Hôtel - Pullman Jakarta Indonesia Thamrin CBD
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Jakarta Indonesia Thamrin CBD

4.5/5 2 761 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Complimentary Internet Access
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Air conditionné
  • SOEKARNO HATTA
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
    • Français
    • Italien
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 16 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine couverte non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres rénovées et d'inspiration indonésienne offrent le meilleur des technologies modernes avec un accès Internet haut débit, un bureau ergonomique, une salle de bain séparée, vitrée et élégante, une TV LCD, ainsi que des services exceptionnels.

  • 427 chambres
  • 353 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 23 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Grand bureau
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Appel service de chambre par TV
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Télévision par câble et satellite offrant une grande variété de chaînes
    • Prise RJ45
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 7 653 avis

Les avis de nos clients Pullman Jakarta Indonesia Thamrin CBD

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 761 avis
Voyage solo - 09/01/2019 Avis TripAdvisor
« plus tu viens, moins c'est bien »

Fuis-moi je te suis, Suis-moi je te fuis dit le dicton. Les cartes de fidélités promettent un monde d'avantages à un client choyé. Bon ça c'est sur la publicité qui tourne en boucle des écran de télévisons du groupe Accor. Lors de mon précédent séjour en Septembre, je m'étais étonné que les clients qui réservent les suites executive ne puissent bénéficier d'aucun upgrade ou contrepartie. C'est à dire que ceux qui réservent les meilleures chambres sont exclus du système! Et là on me répond à l'accueil, "si vous voulez être upgradé, la prochaine fois réservez un appartement Deluxe". Suivant ce bon conseil, je réserve pour mon 5eme séjour de l'année 7 nuits la semaine de Noël. Arrivé à l'hôtel on m'informe au check-in que j'ai bien été upgradé pour une suite executive Mais que je ne bénéficie pas des avantages executifs dont l'usage du lounge. Ce n'est pas grave, comme je suis tout seul je peux avoir une chambre plus petite et demande l’accès au lounge. Pas possible, Acoor ne le prévoit pas dans sa politique? Très bien, puisque c'est comme ça est-ce que je peux annuler ma réservation, à cette période de l'année il y a beaucoup de places dans les hôtel de Jakarta qui se feront peut être un plaisir de m'accueillir comme client. Pas possible non plus. Je demande à parler au manager qui est en réunion et qui sera ravi de ma parler plus tard me répond-on. En attendant je suis invité à monter dans ma chambre et à m'acquitter d'un supplément lounge de 700 000 Rp par jour. Les échanges ont été courtois, mais j'ai réellement eu l'impression de ne pas être compris et entendu. Sans l'information qui m'avait été communiquée en Septembre j'aurais réservé un chambre executif et c'est tout. En la matière je me retrouvais coincé par un choix qu'on m'avais suggéré avec une information incomplète. J'ai attendu 2 heures dans le hall que le manager veuille bien sortir de réunion, en vain, je ne le verrai d’ailleurs pas pendant toute la durée de mon séjour. Y a t'il un pilote dans l'avion. Les marques nous assomment de mail "aidez-nous à mieux vous servir" Si vous voulez optimisez l’expérience client peut être est il judicieux de régler une situation quand elle se présente, non? De prendre 5 minutes pour l'écouter et reconnaitre qu'une information a pu être communiquée de façon incomplète? Je rentrais de chine ou je viens de remporter des championnats du monde et j'étais d'humeur festive en me réjouissant de passer Noël dans un établissement dans lequel je me sens bien et dans

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher moumf, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments causés. Par ailleurs, nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a réussi à vous surclasser grâce à votre membre Le Club Gold. Nous avons le plaisir de vous informer que notre membre Le Club Platinum bénéficie d’un accès gratuit au salon exécutif. À l’atteinte du Club Platinum, vous aurez accès gratuitement au salon exécutif, quelle que soit la catégorie de chambre dans laquelle vous séjournerez. Encore une fois, nous nous excusons pour cette regrettable expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous faire bénéficier de l'expérience Pullman que vous méritez. Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Desvergnes Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme toujours parfait ou presque! »

La partie hôtelière, l’isolation des chambres, la literie, la propreté, l’acc :10/10 Le buffet dîner et petit déjeuner est impressionnant de choix. Petite remarque: les plats ne sont pas assez chauds.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Fabien Professionnel - 14/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pause en séjour d'affaire »

Hotel sans reproche. Accueil toujours à la hauteur des attentes et personnel compétant. Restaurant du rez de chaussée toujours irréprochable et excellent avec une diversité de plat impressionnante. Addition finale un peu élevée mais le standing est au rendez-vous ! A recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Alain Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Jolie chambre, exellent service et très bonne nourriture

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Alain, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments lesmeilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

En couple - 10/10/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait, bien situé, service impeccable »

Les membres du club Accor sont particulièrement bien accueillis à Java et tous les avantages sont bien proposés.Ce Pullman ne fait pas exception.L'hotel est bien situé, et propose tous les services standards d'un PullmanLes chambres (deluxe executive) sont parfaites : spacieuse,bonne literie, grand salle de bain avec douche et baignoire.Nous vous conseillons les chambres dans la partie "Tower", plus au calme et vous n'aurez pas l'impression d'être dans un hotel de plus de 400 chambre, surtout si vous accedez au lounge où vous pourrez prendre votre petit déjeuner ou un en-cas en toute quiétude. L'équipe du Lounge est aux petits soins et particulièrement attentive.Dans l'ensemble, le niveau de service est excellent. Adresse à retenir sans hésitation et d'un bon rapport qualité prix

Anonyme Professionnel - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Il est clair que le service et l'accueil sont des priorités de l'hôtel. »

J'ai effectué plusieurs séjours répétés tous les 2 jours en raison de déplacements en Indonésie avec retour à chaque fois sur Jakarta. J'ai donc effectué plusieurs check in et check out. A chaque fois l'accueil et le service ont été irréprochables. Il est également agréable, et ce n'est pas toujours courant, d'avoir partout du personnel qui sent et anticipe vos besoins et fait tout son possible pour le satisfaire. Bravo ! Je suis directeur qualité et je n'écris pas cela à chaque survey.

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia Thamrin CBD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

N. Professionnel - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bonne »

Bel établissement. Tres propre. Super salle de sport. Personnel tres competent

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Daniel R. Professionnel - 27/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mr. Jaime FAUS be sure and thank for my complete satisfaction »

Un service de très bonne qualité, tout le personnel attentionné et disponible. Juste agréable pour ne pas hésiter à revenir lorsque les opportunités se présenteront. MERCI !

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Remy Professionnel - 24/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour de qualité, dans un lieu central à Jakarta »

Pour la première fois, j'ai testé la Chambre avec accès à l'executive lounge, dans la tour de gauche. Les chambres sont plus spacieuses et le welcome chocolate est délicieux. Le service à l'executive lounge est parfait. Petit dej très bien, voituriers et portiers très biens ... Hotel proche du quartier d'affaires Sudirman/Rasuna said/gatot subroto, proches des autres grands hotels d'affaires, proche du Monas et des Ministères. Les consommations au Back Bar sont un peu chères.

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Monsieur REMY, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

C. Professionnel - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable qualitatif et inoubliable »

Un personnel exceptionnellement bienveillant. Un sejour agreable et totalement confortable comme à la maison.

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Fabien Professionnel - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top ! »

Excellente expérience comme la fois précédente. Une chambre très bien et très confortable (le surclassement a été grandement apprécié). Un buffet de petit déjeuner royal et suffisamment grand pour ne pas retrouver sa table ! En résumer, rien a dire.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Fabien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Laurent F. Professionnel - 02/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour de qualité »

accueil de grande qualité, personnel chaleureux et compétent. Je me suis régalé au buffet du petit déjeuner avec les spécialités indonésiennes cuisinées sur place par une cuisinière très sympa. Belle piscine et bon fitness. salles de réunions très modernes et buffet international de grande qualité pour buffet avec clients

La réponse de notre établissement
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Monsieur Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Jean P. Entre amis - 08/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« EXCELLENT SERVICE, PERSONNEL TRES COMPETENT »

MERCI POUR LE SURCLASSEMENT TRES APPRECIE AVEC UN SERVICE TRES ATTENTIONNE UNE MENTION PARTICULIERE POUR WULAN AU SALON EXECUTIF POUR SON PROFESSIONALISME ET SON EXTREME GENTILLESSE

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Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia Thamrin CBD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Escapade entre amis - 08/03/2018 Avis TripAdvisor
« Le bon choix »

Accueil sympathique, propre, calme, bien situé pour notre programme de visite touristique entre les grands magasins et les musées. Dimanche matin piéton dans l'avenue. Sympa. Restaurant un peu trop cher. Je recommanderai.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Jean-Charles B, C'est avec un grand plaisir que nous parcourons votre commentaire ! Quel plaisir pour nous de lire que les aménagements et la qualité de service que vous avez rencontré lors de vos séjours sont de très bon niveau, et nous ne manquerons pas de partager votre avis avec l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous très prochainement. Sincère salutations, Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

AudeD228 Professionnel - 05/03/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait, bien situé, pratique, service impeccable »

Très bien situé, belle chambre, voitures avec chauffeurs à disposition, services qui rendent la vie facile à Jakarta. Belle piscine, dont je n'ai pu profité maheureusement pas le temps. La nourriture excellente, en room service ou au buffet. Des lounges pour recevoir vos clients hyper confortables. Les indonésiens sont charmants et accueillants avec le sourire. Parfait pour un voyage d'affaires.

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Chère Aude D, Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes très touchés de lire que vous avez apprécié tout votre séjour, en particulier la nourriture excellente et le service amical prolongé par notre équipe. C'est donc avec une immense joie que j'ai pu partager votre commentaire avec notre équipe. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau parmi nous très prochainement. Bien à vous, Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

P. Professionnel - 02/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hotel »

Piscine Agréable - Salon privélège Platinum Super agréable. Et en Plus il y a TV5 en Français, un Plus lorsque l'on passe un week end Seul... le seul Accor à Jakarta qui propose cette chaine... Le petit dejeuner Buffet et superbe Merci

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia Thamrin CBD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Anonyme Professionnel - 23/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour agreable »

Personnel tres accueillant

La réponse de notre établissement
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Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia Thamrin CBD. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincère salutations, Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Nicolas Professionnel - 19/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable, bien situé et le personnel est charmant. »

Chambre confortable. Bon petit-déjeuner (mais pas non plus exceptionnel pour les grands hôtels d'Asie du Sud-Est). Personnel très aimable et attentionné. Piscine de bonne taille. Quelques points à changer : supprimer la musique près de la piscine. Une fois aussi, j'étais dans la chambre le matin et la chambre de ce fait n'a pas été faite (mais ce n'est pas très grave).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincère salutations, Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

R. Entre amis - 17/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Encore mieux. »

On peut toujours faire mieux. C'est la devise du pullman Jakarta. Retour à l'hôtel pour un weekend avec 2 amis. J'opte pour une suite exécutive pour avoir plus de place. Dommage elle ne sont disponibles avec un king bed. On pourrait imaginer une version twin pour ceux qui font lit à part :) L'accueil est sincère et chaleureux. On se réjouit de me revoir. Cela fait plaisir. Ali nous accompagne à la suite où une collation très joliment présentée nous attend. La suite est moderne et colorée. La décoration fonctionne toujours sur moi. J'ai une réserve sur la machine à café, pas évidente à utiliser et la dotation en dosettes chiche. Une Nespresso serait parfaite. 2 grands écrans de télévision. Pas de déclinaison de HBO dans le choix des chaînes. Nous avons eu droit de la part du personnel un traitement VIP et l'ensemble de l'équipe s'est pliée en quatre pour rendre ce séjour unique. Des attentions autour de la piscine, comme un café glacé et des pâtisseries. J'ai remarqué qu'au petit déjeuné, on prenait notre nom et qu'on nous attribuait un serveur dédié, qui exemple d'attention, est allé me chercher un jus de mangue frais, et qui le lendemain s'est souvenu de nos préférences pour anticiper nos commandes. Le breakfast servi en bas est très étendu, mais manque de plats fait à la demande, comme le nasi goreng, œufs Bénédicte, à noter qu'ils sont proposés à la carte au lounge. Le personnel du lounge est efficace et sympathique. Je tiens à remercier Bani d'avoir été un hôte chaleureux auprès de mes amis. Le soir de 18:00 à 20:00 le moment de convivialité est réussi, avec un choix de collation de qualité, pas très large. Vous avez une petit carte sur laquelle vous pouvez commander des plats. C'est bon et frais. A noter que le personnel ne vous rationne pas et est attentif à ce que vous ne manquiez toujours de rien. la volonté de satisfaire le client est vraiment palpable, et chaque membre du personnel que vous rencontrez vous demande ce qu'il peut faire pour vous. A noté qu’autour de la piscine cela s'anime, avec une proposition de noix de coco, de hamburgers. Une maison confortable, où l'on vous traite comme un invité de marque, c'est une maison dans laquelle on revient.

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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincère salutations, Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Ponchet Professionnel - 13/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

rien à dire tout était parfait

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Jakarta Indonesia Thamrin CBD. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

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