Hôtel - Aparthotel Adagio access La Défense Place Charras
Hôtel Adagio access Hôtel Adagio access

Aparthotel Adagio access La Défense Place Charras

3.0/5 330 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • ROISSY CDG
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos appartements

  • 111 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos appartements
3.4/5 Note AccorHotels 947 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio access La Défense Place Charras

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.0/5 Note TripAdvisor 330 avis
L. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Une nuit en appartement. Relativement propre et bien équipé mais bruyant et odeurs de nourriture dans tous les couloirs (manque d’aération). Quelques produits supplémentaires comme en Hôtel serait un plus.

Z. Voyage solo - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours satisfaite de mes séjours »

accueil chaleureux ! on est chez soi. un sentiment de bien être et de confiance.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Z., Quel bonheur de lire des commentaires comme le votre. Il est très encourageant pour nos équipes, qui travaillent dur au quotidien pour vous satisfaire. Merci encore pour votre reconnaissance! Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement! Nous vous souhaitons une belle journée! Henri Rabot Directeur de l'établissement Adagio Access La Défense Charras

Anonyme Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très satisfait »

Appart-Hôtel proche, à 10mn à pied, de l'Arche de la Défense, pas besoin d'utiliser de transports en commun pour se rendre au cœur du quartier d'affaires. Literie confortable, isolation / propreté / restauration satisfaisantes, personnel aimable. Proximité immédiate de commerces, restaurants, DAB. Bon rapport qualité/prix vu son emplacement à deux pas de la Défense.

Muscadelle En famille - 27/09/2018 Avis TripAdvisor
« Appartement rénové mais... »

L'appartement rénové aurait été satisfaisant s'il n'y avait pas eu une porte de communication avec l'appartement voisin... on entendait tout ce qui se passait à côté Merci les nuisances sonores jusqu'à 2h du matin !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes au regret, de constater que cette expérience n'a pas été optimale, et nous en sommes désolé. Sachez que votre avis est très important pour notre équipe, cela nous permet de progresser de jour en jour. Une intervention est prévu dans les appartements de ce type afin de palier à ce problème. Nous espérons que vous pourrez le constater lors de votre prochain séjour. A très bientôt! Henri Rabot Directeur de l'établissement Adagio Access La Défense Charras

Anonyme Voyage solo - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels

J ai du payer à nouveau la chambre parce que j n avais pas la carte du premier paiement. L employée m a dit que je serai remboursé mais 4 jours après toujours rien. Règlement absurde car j ai présenté ma carte a la réception.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement face à cette situation peu agréable.. Cependant, nous ne pouvons nous permettre de ne pas faire de vérification lors de l'arrivée de notre clientèle. La carte que vous n'aviez pas à votre arrivée, est la carte bancaire avec laquelle vous aviez effectué le règlement de votre hébergement. Nous sommes alors dans l'obligation , pour des raisons de sécurité, la vérification de celle-ci. Aussi, il est spécifié dans les conditions de vente, que la carte ayant servi au règlement doit être présenté à votre arrivée. Tout comme, votre pièce-d'identité. Après vérification, nous avons bien procédé au remboursement. Il doit être visible depuis quelques jours, sur votre compte bancaire. Nous espérons malgré tout vous revoir très bientôt! Henri Rabot Directeur de l'établissement Adagio Access Charras

M. R. En couple - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours des problèmes avec les réservations »

Il s’agissait de ma dernière nuit avec la chaîne AccorHotels ... après 3 réservations et 3 soucis à l’arrivée à l’hôtel mon expérience s’arrête là

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Aparthotel Adagio access La Défense Place Charras. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous pouvons constater, que vous n'avez séjourné chez nous 3 mais 1 fois. Peut-être avez-vous eu plusieurs mauvaises expériences dans plusieurs hôtels du groupe Accor. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une belle journée. Henri Rabot Directeur de l'établissement Adagio Access La Défence Charras

Ethmane B. E. M. Voyage solo - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable dans un environnement renové »

Client depuis plus de 10 ans, mon dernier séjour à l'hôtel m'a agréablement bien surpris suites aux différents rénovations qui ont été entreprises.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur E., Nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à surprendre un fidèle habitué. Nous espérons réussir encore à chacune de vos visites. A bientôt! Henri Rabot Directeur de l'établissement Adagio Access La Défense Charras

Anonyme En couple - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Le seul inconvénient, parfois quand on rentre le soir des odeurs de cuisine alors que nous ne cuisinons jamais nous même.

Sandrine En famille - 30/08/2018 Avis certifié AccorHotels

personnel accueillant ,chambre correcte dans l'ensemble.juste revoir le local des poubelles prés de l'accueil qui dégage des odeurs ce qui malheureusement terni un peu la qualité des services et je me demande bien comment le personnel se trouvant à l'accueil arrive à rester et respirer des heures cette odeur.mais à part ça j'ai constaté que les chambres sont en rénovations très bon point pour la suite . hôtel bien desservi par les transport commerce à proximité .Bonne continuation et trouver une solution pour le local poubelle et je vous dis avec plaisir je reviendrai. Cordialement

D. En couple - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels

trés bien

Anonyme Entre amis - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dans l ensemble mon séjour à été agréable. »

J ai apprécié la propreté de la chambre, malgré le manque de passage de la femme de ménage . De ce fait il manque 1 balayette et une pelle. La porte du placard est mal réglée. La Wi-Fi passait mal. Point tres negatif : Le hall d'accueil a des odeurs très désagréable du au local de poubelle. La laverie est trop petite. Les machines à laver sont trop anciennes , pas assez de sèche linge et il ne sèche pas correctement. Les points positifs : L accueil du personnel : agréable, disponible, répond aux doléances. L arrêt du bus est proche. Il y a tout à proximité (épicerie, pharmacie, banque,restaurant......). Les chambres sont propres et la peinture à été refaite. Les draps et les serviettes propres. Bon point pour la cuisine : les ustensiles sont adaptés. Le coin est plutôt calme. J ai appréciée mon séjour. La seule chose qui m'a déplu c'est l odeur à l accueil du aux poubelles. Merci aux personnels pour leur accueil et leur disponibilité.

En famille - 24/08/2018 Avis TripAdvisor
« J’ai pas vue d’animaux admis au sein de l’établissement »

Pas de moquette dans la chambre parceque j’y suis allergique Centre commercial les 4 temps non loin L’arrêt de bus est à côté Les restaurants, supermarchés et la pharmacie ne sont pas loin Nous avons pu nous promener tranquillement

Naya En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien mais avec des améliorations »

J'ai bien aimé, mais il serait bien de revoir certaines choses au niveau du matériel. Durant mon séjour, j'avais besoin d 'une petite pelle et d'une balayette, une brosse pour les wc aussi. Au niveau de la sécurité, pour les chambres à fenêtre seulement, j'ai trouvé cela dangereux car la barre est courte, et le lit qui est déjà bien prés de la fenêtre peut représenter un danger pour les plus petits. Sinon j'ai apprécié et le personnel est agréable.

Anonyme Entre amis - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre trop vétuste. »

Personnel disponible et amiable mais chambre à rénover et mezzanine non-pratique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Un grand merci pour le commentaire laissé sur notre établissement. Il est fort agréable de constater que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. Concernant votre studio, nous vous informons qu'une partie de notre établissement a et est encore en rénovation. Dû a une forte fréquentation, nous n'avions plus de disponibilité en studio rénové. Lors de votre prochain séjour à Paris et nous espérons dans notre établissement, nous ne manquerons pas de vous attribuer un studio rénové. Nous vous souhaitons une excellente journée. Monsieur Rabot Directeur de l'établissement Adagio Access La Défense Charras

N. G. En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon rapport qualité /prix pour ce que j'avais à faire »

Personnel très gentil, à l'écoute. Logement propre. Équipé tout à fait correctement Par contre quelques réparations seraient nécessaires (robinet d'eau froide bloqué au lavabo, poignée de la porte qui nous reste dans la main à chaque fois qu'on sort,...) Mais pour juste y dormir et pti déj et repas du soir, tout à fait adapté.

Isabelle En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour correct »

Mon avis est mitigé car les appartements sont propres et confortables mais le frigo était éteint à notre arrivée et le micro ondes fonctionnait mal.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame NUGNES , Merci de partager avec nous, votre expérience à l'Adagio Access La Défense Charras. Nous sommes heureux, aujourd'hui de voir que le produit que nous vous avons proposé vous a convenu. Comme vous avez pu le constater, les studios sont neuf suite à une rénovation récente. Quelques problèmes technique peuvent survenir parfois et nous sommes désolé de constater quelques désagréments dans votre studio, à travers votre commentaire. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à avertir notre réception ouverte 24h24, afin qu'elle puisse avertir le service concerné et intervenir au plus vite. Nous vous remercions d'avoir choisi Adagio pour votre séjour Parisien, et espérons que vous aurez l'occasion de renouveler celle-ci dans notre établissement, lors de votre prochain passage à Paris. Nous vous souhaitons une excellente journée, Monsieur Rabot Directeur de L'établissement Adagio Access La Défense Charras

Manuel F. Professionnel - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Adagio »

Personnel a l'écoute, et au petit soin.

Habituée À. M. F. D. Voyage solo - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Beaucoup de points à améliorer

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre Aparthotel Adagio access La Défense Place Charras. Sachez que vos retours nous permettent d'améliorer notre service au quotidien. Nous y accordons une réel importance. Nous avons pu lire, que l’accueille par notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons d'ailleurs suite à votre commentaire fait un point avec notre équipe afin de rappeler quelques règles primordiales. Nous avons aussi constaté votre insatisfaction face au manque de climatisation dans notre établissement. Cependant il n'est nulle part spécifié que nous avons une climatisation. Rare sont d'ailleurs les Adagio Access avec la climatisation dans les appartements. Nous espérons malgré ces quelques points soulevés, vus revoir très bientôt dans notre établissement. Pour ainsi, vous apporter entière satisfaction. Cordialement, Monsieur Rabot Directeur de l'Etablissement Adagio Access La Défense Charras

Anonyme En famille - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très court mais satisfaisant »

Nous avons eu très chaud en mezzanine donc nuit blanche, en discutant avec un employé il a pu nous trouver un ventilateur mais c'était la veille de notre départ.

Pannier En famille - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas emballés mais correct pour le prix »

Points positifs:literie, kitchenette équipée, positionnement de l hôtel (on y voit la Tour Eiffel) Points négatifs: vétusté du mobilier,odeur dans les chambres et chaleur (ils avaient apporté un ventilateur mais les jours de forte chaleur cela n était pas suffisant il faisait beaucoup trop chaud c était presque insupportable )

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