Hôtel - ibis Astana
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Astana

4.0/5 159 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 0  KZT
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • ASTANA INT AIRPORT
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Concierge

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Notre chambre Standard propose : 2 lits jumeaux ou 1 lit double, étagères en bord de lit, armoire, bureau, chaise, grand miroir, TV satellite, téléphone, WIFI gratuit et contrôle de la température.Nos suites sont composées d'un salon et d'une chambre qui comprend : lit double, armoire, canapé-lit 1 place et demi, table, chaise, grand miroir, 2 TV satellite, téléphone, WIFI gratuit, salle de bain supplémentaire, accessoires de bain et sèche-cheveux.

  • 249 chambres
  • 224 chambres non fumeur
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

d
4.3/5 Note AccorHotels 1 127 avis

Les avis de nos clients ibis Astana

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 159 avis
Arsen P. Voyage solo - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Bon rapport qualité/prix, à conseiller pour les séjours de courte durée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Astana. Nous sommes heureux que tout a répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir. Meilleures salutations, Chef de réception Assel Khussainova

L. Entre amis - 28/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Chambre confortable Seul problème, escalier difficile d’accès

La réponse de notre établissement
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Let us thank you for choosing ibis Astana and the review. We are glad to know that you enjoyed the stay in our hotel. We will be glad to welcome you again. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

Anonyme Professionnel - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ce fut un séjour agréable. »

Ce fut une séjour agréable. La chambre sobre était assez spacieuse. Par contre, IBIS Astana n'a pas de solution compétitive pour les Taxi. Par exemple, entre l'hôtel et l'Expo Center, J'ai payé 1500 KZT au taxi (appelé par la réception). Au retour j'ai payé 800 KZT. Il n'est pas normal de payer le double pour cette prestation lorsqu'elle est organisée par la réception.

La réponse de notre établissement
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We very much appreciate your comments regarding your stay at ibis Astana. It is always a pleasure to receive positive feedback. As for the taxi cost, the reception ordered the taxi for you and you paid to taxi driver, not to the reception. In this case hotel did not charged you for anything at all. Let us thank you also for your loyalty to AccorHotels and choosing ibis Astana for your stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

V. Professionnel - 15/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réception moyennement accueillante chambre pas nettoyée »

Un niveau en dessous de ce qu’on attend d’un ibis

La réponse de notre établissement
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Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Astana. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Front Office Manager Assel Khussainova

Voyage solo - 24/10/2017 Avis TripAdvisor
« 2 semaines à ASTANA »

c'est un Ibis .... au standard Ibis ...... L'hôtel est assez bien situer, la salle de bain demanderai une rénovation... La literie est plus que correct . j'aurai apprécie du français sur le menu du restaurant ..rapport qualité /prix correct , je recommanderai cette hôtel a mes collègues de travail.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for the time taken to write your review. We really appreciate all the good comments regarding your stay and the quality of service. As an international hotel chain, we provide services due to the standards. That's why you are right by mentioning that it is ibis according to the standards. We are glad to welcome our loyal guests, especially Members of Le Club AccorHotels loyal program. Thank you for choosing ibis Astana and being loyal to AccorHotels. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Anonyme Professionnel - 20/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Mister »

Laissez-moi tranquille avec vos rappel de mail pour votre enquête.. voilà.. c un Ibis quoi.. on attend PaS grand chose d'un Ibis...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Astana. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Talking about the receiving information, you can change the settings on your account, so that no emails will be send to you in future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Assel Khussainova Front Office Manager

Martine E. F. D. L. B. En couple - 05/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Bonjour, Nous avons été TRES satisfaits de vos services à l'hôtel Ibis Astana. Le personnel de la réception a toujours répondu à nos questions avec sympathie et professionnalisme. Nous les en remercions sincèrement. Petit déjeuner excellent, bar et resto accueillants. Nous conseillons Ibis Astana à tous les voyageurs, qualité rapport prix super. Conseils: - 1 petit essuie supplémentaire par personne serait le bienvenu. - un présentoir de cartes postales plus timbres également car introuvables dans Astana.

La réponse de notre établissement
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We very much value your comments regarding your stay at the ibis Astana. It is always a pleasure to receive positive feedback.We would really appreciate if you could share your experience on tripadvisor.com. Thank you again and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Yevgeniy Shrainer Operations Manager

Anonyme Professionnel - 30/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour dans son ensemble »

L'hôtel est bien, les chambres assez spacieuses. L'accueil est très satisfaisant. Le petit déjeuner est bien. Seul souci: le service de restauration est trop long et trop cher.

Anonyme Entre amis - 26/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Choisir IBIS faute de mieux »

Chambre minuscule pour deux alors que le single était spacieux Lits jumeaux choisi devient un grand lit la clim ne fonctionne pas, signalée, pas de réaction. Ca fait beaucou pour un séjour de deux jours

C. Professionnel - 05/06/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil réception insatisfaisant . Temperature dans la chambre inacceptable Personnel pas au niveau

Anonyme Professionnel - 18/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Pas de service en chambre (ménage) entre les 2 nuits de séjour ! Impossibilité d'imputer les consommations au bar (assiette de fromage) sur la chambre

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