Hôtel - Mercure Bangkok Makkasan
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Bangkok Makkasan

4.0/5 427 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Navette aéroport
    • DON MUEANG (Payant)
    • SUVARNABHUMI (Payant)
  • Réception ouverte 24/24
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-23:59
    • Le week-end : 00:00-23:59

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 180 chambres et suites confortables présentent une décoration raffinée et moderne, avec de subtils rappels de la culture thaïlandaise. Toutes les chambres offrent : Smart TV, coffre, minibar, WIFI gratuit et vue sublime sur le centre-ville de Bangkok.Les chambres Executive et les suites sont situées au dernier étage et comprennent une cafetière expresso et une enceinte Bluetooth BOSE. Accès exclusif à l'Executive Lounge avec petit déjeuner privé, rafraîchissements en journée et cocktails en soirée.

  • 180 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Suite Box
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 899 avis

Les avis de nos clients Mercure Bangkok Makkasan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 427 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Élodie En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle chambre et accueil professionnel »

Nous avons passé une nuit à l'hôtel. La chambre était prête à notre arrivée comme demandé dans un mail. Service en chambre très pratique et le restaurant est bon.

La réponse de notre établissement
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Dear ELODIE L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Makkasan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mourad BRAHMI

Anonyme En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Génial très accueillant »

Nous avons adoré l’accueil le restaurant l’hôtel et surtout la qualité de service, ne changez rien ✅

La réponse de notre établissement
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Dear AIDEN M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Makkasan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Anonyme En famille - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel »

La chambre et la piscine étaient magnifiques. Belles prestations. Petit déjeuner buffet excellent Un peu galère pour rejoindre la station de train

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mourad Brahmi General Manager

Jean G. En couple - 21/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« C’était très bien ! »

De retour à Bangkok, je n’ai pas hésité une seconde pour choisir à nouveau votre hôtel même si son emplacement est décentralisé par rapport au centre et la nécessité impérative de marcher sous le viaduc du train ou de prendre la rue derrière l’hôtel et passer ensuite par la partie privative du condominium The Circle. Une petite remarque sur l’entretien des chambres : merci d’y apporter un peu plus de soin pendant le séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mourad Brahmi General Manager

Anonyme En famille - 20/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Personnel très agréable, buffet sympa, massage agréable, emplacement à 800m du métro avec 1 navette à certaines heures de la journée

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mourad Brahmi General Manager

Ben En famille - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Tres bien merci

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mourad Brahmi General Manager

Jjd En couple - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« LA PERFECTION »

Un accueil de grande qualité, un personnel souriant et très professionnel, un surclassement de chambre nous ont fait vivre un séjour inoubliable dans votre hotel. Nous y reviendrons en décembre !

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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Mourad Brahmi General Manager

Christian En couple - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sur le départ »

Nous avons choisi cet hôtel car c'est sur le chemin de l'aéroport. Mais tous les services étaient la nous avons été surclassé et avons bénéficié du Lounge.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chris Yang Executive Assistant Manager

Caroline En famille - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel »

Très bel hôtel, bien placé, et excellent service, avec une mention particulière pour Stella !

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chris Yang Executive Assistant Manager

En couple - 15/05/2018 Avis TripAdvisor
« Impeccable ! »

Hotel très propre, personnel à l'écoute...Petit déjeuner superbe ! Une très gentille attention pour mon anniversaire.... Hotel loin de la sortie du métro, mais un Tuk Tuk est à disposition pour nous déposer au métro...

La réponse de notre établissement
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Cher _kazo55fr, Je vous remercie sincèrement pour ce beau commentaire que vous avez pris le temps d'écrire sur TripAdvisor. Nous sommes absolument ravis de constater vous avez passé un excellent séjour parmi nous, et que vous ayez apprecié la qualité de notre petit-déjeuner. Je ne manquerai pas de partager vos belles impressions avec l'ensemble des équipes, et nous espérons vivement avoir l'occasion de vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement, Mourad Brahmi, Directeur Général

Patricia En couple - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait de mon séjour »

Nous avons séjourné au Mercure durant 3 nuits, tout était parfait....chambre très propre, bien agencée, personnel charmant, petit déjeuner parfait.Je remercie encore le personnel pour sa délicate attention le jour de mon anniversaire.....un énorme gâteau...excellent !! et des bougies.... et une adorable chanson !Le personnel a fait des photos qu'ils m'ont envoyé en souvenir....encore merci..... L’hôtel est un peu loin de la sortie du métro...mais un Tuk Tuk est à disposition vous vous emmener gracieusement...

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Madame Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chris Yang Executive Assistant Manager

Laure En couple - 06/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel »

Tout est parfait sauf le bruit de là climatisation. Impossible de la mettre dans la chambre. Restaurant excellent. Personnel charmant Très pratique pour se rendre à l aeroport

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chris Yang Executive Assistant Manager

C. En famille - 01/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et dépaysante . »

Superbe hôtel, nous avons oublié 4 polos reçu en cadeau pour anniversaire, dans la chambre 2401 et je trouve dommage que lors du Check out cela n’a pas étais signaler par le personnel, contrairement aux préservatif oublié de réglé dans la chambre 2404.....

P. En couple - 29/03/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfait

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Dear CHARLOTTE P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Makkasan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Chris YANG Executive Assistant Manager

A D. En couple - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service et prise en compte du statut LCAH perfectible. »

Accueil brouillon dans cet établissement au design contemporain. A quoi sert le online-checkin fait 24h à l,'avance si vous ne vous sentez pas attendu à l'arrivée? Le statut Gold du programme de fidélité n'est absolument pas mis en valeur: pas de surclassement, pas d' attention personnalisée, boisson d'accueil à réclamer, choix de cette boisson très restrictive... et même pas une cacahuète d'accompagnement...Ne vous endormez pas sur vos lauriers, ce n'est pas ainsi que vous fidéliserez votre clientèle ! Désirant réduire le nombre de nuits prévu pour ce séjour, ce fut toute un histoire pour y parvenir, mon tarif me le permettant pourtant. L'employé voulait que je le fasse à partir de ma page perso du site: c'est impossible! Quelques explications judicieuses glissées à ce jeune homme, et un coup fil de 30 secondes plus tard, l'affaire fut arrangée par le service résa de l’hôtel lui même. Utilisation de mes Point Rewards d'abord refusés pour régler ma note cause tarif société (?), puis en insistant, j'obtins satisfaction. Tout le personnel de réception ne semble pas briefé sur les procédures générales. Personnel plus ou moins agréable selon les cas, curieux dans ce pays ou la gentillesse est reine... Choix au petit déjeuner semblant important mais surtout axé sur la clientèle asiatique. Si vous vous rabattez sur les viennoiseries et pains, ils sont absolument immangeables, un comble pour une marque française. Tarif certes très abordable. Petite piscine sympa mais aucun parasol, regrettable de par la chaleur excessive. Belle salle de gym, Emplacement à l’écart de tout commerces. Rapport qualité- prix restant satisfaisant, mais potentiel général mal exploité et à cause de nombreux loupés et tracasseries, je ne reviendrai pas, le choix sur BKK étant pléthorique.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur L., Je tiens tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions quant à votre dernier séjour parmi nous. Je suis enchanté de lire que vous ayez apprécié le design de nos chambres ainsi que la qualité de notre literie. C'est avec une attention particulière que j’ai pris connaissance des désagréments que vous avez rencontré, notamment lors de votre expérience du check-in. Je suis sincèrement désolé que votre expérience au sein de notre hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vos impressions ont, en effet, été partagés à toutes nos équipes, et je vous assure que les mesures nécessaires seront prises. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous prouver, par une nouvelle expérience, que nous mettons tout en œuvre chaque jour pour maintenir un niveau d’excellence et satisfaire les exigences de nos clients. Cordialement, Mourad BRAHMI Directeur Général

Turbian/b. En couple - 18/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merveilleuse ! »

Merci à vous pour cet accueil, les petites attention, cela était parfait , nous reviendrons Un bravo à toute votre équipe ! Sincèrement Dimitri Turbian

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chris Yang Executive Assistant Manager

Bérengère Entre amis - 12/03/2018 Avis certifié AccorHotels

Quartier sans intérêt si ce n'est la proximité de la ligne de métro de l'aéroport lorsque l'on est juste en étape à Bangkok, et même si l'accès à l'hôtel à pied en sortant du métro n'est pas aisé. Buffet cher par rapport à la qualité et la diversité (bissons chers également). Refus de retirer le petit-déjeuner de la facture alors que nous n'avons pas eu le temps de le prendre, et qu'il était en sus du prix de la chambre. Etat général de l'hôtel très correct.

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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chris Yang Executive Assistant Manager

P. Voyage solo - 09/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le mercure »

L'hôtel est bien, le restaurant est nul

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chris Yang Executive Assistant Manager

Kevin P. En couple - 03/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe séjour avec quelques points négatifs malgré tout »

Superbe accueil très chaleureux par la très charmante Stella. Check in rapide, bonnes informations. L hospitalité thaïlandaise n’est pas un mythe à l’hotel Mercure MAKKASAN. La localisation dans Bangkok est parfaite (liaison avec navette aéroport) cependant la rue en elle même de l’hôtel est vraiment mauvaise (10min à pied de la station de métro sans trottoirs avec véhicules qui nous frôlent/ caniveaux nauséabonds et assez lugubre surtout pour rentrer après coucher du soleil). Les tuktuk mis à disposition par l’hôtel sont très utiles mais terminent leur service beaucoup trop tôt (19h). L’espace piscine est très très agréable, cosy, généralement calme. Le petit déjeuner est très bon aussi, variés pour tous les goûts (continental/ asiatique...). Le service est irréprochable. La chambre (supérieur avec deux lits simples) était vraiment très agréable. Jolie décoration, très propre et assez grande. Petit bémol, peu d’intimité. En effet l’espace douche et WC donne directement dans la chambre. Un séjour avec sœur / ami ou parents peu être...

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Makkasan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Chris Yang Executive Assistant Manager

Donny N. Entre amis - 02/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

L’hotel Ne manque de rien. Les infrastructures mises en place pour ses clients ainsi que l’amabilité de son personnel rendent le séjour plus qu’agreable !

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