Hôtel - Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubaï
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Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubaï

4.0/5 1 188 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking éclairé
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Salle de bain élégante et contemporaine, baignoire et cabine douche à effet pluie, TV LCD fixée au mur avec chaînes satellite, coffre dans la chambre, cafetière/théière, fer et planche à repasser, bureau.Chaque chambre est décorée dans des teintes douces couleur crème, vert et argent agrémentées de meubles en chêne foncé pour les contrastes. Le fauteuil de designer rouge et son repose-pied viennent ajouter une touche de couleur pop au décor.

  • 184 chambres
  • 92 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Service du soir
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone direct
    • Lit bébé
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 1 920 avis

Les avis de nos clients Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubaï

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 188 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Marie-lou Entre amis - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Tout était parfait. Le personnel est vraiment gentil serviable et à l’écoute

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Marie Lou Catherine Michele B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Vincent En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel confortable et abordable »

Accueil personnalisé, confort et rapport qualité prix sont les atouts de cet hôtel situé non loin du centre de Dubaï. Les restaurants de l’hôtel en revanche sont à éviter. Le petit-déjeuner est correct.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Vincent Henri Auguste P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Fred Entre amis - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel à taille humaine et personnel sympathique et compétent »

un hôtel agréable où le personnel est accueillant, souriant et "aux petits soins". Les différentes navettes gratuites sont très appréciables. Chambre propre et agréable : dommage que l'on ne puisse ouvrir les fenêtres.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Frederique Odette L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Joel Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon service a l'acceuil , moyen en chambre »

Bel hôtel, hôtesse à l’accueil très agréable, les chambres sont propres Le service en chambre est moyen Chaque jour il manquait la serviette de sol

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Joel Melanie J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

En couple - 20/11/2018 Avis TripAdvisor
« Un responsable de la chaîne devrait se pencher sur cet hôtel »

Membre AccorHotel et c’est la première fois que je dépose un avis.L’hotel est comme sur les photos sauf que les photos doivent dater...C’est exactement pareil mais avec un coup de vieux quoi.Le mobilier part un peu en cacahuètes.MAIS SURTOUT LE MÉNAGE.En fait la bas faire une chambre se résume à changer les serviettes et faire le lit.On ne nettoie pas autre chose à moins que vous le demandiez et ce tous LES JOURS.Le personnel de ménage est désagréable et le personnel au desk fais mine de vous ecouter avec un air tellement ignorant.Suite à mes plusieurs plaintes pour le ménage, leurs réponses a été de me montrer une photo de mes valises au sol ouverte... je vous laisse juger de cet acte qui a selon moi outrepasser mon intimité.Je ne suis vraiment pas du genre exigent et à prendre la tête pour peu mais là fallait que je marque le coup.Alors certes l’hôtel pratique des prix bas mais mettez un peu plus et évitez le.

La réponse de notre établissement
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Dear DZ69, Thank you for sharing your feelings following to your recent stay with us. I sincerely would like to offer my apologies for the unsatisfactory and inconvenience you had experienced during your stay. I understand your disappointment as these are not what you have expected to experience with us. We do take constructive feedback seriously and rest assured that your comments will be shared to all and use it to improve our services. Once again, thank you for sharing your feedback and we do hope that you will give us another chance to be in your service again in the future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Jean P. N. Voyage solo - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais bruyant »

Bonne accueil et chambre agréable. Malheureusement le night club, très bruyant, s'ouvre sur le hall de l'hôtel. Le bar déborde également d'une musique insupportable les jeudis et vendredis. Avec une chambre au 3ème étage, c'est l'excessive musique du bar de la piscine qui s'entend tard dans la nuit.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Jean Pierre N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Pierre E. Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel assez correct, bon rapport qualité / prix »

Cafards dans la salle de bain Manque des prises USB à côté du lit ou sur le bureau Mettre un fer à repasser vapeur plutôt qu'un fer sec totalement inefficace Personnel discret, serviable et à l'écoute.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Pierre Guy Martial E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Alain D. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Premier séjour très agréable »

Ayant fait le check in on line, tout était prêt à notre arrivée. Petite enveloppe avec les cartes de la chambre, un plan de Dubaï, l'horaire des navettes pour la plage ou les centres commerciaux, le coupon pour le verre de bienvenue. La chambre était confortable et spacieuse même si nous n'y avons été que pour dormir. Buffet petit déjeuner très varié et beaucoup d'espace. Les navettes sont parfaitement organisées et ponctuelles. Le seul point moins positif est le restaurant situé sur la terrasse autour de la piscine. Peu de choix et cuisine très basique pour ce type d'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. Alain Lucien D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Morgane C. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait pour une nuit d étape »

bon accueil Parfait pour une nuit Room service tres bien (qualité et rapidité) Bon petit déjeuner

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Dear Mr. Morgane Marcelle C., Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Manuel Garcia General Manager

D. Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Calme mais parfois pas très accueillant »

Personnel de l'hôtel toujours disponible et très accueillant. Quelques soucis lorsque l'on voulait s'installer sur le rooftop. Certains clients (non-resident) de l'hôtel avaient la priorité. Même constat au niveau du Bar de l'hôtel. Je ne recommanderais pas cette hôtel à mes employés lors de leurs voyages d'affaires. J'ai eu un également le sentiment que le fait d'être noir n'était pas forcément bien vue alors que j'étais sur Dubaï pour le business exclusivement. Je voyage 6 mois par an et je n'ai jamais eu ce sentiment avec d'autres chaînes d'hôtels à l'étranger.

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Dear Mr. Idrissa D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

M. En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable avec un personnel chaleureux »

L’hôtel était sympa, les chambres très jolies et parfaitement garnies. La piscine est magnifique et le personnel est fort agréable.

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Dear Mr. Bassem M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Da S. En couple - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bruyant ce soir là.... »

Boîte de nuit très bruyante jusqu'à 03h du matin .

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Dear Mr. Paulo Jorge Da s., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

K. Voyage solo - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres satisfaisant »

tres bien et personnel très accueillant

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Dear Mr. Abdelaziz K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Lyna En famille - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Catastrophique sauf personnel »

Hôtel incroyablement merdique! Franchement très déçu. Le groupe accord super connu et bien la vous avez fait fort dans la saleté! Les lits supplémentaires, les draps et les serviettes sont stockés dans le parking voiture à côté de seau d’eau renversé et de la crasse, j’ai même pris une vidéo tellement nous étions choqué. La seule chose bien dans votre hôtel c’est le personnel, le responsable était super, les Maitre nageurs d’une gentillesse incroyable, tous les employés sont supers, à part les filles du spa qui disent à peine bonjour tout en ne lâchant pas leur téléphone des mains et des yeux. Nous ne reviendrons jamais jamais jamais jamais jamais jamais jamais dans cet hôtel et je le déconseillerais fortement à tous mes proches. Je suis de nature à tout laisser passer car nous faisons tous des erreurs mais là franchement NON CE N’EST PAS POSSIBLE!!!!!

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Dear Ms. Fatiha A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

O. G. En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Exellent! »

Super hôtel très bon accueil. Tout le monde est super, surtout que nous parlions français et turc, nous avions Regina et Mister Shihab. Nous remercions tout le monde aussi, la chambre était propre. L’hôtel nest pas très loin des centres commerciaux.

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Dear Ms. g. O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Mouhamadou N. Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Je suis très content d’avoir séjourné dans votre structure se que j’ai vraiment apprécié c’est la tranquillité dans votre structure et la propreté au top j’espère revenir bientôt

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Dear Mr. Mouhamadou n., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Abdulah En couple - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait!! »

Tout c’est super bien passé, le personnel est super sympathique et très serviable, les chambres toujours propres et toujours bien rangées, vraiment pour le rapport qualité-prix il n’a rien à dire cet hôtel est vraiment génial. Merci beaucoup

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Dear Mr. Abdulah M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Anonyme Entre amis - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels

On m’a changé deux fois la chambre cause problème d’électricité et puis à chaque fois que la personne venez faire le ménage le matin il ne m’était jamais les serviettes ni le gel douche ni shampooing

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Dear Mr. Chakir E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Marc En famille - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX »

Un personnel très agréable, disponible et chaleureux. Très bonne situation situation de l'hôtel par rapport à la plage, le centre ville.

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Dear Mr. Marc G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

Reza D. Voyage solo - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Accueil chaleureux à la réception, check-in rapide et efficace. Le personnel de l'hôtel est poli et serviable. Les chambres sont spacieuses et comfortables. Belle petite piscine sur le toit.

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Dear Mr. Reza D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Gold Hotel Al Mina Road Dubai. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Garcia General Manager

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