Mercure Rosa Khutor Hotel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 876 avis
Mercure Rosa Khutor Hotel
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Piscine intérieure chauffée

  • Local à ski gratuit

  • Club enfants

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Espace de Fitness

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • SOCHI ADLERPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Location de skis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Rosa Khutor Hotel

4, LAVANDA EMBANKMENT
ESTOSADOK VILLAGE,
KRASNAYA POLYANA, ADLER DISTR
354392
sotchi
federation de russie

Tel : +68622431380

Fax : (+)862/2431385

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :   105 ROSA KHUTOR

  • Par avion

    SOCHI ADLER À 46,8km / 29,08 miles - Navette payante

  • Par train

    ADLER À 50km / 31,07 miles

  • Par train

    ADLER RAILWAY À 46,8km / 29,08 miles

GPS :43.671812, 40.292951

Nos hébergements

Elégantes, nos chambres Standard simples offrent une vue exceptionnelle sur les montagnes et les vallées. Elles vous proposent tout le nécessaire pour passer un agréable séjour. Suites spacieuses aux couleurs chaudes et joliment décorées avec une grande attention portée aux détails. Grâce à la décoration irréprochable, à la simplicité et à la splendeur de votre chambre, vous vivrez le séjour de vos rêves.

Chambre standard non-fumeurs avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre standard non-fumeurs avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège non-fumeurs avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Standard non-fumeurs avec lit double et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 48
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure avec 1 lit double, 1 canapé-lit et un balcon

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 48
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

Nos restaurants et bars

BARSKY STOL

Cuisine : Régionale

Le restaurant Barskii Stol à l'ambiance chaleureuse est l'endroit idéal pour se ressourcer et déguster un large choix de spécialités russes, ukrainiennes et méditerranéenne. Goûtez les spécialités locales servies en terrasse de 11 h à 23 h tous les jours.

Déjeuner

11:00 - 17:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Our 24-hour bar offers guests cocktails, draft beer and light snacks. We also have an exclusive selection of Grands Vins Mercure wines

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 120

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 36 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Rosa Khutor Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.6/5

3 981 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

876 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Hôtel bien situé, très facile pour accéder au domaine skiable

Note Avis clients 4.6/5

Patrice En famille - 17/02/2019 Avis AccorHotels

Dans l'ensemble, j'ai trouvé l'hôtel agréable mais plusieurs détails m'ont particulièrement déçu. Je n'ai pas besoin de vous rappeler les points forts de votre hôtel, vous les connaissez, je vais donc vous décrire ce qui m'a déplu. La première chose qui choque dans la chambre, c'est la moquette. Elle était sale et on sait tous les problèmes hygiéniques qu'elle peut entrainer. Le dessus de lit en tissu était taché et les coussins (pas les oreillers) n'avaient pas l'air d'être propres. Quand on ferme la porte de la chambre 523, il y a un courant d'air qui passe et qui crée un sifflement particulièrement audible et qui s'intensifie quand un autre client ouvre sa porte de chambre. Nous avons informé la réception qui, pour seule réponse, nous a dit que d'autres clients s'étaient plaints pour d'autres chambres. J'ai trouvé une astuce avec un sac en tissu (j'ai fait une petite vidéo si vous voulez que je vous envoie le tutoriel pour les autres clients qui se plaindraient) Ayant un petit garçon de 4 ans qui peut avoir des petites fuites nocturnes, nous avions apporté une alaise pour sécuriser votre matelas et éviter de souiller la literie. Le jeudi, à la moitié de notre séjour, la femme de chambre a emmené cette alaise, j'imagine par accident, mais impossible de retrouver cette alaise malgré notre insistance à la réception. On nous a d'abord dit que c'était le weekend et que personne ne pouvait répondre et le lundi matin, à notre départ, on nous a seulement dit que c'était perdu. Avouez que c'est rageant, surtout quand on veut respecter le matériel de l'hôtel. Et le dernier point qui m'a déplu, c'est de croiser des animaux, dans les couloirs de l'hôtel et de savoir que dans ma chambre, le précédent client avait peut-être un animal qui s'est frotté sur tous les textiles qui sont présents dans la chambre, ce n'est vraiment pas hygiénique, ça gâche le séjour. Nous avons aussi senti de la fumée de cigarette provenant d'autres chambres, vous n'êtes pas responsables des mauvaises manières de vos clients mais ce n'est pas plaisant.

Dear Guest, Thank you for taking your time to share you experience regarding your stay in our hotel. We do appreciate your feedback because we strive to do our best to make you feel welcome and as comfortable as at home. We appreciate your comments as they will definitely help us to improve our service. Please accept our sincere apologies for the inconveniences caused. Look forward to serving you again. Best regards, Aina Dadueva Front Office Manager Mob.: +7 … 13 30 Email: H8…

Exellent hôtel

Note Avis clients 4.6/5

Thomas En couple - 20/04/2018 Avis AccorHotels

Exellent hôtel, trés bien situé, avec une piscine intérieure. L’hôtel est récent. Le staff est au petit soin pour les clients. A quelques métres des remontées mécaniques, vous pouvez profiter de beaucoup d’activitées été comme hiver.

Monsieur Thomas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Rosa Khutor Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Directeur général Nicolas Torio

Exellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

Thomas C. En couple - 16/01/2018 Avis AccorHotels

Hôtel trés bien placé, proche des remontées mécaniques, en zone pédestre ce qui est super pour se promener. Chambre pas préte lors de notre arrivée mais c’est du fait de notre upgrade. Nous avons donc essayé le restaurant qui fût trés bon. La suite est superbe avec une vue sur la riviére.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Rosa Khutor Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Nicolas Torio

Très bon hôtel familial

Note Avis clients 4.6/5

Alexandre En couple - 18/12/2017 Avis AccorHotels

Séjour des plus agréables, l'hôtel est propre, moderne, bien équipé et particulièrement confortable. La qualité est au rendez vous, la salle de sport est pratique, le petit déjeuner est vraiment complet, le service très professionnel, particulièrement Elena à la réception qui a été très efficace, rapide et agréable à chacun de nos passages, un bel exemple de la qualité et du service qu'on peut attendre d'un hôtel mercure.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Rosa Khutor Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Directeur Général Nicolas Torio

Très agréable

Note Avis clients 4.6/5

Rodolphe Entre amis - 10/05/2017 Avis AccorHotels

Chambre très confortable, personnel très agréable, petite attention personelle à l'arrivée très appréciable.

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 07/03/2017 Avis AccorHotels

Côté positif : la situation de l'hôtel et le confort de la chambre. Côté négatif : la chambre un peu trop sombre, le ménage jamais fait à mon retour (vers 15h) et les cheveux trouvés dans un pancake au petit déjeuner...

Nous reviendrons

Note TripAdvisor 4.5/5

krisclair En couple - 27/09/2016 Avis TripAdvisor

séjour agréable dans cet hôtel récent au bord de la rivière, accueil chaleureux à la réception, chambre très confortable, grand choix pour le petit déjeuner (dont omelette préparée à la demande), le hammam et la piscine sont un plus, nous reviendrons.

Cher Kris Clair, Merci d'avoir choisi Mercure Rosa Khutor pour votre séjour! Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour! Au plaisir de vous revoir au Mercure Rosa Khutor! Cordialement, Directeur général Nicolas Torio
Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En famille - 16/07/2016 Avis AccorHotels

Отлично! Особая личная благодарность шеф-повару! Tres tres bien! Merci chef cuisinier . il travaille professionnellement, j'ai attiré l'attention du 14 juillet sur la lui diligence

Très bon acceuil

Note TripAdvisor 4.5/5

Timdrim1 Professionnel - 01/10/2014 Avis TripAdvisor

Agréable séjour. Le service est de bonne qualité. Le prix était en rapport avec la saison. La literie est récente et très agréable. La salle de sport et la piscine sont super. Seul point faible, il manque un sauna.

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Rosa Khutor. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every guest; your feedback is very important to us. Thank you again for your response, and sincerely looking forward to welcoming you again in our hotel. Best regards, Mikhail Verichev General Manager
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