Hôtel - Aparthotel Adagio access Saint-Louis Bâle
Hôtel Adagio access Hôtel Adagio access

Aparthotel Adagio access Saint-Louis Bâle

3.5/5 394 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • BALE MULHOUSE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Laverie automatique
    • Salle de repassage

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

  • 100 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 7 appartements pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos appartements
4.0/5 Note AccorHotels 954 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio access Saint-Louis Bâle

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 394 avis
M. En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Evaluation »

Le personnel est très agréable . La literie laisse à désirer : literie trop basse et matelas trop mou. La 2 ième nuit, le lavabo était bien ébréché, cela faisait un peu négligé... dommage qu'il n'y ait pas de revues en bas...deux trois choses à lire. Le petit déjeuner était parfait. Bonne continuation.

Daniel En couple - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien »

Bon petit dej Chambre tres agreable avec balcon une douche aurait ete mieu

F. En famille - 05/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Tout était parfait Merci pour tout

Anonyme En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas super »

C’est la 4ème fois que nous venons et nous avons été très déçus. Première fois que nous avons une chambre sur rue. C’était humer bruyant ! La cuisine n’était pas top propre, la vaisselle non plus. L’intérieur des armoires aurait grand besoin d’être nettoyé ! Par contre point positif: le personnel à l’accueil très agréable.

L. En famille - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambres monacales »

Petites chambres confort spartiate, chaudes la nuit (pas de clim). Pas de ménage. Le coin cuisine ne sert à rien. Mais menace de 20 € d'amende si la vaisselle n'est pas faite ! Payé le parking alors qu'il n'est pas sécurisé et qu'il y avait de la place sur la rue !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio access Saint-Louis Bâle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous vous informons que notre résidence est un appart'hôtel et non un hôtel par conséquent le fonctionnement est différent et les prestations annexes en supplément tel que le ménage, le petit déjeuner, le parking... Nous vous conseillons lors d'un prochain séjour de consulter la page de l'établissement que vous souhaitez réserver ainsi vous pourrez prendre connaissance des services inclus ou non inclus et choisir celui qui répondra le mieux à vos attentes. Nous concernant, nous ne disposons pas de climatisation tel qu'indiqué. Soyez assuré en tous les cas que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Lucie Declercq Directrice

Coraline En couple - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très moyen »

Pas de climatisation Ménage sommaire : vaisselle pas propre Douche minuscule

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio access Saint-Louis Bâle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cependant nous vous invitons à consulter au préalable les informations du lieu ou vous souhaitez réserver qui sont mentionnées et en évidence sur la page booking et sur notre site ainsi vous auriez eu connaissance que nous ne disposons pas de climatisation malheureusement. Concernant le manque de climatisation, nous comprenons le désagrément de la chaleur et nous faisons au mieux pour pallier en mettant une citronnade rafraichissante à disposition et des ventilateurs dans tous nos logements. Concernant le ménage, soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Lucie Declercq Directrice

Matthieu D. En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel d'étape »

Bon appart hôtel, bien situé à deux pas de la frontière. Au niveau de l'équipement, c'est conforme à ce que l'on attend d'un adagio access avec une petite cuisine, salle de bain et chambre séparée. Quelques points faibles toutefois: le prix du parking à 15 euros par nuit qui est clairement prohibitif, et ensuite l'absence de climatisation qui l'été rend la nuit compliquée. De plus la rue est très passagère et donc très bruyante si l'on ouvre les fenêtres (on entend également les trains). Bref, OK pour une nuit mais pas plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions de partager votre avis et nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cependant nous vous invitons à consulter au préalable les informations du lieu ou vous souhaitez réserver qui sont mentionnées et en évidence sur la page booking et sur notre site ainsi vous auriez eu connaissance que nous ne disposons pas de climatisation malheureusement. Concernant le manque de climatisation, nous comprenons le désagrément de la chaleur et nous faisons au mieux pour pallier en mettant une citronnade rafraichissante à disposition et des ventilateurs dans tous nos logements. Pour le parking, le tarif appliqué est celui en vigueur sur le réseau. Vous avez également le choix de garer votre véhicule à l'extérieur sur la voie publique. De nouveau, nous vous remercions pour votre retour et nous vous souhaitons une belle fin d'été. Cordialement, Lucie Declercq - Directrice

D. D. En famille - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Appartement spacieux et bien agencé. Par contre, problèmes au niveau de la proprété : fenêtres et chassis très sales, rideaux pas nets et aucun ménage fait pendant notre séjour de 3 nuitées... Bon petit déjeuner. Installer l'air conditionné serait une bonne chose.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio access Saint-Louis Bâle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio Access sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant l'appartement que vous avez eu, il vientdêtre réaménagé avec des éléments et du mobilier différent des autres appartements puisqu'il est plus grand en superficie d'où le fait que le numéro du logement n'est pas encore été indiqué. Concernant le manque de climatisation, nous comprenons le désagrément que cela occasionne mais l'établissement n'en est pas doté comme la majorité des adagio sur la gamme access. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie Declercq Directrice

En famille - 17/07/2018 Avis TripAdvisor
« cher et très décevant »

J'ai loué un appartement pour 3 adultes. Le couchage dans le canapé-lit est très inconfortable. De plus nous avons eu la mauvaise surprise de la chasse d'eau qui ne fonctionnait que très mal (très peu d'eau) et le lendemain matin, elle ne fonctionnait plus du tout. Le parking couvert est très cher (15 euros la nuit !). Pour une nuit avec garage cela nous a tout de même coûté presque 165 euros.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher 979clr, Nous vous remercions de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Au sujet de vos retours, nous vous informons que les canapés lits sont tout neufs et de marque Ikea. Nous n'avons jamais eu ce type de retour depuis le changement. Concernant le parking, le tarif pratiqué est le tarif en vigueur de la marque. Nous vous informons que vous pouvez également opter pour le choix de vous garer sur la voie publique payante. Enfin, nous vous conseillons lors d'un prochain séjour, de ne pas hésiter à contacter la réception, disponible et à votre écoute 24/24 pour répondre à vos attentes et vous fournir des solutions tel que vous proposer un changement de chambre. En tous les cas, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à progresser et nous vous souhaitons une bonne continuation. Lucie Declercq Directrice

Anonyme En couple - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien. La personne à l accueil a été très agréable et super avec nous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Merci d’avoir séjourné à l'Adagio de Saint Louis lors de votre dernière visite dans notre région. Nous vous sommes reconnaissant d’avoir le pris le temps de partager vos commentaires relatifs à votre séjour que nous partagerons avec notre équipe. Certain que ce retour sera un encouragement pour tous nos ambassadeurs, pour lesquels nous nous efforçons en permanence d’améliorer la qualité de nos services. Nous voudrions également profiter de cette occasion pour vous demander de consacrer cinq minutes de votre temps et partager votre avis sur TripAdvisor en cliquant ici : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g608753-d14…-Reviews-Adagio_Access_Bale_Saint_Louis-Saint_Louis_Haut_Rhin_Grand_Est.html Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Bien cordialement, Lucie Declercq Directrice

G. En couple - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfaisant »

Dès notre arrivée on nous a proposé une boisson citronnée pour nous rafraîchir avec un petit en cas que nous avions apprécié. Très bon accueil en présence de Jacques et d'une autre employée à l'arrivée et d'Inja à notre départ.

Anonyme En famille - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ce séjour a globalement correspondu à nos atttentes »

Séjour d'une semaine au cours de laquelle nous avons couché et pris nos petits déjeuners à l'Adagio. Un reproche cependant : à la réservation, je préfère toujours passer par le personnel de l'hôtel, ne serait-ce que pour avoir un contact humain. Mais cette préférence peut me coûter plus cher que si je passe par une centrale de réservation, et me faire perdre certains avantages liés à ma carte de membre du club Accor. Trouvez-vous cela normal ? Merci de votre réponse

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio access Saint-Louis Bâle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Concernant votre requête, je pense qu'il y a erreur, vous pouvez bénéficier des avantages de votre carte membre peu importe que ce soit en ligne ou par téléphone. Votre carte permet justement de vous identifier et de vous proposer les tarifs membres. Restant à votre disposition pour évoquer le sujet, Cordialement, Lucie Declercq Directrice

P. En couple - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« globalement satisfait »

equipement correct et complet et propre petit déj correct petit bémol : clim bruyante et pas de possibilité de la régler dans la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Apart'hôtel de St Louis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui en sera ravie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille et met tout en oeuvre jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Lucie Declercq Directrice

M. En famille - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Insatisfaction »

J'ai réservé une chambre pour 4 personnes ( 2 adultes et 2 enfants ) à 165,52 euro.. La deuxième TV ne fonctionnait pas.. l'intervention du réceptionniste n'était pas efficace..le technicien devait passer le matin pour réparer la panne alors que je partais dans la matinée.. Le matin, alors que toute la famille dormait, une femme de ménage à fait irruption dans notre chambre, en ayant la liste des chambres occupées.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio access Saint-Louis Bâle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio Access sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie Declercq Directrice

R. En couple - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Très bon accueil, personnels a l'écoute, efficace et disponible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci d’avoir séjourné à l'Adagio de Saint Louis lors de votre dernière visite dans notre région. Nous vous sommes reconnaissant d’avoir le pris le temps de partager vos commentaires relatifs à votre séjour que nous partagerons avec notre équipe. Certain que ce retour sera un encouragement pour tous nos ambassadeurs, pour lesquels nous nous efforçons en permanence d’améliorer la qualité de nos services. Nous voudrions également profiter de cette occasion pour vous demander de consacrer cinq minutes de votre temps et partager votre avis sur TripAdvisor en cliquant ici : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g608753-d14…-Reviews-Adagio_Access_Bale_Saint_Louis-Saint_Louis_Haut_Rhin_Grand_Est.html Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Bien cordialement, Lucie Declercq Directrice

Joël T. En couple - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, agréable séjour »

L’hôtel était agréable, le service parfait. Cependant, il est très mesquin de faire payer 15 € la nuit pour le parking. D'autant plus que ce parking n'était même pas couvert.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre appart'hôtel qui nous aide à améliorer nos prestations. Concernant le parking, nous vous informons que nous disposons d'un parking en sous sol fermé et d'un parking extérieur privé. Nos tarifs sont indiqués sur la fiche de prestation supplémentaire, vous avez la possibilité de les prendre au choix. Nous vous informons également que vous pouvez choisir de garer votre véhicule sur la voie publique en réglant à l'horodateur. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous. En vous souhaitant bonne continuation, Bien cordialement, Lucie Declercq Directrice

H. C. Professionnel - 10/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans plus »

Je ne peux pas dire que le séjour a été horrible mais il n’a pas été top non plus. L’accueil est courtois mais très impersonnel, les chambres sont très mal équipés, une chaleur étouffante et le ventilateur ne sert à rien. On ne peut ouvrir les fenêtres, accès direct sur la route , trop bruyant avec la frontière à 100 mètres. Le seul point positif est la piscine

La réponse de notre établissement
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Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio access Saint-Louis Bâle. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses car cela n'est pas à l'image de notre équipe. Concernant le ventilateur, nous faisons au mieux pour mettre à disposition des clients ce qu'il faut pour pallier à la chaleur car notre établissement, comme cela est signalé ne dispose pas de climatisation. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Lucie Declercq Directrice

Anonyme Professionnel - 08/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable, propre, bien situé »

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La réponse de notre établissement
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Chère cliente, Merci d’avoir séjourné à l'Adagio de Saint Louis lors de votre dernière visite dans notre région. Nous vous sommes reconnaissant d’avoir le pris le temps de partager vos commentaires relatifs à votre séjour que nous partagerons avec notre équipe. Certain que ce retour sera un encouragement pour tous nos ambassadeurs, pour lesquels nous nous efforçons en permanence d’améliorer la qualité de nos services. Nous voudrions également profiter de cette occasion pour vous demander de consacrer cinq minutes de votre temps et partager votre avis sur TripAdvisor en cliquant ici : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g608753-d14…-Reviews-Adagio_Access_Bale_Saint_Louis-Saint_Louis_Haut_Rhin_Grand_Est.html Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Bien cordialement, Lucie Declercq Directrice

Maurice En couple - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« situation géographique »

Hotel propre, pratique, et bien situé

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Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre Apart'hôtel de St Louis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui en sera ravie. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille et met tout en oeuvre jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Lucie Declercq Directrice

P. En famille - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi agréable »

Chambre propre, literie impeccable, personnel agréable, buffet déjeuner très bien

La réponse de notre établissement
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Chère cliente, Merci d’avoir séjourné à l'Adagio de Saint Louis lors de votre dernière visite dans notre région. Nous vous sommes reconnaissant d’avoir le pris le temps de partager vos commentaires relatifs à votre séjour que nous partagerons avec notre équipe. Certain que ce retour sera un encouragement pour tous nos ambassadeurs, pour lesquels nous nous efforçons en permanence d’améliorer la qualité de nos services. Nous voudrions également profiter de cette occasion pour vous demander de consacrer cinq minutes de votre temps et partager votre avis sur TripAdvisor en cliquant ici : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g608753-d14…-Reviews-Adagio_Access_Bale_Saint_Louis-Saint_Louis_Haut_Rhin_Grand_Est.html Merci encore d’avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Bien cordialement, Lucie Declercq Directrice

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