Hôtel - Mercure Bali Legian
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Bali Legian

4.0/5 1 572 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert
    • Parking bus/car
    • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 3 à 6 ans

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 321 chambres
  • 321 chambres non fumeur
  • 17 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 4 441 avis

Les avis de nos clients Mercure Bali Legian

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 572 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Gilles59Lille Voyage solo - 04/06/2018 Avis TripAdvisor
« TROP BRUYANT »

Personnel compétent et agréable , excellent buffet au petit déjeuner , chambre très confortable mais balcon très bruyant à cause du traffic continu et encore pire , le DJ du club en face qui a oublié les riverains...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Gilles59Lille, Merci de rester avec nous au Mercure Bali Legian et de nous faire part de vos commentaires. Je suis ravi de lire que vous avez vécu une expérience formidable dans notre hôtel, soyez assurés que vos mots aimables ont été partagés avec l'équipe. J'apprécie vos commentaires concernant le bruit, je souhaite que vous ayez mentionné vos préoccupations pendant votre séjour et nous aurions été ravis de répondre immédiatement à ces défis ou lacunes, pour assurer votre satisfaction immédiate avec notre chambre. Incidemment, nous serons très heureux de vous offrir une nouvelle chambre dans la zone assez. Nous apprécions sincèrement vos commentaires positifs et vos commentaires constructifs et sommes impatients de vous accueillir dans notre charmant hôtel prochainement. Sincères amitiés Melisa Gestionnaire d'expérience invité gr@mercurebalilegian.com

Garland En famille - 10/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Ce n'est pas la première fois que nous venons car bien situé et bon rapport qualité prix. Séjour toujours des plus agréables lorsqu'on peut avoir chambre avec grand balcon. On ne veut plus partir !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme Catherine, Merci d'avoir rempli nos questionnaires. Nous apprécions le temps que vous avez passé à fournir les bons commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de votre séjour a été merveilleux et que les produits, services et équipements fournis étaient à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire enrichissant donne autant de bonheur et de soutien à notre équipe pour offrir un excellent service à nos précieux invités. C'est un tel honneur pour nous de vous avoir comme invités précieux pour vous faire toujours sentir comme chez vous. Encore une fois merci, nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Bali. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire d'expérience invité

Paul S. Voyage solo - 28/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Great »

J'ai eu un très bon séjour dans l'hôtel. Le personnel sociable, à l'écoute. Si j'y reviendrai si je reviens à Bali.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur Paul, Merci d'avoir rempli nos questionnaires. Nous apprécions le temps que vous avez passé à fournir les bons commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de votre séjour a été merveilleux et que les produits, services et équipements fournis étaient à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire enrichissant donne autant de bonheur et de soutien à notre équipe pour offrir un excellent service à nos précieux invités. C'est un tel honneur pour nous de vous avoir comme invités précieux pour vous faire toujours sentir comme chez vous. Encore une fois merci, nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Bali. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire d'expérience invité

G. C. En famille - 04/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais bruyant »

Hôtel confortable mais bruyant. On entend l'aspirateur au dessus de la tête dès 8 h du matin. Quand les voisins prennent une douche cela fait du bruit. Les enfants courent dans les couloirs dès 7 h 30 du matin et les gens claquent les portes des chambres. Bref impossible de se reposer après 8 h. Dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme Christine, Merci d'avoir rempli nos questionnaires. Nous apprécions le temps que vous avez passé à fournir les bons commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de votre séjour a été merveilleux et que les produits, services et équipements fournis étaient à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire enrichissant donne autant de bonheur et de soutien à notre équipe pour offrir un excellent service à nos précieux invités. C'est un tel honneur pour nous de vous avoir comme invités précieux pour vous faire toujours sentir comme chez vous. Encore une fois merci, nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Bali. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire d'expérience invité

Lams Voyage solo - 22/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« L'hôtel qui a rendu mon séjour au Top »

Mercure une chose est sur je vais vous adopter! Au centre des quartiers favoris c'est la première fois en 8 fois que j'utilise que mes jambes pour me déplacer.. .. tout est à proximité! Et le Staff.... Wouah!!! Gentillesse, attention, sourire...... J'ai enfin trouvé mon pied à terre. Merci à toute la Team d'avoir fait de mon séjour un pur bonheur. A l'année prochaine. Lamiae de Paris

La réponse de notre établissement
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Chère Mme Lamiae, Merci d'avoir rempli nos questionnaires. Nous apprécions le temps que vous avez passé à fournir les bons commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de votre séjour a été merveilleux et que les produits, services et équipements fournis étaient à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire enrichissant donne autant de bonheur et de soutien à notre équipe pour offrir un excellent service à nos précieux invités. Nous nous excusons pour le dérangement concernant l'odeur dans votre chambre, nous rappellerons à l'équipe d'entretien ménager de prendre soin de lui. C'est un tel honneur pour nous de vous avoir comme invités précieux pour vous faire toujours sentir comme chez vous. Encore une fois merci, nous sommes impatients de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Bali. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire d'expérience invité

Rajemison R. En couple - 10/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très satisfaisant en général sauf pour la saisie de la caution »

Nous étions très satisfait de notre séjour dans son ensemble. Le seul problème que nous avons rencontré et qui nous a emmené à tarder à répondre, est le prélèvement automatique qui s'est opéré sur notre compte bancaire dès que notre carte bancaire a été utilisée pour la caution. Dès lors, le montant n'a pas encore été remboursé à ce jour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Rajemison, Merci d'avoir rempli nos questionnaires. Nous apprécions le temps que vous avez consacré à fournir les excellents commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de votre séjour a été formidable et que les produits, services et équipements fournis étaient à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire gratifiant donne tant de bonheur et de soutien à notre équipe pour offrir un excellent service à nos précieux clients. Vos commentaires concernant le montant ne sont pas crédités sur votre carte suivront immédiatement. C'est un tel honneur pour nous de vous avoir comme invités précieux pour toujours vous faire sentir comme à la maison. Encore une fois merci, nous sommes impatients de vous accueillir de retour pour votre prochaine visite à Bali. Meilleures salutations, Melisa Guest Experience Manager

Le D. En couple - 09/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Hotel très agréable bien aménagé un personnel efficace et discret, chambre agréable et spacieuse avec une literie de qualité.Le restaurant est de qualité et les soirées cuisines locales sont très bien organisées. Les 2 piscines (RdC et 4 ème étage) sont un plus appréciables L'hôtel est à 5 minutes à pied de la plage. La prestation spa est très professionnelle

La réponse de notre établissement
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Cher M. Patrick, Merci d'avoir rempli nos questionnaires. Nous apprécions le temps que vous avez consacré à fournir les excellents commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de votre séjour a été formidable et que les produits, services et équipements fournis étaient à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire gratifiant donne tant de bonheur et de soutien à notre équipe pour offrir un excellent service à nos précieux clients. C'est un tel honneur pour nous de vous avoir comme invités précieux pour toujours vous faire sentir comme à la maison. Encore une fois merci, nous sommes impatients de vous accueillir de retour pour votre prochaine visite à Bali. Meilleures salutations, Melisa Guest Experience Manager

En couple - 09/10/2017 Avis TripAdvisor
« un très bon choix »

Bien placé très bien aménagé avec ses 2 piscines (RdC et 4 eme étage) une table agréable et de gout avec en prime un salon de soins à la fois accueillant et efficace peut être bruyant mais nous sommes près des plages de surf (à 5 mn à pied)

La réponse de notre établissement
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Cher E6000RDpatrickl, Warmest Greeting from Mercure Bali Legian Merci beaucoup d'avoir posté votre belle expérience récente sur Mercure Bali Legian sur la page de notre Trip Advisor. Vos commentaires positifs de notre hôtel sont très appréciés et seront partagés avec toutes nos équipes pour les aider à maintenir leur motivation et engagement envers nos clients. Encore une fois, merci pour votre temps de partager votre expérience récente dans Mercure Bali Legian. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour chez nous. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire de l'expérience des invités gr@mercurebalilegian.com

Bataille L. Entre amis - 17/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Semaine de détente »

Très bon séjour dans cet hôtel . Tout est parfait ! Chambre, restaurant, spa, piscine ...

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Benjamin, Merci d'avoir rempli nos questionnaires. Nous apprécions le temps que vous avez consacré à fournir les excellents commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de votre séjour a été merveilleux et que les produits, les services et les installations fournis étaient à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire enrichissant donne tant de bonheur et de soutien pour notre équipe de fournir un service de qualité à nos précieux invités. C'est un tel honneur pour nous de vous accueillir comme précieux invités pour toujours vous sentir comme à la maison. Encore une fois, merci, nous nous réjouissons de votre retour sur votre prochaine visite à Bali. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire de l'expérience des invités

L. En couple - 15/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Personnel très professionnel, très belles chambres modernes et propres. Un seul soucis, l'odeur d'égout s'échappant des toilettes .

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Benjamin, Merci d'avoir rempli nos questionnaires. Nous apprécions le temps que vous avez consacré à fournir les excellents commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de votre séjour a été merveilleux et que les produits, les services et les installations fournis étaient à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire enrichissant donne tant de bonheur et de soutien pour notre équipe de fournir un service de qualité à nos précieux invités. C'est un tel honneur pour nous de vous accueillir comme précieux invités pour toujours vous sentir comme à la maison. Encore une fois, merci, nous nous réjouissons de votre retour sur votre prochaine visite à Bali. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire de l'expérience des invités

T. Entre amis - 14/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« À l'écoute, souriant et avenants »

J'ai passer un séjour parfait. Le service a été à la hauteur et les infrastructures sont de qualité.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Kevin, Merci d'avoir rempli nos questionnaires. Nous apprécions le temps que vous avez consacré à fournir les excellents commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de votre séjour a été merveilleux et que les produits, les services et les installations fournis étaient à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire enrichissant donne tant de bonheur et de soutien pour notre équipe de fournir un service de qualité à nos précieux invités. C'est un tel honneur pour nous de vous accueillir comme précieux invités pour toujours vous sentir comme à la maison. Encore une fois, merci, nous nous réjouissons de votre retour sur votre prochaine visite à Bali. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire de l'expérience des invités

Bourget T. Entre amis - 12/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Toujours sympathique »

Nouveau séjour au Mercure Legian, hotel toujours bien tenu, les chambres sont propres , j'ai toujours le même plaisir à séjourner dans cet établissement proche de tout au cœur de Legian. J'y retournerai avec plaisir

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Thierry, Merci d'avoir rempli nos questionnaires. Nous apprécions le temps que vous avez consacré à fournir les excellents commentaires. Merci de votre retour à notre hôtel et de votre fidélité à Accor Hotel! Nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de votre séjour a été merveilleux et que les produits, les services et les installations fournis étaient à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire enrichissant donne tant de bonheur et de soutien pour notre équipe de fournir un service de qualité à nos précieux invités. C'est un tel honneur pour nous de vous accueillir comme précieux invités pour toujours vous sentir comme à la maison. Encore une fois, merci, nous nous réjouissons de votre retour sur votre prochaine visite à Bali. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire de l'expérience des invités

En couple - 09/09/2017 Avis TripAdvisor
« Séjour de deux nuits agréable au Mercure Bali Legian »

Personnel souriant Piscines agréables bien que la vue pour la piscine à l'étage ne fasse pas rêver Petit-déjeuner moyen, manque de fruits frais, nutella Chambre spacieuse, avec balcon, propre Eau de la douche soit trop chaude, soit froide, difficile de trouver le juste milieu

La réponse de notre établissement
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Cher Coralier360, Warmest Greeting from Mercure Bali Legian Merci beaucoup d'avoir posté une belle critique sur la page de Mercure Bali Legian Trip Advisor. Vos commentaires positifs de notre hôtel sont très appréciés et seront partagés avec toutes nos équipes pour les aider à maintenir leur motivation et leur engagement envers nos invités. Nous vous remercions de quelques points positifs concernant notre amabilité du personnel, notre piscine et notre taille de balcon. En suivant votre commentaire sur le petit-déjeuner qui manque de fruits frais, je partagerai votre commentaire à notre gestionnaire des aliments et des boissons pour devenir notre contribution à l'avenir. Encore une fois, merci pour votre temps de partager votre expérience récente dans Mercure Bali Legian. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour chez nous. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire de l'expérience des invités gr@mercurebalilegian.com

Voyage solo - 03/09/2017 Avis TripAdvisor
« Superbe »

Hôtel très bien placé; proche de la plage, au coeur de l'animation de Kuta à quelques minutes à pied, et Seyminiak tout proche également. Les équipements de l'hôtel sont tout simplement excellents. L'accueil et le service est irréprochable. On sent l'envie de satisfaire les clients. Si j'ai l'occasion de retourner à Bali, je retournerai à coup sur dans cet hôtel.

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Cher gregorylA4160WB, Warmest Greeting from Mercure Bali Legian Merci beaucoup d'avoir posté une belle critique sur la page de Mercure Bali Legian Trip Advisor. Vos commentaires positifs de notre hôtel sont très appréciés et seront partagés avec toutes nos équipes pour les aider à maintenir leur motivation et leur engagement envers nos invités. Nous vous remercions de votre point de vue positif sur la convivialité de notre personnel. Encore une fois, merci pour votre temps de partager votre expérience récente dans Mercure Bali Legian. Nous attendons avec impatience votre prochain séjour chez nous. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire de l'expérience des invités gr@mercurebalilegian.com

G. S. Professionnel - 15/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Normale »

Bon sejour mais rien de bien extraordinaire.. vraiment dommage que les fumeurs soient relegues debout devant un cendrier comme des parias... un clin reserve serait le bien venu vu la classe de l hotel..

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Giraud, Nous vous remercions d'avoir rempli nos questionnaires. Tout d'abord, acceptez nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez connu pendant votre séjour. Il est tellement regrette d'apprendre que nous avons trouvé certains points que vous avez mis en évidence sur le demandeur, ce qui semble avoir été limité dans certains domaines de votre expérience. Encore une fois, merci de partager votre expérience récente au Mercure Bali Legian. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de mieux vous servir dans le futur. N'hésitez pas à m'envoyer un mail à gr… pour votre prochaine visite afin de récupérer le service précédent. Meilleures salutations, Melisa Gestionnaire de l'expérience des invités

Thierry B. Entre amis - 08/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Encore un très bon séjour à Legian »

4 eme séjour réussi au Mercure Legian, hôtel toujours bien entretenu avec du personnel efficace et accueillant. Proche commerces et plage je. Plus recommande cette adresse

Jean-Alexandre B Voyage solo - 04/06/2017 Avis TripAdvisor
« Bon plan »

Super rapport qualité prix. Service au top. Personnel a l'écoute. Hygiène irréprochable. La piscine et salle de sport idéal et pas surchargés. L'emplacement stratégique pour vie nocturne, plage et shopping.

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Cher Jean-Alexandre B, Merci pour votre critique incroyable! Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions de votre aimable rétroaction. Nous sommes très heureux de savoir que les produits, les services et les installations fournis étaient à la hauteur de vos attentes et, surtout, de vous sentir comme chez vous. Encore une fois, merci de partager votre commentaire, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour un séjour agréable au cœur de Legian. Meilleures salutations, Melisa Superviseur de relation invité Gr@mercurebalilegian.com

Max En couple - 16/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Génial »

Hôtel très propre, personnel agréable et très souriant.

Anonyme En couple - 06/05/2017 Avis certifié AccorHotels

Bel hôtel ...un peu loin de la plage...Accueil merveilleux...Personnel d'une gentillesse exceptionnelle.

Anonyme En couple - 26/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Belles prestations. Dommage que mon status "platinium" de carte accord Club n'ait pas été prise en compte sous le pretexte que la chambre a été réservée par une agence de voyage dans le cadre d'un circuit. De ce fait, il nous a attribué une des chambre les plus éloigné de l'entrée de l'hôtel (216). C'est probablement dû au caractère de notre séjour (circuit réservé par agence). Mais là où celà dépasse les bornes, c'est quand il faut revenir à l'accueil quand la clé devient inactive avant la fin du séjour (cf. pb rencontré)

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