Hôtel - Aparthotel Adagio access Paris la Villette
Hôtel Adagio access Hôtel Adagio access

Aparthotel Adagio access Paris la Villette

3.0/5 331 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos appartements

  • 72 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
Les équipements de nos appartements

Vos réunions et évènements

3.7/5 Note AccorHotels 1 033 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio access Paris la Villette

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 331 avis
R. M. Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel pas top »

Hotel pas vraiment propre, moquette sale, peinture dans la salle de bain qui s’ecaille... Pas de clim et vraiment beaucoup de bruit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous, votre avis contribue à notre amélioration. Je m'excuse que le service et la prestation n’aient globalement pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Adagio access sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Effectivement notre établissement n'est pas équipé de la climatisation, comme bon nombre sur Paris, et nous ne nous vendons d’ailleurs pas comme hôtel climatisé. C'est pourquoi nous avons équipé les chambres de ventilateurs avant l'été pour plus de confort. Concernant les autres points évoqués, le ménage et les nuisances sonores, nous en tenons compte également et soyez assuré que les efforts nécessaires seront mis en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations. Par ailleurs, lors de notre rénovation à venir, la moquette sera un des éléments remplacés intégralement et par un autre revêtement plus adéquat. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans notre réseau d'aparthotels avec l'objectif de vous satisfaire davantage. Cordialement, Claire L. Directrice

Romain N. Entre amis - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

RAS, tout convenait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Un grand merci pour votre agréable commentaire suite à votre séjour dans notre résidence ! Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et nous sommes d'autant plus ravis en lisant vos appréciations positives, que je m'empresse d'ailleurs de transmettre à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre résidence et vous souhaitons un excellent week-end. Bien cordialement Claire Leroy Directrice Adagio access Paris La Villette 28 bis avenue Corentin Cariou 75019 PARIS Tél : 01.44.72.42.00 H8…

Mel En famille - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel très à l’écoute et serviable-rapport qualité/prix excellent »

Personnel très professionnel et très empathique. Hôtel bien insonorisé, propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio access Paris La Villette. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Claire L. Directrice

Anonyme Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Manque d'isolation phonique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio access Paris La Villette. Nous avons été enchantés de vous recevoir et le sommes d'autant plus en recevant vos agréables appréciations à notre égard. Votre satisfaction est en effet notre priorité et ce pourquoi nous nous efforçons chaque jour de fournir un service irréprochable. Par ailleurs, je prends bonne de votre remarque concernant le manque d'isolation phonique dans votre logement. Sachez que j'en suis profondément désolée et que je vais en référer au service technique, et ce afin qu'une solution soit rapidement apportée à ce problème. En tous les cas, je reste à votre disposition et vous souhaite un excellent week-end. Bien cordialement, Claire L. Directrice

M. S. E. M. Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Docteur »

C’eta Un séjour très agréable, vous avez une excellente équipe d’accueil, gentille disponible et très accueillante Cependant la literie (matelas) méritent d’etre changée j’et dans l appart 710 Au revoir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Aparthotel Adagio access Paris La Villette. Nous sommes enchantés de constater que votre séjour vous a apporté satisfaction, mais aussi que vous ayez apprécié la serviabilité de notre équipe de réception. Je leur transmets d'ailleurs immédiatement votre agréable retour qui, j'en suis sûre, leur fera grand plaisir! Concernant la literie, nous en sommes d'autant plus navrés que nous l'avons intégralement changée au mois de juillet de cette même année. Nous avons ainsi opté pour une literie de gamme nettement supérieure à la précédente. Mais peut-être que, compte tenue de sa nouveauté, celle-ci soit encore un peu trop dure pour certains clients, ce que je conçois tout à fait. Nous nous en excusons grandement et espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir chez nous lors de votre prochain passage sur Paris, car nous serions vraiment ravis de vous recevoir à nouveau! Vous souhaitant un excellent week-end, Bien cordialement, Claire L. Directrice

G. A. Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tranquille et familiale »

C'était mon deuxième séjour. Largement meilleur aussi bien au niveau de l'accueil que la disponibilité du personnel. Venu pour des raisons professionnelles, j'ai été rejoint par mon épouse pour quelques jours

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger un avis suite à votre venue dans notre résidence. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir et nous sommes enchantés que vous ayez relevé les améliorations faites au cours des derniers mois. En effet, nous avions pris votre commentaire précédent très au sérieux et fait le nécessaire afin que vous vous sentiez désormais attendu et privilégié en tant que client Gold du Club Accorhotels. Nous espérons donc que cette expérience positive vous convaincra de revenir chez nous pour un troisième séjour ! Toute l'équipe vous souhaite un excellent week-end. Bien cordialement, Claire L. Directrice

Dupons Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vieux, moche et bruyant »

Vieux, moche, cher et bruyant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur T., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous, votre avis contribue à notre amélioration. Je m'excuse que le service et la prestation n’aient globalement pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Adagio access sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Sachez que notre aparthotel sera rénové prochainement en 2019, nous espérons qu'il vous plaira ainsi davantage. Durant les mois de septembre et octobre de nombreux événements ont lieu à Paris et nos prix évoluent en fonction de la disponibilité qui est donc rare à cette période. Enfin je regrette que le bruit ait perturbé votre séjour. Il est vrai que notre avantage de l'emplacement, proche des commerces et transports, peut représenter un inconvénient du fait de l'animation du quartier. N’hésitez pas à demander une chambre côté parc ou en étage plus élevé préalablement à votre arrivée (et attribuée si possibilité). Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans le réseau Adagio. Cordialement, Claire L. Directrice

François R. Entre amis - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour agreable, chambre confortable »

accueil très sympathique et chaleureux, appart prêt à 12h45 à l'arrivée très propre, bien équipé (bouilloire electrique) fermeture par carte linge de toilette supplementaire donné à l'arrivée. depart rapide et très sympathique, comme la veille, bagagerie facile d'accès.

Marouan Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prix cher et service médiocre »

Un seul lot de serviettes données malgré plusieurs relance , réservation faite depuis booking et annulation faite par erreur via un lien dans le mail de confirmation, sans demander d confirmation à mon entreprise qui a fait la réservation à moi Ambiguïté dans la facture reçu à propos des prix par jour Petit déjeuner non diversifié malgré le prix correct 9euros Pas de service de chambre pendant 6 nuits, pas logique Pas assez de gel douches dans le flacon Chambre non trop nettoyée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous, votre avis contribue à notre amélioration. Je m'excuse que le service et la prestation n’aient globalement pas été à la hauteur de vos attentes. Les aparthotels Adagio access sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Il vrai que le fonctionnement d'un appart hôtel est différent de celui d'un hôtel classique. Le linge de bain que vous désirez en plus de celui placé dans votre chambre à votre arrivée est en supplément et un ménage hebdomadaire est fait pour les séjour de 8 nuits et plus. Vous pouvez cependant ajouter cette prestation en supplément pour un séjour plus court. Le concept de l'appart hotel est vous laisser indépendant dans votre logement "comme à la maison". Concernant le gel douche je m'excuse pour ce désagrément. Dans ce cas-là n'hésitez pas à contacter la réception pour qu'il soit remplacé. A propos des autres points évoqués, nous en tenons compte également et soyez assuré que les efforts nécessaires seront mis en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations et de vous satisfaire davantage lors d'un prochain séjour, votre satisfaction étant notre priorité. Cordialement, Claire L. Directrice

V. M. En famille - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« un weekend a paris »

Dans l'ensemble le concept est plaisant ! reste qu'il y a des petits désagréments comme odeur fort de cigarettes dans notre appartement . .. bruit extérieur important cette nuit là ( coté jardin pourtant) odeur dans la salle d'eau ! nous n'avons peut être pas eu de chance, parce qu'il faisait propre et rangé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Cliente, Je tiens personnellement à vous remercier pour votre avis complet et constructif. Ce sont en effet des commentaires comme les vôtres qui nous permettent de cibler nos axes d'amélioration, notre volonté première étant la satisfaction totale de notre clientèle. Nous sommes ainsi navrés de constater que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes sur tous les points. En conséquence, je m'empresse de faire remonter chacune de vos remarques aux services concernés, afin que des mesures immédiates soient prises. Je pense notamment à la forte odeur de cigarette que vous avez pu rencontrer dans votre appartement. Ceci est d'autant plus regrettable dans la mesure où tous nos logements sont 100% non-fumeurs. S'il est vrai que certains clients ne respectent pas toujours ce point, je vais toutefois en aviser l'équipe des étages afin qu'elle soit plus attentive à ce genre de problème. Enfin, j'ai le plaisir de vous annoncer qu'un vaste plan de rénovation de nos studios et appartements est prévu pour l'année 2019. La décoration va être totalement repensée, le mobilier changé, les murs repeints et les moquettes intégralement remplacées par un revêtement plus adéquat. J'espère très sincèrement que vous aurez l'occasion de le constater par vous-même si vous acceptez de nous accorder à nouveau votre confiance lors de votre prochain passage dans la capitale. Je reste à votre disposition pour toute demande complémentaire de votre part. Cordialement, La Direction

Anonyme Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels

L'appartement était de bonne qualité et satisfaisant. Le problème est la forte odeur constamment présenté, malgré de nombreuses aberrations, certainement liée à la mauvaise hygiène de la moquette. Cela a rendu mon séjour désagréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame J, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre venue dans notre établissement. Je suis ravie que le logement vous ait satisfaite. Par contre il est regrettable que votre séjour n'ait pas été agréable à cause du problème d'odeur reporté. Les hôtels du réseau Adagio sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service, c'est pourquoi votre avis est précieux. Sachez que nous venons de faire shampouiner toutes les moquettes des chambres afin de les nettoyer en profondeur et raviver la couleur autant que nous puissions, l'entretien est donc pourtant régulier. Cependant il est vrai qu'il peut être difficile d'éliminer des odeurs de cuisine tenaces notamment mais nous allons redoubler d'efforts afin de combattre ce type de problème. A nouveau je m'excuse pour les désagréments subis et j'espère que nous regagnerons votre confiance lors d’un prochain séjour chez Adagio ou Adagio access. Cordialement, Claire L. Directrice

Anonyme En famille - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre plus petite que dans description et vraiment minimaliste et déconseillée en cas de claustrophobie Vu le prix manque de standing appartement qui aurait besoin d'être rafraîchi En revanche très bon accueil de la réceptionniste

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Madame et Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour dans notre résidence. Nous sommes profondément navrés que notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Aussi, sachez que je prends note de vos remarques avec grand intérêt afin de pouvoir mettre en place les mesures nécessaires. Concernant les rénovations, j'ai le plaisir de vous informer que cela fait bel et bien partie de nos projets pour l'année 2019. En attendant, nous avons d'ores et déjà changé l'ensemble de la literie de toute la résidence et procédé à un nettoyage approfondi de nos moquettes via une société de nettoyage spécialisée. Nous espérons toutefois que vous aurez l'occasion de découvrir nos logements après le plan de rénovation prévu. Nous serions ainsi ravis de vous accueillir à nouveau si vous acceptez malgré tout de nous accorder votre confiance lors d'un prochain séjour parisien. Enfin, c'est avec grand plaisir que je constate que l'accueil délivré par notre réceptionniste vous a pleinement satisfait. Je m'empresse de faire remonter vos compliments à ma collaboratrice qui, j'en suis sûre, sera ravie de ce retour positif de votre part. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau, toute l'équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Cordialement, La Direction

Mas En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonnes prestations »

La qualité de l'accueil est excellente, en termes de courtoisie et de compétence du personnel et aussi au travers d'une attention agréable telle que la mise a disposition de jus de fruits et de viennoiseries à l'accueil. L'aménagement du studio est pratique. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter La Villette.

E. D. A. Voyage solo - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux et personnel souriant et à l'écoute »

Tout s'est bien passé dans l'ensemble, mais trop de chaleur dans la chambre en été car pas de climatiseur dans les chambres, ce qui est vraiment dommage.

Ghiani En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Convivial »

Bon séjour Personnel très accueillant mais qui devrait faire preuve d'un petit peu plus de professionnalisme car une personne est entrée dans notre chambre sans s'annoncer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Un grand merci pour votre agréable commentaire suite à votre venue dans notre résidence. Notre équipe a été ravie de vous accueillir et l'est encore plus en découvrant vos compliments. Toutefois, je tiens personnellement à vous présenter mes plus plates excuses concernant le regrettable incident rencontré au cours de votre séjour. Je vais donc faire immédiatement un point avec mes équipes afin que cela ne se répète pas à l'avenir. Je ne peux me montrer affirmative, mais, durant votre séjour, nous avions mandaté une société externe afin de procéder au nettoyage complet de nos moquettes. Il est ainsi possible que l'employé présent à ce moment-là soit entré dans votre appartement sans s'annoncer correctement. Quoi qu'il en soit, cela n'excuse rien et je prends cette problématique très au sérieux. J'espère que nous aurons la chance, Madame, de vous accueillir à nouveau parmi nous. Cordialement, Claire L. Directrice

Christine D. En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Appartement très fonctionnel, couchage de qualité, bien situé pour les transports en commun »

Un appartement bien équipé, très fonctionnel, pratique pour les déplacements dans Paris car beaucoup de transports en commun et parking à côté. Un bonus pour le couchage, surtout le canapé d'appoint qui est ici ingénieux et équivalent en qualité de literie au couchage principal ce qui est rarement le cas dans les structures hôtelières . Accueil agréable !

Anonyme En famille - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je ne reviendrai pas »

Des moquettes immondes, une baignoire plus qu'usée avec un écoulement très difficile. Très chaud dans la chambre malgré l'effort du ventilateur avec impossibilité de laisser les fenetres ouvertes à cause du bruit. Des toilettes moyennes et l'insonorisaton est inexsistante. Nous étions 3 et nous n'avions que 2 serviettes de toilette on nous enlevait la troisieme tous les jours.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis désolée que les services et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels du réseau Adagio sont pourtant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service, c'est pourquoi votre avis est précieux. Sachez que les moquettes seront un des premiers éléments remplacés lors de notre rénovation à venir. Par ailleurs nous venons de faire shampouiner les moquettes afin de les nettoyer en profondeur et raviver la couleur autant que nous puissions. Nous avons commencé à remplacer des baignoires cet été dans plusieurs chambres. Elles continueront de l’être progressivement jusqu'à la rénovation. Notez que pour tous problèmes techniques, il ne faut pas hésiter à le notifier à la réception. Notre technicien peut intervenir pour des problèmes d'écoulement notamment. De même pour le problème avec le service en chambre qu'il ne faut pas hésiter à nous faire remonter. Ainsi nous pouvons rectifier l'erreur commise par les équipes concernées. A nouveau je m'excuse pour les différents désagréments subis et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons ainsi regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Claire L. Directrice

Le D. Entre amis - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peut certainement mieux faire »

L'appartement était confortable et d'une grande propreté. Le double vitrage permet de passer une nuit calme même si on entend le métro en souterrain. Nous sommes arrivés tard , vers minuit, et nous avions réservés un appartement pour trois. Il semble clair que l'appartement n'était pas préparé pour trois : les serviettes du troisième nous ont été donnés à l'accueil dans un sac et les draps et housses de couette était manquant ; impossible de les trouver dans l'appartement, et dans tous les cas ce n'est pas à moi de faire le lit dans un hôtel.... De plus à 1 heure du matin et après un long voyage on n'a pas envie de faire une réclamation au seul gardien de nuit.... Donc nuit sans drap dans cet établissement pour l'un d'entre nous . Au matin à la réception on s'est excusé platement pour ce " petit problème " ( je cite). C'est la première fois dans mon expérience des hôtels que cela arrive d'avoir une chambre sans draps ....Le petit déjeuner manquait de diversité ( plus de choix dans certains ibis) et il fallait souvent attendre le réapprovisionnement en produits alors que nous étions peu dans l'espace petit déjeuner. Une personne qui veut prendre un petit déjeuner à l'anglaise est bien désemparée dans cet établissement vu le peu de propositions.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous, votre avis contribue à notre amélioration. J'ai pris connaissance de vos remontées positives à l'égard de notre personnel et de la propreté, mon équipe et moi-même en sommes ravis. Cependant je m'excuse pour les difficultés que vous avez rencontrées à votre arrivée, peut-être le discours de la réception n'est-il pas assez précis lors du check-in. Effectivement nos couchage d'appoint (canapés BZ, canapés gigognes ou convertibles) ne sont pas dépliés au préalable puisque si le logement est occupé par moins de personnes que le nombre maximum possible cette literie n'est pas utilisée et le canapé reste canapé. Toutefois le drap est déjà mis, il suffit simplement de déhousser le canapé et de trouver les oreillers/couettes dans le placard. Si un oubli a eu lieu je vous présente mes plus plates excuses et je ne manquerai pas d'en débriefer avec les équipes concernées afin que cela ne se reproduise pas. Quant aux serviettes de bain, le complément est toujours donné à l'accueil en fonction du nombre de personnes qui se présentent. De plus, sachez que l'offre du petit-déjeuner va être renouvelée très prochainement à la rentrée pour plus de diversité et de gourmandise. Les hôtels Adagio access, gamme économique du réseau Adagio, sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service et c'est pour cela que nous allons mettre en œuvre les efforts nécessaires afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. J'espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau et ainsi de regagner votre confiance. Cordialement, Claire L. Directrice

Anonyme En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« plutôt bon rapport qualité prix »

personnel disponible et accueillant chambre un peu vétuste ( moquette en mauvais état, ampoule grillée ...) Chaleur ++++ malgré ventilateur et problème moustiques

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Compliments et suggestions d'amélioration sont toujours bons à entendre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de les partager avec l'équipe. Je prends bonne note de vos remarques et ne manquerai pas de les faire remonter pour préparer notre projet de rénovation à venir. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à informer la réception des problèmes techniques (exemple: ampoule grillée) que vous rencontrez malheureusement dans votre logement afin que notre agent technique puisse les résoudre rapidement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes sentiments distinguées. Claire L. Directrice

Anonyme En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« appartement très bien située »

Personnels très accueillants, disponibles. Par contre, un point noir : pas d'accès voitures pour décharger les bagages. Prévoir une ventilation dans la salle de bain.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Compliments et suggestions d'amélioration sont toujours bons à entendre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de les partager avec l'équipe. Je prends bonne note de votre remarque afin de planifier certaines améliorations techniques. Il est vrai que notre hôtel, proche de tous les transports en commun, ne dispose pas de son propre parking. Le parking public payant de la Cité des Sciences est à votre disposition à quelques mètres. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes sentiments distinguées. Claire L. Directrice

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