Hôtel - Novotel Sofia
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Sofia

4.5/5 716 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • SOFIA (Payant)
    • SOFIA AIRPORT (Payant)
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Kayak  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker
    • Football (à proximité)
    • Equitation
    • Terrain de squash
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambres doubles Standard de plus de 24 m² associant la décoration moderne de la dernière génération de chambres et : clim., TV satellite, ligne téléphonique directe, WIFI gratuit, minibar, coffre, thé/café. Pour 2 adultes et 2 enfants max.Un séjour unique alliant la détente et les attentions. La chambre Executive de dernière génération vous accueille en VIP ! Machine Nespresso, peignoir, pantoufles, cosmétiques, minibar et accès WIFI gratuit. Chambre de plus de 39 m² avec grand salon.

  • 178 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.6/5 Note AccorHotels 2 107 avis

Les avis de nos clients Novotel Sofia

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 716 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
joggeur33 En famille - 22/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel remarquable! »

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel récent et confortable. Grande chambre avec vue sur la montagne et une partie de la ville. Accueil professionnel. Parking souterrain pratique et fitness centre avec lumière du jour.Côté restauration nous avons été agréablement surpris (ce n'est pas le point fort des Novotel!). Produits frais bien cuisinés et service attentif. Même appréciation positive pour le bar.Donc une adresse tout à fait recommandable.

Olivier Professionnel - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien à dire, très bien. »

le cadre et le personnel donne envie de séjouner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci !!!

Anonyme En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel efficace et attentionné. »

Le personnel à la réception est efficace et accoplit son travail de manière professionnelle.

B. Professionnel - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience pas satisfaisante et très en deçà des fois précédentes »

A chaque fois que j’ai demandé un service en chambre, ce fut catastrophique. Il a fallu que je relance 2 à 3 fois. Inacceptable !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience, du room service, ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Toutes les mesures ont ete prises afin d'eviter cette situation les fois prochaines. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Christophe Bergeron General Manager

Anonyme En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rien a dire »

Tour c'est passe comme prevu. Puisque vous voulez absolument TOUT savoir la seule chose qui n'a pas marche c'etait la carte de sortie du parking. Elle a bien etait quittance par la reception mais impossible d'actionner la barriere. Et je me souviens que c'etait le cas aussi 2-3 fois dans le passe. On sort chaque fois quand on appuie sur "assistance" et votre aimable receptionist nous ouvre. Tres bizarre....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Cordialement Christophe Bergeron General manager

L. Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Accueil très courtois et souriant. service au bar efficace Chambre très propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Bergeron General Manager

R. M. En couple - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout simplement parfait »

Le séjour à l'hôtel Novotel Sofia peut se résumer par une seule phrase: on se sent unique lors de notre séjour. Le professionnalisme et la gentillesse des équipes, la qualité des services, du restaurant et la propreté des chambres sont remarquables. Il s'agit de mon deuxième séjour dans cet hôtel et je recommande vivement. Bravo aux équipes!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientot Christophe Bergeron General Manager

M. En famille - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour de 3 nuits »

Très bon sejour

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. Cordialement Christophe Bergeron General Manager

Anonyme En famille - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Dans la plupart des cas j'ai été très satisfait de l'engagement du personnel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. Cordialement Christophe Bergeron General Manager

Malik En couple - 23/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week End à Sofia »

Je passe sejourne souvant au Novotel de Sofia qui est toujours à la hauteur de mes exigences. Aussi bien au niveau infrastructure ou de la qualité du personnel

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Christophe Bergeron General Manager

Anonyme Professionnel - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et organisation très professionnels »

Chambre impeccable : sobriété dans la conception mais avec tout l'équipement moderne souhaité

La réponse de notre établissement
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Cher client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En esperant vous revoir prochainement Christophe Bergeron General Manager

Guy En couple - 11/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moment de détente »

Agréable moment passé dans un cadre calme et reposant avec une équipe sympathique et attentionnée;

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. Cordialement Christophe Bergeron General Manager

R. M. En couple - 21/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel! »

Hôtel très bien situé entre l'aéroport et le centre de Sofia. Les chambres lumineuses sont parfaitement propres, mais ce qui est le plus important, toute l'équipe est d'une gentillesse remarquable et d'un excellent professionnalisme. Le lounge restaurant offre de très bons plats et le personnel toujours souriant est toujours disponible pour vous expliquer en détail le plat et conseiller le vin qui va avec.

La réponse de notre établissement
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Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire Cordialement Christophe Bergeron General Manager

Kate R. Professionnel - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel très agréable, chambre spacieuse, personnel efficace, buffet petit-déjeuner varié et appétissant, dîner en room-service au top. Proche d'un grand centre commercial et de l'Arena Armeets, à 10 mn en taxi du centre ville et à 5mn de l'aéroport. Insonorisation parfaite.

La réponse de notre établissement
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Chere cliente, Merci beaucoup pour votre commentaire A bientot au Novotel Sofia Christophe Bergeron General Manager

Philippe P. Professionnel - 26/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour très agréable »

Un bémol toutefois pour le restaurant dont le service est très lent. Un manque de professionnalisme se fait sentir. Le chef de salle m'a même remis un menu tout tâché et dans un état tellement pitoyable qu'il aurait dût être changé depuis longtemps, vraiment pas appétissant pour commencer un repas.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé pour la carte du restaurant et le service. Les actions nécessaires ont été prises afin d’éviter cela dans le futur. Je suis heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans l’ensemble Nous espérons vous revoir prochainement Christophe Bergeron General Manager

P. Professionnel - 09/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil incroyable ! »

Surclassement en suite, du coup hyper satisfait, la suite était impeccable, très bien placée et le service au top ! Il y a aussi du personnel qui parle français !

La réponse de notre établissement
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Cher Client, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis heureux de lire que vous avez apprecie votre sejour En esperant vous revoir bientot Cordialement Christophe Bergeron General Manager

Professionnel - 01/02/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon séjour »

L'hôtel est très bien, l'accueil très chaleureux, les chambres spacieuses, le petit-déjeuner très complet. Le seul bémol est le caractère relativement excentré de l'hôtel, mais les taxis sont peu chers et très disponibles.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Merci beaucoup pour votre commentaire A bientot a Sofia

Irf Professionnel - 30/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un très bel hôtel et un personnel aux petits soins »

Je dois avouer que le statut Platinum est bien plus reconnu à Sofia qu'il ne l'est en France et c'est très appréciable. Cela m'a valu des attentions toutes particulières et notamment un surclassement en Executive Room. Le seul bémol de l'hôtel a été pour moi la situation géographique, mes réunions se tenant au centre ville, mais en taxi il m'a été très facile de rejoindre le centre, et cela pour un coût défiant toute concurrence.

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Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'et une tres belle recompense pour mes equipes. Nous sommes heureux que vous ayez apprecie votre sejour . En esperant vous revoir bientot Cordialement Christophe Bergeron General Manager

M. Professionnel - 04/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« C'était mieux avant »

Accueil général ok, mais beaucoup moins de service pour les clients Platinum qu'auparavant :(

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Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Sofia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. N'hesitez pas a me contacter, pour me faire part de vos suggestions concernant le service d'avant et de maintenant. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christophe Bergeron General Manager

P. Professionnel - 26/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Upgrade de ma réservation : nuit en suite.

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Sofia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christophe Bergeron General Manager

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