Hôtel - Aparthotel Adagio access Tours
Hôtel Adagio access Hôtel Adagio access

Aparthotel Adagio access Tours

3.5/5 276 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • TOURS VAL DE LOIRE
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

  • 98 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Four à micro-ondes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos appartements
4.1/5 Note AccorHotels 1 472 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio access Tours

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 276 avis
Nasmes Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Proximité »

Hotel bien situé. A proximité de la gare et du palais des congrès. Hotel généralement calme hormis le bruit important des tuyauteries

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de vos remarques concernant les canalisations et allons faire une vérification de celles-ci. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, , Monsieur, nos salutations distinguées. Maryline

N. En couple - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Pour une première mon séjour dans ce style d’hébergement ne m’a pas franchement ravi Accueil mitigé, chambre petite pour deux, prestations limites pour un 3 étoiles.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Appart hôtel Adagio access de Tours. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio Access sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Le fonctionnement de notre établissement n'est pas comparable à celui d'un hôtel traditionnel. Les services proposés le sont donc aussi. Notre réception n'est pas en 24/24. Toutes ces informations sont indiquées sur les sites internet. Notre classement 3* correspond bien au classement en résidence de Tourisme. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maryline

L. En famille - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre bruyante et propreté bâclé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l' Aparthotel Adagio access de Tours. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio Access sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les appartements 2 pièces sont principalement situés côté voie ferrée et sont en triple vitrage. Des volets extérieurs peuvent être utilisés par les client afin d'atténuer les bruits. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maryline

M. En famille - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour décevant »

Après avoir fait une réservation par internet pour un adulte et un enfant (13 ans) on m'a demandé à l'accueil de l'hôtel de payer un supplément de 10 euros pour le petit déjeuner de l'enfant or lors de la réservation de la chambre il fallait indiquer son âge (ce qui a donné une réservation 1 adulte + 1 enfant). La réservation était une offre avec petit déjeuner inclus pour les adultes et sur le site il est précisé que le petit déjeuner est considéré pour adulte à partir de 12 ans donc était normalement dans l'offre! En résumé, d'après l'hôtel il faut réserver pour un enfant de 13 ans une chambre comme adulte si on veut le petit déjeuner inclus dans l'offre or le site prend en compte les enfants jusqu'à 16 ans! C'est totalement illogique et le personnel était peu aimable à ce propos. De plus la climatisation dans la chambre fait bien trop de bruit même en la coupant: c'est très regrettable!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l' Appart hôtel Adagio access de Tours. Nous sommes désolés de votre insatisfaction concernant la compréhension de l'offre BB qui ne concerne que les adultes. En effet, à partir du moment où vous indiquez qu'il y aura 1 enfant et 1 adulte , cette offre ne prend en compte que l'adulte. Vous comprendrez bien qu'à 13 ans, le petit déjeuner ne peut plus être pris en gratuité comme il peut l'être jusqu'à l'âge de 2 ans. Tout cela est bien indiqué dans le détail des conditions de vente de ce tarif BB. L' équipe en réception a fait de son mieux afin de répondre à vos questions. Cordialement Maryline

Safari06511514218 Professionnel - 27/11/2018 Avis TripAdvisor
« Aparthotel Adagio Access Tours »

Très bon contact téléphonique lors de la réservation, très bon accueil à mon arrivée, personnel très aimable. Studio propre et bien équipé. Literie confortable. Peu de bruit. Très bon rapport qualité prix.

Jerkaanthracite En couple - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent rapport qualité prix »

Un classique de la gamme, bon accueil, parking très pratique, le balcon un plus, un petit lave vaisselle et ce serait parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement Maryline

Anonyme Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Equipe à l'écoute des clients »

1 ère soirée dans une chambre non-fumeur qui empestait le tabac (!) Ma demande le lendemain matin a été immédiatement suivie d'effet et le soir j'ai retrouvé une chambre agréable, merci de la réactivité. Seul petit reproche le petit déjeuner qui aurait pu être un peu plus diversifié: jambon, fruits rafraichis. Sinon équipe réactive et agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Tous nos appartements sont non fumeurs mais malheureusement certains clients n'en tiennent pas compte. Nous faisons de notre mieux afin de proposer des appartements agréables. Il nous arrive d'en bloquer si une odeur de tabac devait persister. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Maryline

Anonyme Professionnel - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« presque parfait »

Améliorer peut-être le petit déjeuner pour les personnes n'utilisant pas l'équipement des studios

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Une refonte de l'offre petit déjeuner est en cours. Nous espérons que celle-ci dès sa mise en place , sera à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Maryline

Anonyme Voyage solo - 24/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour excellent mais questionnaire de satisfaction redhibitoire »

Le séjour à l'adagio de Tours a été parfait, mais c'est rédhibitoire de remplir ces questionnaires de satisfaction qui prennent un temps fou, sans compter qu'on est harcelé tant qu'on ne l'a pas rempli! Le temps gagné à réserver par internet est PERDU a remplir ces questionnaires qui sont horriblement longs. ET en plus on nous supplie de remplir Tripadvisor, booking et j'en passe. LAISSEZ NOUS EN PAIX!!!!!!!!!!!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Concernant les questionnaires de satisfaction, ils sont automatiques et ne ceux en aucun cas envoyés directement par les sites. Vous avez la possibilité de ne pas répondre à la totalité des questions mais seulement à celles qui vous concernent. Cordialement Maryline

D. En couple - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« simple basique »

lors de notre arrivée dans la chambre, elle s'entait le tabac froid et l'extracteur de fumée avait été retiré… donc dans l'ensemble, nous avons été moyennement satisfait….

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Tours. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio Access sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nos appartements sont 100 % non fumeurs mais malheureusement certains clients ne respectent pas les règles. Nous sommes très attentifs à ce sujet et il nous arrive de bloquer des appartements si un doute persiste. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maryline

S. Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil et service bien »

Acceuil de soir souriant chaleureux très bien ainsi que le matin

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions de votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt. Kadiatou

Pro1976 Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour de 2 nuits. Deplacement professionnel. »

Parfait. Bon accueil. Chambre de qualité.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous sommes ravis que votre déplacement professionnel qui c'est effectué dans notre établissement vous est plu. A bientôt dans notre établissement. Kadiatou

D. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« agréable »

petit déjeuner trés correct pour le prix, du choix

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner. L'équipe Adagio vous remercie et espére vous revoir dans notre établissement. Kadiatou

K. En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Chambre correct et calme malgré la gare à côté Bon rapport qualité prix mais literie à changer selon moi Un peu déçus de n’avoir pas pu profiter du petit déjeuner (écrit servi jusqu’à 10h30 mais à 10h05 on nous apprend que c’est fermé)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant votre remarque sur le service petit déjeuner, il s'avère que nous commandons chez la boulanger la veille et que nous demandons aux clients de le réserver par avance. Vous avez effectué une réservation de dernière minute sans nous indiquer que vous souhaitiez le prendre et donc c'est la raison pour laquelle vous n'avez pas pu l'avoir et en aucun cas un refus car la salle était fermée. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Maryline

C. En couple - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil ok, hygiène de la chambre médiocre »

J'ai séjourné à Adagio La Défense pendant 3 semaines j'ai été très satisfaite. Mais un 1er séjour à Tour déconvenue sur l'hygiène général de la chambre rideaux sales, poussière pas faite bref déçue étant moi même ancien employé du groupe Accord déçue.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Apparthotel Adagio access de Tours. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Adagio Access sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées avec la gouvernante lors de ses contrôles. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maryline

B. En famille - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour très satisfaisant »

J'ai trouvé le logement spacieux et correctement équipé.

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. A très bientôt. Maryline

Anne En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci pour votre accueil »

Un appartement hôtel petit mais cosy à proximité de la gare mais bien insonorisé à proximité du centre-ville. Le petit plus, l'accueil et le sens du service du réceptionniste.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis Au plaisir de vous revoir très bientôt! Maryline

C. M. Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

Chambre propre, calme, mériterait quelques petits agréments car: pas de filtre pour la machine à café, pas de sel/poivre, pourrait avoir 1-2 sachets de thé + dosettes café soluble pour l'accueil dans la chambre.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons note de vos remarques mais il n'est pas prévu de plateau de courtoisie dans les appart hôtels Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Maryline

C. En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« propre , correcte, un peu cher , pas de fidelité »

Défaut sur le Wifi n je séjournais a cheval octobre novembre , le code de novembre a été mis en place le 31-10 sans nous en informer , quand je suis descendu à la réception le soir du 31 , l'agent en poste à la réception apposait une affiche dans l'ascenseur , un peut tard !!!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Aparthotel Adagio access de Tours. Nous sommes désolés du problème rencontré avec le wifi mais malheureusement la société ne nous avait pas prévenu de la mise en place du nouveau code 1 jour plus tôt. Bien évidemment, si nous l'avions su, nous aurions prévenu nos clients par avance de ce changement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maryline

Daniel P. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour très agréable »

Tout s'est bien passé. Un accueil très sympathique, un hôtel très agréable, très calme.

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Maryline

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