Hôtel - Aparthotel Adagio access Paris Saint-Denis Pleyel
Hôtel Adagio access Hôtel Adagio access

Aparthotel Adagio access Paris Saint-Denis Pleyel

3.0/5 269 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • ROISSY CDG
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

Séjour Double avec 1 canapé convertible double,1 Chambre avec un lit double, cuisine équipée, salle de bain avec baignoire et WC, télévision, téléphone, internet haut débit.

  • 106 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 8 appartements pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Douche
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos appartements
3.9/5 Note AccorHotels 933 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio access Paris Saint-Denis Pleyel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 269 avis
R. En couple - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels

très bonne réception appartement agreable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre bonne note! A bientôt! Dénia - Réceptionniste.

C. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour, le personnel très accueillant. »

Le décors de la chambre est un peu désuet si l'on compare à d'autres apparthotels du groupe Adagio, qui, eux ont subi une rénovation. Un bon coup de peinture pour commencer serait souhaitable dans l'ensemble de l'apparthotel. La moquette des couloirs ainsi que dans les chambres est usée et par endroit tachée! Ce qui ne donne pas un bon aperçu au nouveaux clients qui découvre cette chaine pour la première fois. Attention, la première impression compte, et le bouche à oreille marche mieux que la publicité sous toutes ses formes! Le manque de tapis de lit contrairement au descriptif sur le portail de l'apparthotel et sur l'écran posé à la réception, ne reflète pas la réalité du décor du studio. On a l'impression au premier coup d'œil de rentrer dans une chambre d'hôpital! Un point à revoir. La synchronisation des lumières (lumière principale, lampe de chevet etc..., à mon humble avis, doit être revue! Ne pas pouvoir éteindre la lumière centrale au plafond tout en gardant l'éclairage des lampes de chevet, n'est qu'une question de manque de câble électrique, (économie mal placée) ce qui est aberrant car dans d'autres établissements du type 2 étoiles, il est possible. Lors d'un très long séjour, le personnel chargé de faire le ménage hebdomadaire, n'est pas toujours ponctuel. Il m'est arrivé de le constater sur les 7 mois passés dans votre établissement que le service hebdomadaire cité dans votre proposition n'a pas toujours été respecté. Ce n'est pas parce qu'on ne s'en plient pas, que la direction de l'apparthotel ne surveille pas aux petits détails. L'œil du management reste primordial, même si la prestation est sous-traitée et qu'il y a des intendants pour! Je souhaite que ma critique ne soit pas mal prise, mais que cela puisse être une critique constructive qui puisse vous aider à rebondir. Adagio est parmi une des grandes chaines d'apparthotel, il ne faudrait pas qu'un établissement ne tache la marque, pensez-y, vous avez des concurrents! D'autre-part, il ne faudrait pas que vous vous reposiez sur vos lauriers et que vous vous dites, "nous sommes à Paris, un client de perdu et dix de retrouvé, vue la demande". A long terme, ça pourrait vous jouer des tours. Je vous souhaite bon courage pour la suite et en espérant que mes critiques vous apporte une des solutions que vous auriez déjà étudié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C, Nous avons été ravis de vous compter parmi nos clients, des mois durant. Nous nous souviendrons tous de ces nombreux échanges auxquels nous nous adonnions, sur tous les sujets possibles et imaginables. Nous vous remercions une fois encore d'avoir répondu présente pour nos apéros de convivialité et de vous être autant intéressée à chacun d'entre nous. Le service technique a été informé des points d’améliorations que vous avez mentionnés. Concernant les horaires de nettoyage, nous tenons à nous excuser pour les inhabituelles erreurs d'organisation que vous avez subies. Il est vrai notre aparthotel vieillit, c'est pour cette raison que nous vous informons qu'un projet de travaux en vue de restructurer l'Adagio Access Paris Saint-Denis est en cours. A très bientôt pour votre Nème séjour chez Adagio ! Nous vous remercions pour votre fidélité. Yoan - 1er de Réception

T. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour. »

Très bon accueil, propreté des chambres. Service de qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour afin de satisfaire notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Anissa - Réceptionniste

Alain B. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour. »

Personnel serviable et sympathique. Bon appart ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle notation concernant notre accueil. Nous sommes enchantés de lire que l'aménagement et le confort de votre appartement vous ont séduits. Nous avons à cœur que vous vous sentiez comme chez vous dans nos aparthotels. C'est avec joie que nous vous recevrons de nouveau pour vous proposer des prestations qui sauront vous satisfaire une fois de plus. A bientôt! Dénia - Réceptionniste.

Yacine S. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutôt décue »

Déjà ma première impression a été entachée par le fait que le jour de mon arrivée, pendant que j'attendais à la réception que ma chambre soit prête, j'ai vu une souris entrer dans le radiateur juste à coté de moi. Donc on va dire que ça commençait assez mal. Ensuite j'ai été déçue par la chambre: la moquette n'était pas propre et les rideaux étaient sales et tachés en plus. J'ai vraiment été déçue par l'aspect propreté des lieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, cher Madame Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Le retour de nos clients est important, qu'il soit positif ou négatif. En effet, ce sont vos remarques qui nous font progresser et qui nous font prendre conscience des points à améliorer. Nous comprenons votre déception suite aux malencontreux et exceptionnels désagréments que vous avez rencontrés dans votre appartement. Nous regrettons que vous ayez du faire face à un manque de propreté dans votre appartement. Sachez que nos équipes font le maximum pour que vous puissiez profiter pleinement de votre appartement et de son confort. Nous vous assurons que le nécessaire sera fait afin de remédier à ces soucis de propreté. Concernant les nuisibles, nous avons fait intervenir notre fournisseur spécialisé, pour un traitement de désinsectisation de fond. Il ne s'agit là que d'explications qui en aucun cas ne sauraient atténuer les désagréments que vous avez rencontrés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos aparthotels Adagio pour vous laisser une meilleure impression. Dénia - Réceptionniste.

Lima C. En couple - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait j’ai aimé le coté appart et l’accueil 24/24 »

Très bon accueil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif et encourageant pour l'ensemble des équipes. Nous sommes enchantés de constater que vous avez su apprécier le côté appartement de nos studios. Nous souhaitons que nos clients puissent cuisiner librement dans la cuisine de nos appartements, qu'ils puissent se sentir comme chez eux et nous sommes ravis que cet aspect vous ai séduit. En espérant vous revoir très vite à l'Adagio Access Paris Saint-Denis Pleyel. Dénia - Réceptionniste.

Anonyme En famille - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sans surprise »

Accueil sympathique, sans manière: On se sent à l'aise. Toujours quelqu'un à l'accueil, très bien La couette placée d'office était vraiment trop chaude. ( Je regrette de ne pas visualiser la totalité du questionnaire )

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Cela nous fait réellement plaisir de lire vos bonnes impressions... Votre satisfaction reste notre plus belle récompense ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour même si la couette était chaude ce qui vous a fait défaut. Nous en prenons bonne note. Nous espérons vous revoir très vite. Dénia - Réceptionniste.

Professionnel Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peu fonctionnel !!! »

Appart hôtel difficilement geolocalisable Une attente incompréhensible avant que le téléphone ne soit décroché ! : 5 appels de 25 sonneries sans aucun décroché même pas le «  je vous prie de patienter Svp » !!! Un appartement vieillissant Une cafetière électrique sans filtre permanent vous demandez si possible un filtre à la réception pour vous dépanner : il n’y en a pas !!! Vous demandez où se trouve le magasin le plus proche ? : il est à 1/4 d’heure en métro Super il est plus de 20 heures !!! En conclusion : Apparthotel sans aucune autre fonctionnalité que celle de dormir !!! Mauvaise expérience que je ne reitèrerai pas !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame bonjour, Nous avons lu votre avis et regrettons d'y constater votre déception. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses concernant l'attente au téléphone. Pour ce qui est des magasins, notre aparthotel est excentré du centre ville ce qui lui procure son calme. L'accès est facilité par le métro à 2 minutes. Nous sommes véritablement navrés pour les désagréments rencontré lors de votre séjour parmi nous et que cela ait impacté votre expérience chez nous. Bien à vous, Samir Yaou - Directeur aparthotel Adagio access Saint Denis Pleyel.

Anonyme En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Bon hôtel ..bonne literie personnel aimable satisfait

La réponse de notre établissement
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Bonjour, C'est avec grand plaisir que je lis votre satisfaction. Notre équipe de réception est ravie de lire que l'accueil qui vous a été réservé vous ait satisfait. C'est avec joie que nous vous recevrons de nouveau pour vous proposer des prestations qui sauront vous satisfaire une fois de plus. Au plaisir de vous revoir ! Dénia - Réceptionniste.

Mb Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionnel à l'ADAGIO »

Toujours un très bon accueil, les chambres très confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions infiniment pour votre fidélité. Nous vous remercions également de nous faire part de votre commentaires. Vos retours sont un véritable moteur pour l'amélioration du travail de nos équipes. Nous sommes heureux de voir qu'au bout de votre énième séjour parmi nous, vous êtes toujours aussi satisfait et content de votre séjour à l'Adagio Access Saint-Denis Pleyel. C'est un réel plaisir de vous voir chaque semaine. A très vite! Dénia - Réceptionniste.

Mymi Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Juste ce qu’il faut ! »

Super petit déjeuné. Équipement de base present.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques très encourageantes. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié notre petit déjeuner, belle manière de commencer la journée ! C'est avec joie que nous vous recevrons de nouveau pour vous proposer des prestations qui sauront vous satisfaire une fois de plus. A très bientôt! Dénia - Réceptionniste.

Mara Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel agréable - séjour sans souci »

Hôtel propre et facile d'accès - personnel agréable, serviable et à votre écoute avec le sourire Tout est fait pour vous faciliter la vie - rapport qualité-prix excellent

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions vivement pour votre fidélité. Cela nous fait très plaisir que vous ayez choisi l'Adagio Access Paris Saint-Denis Pleyel pour votre long séjour, votre confiance nous honore. Pendant cette année auprès de nous, vous êtes restée souriante et toujours agréable. Nous espérons que cette nouvelle vie vous réussira ! A bientôt ! Dénia - Réceptionniste.

N. Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mon séjour à Adagio saint Denis »

C est une bonne experience que j ai vecu . Je remercie tout le personnel pour leur accueil et leur disponibilité.

La réponse de notre établissement
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Monsieur bonjour, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience après votre séjour à l'aparthotel Adagio Access Saint-Denis Pleyel. Nous sommes toutefois enchantés de lire que vous avez su apprécier notre personel! Nous espérons que vous pourrez de nouveau en profiter lors de votre prochaine venue. Encore merci et à très vite ! Dénia - Réceptionniste.

B. En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Je suis déçu de ma réservation surtout qu'en vérifiant sur le site de l'hôtel, j'ai la confirmation que le parking était indiqué "gratuit" et que nous avons du régler la somme de 15 euros pour un parking souterrain dans une rue adjacente. Comme nous sommes arrivés tard le soir et que nous sommes repartis le lendemain matin nous avons réglé sans contester.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Nous avons lu votre avis et regrettons d'y constater votre déception. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés lors de votre arrivée. En effet, il est probable que l'indication du coût parking soit erroné sur certains sites nous faisons en sorte de modifier cela encore aujourd'hui. Nous espérons cependant pouvoir vous accueillir de nouveau dans l’un de nos aparthotels Adagio afin que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression. Dénia - Réceptionniste.

Anonyme Professionnel - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels

L'habitude de venir chez vous pour des raisons professionnelles et j'apprécie l'acceuil de l'équipe dans cette hotel, je pense a Dénia et Yoan particuliérement qui n'oublient pas les petites habitudes des clients fideles, c'est tres agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur V. ! Quel plaisir de vous lire ! Je vois que notre discussion lors de l'apéro de rentrée organisé à l’hôtel n'a pas été oubliée, vous m'avez surprise.. Comme vous le savez j'adore mon métier et j'adore encore plus transmettre cela à mes clients. Les plus fidèles comme vous peuvent le constater. Je suis ravie que vous appréciez notre professionnalisme ainsi que notre point d'honneur à satisfaire vos demandes. Je ne manquerais pas d'informer Yoan de cette élogieux commentaire! Amicalement, Dénia.

Anonyme Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels

A Part hôtel bien tenu avec un accueil d'un bon niveau

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Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle notation concernant notre accueil. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En espérant vous revoir prochainement au sein de notre aparthotel. Samir Yaou - Directeur aparthotel Adagio access Saint Denis Pleyel.

Anonyme En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil je tiens à le préciser avec un jus de fruit offert à l’arrivée juste nickel☺️

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre belle notation concernant notre accueil. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre boisson d'accueil. Nous espérons que vous serez toujours aussi conquis lors de votre prochain séjour. A bientôt! Samir Yaou - Directeur aparthotel Adagio access Saint Denis Pleyel.

S. Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'ai été très satisfaite, ! »

Merci pour ce séjour qui fut agréable, un bon accueil, des chambres très propre Vraiment rien à dire, je reviendrai prochainement (octobre et décembre ) et j'espère que j'aurais le même accueil

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame ! Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre aparthotel Adagio Acces Saint-Denis Pleyel ait emporté votre entière satisfaction et votre désir d'y revenir. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de vos prochains séjours en octobre et décembre. A bientôt! Samir Yaou - Directeur aparthotel Adagio access Saint Denis Pleyel.

Z. A. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne dans l'ensemble depuis des années. »

Bonne dans l'ensemble depuis des années.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre notation et surtout pour votre fidélité, elle est notre principale satisfaction. C'est toujours un réel plaisir de vous avoir parmi nous. Nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients les plus fidèles et de vous revoir dans l'un de vos séjours. A bientôt ! Samir Yaou - Directeur aparthotel Adagio access Saint Denis Pleyel.

V. En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Très bonne accueil.. établissement bien situé La chambre étais propre .. Juste la moquette qui un peut vécu.. Bonne literie.. Juste une remarque sur le pdj.. j'aurais apprécier un peut de salé (charcuterie ) Je reviendrai..

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de tous vos commentaires sur l'Adagio Access Paris Saint-Denis Pleyel, ils nous permettent de continuellement améliorer notre qualité de service. Nous travaillons actuellement à l'amélioration de notre petit déjeuner afin de satisfaire aux goûts de tous. Nous sommes cependant ravis de votre bilan globalement positif et espérons vous revoir prochainement dans l'un de nos aparthotels Adagio. A bientôt ! Samir Yaou - Directeur aparthotel Adagio access Saint Denis Pleyel.

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