Hôtel Novotel Toulouse Centre Wilson 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 651 avis
Novotel Toulouse Centre Wilson
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • La douceur de vivre du Sud-Ouest en plein coeur de Toulouse

  • Espace événementiel prestigieux dont une réception de 270 m2

  • Bar chaleureux avec animation musicale

  • Sauna, hammam et salle de fitness

  • Espace jeux vidéo et jeux d'intérieur

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNACPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Toulouse Centre Wilson

15 Place Wilson
31000
toulouse
france

Tel : +33561107070

Fax : (+33)5/61219670

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   14-16-22-23-29 JEAN JAURÈS

  • JEAN JAURES :   A ET B JEAN JAURES

  • Par avion

    TOULOUSE BLAGNAC À 10,5km / 6,52 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE MATABIAU À 1,2km / 0,75 miles

GPS :43.605235, 1.447107

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable,la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Connectez vous en WI-FI à internet et détendez-vous avec une boisson du minibar en regardant les chaînes satellite sur un téléviseur à écran plat.

Chambre Supérieure avec un lit double queen-Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Exécutive avec un lit double Queen-size et un canapé-lit 2 places

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Standard avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 0
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite avec un lit double Queen-size et uncanapé-lit 2 places

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LA BRASSERIE DU CAPOUL

Cuisine : Française

Forte d'un emplacement privilégié et d'un cadre remarquable, la brasserie du Capoul a traversé les époques avec bonheur au point de faire aujourd'hui office d'institution dans la ville rose. Venez redécouvrir le charme d'une brasserie à l'ancienne.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

NOVOTEL CAFÉ BY CAPOUL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 230

  • Capacité maximum : 104 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Toulouse Centre Wilson

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

5 285 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 651 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019
Note Avis clients 4.3/5

Koko Voyage solo - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

L'accueil a été très courtois et bienveillant . Les réceptionnistes se sont montrés aimables et disponible, autre bon point pour la clarté des informations données . Les chambres sont propres et pas trop mal insonorisé , la literie est bonne et la salle de bains et les joints de douche sont propres . La situation de l'hôtel est premium car centrale .

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon emplacement. Accueil de qualité Chambre et petit déjeuné qualitatifs.

Problème

Note Avis clients 4.3/5

M. M. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Problème avec le matela supplémentaire avec un trou ( canapé lit suite 501) et la baie vitrée qui grinçait toute la nuit à cause du vente

Cela commence mal, cela fini correctement

Note Avis clients 4.3/5

D. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous avions choisi de passer au dernier moment une nuit sur Toulouse pour la soirée du samedi 2 novembre. Nous avons appelé le desk du NOVOTEL Wilson la veille, pour avoir des renseignements sur les modalités pratiques de l'hôtel (prestations proposées, parking alentour, possibilités chambres enfants.....) La collaboratrice que nous avons eue au téléphone (pour mémoire le jeudi 1 novembre à 19H00) a refusé tout net de répondre dès la première phrase de l'échange au téléphone en disant qu'il fallait passer un mail avec les questions pratiques pour que celle-ci y répondre et prenne en compte notre réservation (?!) Une première pour ma part que d'avoir un tel accueil !! Un peu refroidis, nous sommes alors passés par le site de l'hôtel pour réserver. Le process du site en utilisation sur un téléphone n'est pas d'une grande souplesse et nous avons réservé sans être certains de la qualité de notre résa. Au final, réservation effectuée, mais pas de peignoir ni de mini-bar car chambre pas dans le bon statut.... Avec un personnel qui vous explique de visu ce qu'il aurait du prendre le temps de vous expliquer la veille en deux minutes au téléphone. Cadre et confort de chambres au bon standard Novotel et de bon gout. Il faudrait juste un personnel plus compréhensif et investi, notamment en évitant d'éviter le travail pourtant noble de l'accueil téléphonique chaleureux et du renseignement du client. C'est la base...

Note Avis clients 4.3/5

Yoan P. En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

La chambre n'était pas prête à mon arrivée (14h30) et j'ai attendu jusqu'à 15h45 pour qu'elle soit disponible... heureusement l'accueil s'est excusé et m'a donné à boire. Tout le reste était très bien.

Très bel hôtel, séjour agreable

Note Avis clients 4.3/5

L. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Accueil au top, petit déjeuner copieux, chambre très spacieuse! Nous reviendrons sans hésiter!

Bien placé au centre de la ville, mais niveau propreté laisse à désirer

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel sympathique, bon emplacement au cœur de Toulouse. Niveau propreté je suis un peu dessus car on à trouvé des poils dans les draps, les murs et les rideaux étaient sales et avec plein de tâches. La connexion de la télévision n’était pas très bonne . Dans la salle de bain j’ai n’ai pas reçu tout les produits dont on a droit, comme j’ai pu en avoir dans les autres hôtels Novotel à mon arrivée, (example crème pour le Corp, conditionner cheveux). J’ai du donc en demander à l’accueil. La plus grosse déception c’est le jacuzzi. Étant donné les mauvaises conditions météorologiques, j’ai réservé cet hôtel pour en profiter du sauna et surtout du jacuzzi. A aucun moment sur le site Accor hôtel ce n’était pas indiqué que le jacuzzi est en panne et donc non accessible. J’aurais peut être réservé un autre hôtel si j’aurais eu les bonnes informations!!!

Endroit magnifique dans Toulouse

Note Avis clients 4.3/5

Didierenmai Professionnel - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Tres bel hôtel au centre de Toulouse

Bonjour Mr L., Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe est ravie de vous avoir accueilli, votre satisfaction est une belle récompense. Notre hôtel est effectivement situé au cœur de Toulouse, proche de toutes les commodités. Nous profitons d'une architecture exceptionnelle et contemporaine. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Noémie Lozes Chef de Réception

Très bel hôtel situé dans le centre de Toulouse accès taxi en face et proche de tous les commerces

Note Avis clients 4.3/5

Pierre. Professionnel - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bel hôtel situé dans le centre de Toulouse accès taxi en face et proche de tous les commerces et restaurants.

Bonjour Monsieur L., Un grand merci pour vos appréciations à la suite de votre séjour. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec l'ensemble de l'équipe. Notre hôtel est effectivement situé au cœur de Toulouse, dans un bâtiment historique. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, Noémie Lozes Chef de Réception

Pause toulousaine

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Deux nuits et trois jours à Toulouse, avec séjour dans cet hotel Novotel particulièrement bien situé, dans le centre ville et à proximité immédiate des transports en commun. L'hotel est situé en retrait par rapport à la rue et les espaces de vies sous d'immenses verrières sont très agréables et calmes.

Bonjour Monsieur M., Merci beaucoup pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Novotel Toulouse Centre Wilson. Nous sommes ravis que votre séjour ce soit bien déroulé et ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est une belle récompense. Notre situation centrale et notre architecture nous permettent effectivement de profiter du calme au milieu de la ville. A très bientôt. Cordialement, Noémie Lozes Chef de Réception

Au top comme d’habitude :)

Note Avis clients 4.3/5

Stephane B. Professionnel - 30/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour conforme au standing accord hotel cad de très haute qualité, personnel impeccable et très arrangeant Je séjourne souvent pour le travail et tout se passe toujours très bien

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Wilson. Nous avons plaisir de vous accueillir à chacun de vos déplacements professionnels et sommes ravis que tout se déroule bien. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Nous prenons note pour le bruit et vous attribuerons une chambre coté verrière pour votre prochain séjour. A bientôt Bien cordialement, Noémie Lozes Chef de Réception

Domage pour l'acueil

Note TripAdvisor 4.0/5

501vincenta Professionnel - 28/10/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel sans surprise avec très bon emplacement, dommage que la personne à l'accueil n'était pas à la hauteur. Elle m'a mal guidé pour accéder à ma chambre, la clef pas paramétrée, la TV pas mise en service et erreur sur mon nom à l'enregistrement ce qui a occasionné une perte de temps au départ.

Serbie et accueil indifferent

Note Avis clients 4.3/5

A. En famille - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel bien placé mais c’est tout. Accueil froid, room service 45 minutes d’attente et à du revenir 3 fois car il manquait à chaque fois quelques chose. On préfère aller au Novotel de Compans Cafarelli.

Trés bon hotel

Note Avis clients 4.3/5

Jérôme Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon standing et personnel agréable

Une nuit au calme

Note Avis clients 4.3/5

Philippe Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Séjour agréable MAIS j'avais laissé une garantie de 30€ le jour de mon arrivée, pour payer le room service que j'avais anticipé. Cette garantie a été annulée de votre part par erreur. Cela m'a valu un appel de vos services le jour de mon départ (au cours duquel j'ai bien mentionné le dépot de garantie), et un mail dans la foulée me demandant de rappeler pour régler mon dû. Mes interlocuteurs ont été très courtois, mais cela m'a laissé une impression relativement négative quant à votre professionnalisme.

Déçue

Note Avis clients 4.3/5

Q. Professionnel - 27/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

On m’a proposé une très grande chambre au dernier étage tout au fond du couloir sous les toits pas chauffée. La réception a envoyé un technicien à ma demande car la clim ne chauffait pas. 1heure et demi plus tard, la température n’était pas meilleure, j’ai dû prendre un bain très chaud. La réception m’a proposé de changer de chambre mais c’était la même configuration, j’ai refusé. C’est inimaginable qu’un hôtel de ce niveau attende que les clients se plaignent pour chauffeur les chambres. A moins que j’ai bénéficié d’un tarif « sans chauffage », auquel cas on aurait dû m’avertir avant. Le pdj correspondait au standard mais la salle est vraiment sinistre et l’organisation du buffet mal-aisée. Le personnel est aimable et professionnel mais on ne se sent vraiment pas bien dans cet hôtel.

Ce qui manque dans la chambre c'est de l'espace!

Note Avis clients 4.3/5

Jocelyne A. En couple - 26/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre trop petite pour le prix payé! Vraiment déçue par rapport aux autres Novotel où j'ai pus séjourné. Il n'y a pas de place à mettre les valises. On rentre directement sur le lit. petit bureau. Un garde robe mal placé et inutilisable. Un seule "table" de chevet. Bonne literie mais Oreillers inconfortables. Par contre la salle de bain est immense et pratique....! mais les poussières y sont présentes (surtout du côté de la fenêtre et du calorifère). Par contre la location est topissime!

Bonjour Mme A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Wilson. Nous sommes navrés que la chambre standard n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous disposons de plusieurs types de chambres, de taille différentes du à notre architecture. Nous prenons note pour les oreillers et les poussières, soyez assurée que nous prendrons les mesures nécessaires. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Noémie Lozes Chef de Réception

Exceptionnel emplacement.

Note Avis clients 4.3/5

Nazha A. Entre amis - 25/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Emplacement exceptionnel, propreté et nourriture excellente. Staff peux faire mieux surtout a la réception.

Très bon hotel bien placé

Note Avis clients 4.3/5

Aublé Professionnel - 24/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

L'hotel est bien placé les chambres silencieuse et très convenables le petit déjeuné correct

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Toulouse Centre Wilson. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Noémie Lozes Chef de Réception

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Mattei En couple - 22/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel bien situé sur la place wilson. Il est proche de tout. J ai demandé un changement de chambre qui a été fait dans l heure. Ia chambre est spacieuse et très bien insonorisée et le plateau de courtoisie un super plus. Seul bémol un set de douche pour 2 personnes c trop peu et l odeur pas génial mieux vaut des produits neutres et bio serai un plus.

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