Hôtel - ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile
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Hôtel ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile

4.0/5 2 739 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 259 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 13 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels 7 320 avis

Les avis de nos clients ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 739 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Johanna Entre amis - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent service »

Nous avons passé un excellent séjour. Le service est excellent. Les réceptionnistes professionnels, souriants et à notre service.

Denis P. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable, propre et bien placé »

Hotel classique de la chaîne Ibis, sans surprise donc. Très bien place au centre historique. Accueil très sympatique. Chambre confortable, petit dejeuner copieux. Un seul bémol, une meilleure insonorisation des chambres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dean Penrose Front Office Manager

P. En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais largement améliorable »

2 nuits

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Dean Penrose Front Office Manager

S. G. En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel tres bien situe. Chambre confortable et fonctionnelle. »

Accueil professionnel. Tout juste avons nous eu a deplorer l'absence de plan des transports en commun et le fait que la chambre n'a pas ete nettoyee un jour sur les quatre qu'a dure notre sejour. Petit dejeuner copieux. Chambre confortable manquant sans doute un peu de decoration

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dean Penrose Front Office Manager

Voyage solo - 30/07/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent séjour »

Un excellent emplacement dans la vielle ville, proche du château, un agréable accueil, une chambre propre, un très bon petit déjeuné, une très bonne literie, un excellent service, un excellent rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Ferdinand762, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que l'établissement vous ait plu et qu'il ait répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hotel. Restant à votre disposition Floriane - Reception

B. Voyage solo - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente »

J’ai passé un agréable séjour : Localisation centrale, Réception : agréable, Chambre : propre, climatisée, Petit déjeuner : Parfait.

Anonyme Entre amis - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Assez bonne malgré une chambre exposée au bruit du bar proche de l hôtel.

La réponse de notre établissement
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MadameSOUBIGOU, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara - Reception

Anonyme Entre amis - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable. »

Personnel serviable et efficace malgré le manque d’espace d’accueil mis à leur disposition. Pas de discrétion pour le visiteur.

B. En couple - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels

L'emplacement est excellent, la chambre propre, agréable et calme (côté cour), le petit déjeuner copieux. Nous n'avons pas été déçu par notre nuit dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara - Reception

D. Voyage solo - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des attentions particulieres dans la chambre bon service »

Merci à l’equipe qui m’a mis une assiette de bienvenue dans la chambre avec un petit mot, c’est une attention très appréciable. La chambre était calme et spacieuse. Le service a l’accueil très bien.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara - Reception

Lorenzo En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

L'hôtel fu un vrais plaisir, disponibilités du staff, la chambre de trés bonne qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Lorenzo, Thank you very much for the great review of our hotel! We are really glad to hear that you enjoyed your stay and we will hope to see you again very soon. If you haven't already, we would be very grateful if you could take a few minutes and share your positive experience with others on <a href=&quot;http://bit.ly/2jZYbVE&quot;>Tripadvisor</a>. Best regards, Dean Penrose Front Office Manager

France Entre amis - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés confortable, très bien situé »

Très bien accueillie. Le personnel est disponible et serviable. Chambre très agréable, climatisation efficace. Le seul &quot;reproche&quot;, c'est l'aspect un peu &quot;labyrinthe&quot; pour regagner l'autre partie de l'hotel. Petit déjeuner copieux (buffet)

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sara - Reception

C. En couple - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable dans un hôtel bien conçu »

C’est un hôtel un peu minimaliste, pas de véritable lobby mais très bien conçu. Les chambres sont très agréables. En revanche la salle d’eau est mal insonorisée. L’extraction d’air semblait en panne.,L’intervention auprès de la réception n’a pas permis de régler le problème.

Anonyme En couple - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel assez moyen »

Aucune surprise Chambre impersonnelle et salle de bains moulée digne d’un formule 1 ... accueil faisant la part belle. La dématérialisation : résultat mitigé .. on fait son Check in et out en plein milieu de la salle Aucune convivialité ni confidentialité... très très très moyen malgré un prix plutôt élevé Pour le même tarif, il y a nettement mieux dans le même quartier ! On promet un parking sur le site ... ne vous y fiez pas il n y en pas ! je n’y reviendrai pas

A.d En couple - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut mieux faire »

Globalement satisfaisant mais cependant décevant sur les points suivants : - Pas de personnel francophone - Chambre non faite à 16 h ou 17 h (selon les jours) malgré la mise en place dès le matin 8 h de l'affichette de porte indiquant que la chambre pouvait être faite - Malgré plus de 40 chaines TV, aucune chaine francophone

Anonyme En couple - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Une chambre pas très propre, taches sur les rideaux, draps jaunis, poils et douche pas très propre, chambre prenium comprenant un coin salon qui en fait était une petite table et une seule chaise alors que sur le site on montre un canapé et une table avec des petites pâtisseries d’accueil... dommage pas vraiment a à la hauteur du site.

Jlt En couple - 15/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon emplacement . »

Nous avons apprécier l’accueil et le confort de l’hôtel ; Manque de machine à café , la queue tout les matins ... Si non très bien , je conseille .

M. J. P. En couple - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien placé (vielle ville) personnel de réception très agréable. »

Chambre très confortable même si il manque quelques accessoires dans la salle de bain! Pas de lavettes, n'oubliez pas vos gants de toilette ou lavettes...

P. Professionnel - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pur Ibis »

Un Ibis identique à tous les Ibis. Bien situé en bordure de la vieille ville. A éviter si vous aimez prendre votre petit-déj tranquille. La salle est minuscule comparée au nombre de clients et la file d'attente permanente.

Frédéric D. Entre amis - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Erreur de réservation : remboursement pas possible »

Madame, Monsieur J’ai procédé à une réservation à l’aide de votre site internet AccordHotel, afin de réserver une chambre durant le séjour de mon marathon d’Edinburgh du 24 au 28 mai 2018. Le site AccordHotel m’a mis en garde qu’il ne restait que très peu de disponibilité. Comme nous étions tout un groupe à nous y rendre, et que nous avions décidé de loger dans l’hôtel Ibis, j’ai craint de ne plus avoir de place. J’ai donc démarré la demande de réservation d’une chambre, puis attendu la confirmation. Le site ne voulait pas confirmer, donc j’ai démarré une seconde demande. Malheureusement les deux demandes faites en parallèle ont été validées : la première le 22 janvier 2018 à 22h09, la 2e à 22h10 qui sont les suivantes : - Confirmation de votre réservation : ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile No GCDDPGDT - Confirmation of your reservation: ibis Edinburgh Centre South Bridge - Royal Mile No.GCDDPCKH Ces deux mails ont été générés de manière automatique, il ne m’a pas été possible d’annoncer ce problème, ni d’annuler la 2e réservation. En effet votre site ne propose aucune solution en cas d’erreur de ce genre. Enfin lorsque je me suis rendu à votre hôtel le 24.05.18, je leur ai décrit la situation afin de leur demander d’annuler cette 2e réservation et de me rembourser le montant payé. M. Daniel Branter (Reservation Coordinator) m’a confirmé que la chambre était annulée - donc à nouveau disponible pour être relouée (voir document ci-joint), par contre il n’a pas été en mesure de me rembourser. Par la présente, je vous demande, Madame, Monsieur le remboursement de cette réservation. En effet votre site internet a permis de procéder à deux réservation en simultané sans que ce problème ne puisse être mitigé, annoncé et résolu. Ensuite il n’est pas possible d’annoncer ni de résoudre ce type de problème rendu possible par votre système. Enfin les interlocuteurs de l’hôtel sur place ne sont pas en mesure de proposer des solutions. Cette situation met à jour un certain nombre de disfonctionnement de la part d’un système entièrement automatisé, entre les deux entités que sont AccorHotel et Ibis Hotel. De plus cela met à mal la confiance qu’un voyageur attend de son voyagiste, lorsqu’il organiser si fréquemment un voyage de ce type. En vous priant de prendre bonne note de ma demande et dans l’attente de votre remboursement, je vous adresse, Monsieur, Madame, mes cordiales salutations. Frédéric D.

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