Hôtel - ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile
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Hôtel ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile

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4.0/5 2 673 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 259 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 13 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 6 951 avis

Les avis de nos clients ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 673 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
M. J. P. En couple - 05/06/2018
« Très bien placé (vielle ville) personnel de réception très agréable. »

Chambre très confortable même si il manque quelques accessoires dans la salle de bain! Pas de lavettes, n'oubliez pas vos gants de toilette ou lavettes...

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 04/06/2018
« Pur Ibis »

Un Ibis identique à tous les Ibis. Bien situé en bordure de la vieille ville. A éviter si vous aimez prendre votre petit-déj tranquille. La salle est minuscule comparée au nombre de clients et la file d'attente permanente.

Avis certifié AccorHotels
Frédéric D. Entre amis - 03/06/2018
« Erreur de réservation : remboursement pas possible »

Madame, Monsieur J’ai procédé à une réservation à l’aide de votre site internet AccordHotel, afin de réserver une chambre durant le séjour de mon marathon d’Edinburgh du 24 au 28 mai 2018. Le site AccordHotel m’a mis en garde qu’il ne restait que très peu de disponibilité. Comme nous étions tout un groupe à nous y rendre, et que nous avions décidé de loger dans l’hôtel Ibis, j’ai craint de ne plus avoir de place. J’ai donc démarré la demande de réservation d’une chambre, puis attendu la confirmation. Le site ne voulait pas confirmer, donc j’ai démarré une seconde demande. Malheureusement les deux demandes faites en parallèle ont été validées : la première le 22 janvier 2018 à 22h09, la 2e à 22h10 qui sont les suivantes : - Confirmation de votre réservation : ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile No GCDDPGDT - Confirmation of your reservation: ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile No.GCDDPCKH Ces deux mails ont été générés de manière automatique, il ne m’a pas été possible d’annoncer ce problème, ni d’annuler la 2e réservation. En effet votre site ne propose aucune solution en cas d’erreur de ce genre. Enfin lorsque je me suis rendu à votre hôtel le 24.05.18, je leur ai décrit la situation afin de leur demander d’annuler cette 2e réservation et de me rembourser le montant payé. M. Daniel Branter (Reservation Coordinator) m’a confirmé que la chambre était annulée - donc à nouveau disponible pour être relouée (voir document ci-joint), par contre il n’a pas été en mesure de me rembourser. Par la présente, je vous demande, Madame, Monsieur le remboursement de cette réservation. En effet votre site internet a permis de procéder à deux réservation en simultané sans que ce problème ne puisse être mitigé, annoncé et résolu. Ensuite il n’est pas possible d’annoncer ni de résoudre ce type de problème rendu possible par votre système. Enfin les interlocuteurs de l’hôtel sur place ne sont pas en mesure de proposer des solutions. Cette situation met à jour un certain nombre de disfonctionnement de la part d’un système entièrement automatisé, entre les deux entités que sont AccorHotel et Ibis Hotel. De plus cela met à mal la confiance qu’un voyageur attend de son voyagiste, lorsqu’il organiser si fréquemment un voyage de ce type. En vous priant de prendre bonne note de ma demande et dans l’attente de votre remboursement, je vous adresse, Monsieur, Madame, mes cordiales salutations. Frédéric D.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/06/2018
« Confortable »

Comme toujours chez Ibis, literie confortable et chambre bien insonorisée. Très propre. Pas de superflu, mais le nécessaire est là.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 29/05/2018

Cadre agréable et chambre bien insonorisée

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 23/05/2018
« l'hôtel est convivial, propre et très bien situé. »

Personnel à l'Accueil très agréable et compétent. l'hôtel est très bien situé. les chambres spacieuses et la literie très confortable. la salle de restaurant, le bar et la terrasse... parfait ! et le personnel très serviable. excellent séjour.

Avis certifié AccorHotels
Catapulte En couple - 21/05/2018
« Bonne situation, fonctionnel »

Nous cherchions un hotel bien situé pour visiter à pied Edimbourg, ça a été le cas. L'hotel est propre, le wifi marche, tout ce qu'il faut pour dormir le soir et profiter de la ville.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/05/2018
« bon séjour dans l'ensemble »

Nous avons apprécié cet hôtel situé en centre ville à proximité de la gare et de old town. Néanmoins pour un hôtel de ce niveau il est dommage que les chambres soient aussi mal insonorisées entre elles, la douche voisine vous réveille instantanément. Le breakfast est d’excellente qualité et très copieux, le personnel très serviable est à l'écoute du client.

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 17/05/2018

J'ai remarqué en prenant le petit déjeuner que le personnel (les hôtesses et la personne qui m'a semblé être le manager) étaient très attentifs à ce que les tables soient débarrassées et nettoyées le plus rapidement possible et que rien ne manque (vaisselle et nourriture), aux clients. Merci à eux le petit déjeuner à été pour nous un moment très agréable. J'ai demandé à l’hôtesse qui accueillait les clients en salle de petit déjeuner de changer un billet de 20£ en un billet de 10£ et 10 pièces de 1£ pour payer la navette Airlink vers l'aéroport. Cette personne a très gentiment et très rapidement accédé à ma demande. Au moment de notre départ après avoir rendu la carte d'accès à la chambre qui nous avait été attribuée, j'ai demandé à l’hôtesse d'accueil de m'échanger un billet de 10 £ émis par la banque d’Écosse contre un billet de 10 £ émis par la banque d'Angleterre, que j'utiliserai plus facilement lors d'un futur voyage dans le Royaume Uni. Comme précédemment, cette hôtesse a très gentiment et très rapidement accédé à ma demande. Merci à elles pour ces services, nous garderons un excellent souvenir de notre séjour à l’hôtel ibis Edinburgh Centre South Bridge.

Avis certifié AccorHotels
Bilou En couple - 15/05/2018
« Très bon sejour »

Hôtel très propre, personnel très aimable et compétent. Un petit bémol pour les nuits, nous avons été souvent réveillés par le bruit de la douche des chambres avoisinantes. Il faut noter aussi la proximité d’une boite de nuit un peu résonnante.

Avis certifié AccorHotels
D. Entre amis - 14/05/2018
« Voir ci-dessous. »

Hotel bruyant ( bruits extérieurs .......boite de nuit ? ) Confort de la chambre pas en rapport avec le prix payé .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Guy, Merci pour votre commentaire Je suis désolé pour le niveau de bruit que vous avez ressenti à l'hôtel. Nous sommes actuellement à la recherche d'une solution concernant les nuisances sonores de la discothèque. Nous sommes désolés de ne pas avoir été prévenus de la gêne occasionnée le soir de votre séjour car nous vous aurions transféré dans une chambre calme de l'autre côté de l'hôtel. Notre hôtel peut offrir différents types de chambres en fonction de vos préférences particulières et nous essayons de faire de notre mieux pour accueillir nos clients de manière appropriée. N'hésitez pas à me contacter directement sur h8… si vous souhaitez discuter de cette question plus en détail. Merci encore pour vos commentaires et nous espérons vous revoir à l'hôtel. Bien cordialement, Sara - Reception #IbisEdinburghCentreSouthBridge

Avis certifié AccorHotels
Clara En couple - 14/05/2018
« Hôtel très bien placé »

Établissement très bien placé pour visiter au cœur d’Edinburgh. Les chambres sont propres et le petit déjeuner très bon. La déco est jolie. Le seul bémol est le bruit venant des bars/pubs en dessous.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara - Reception

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 14/05/2018
« Excellent séjour. »

Très bon accueil, chambre confortable et bien insonorisée bien que située côté rue, buffet petit déjeuner très varié, restaurant pratique le soir après une journée de visite intense. Fish and chips et cheesecake excellents.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jean-Marie, Nous vous remercions vivement pour ce commentaire que nous avons transmis à toutes nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter pleine satisfaction lors de votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement a Edinburgh ou dans tout autres etablissements Ibis. Cordialement Sara - Reception #IbisEdinburghCentreSouthBridge

Avis certifié AccorHotels
Farg/yv En famille - 09/05/2018
« Excellent séjour au centre d'Edimbourg »

Très bon accueil avec un personnel aux petits soins pour les clients. Bonne situation géographique pour visite la ville. Bonne literie, insonorisation top malgré la chambre donnant sur la rue. Petit déjeuner excellent.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara - Reception

Avis certifié AccorHotels
The D. En famille - 08/05/2018
« hotel bien placé. Calme; Excellent petit déjeuner »

hôtel très bien placé. Calme; Excellent petit déjeuner. Nous sommes arrivés vers minuit et avec le pré check in , tout a été très vite. Par contre nous n'avions plus de savon : ni au lavabo, ni dans la douche et il a fallu réclamer 4 fois en 2 jours pour être réapprovisionné. Dommage .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur DENIS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara - Reception

Avis certifié AccorHotels
Catherine Entre amis - 05/05/2018
« Hotel tres bien situe »

Hotel plein centre, les lits sont en 160. Nous avons passe 3 nuits. 2 nuits a l aller et 1 nuit au retour. Il faiudrait mettre des serviettes de bain plus grandes. Le restau est correct. Le personnel est accueillant. La reception est surprenante car il n y a pas de bureau a cet effet. Neansmoins le personnel est efficace.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/04/2018

Petite chambre fonctionnelle et bien décorée. Salle pour le petit-déjeuner très agréable et cosy, déjeuner copieux et varié, pour tous les goûts! Manque juste de rangements et pas de précision concernant le fait qu’un bar/club est attenant à l'hôtel, bruyant le soir et ce, jusqu’a 3-4h le week-end. Cependant, nous y avons séjourné 3 nuits, nous arrivions à dormir sans problème au vu de nos journées très remplies mais attention pour ceux qui ont le sommeil léger. Personnel également très à l’écoute et sympathique !

Avis TripAdvisor
En couple - 27/04/2018
« Un hotel Ibis d'ancienne génération »

Les chambres sont petites, avec un rangement limité, qui est insuffisant quand on séjourne plusieurs jours. Le point négatif, c'est l'entrée et l'accueil, qui se résume à un couloir. Pas de lieu d'attente, check-in debout dans le couloir. C'est la première fois que je rencontre ceci dans un Ibis Pour le rapport qualité prix, le prix varie tous les jours, allant du simple au roi-uble.

Avis certifié AccorHotels
Constance En couple - 26/04/2018
« Séjour très agréable à Edimbourg »

Chambre propre et spacieuse et personnel très accueillant et à l'écoute Je recommande Ibis!

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 25/04/2018
« sATISFAIT, MAIS... »

L'Ibis South Bridge est bien situé, les chambres sont au standard Ibis, c'est à dire petites, et avec un rangement insuffisant si on séjourne plusieurs jours. Le point le plus négatif, c'est l'entrée. Aucune réception, l'accueil se fait debout dans un couloir. Aucun "lobby", uniquement trois fauteuils dans ce couloir. Il y a bien un bar, mais c'est dans une salle souterraine, sans accès à la rue, qui n'incite pas à le fréquenter (c'est en fait la salle des petits déjeuners). Un Ibis bien en dessous du standard habituel des Ibis. Il ne supporte pas la comparaison avec celui de Londres St Pancras par exemple. Une déception par rapport au standard habituel des Ibis.

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