Hôtel - Novotel Sofia
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Sofia

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4.5/5 636 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • SOFIA (Payant)
    • SOFIA AIRPORT (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant)
    • Solarium (Payant, à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (Payant, à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
    • Table tennis (Payant, à proximité)
    • Volley ball (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambres doubles Standard de plus de 24 m² associant la décoration moderne de la dernière génération de chambres et : clim., TV satellite, ligne téléphonique directe, WIFI gratuit, minibar, coffre, thé/café. Pour 2 adultes et 2 enfants max.Un séjour unique alliant la détente et les attentions. La chambre Executive de dernière génération vous accueille en VIP ! Machine Nespresso, peignoir, pantoufles, cosmétiques, minibar et accès WIFI gratuit. Chambre de plus de 39 m² avec grand salon.

  • 178 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 962 avis

Les avis de nos clients Novotel Sofia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 636 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/05/2018
« Accueil et organisation très professionnels »

Chambre impeccable : sobriété dans la conception mais avec tout l'équipement moderne souhaité

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En esperant vous revoir prochainement Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
Guy En couple - 11/04/2018
« Moment de détente »

Agréable moment passé dans un cadre calme et reposant avec une équipe sympathique et attentionnée;

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. Cordialement Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
R. M. En couple - 21/03/2018
« Excellent hôtel! »

Hôtel très bien situé entre l'aéroport et le centre de Sofia. Les chambres lumineuses sont parfaitement propres, mais ce qui est le plus important, toute l'équipe est d'une gentillesse remarquable et d'un excellent professionnalisme. Le lounge restaurant offre de très bons plats et le personnel toujours souriant est toujours disponible pour vous expliquer en détail le plat et conseiller le vin qui va avec.

La réponse de notre établissement
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Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire Cordialement Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
Kate R. Professionnel - 20/03/2018
« Très bien »

Hôtel très agréable, chambre spacieuse, personnel efficace, buffet petit-déjeuner varié et appétissant, dîner en room-service au top. Proche d'un grand centre commercial et de l'Arena Armeets, à 10 mn en taxi du centre ville et à 5mn de l'aéroport. Insonorisation parfaite.

La réponse de notre établissement
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Chere cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire A bientot au Novotel Sofia Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
Philippe P. Professionnel - 26/02/2018
« Un séjour très agréable »

Un bémol toutefois pour le restaurant dont le service est très lent. Un manque de professionnalisme se fait sentir. Le chef de salle m'a même remis un menu tout tâché et dans un état tellement pitoyable qu'il aurait dût être changé depuis longtemps, vraiment pas appétissant pour commencer un repas.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé pour la carte du restaurant et le service. Les actions nécessaires ont été prises afin d’éviter cela dans le futur. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans l’ensemble Nous espérons vous revoir prochainement Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 09/02/2018
« Accueil incroyable ! »

Surclassement en suite, du coup hyper satisfait, la suite était impeccable, très bien placée et le service au top ! Il y a aussi du personnel qui parle français !

La réponse de notre établissement
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Cher Client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis heureux de lire que vous avez apprecie votre sejour En esperant vous revoir bientot Cordialement Christophe Bergeron General Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 01/02/2018
« Très bon séjour »

L'hôtel est très bien, l'accueil très chaleureux, les chambres spacieuses, le petit-déjeuner très complet. Le seul bémol est le caractère relativement excentré de l'hôtel, mais les taxis sont peu chers et très disponibles.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci beaucoup pour votre commentaire A bientot a Sofia

Avis certifié AccorHotels
Irf Professionnel - 30/01/2018
« Un très bel hôtel et un personnel aux petits soins »

Je dois avouer que le statut Platinum est bien plus reconnu à Sofia qu'il ne l'est en France et c'est très appréciable. Cela m'a valu des attentions toutes particulières et notamment un surclassement en Executive Room. Le seul bémol de l'hôtel a été pour moi la situation géographique, mes réunions se tenant au centre ville, mais en taxi il m'a été très facile de rejoindre le centre, et cela pour un coût défiant toute concurrence.

La réponse de notre établissement
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Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'et une tres belle recompense pour mes equipes. Nous sommes heureux que vous ayez apprecie votre sejour . En esperant vous revoir bientot Cordialement Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 04/12/2017
« C'était mieux avant »

Accueil général ok, mais beaucoup moins de service pour les clients Platinum qu'auparavant :(

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sofia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. N'hesitez pas a me contacter, pour me faire part de vos suggestions concernant le service d'avant et de maintenant. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 26/11/2017
« Superbe »

Upgrade de ma réservation : nuit en suite.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 26/11/2017
« Hôtel dans les standards du groupe parfait »

2 nuits passées pour raison professionnelle,rien à redire. Personnel à votre disposition aimable et très disponible. Restaurants de très bonne qualité. Rien à redire. Objectivement une belle expérience

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
Saltzmann L. Entre amis - 16/10/2017
« Parfait »

Hôtel très propre et moderne juste à côté d'un centre commercial, chambres très spacieuses, bref rien à dire!

La réponse de notre établissement
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Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 16/09/2017
« Agréable »

Les plus: Chambre agréable, lit très confortable, petit déjeuner copieux, personnel très accueillant, chauffeur de la navette pour l'aéroport très respectueux Les moins: La prochaine fois j'aurais aimer avoir une chambre avec baignoire, Je suis toujours en attente de ma carte de fidélité Novotel/Accor avec mon nom correctement écrit (C.)

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ferons le necessaire pour que lors de votre prochain sejour, vous ayez une chambre avec baignoire. Nous allons regulariser egalement la situation avec votre carte de fidelite. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Bergeron General Manager

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 14/09/2017
« situation exceptionnelle »

situation exceptionnelle à proximité de l'aéroport et du centre et à côté d'un centre commercial récent. Tout le confort d'un 4 étoiles avec une chambre de belle dimension. Check-in et check-out rapides. Petit-déjeûner buffet copieux et varié. Les bus (vers le centre, les faubourgs et l'aéroport) s'arrêtent à proximité de l'hôtel.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci beaucoup de partager votre experience. Vos commentaires sont une reelle motivation pour mes equipes Au plaisir de vous revoir a Sofia

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 25/08/2017
« Amélioration permanente ! ! ! ! »

Comme à l'accoutumée un séjour parfait, une amabilité totale de la part de l'ensemble du personnel qui se met à notre entière disposition pour un séjour agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Merci pour votre commentaire. J'espere que j'aurais le temps de discuter avec vous lors de votre prochaine visite. A bientot Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
En G. T. E. O. S. Q. L. V. L. H. D. E. P. T. L. F. En famille - 18/08/2017

Tout est OK apart le problem des reservations, en tout cas pour nous. Nous avions besoin de réserver deux chambres communicantes accessible de l'intérieur car vous n'avez pas des chambres pour plus que 2 personnes. A deux reprises on n'a pas tenu compte de nos besoins malgré le fait que nous parlons parfaitement la lange indigene et avons reçus toutes les confirmations verbales. On nous a dit a plusieurs reprises que nous n'avions pas besoin de confirmations écrites. Désolé mais qq chose ne marche pas correctement dans votre procédure de reservations.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sofia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
Adrien B. Professionnel - 16/08/2017
« Séjour pro a Sofia »

Bonjour, Globalement l'éxpérience est correct. Mes remarques: 1) manque de Room service, pour le repas du soir, dommage j'aime pas manger seul au restaurant 2) manque de salle de fitness / Spa agreable après un voyage 3) Systeme de vitre de douche qui se teinte sur commande très agreable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sofia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous avons une carte room service, disponible en chambre sous format digital, accessible via votre smartphone, ou sinon, sur demande nous pouvons vous apporter une carte papier. Notre salle de fitness est au premier étage, avec un Hammam et une salle de massage. Je suis désolé que mes équipes ne vous aient pas donne toutes les informations De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Bergeron General Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 16/08/2017
« Propre et idéalement situé »

Un hôtel NOVOTEL de dernière génération. Très bien situé (à équidistance de l'aéroport et du centre-ville de Sofia et à proximité du centre commercial THE MALL où sont stationnés les taxis). Un personnel serviable et disponible. Parfait.

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Cher Client, Merci pour votre commentaire !! En espérant que vous aurez l’opportunité de revenir en Bulgarie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 08/08/2017
« Séjour agréable au Novotel de Sofia »

Personnel très avenant et prévenant. Chambre " Executive " très fonctionnelle et bien aménagée. La navette très apréciable pour aller/ retour de l'aéroport.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Bergeron General Manager

Avis certifié AccorHotels
Sylvain En famille - 31/07/2017
« Entre air et mer (sur le chemin de stuttgart à varna) »

Le novotel Sofia est un très bon exemple de la balance entre hôtel business et famille. Je l utilisé pour la famille. Les chambre exécutive sont grande ( il faudra que j essai les suites une autre fois) le personnel est parfait avec les enfants. On sent réellement feel welcome. De plus le petit cadeau de statut laisser dans la chambre est à la fois esthétiques et de comme leur locale. Pour moi avec celui de Nuremberg mon novotel préféré.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Bergeron General Manager

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