Hôtel - Novotel Toulouse Centre Wilson
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Toulouse Centre Wilson

15 Place Wilson 
31000  TOULOUSE
FRANCE

1 375 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Bains type "Jacuzzi"

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24HOUR
    • Le week-end : 24HOUR

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable,la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Connectez vous en WI-FI à internet et détendez-vous avec une boisson du minibar en regardant les chaînes satellite sur un téléviseur à écran plat.

  • 133 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 709 avis

Les avis de nos clients Novotel Toulouse Centre Wilson

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 375 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Hac En couple - 15/09/2017
« très agréable et très bien situé »

l'accueil a été assez froid, et les explications sur le parking très insuffisantes. le nombre important de client en était peut-être la raison. le cadre de l'hôtel est superbe et le restaurant charmant, bon et très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Ale En famille - 13/09/2017
« Un hôtel de très bonne qualité avec tous les conforts »

Chambre spatieuse bien décorée, meublée avec un goût moderne mais en même temps confortable. Salle de bain très grande. Petit déjeuner copieux et d'excellente qualité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/09/2017
« Nuit du 11/09/17 »

Couette trop épaisse alors que je n'ai pu régler la température. Dormi Fenêtre ouverte pour compenser après un réveil dans la nuit et pas le courage d'appeler l'accueil pour cause de fatigue. Dommage. (chambre 420)

Avis certifié AccorHotels
E D. En famille - 12/09/2017
« Séjour très agréable »

Accueil très courtois et efficace, chambre impeccable et confortable (mention spéciale au vitrage opacifiant installé entre la chambre et la salle de bain: ma fille a adoré). Nous avons aussi bien mangé à la brasserie Capoul, toujours agréable

Avis certifié AccorHotels
Sahinoglu B. Professionnel - 11/09/2017
« C'est légal d'avoir un plafond si bas ? »

Payer une chambre à 230€ pour se retrouver dans une chambre avec un plafond à 2,10m maximum (et je penses que c'est moins), c'est juste inacceptable. Je ne vous raconte même pas la scène lorsque j'ai dû prendre ma douche en montant dans la baignoire, j'avais la tête qui frolait le plafond. Heuresement que je ne suis pas clostrophobe. Et je vous parle même pas du bruit sur la rue (chambre 116). Pour se reposer, c'est top. Et ce n'est pas comme si je n'avais pas sollicité votre équipe mais l'hotel semblait être complet. Et aucun geste n'a été proposé en retour pour compenser ce désagrément lorsque je suis expliquer mon malaise. Je fais tout pour rester fidèle au groupe Accord, mais je me pose vraiment la question si vous le méritez.

Avis certifié AccorHotels
Fred Entre amis - 11/09/2017
« Pas très reposant »

Arrivé un samedi vers 14h Repartit un lundi vers 10h C'est la journée de dimanche qui est la cause de ma note juste en dessous de la moyenne Ce dimanche après le petit déjeuner nous sommes remontés faire une sieste dans nos chambres et j'ai été dérangé pas moins de 4 fois par les femmes de chambres qui tenaient absolument à faire le ménage J'avais pourtant bien mis sur la porte le petit panneau adéquat J'en ai déduit par la suite qu'étant corné celui ci avait dû tomber et qu'elles sont venus une première fois dans le doute mais pourquoi deux fois de plus à la porte et une dernière fois par téléphone?? À la première venu j'ai ouvert la porte à la suite de son insistance ( je dormais) Dans l'après midi de ce dimanche nous sommes aller au spa de l'hôtel Le sauna et le hammam n'était pas en marche, le téléphone pour joindre la réception était offline et le jacuzzi mousser exagérément avec une forte odeur de chlore ( rien de grave en soit mais rien d'agréable non plus) Pour finir une petite machine à café dans la chambre aurait été la bienvenue

Avis certifié AccorHotels
Michel C. Professionnel - 11/09/2017
« Voyage professionnel »

Accueil irréprochable comme d'habitude, il faut dire que je commence a faire parti des habitués mais c'est toujours un réel plaisir.

Avis certifié AccorHotels
Nico Professionnel - 11/09/2017
« sejour satisfaisant »

pas de mauvaise surprise avec novotel

Avis certifié AccorHotels
Delépine En famille - 10/09/2017
« Presque top »

Cet hôtel est beau et bien situé, deux reproches cependant: le spa ne fonctionnait pas lors de mon second séjour et pour les deux fois et c'est ce qui fait que je n'y retournerai pas, toute la nuit un bruit de ventilation incessant! Dommage...

Avis certifié AccorHotels
Membre P. I. Professionnel - 10/09/2017
« Absolument aucune attention particulière pour un membre accor platinium »

Pas de surclassement proposé comme il doit normalement l'être pour un membre accor platinium. Une fois dans la chambre (numéro 214) celle-ci est tellement exiguë qu'il n'y a aucun endroit pour poser sa valise (sauf sur le lit !) et que la penderie est tellement petite qu'il est impossible de pendre son pantalon à l'intérieur !!! Indigne de Novotel. Après avoir insisté pour changer de chambre, un surclassement en chambre supérieure m'est finalement proposé ... pourquoi ne pas l'avoir fait dès le départ si celle-ci était disponible !!! Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai ces déconvenues dans cet hôtel ... Ce n'est pas très "Feel welcome" !!!

Avis certifié AccorHotels
Nicolas V. En famille - 10/09/2017
« Très bon hôtel ... attention au bruit »

J'ai réservé pour un week-end en famille une suite au Novotel Centre Wilson. L'hôtel est génial ! Le cadre est super beau, en plein cœur de Toulouse et la verrière intérieure donne un côté grandiose. Les chambres sont un peu petites, mais très modernes et bien aménagées. Le personnel est vraiment très agréable. L'hôtel dispose d'un spa. Une petite attention sympa : le mini bar est offert en suite et une machine Nespresso est à disposition. Cependant, faites attention au bruit ! Notre suite était au premier étage côté rue. Nous avons eu de grosses difficultés pour dormir entre 1h et 5h du matin ! Du monde s'était posté juste devant l'hôtel et parlait bruyamment. Des personnes se sont même battues à 5h à coup de lancer de bouteilles de verre ! Si je réserve à nouveau chez vous, ce sera à condition de ne plus avoir cette chambre bruyante. Sans ça, notre séjour aurait été parfait ! PS: j'ai remarqué que l'abat jour de la lampe d'appoint de la chambre était cassé et avait été bricolé. Il ne tient pas. Une nuit dans cette chambre coûte 180€, un abat jour coute 10€. Une économie de bout de chandelle de ce type n'a pas lieu d'être.

Avis certifié AccorHotels
Nicolas Professionnel - 10/09/2017
« Une expérience comme chaque semaine, très correcte »

Le Novotel place Wilson est très agréable et son personnel accueillant. Les chambres sont bien aménagées. Petite remarque d'amélioration, lorsque l'on commande un Room Service, on nous demande de déposer le plateau à l'extérieur à la fin. Pour pouvoir faire cela, il faut jouer de ruses et contorsions car les portes des chambres ne sont pas blocables et se referment. Pour à la fois ouvrir la porte et tenir un plateau c'est assez compliqué. Il serait bien que Novotel (Plus largement le groupe ACCOR) investisse dans un système plus pratique pour les utilisateurs comme un blocage de porte ou une retenu par exemple.

Avis certifié AccorHotels
Betty Voyage solo - 09/09/2017
« Séjour très agréable »

J'ai passé deux semaines et demi dans le calme et la sérénité. Personnel attentionné et compréhensif. Chambre confortable bien qu'un peu petite. Seul inconvénient les enfants qui courent dans les couloirs mais bon en plein coeur de l'été on s'y attend quand même. Très bon souvenir.

Avis certifié AccorHotels
Clerc Professionnel - 07/09/2017
« Déçue pour la deuxième fois »

Après une mauvaise expérience en 2015 , (climatisation pas du tout adapté a la taille de la chambre), je reviens quand même. La climatisation cette fois fonctionnait bien, cest à dire la chambre était plus petit. Mais malheureusement nous avons eu une chambre qui ne donnait pas sur la verrière et de ce fait impossible de dormir à cause du ballet incessant des camions livreurs à partir de 4 h du matin.... Inimaginable de dormir avec ce bruit de va et vient des camions, qui laissent tourner leurs moteurs. Le double vitrage n'arrête pas ce bruit , car le reste de la chambre n'est pas très bien isolée. À notre remarque en partant une réceptionniste ne fait aucun geste et en plus très deagreable. D'ailleurs je m'étais fait la même réflection lors du Check-in ...il faut apprendre au personnel à la réception d'être un minimum aceuillant et souriant. Suite à cette deuxième mauvaise expérience , je ne remettrai pas les pieds dans cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Christophe D. En famille - 02/09/2017
« Moins bien que l année précédente »

Nous avions prévenu à 18h00 que nous arriverions tard dans la nuit ou le lendemain matin suite à un problème voiture. Arrivés finalement à 11h00 le lendemain, erreintés, nous avons du attendre 30 minutes à l accueil : message transmis la veille pas partagé au sein de votre equipe, réservation à refaire, ....!!! Et tout cela dans un contexte d une réservation payée à l avance !!!! Par ailleurs, afin de renouveller notre (tres) agréable expérience au sein de votre établissement en 2016, j avais demandé plusieurs mois à l'avance de disposer de la même suite avec terrasse. Hélas, à notre arrivée il nous est dit que problème technique de climatisation faisant, nous n aurions pas ce même type de suite. Enfin au bar de votre établissement, des personnels apparemment désoeuvrés ont partagé à haute voix leurs histoires de plages, week-end qui n interessaient qu eux memes mais en aucun cas une famille qui cherchait calme et repos. En synthèse nous avions l espoir de renouveler notre excellente expérience de 2016. Nous avons vécu un séjour 2017 très tres décevant !!!!!!

Avis certifié AccorHotels
Frédéric En famille - 02/09/2017
« Très Déçu, loin du confort et de la considération qu'on est en droit d'espèrer dans un 4 étoiles. »

Nous avons choisi un hôtel 4 étoiles pour le confort qu'il est censé apporter. Nous faisions une halte d’une nuit après 6 heures de route et avant de repartir pour 5 heures avec 3 enfants dont 1 bébé. A notre arrivée il a fallu jouer au chat et à la souris avec les forces de l’ordre pour pouvoir décharger nos bagages. Pas de stationnement dans l’hôtel et même pas une zone de déchargement. Nous avons dû faire des tours de rond point pour éviter la verbalisation. Heureusement la personne de l’accueil ce soir là (seul membre du personnel agréable de tout notre séjour) nous attendait dehors avec un chariot. Une fois le déchargement réalisé nous avons dû stationner notre véhicule dans un parking public une centaine de mètres plus loin. Enfin installé dans la chambre nous avons mis la climatisation au maximum car il faisait assez chaud et nous sommes partis manger dans un restaurant proche de l’hôtel. Au retour la chambre été toujours aussi chaude, nous l’avons signalé mais pas possible d’y remédier. On nous a proposé de changer de chambre, mais à presque 23h avec tout d’installer pour 3 enfants et dont le bébé dormait, cela nous semblait compliqué. Nous sommes donc resté avec les fenêtres ouvertes. Après une mauvaise nuit suite à la chaleur de la chambre et un petit déjeuner correct, nous avons souhaité retourner aux toilettes de notre chambre avant le départ, mais le personnel de nettoyage avait déjà investit les lieux alors que nous n’avions pas rendu la chambre ! Ensuite nous avons récupéré notre véhicule après une nuit de stationnement pour un montant de 26 € !!!!! De retour devant l’hôtel pour charger nos valises, c’est de nouveau les forces de l’ordre qui viennent nous voir… Lors de notre départ nous informons de tous ces désagréments de nouveau le personnel de l’accueil qui ne semble pas plus concerné que ça, aucun geste commercial ni même la moindre aide pour nos bagages. Nous garderons un très mauvais souvenir de notre séjour.

Avis certifié AccorHotels
Lorion En couple - 01/09/2017
« Accueil parfait »

Nous nous sentons chez nous à chaque séjour, accueil très agréable petit déjeuner parfait, l'attribution de notre chambre est conforme à nos demandes.merci au directeur charmant ainsi qu'à toute l'équipe

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 30/08/2017
« Déçu par la chambre »

Je pense que c'était mon troisième séjour dans votre hôtel et j'avais beaucoup apprécié. J'avais fait toutes les démarches en ligne depuis mon compte Accordhotels. La chambre qui m'a été réservée était petite, et surtout sans fenêtre ! Un vasisdas au plafond !!!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/08/2017
« Séjour détente parfait. »

Idéalement situé, l'hôtel est impeccable et le personnel très professionnel. Le calme et la détente au cœur de Toulouse.

Avis certifié AccorHotels
Christophe T. En famille - 28/08/2017
« Accueil'parfait grande disponibilité du personnel très bon emplacement »

Nous sommes des habitués du groupe accor et de cet hotel. Chambre d une propreté impeccable, Deliacate attention avec boisson offerte dans le mini bar et au bar de l hôtel Grande serviabilité du personnel Parfait pour un séjour familial Merci de féliciter le personnel en notre nom.

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