Hôtel - Aparthotel Adagio access La Défense Place Charras
Hôtel Adagio access Hôtel Adagio access

Aparthotel Adagio access La Défense Place Charras

3.0/5 335 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • ROISSY CDG
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée anticipée (Payant)
    • Départ tardif (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos appartements

  • 111 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos appartements
3.4/5 Note AccorHotels 977 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio access La Défense Place Charras

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 335 avis
Vilas En couple - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels

chambre sale travaux electricite, femme de menage qui rentre sans toquer et sans sonner

Anonyme Entre amis - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Parfait! Rien à dire a part des soucis de maintenance (assensseur). Les femmes de ménage qui ne sont pas très accueillante. Et rajouter un jour de ménage dans la semaine.

Professionnel - 20/11/2018 Avis TripAdvisor
« Très court séjour suffisant »

Emplacement correct pour une réunion dans le secteur avec facilité de garage mais dommage que cela n'ait pas été proposé dès le départ. Cela aurait évité de perdre 30 minutes à tourner autour pour trouver une place.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que vos retours sont important à nos yeux, car ils nous permettent de nous améliorer et de partager ces commentaires avec nos équipes. Nous sommes désolé de voir que vous avez perdu un peu de temps, alors que notre parking était à votre disposition. N'hésitez pas lors de votre check-in à demander au réceptionniste si un parking est disponible. Aussi, vous retrouvez pour chaque Aparthotel Adagio, l'information sur notre site internet. Nous vous souhaitons une excellente journée, Henri Rabot Directeur

En couple - 20/11/2018 Avis TripAdvisor
« péripéties désagréables »

A notre arrivée à 19h le vendredi 19/10 la réceptionniste refusait de nous attribuer une chambre faute de ne pouvoir présenter la carte bleue ayant servi à payer[nous payons avec la e-carte,procédé conseillé par notre banque]et nous avons dû payer une seconde fois sinon pas de chambre,peu importe le prix,notre âge et notre état de santé,,,malgré nos protestations de clients réguliers.Si l'on comprend qu'une facture tirée sur internet peut ne rien signifier mais si votre logiciel à la réception indique que la somme a été encaissée,où est le problème?surtout que nous réservons 2 à 4 semaines à l'avance.En fait,si comme cadeau,nous faisons une réservation dans le groupe Accor à l'un de nos enfants,il nous faut leur donner aussi notre carte bleue?Plus sympa,le personnel désolé qui, pour certains, nous connaît,a tout fait pour nous faire oublier cette mésaventure même le gardien de nuit....et la rénovation des studios y a contribué.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous souhaitons nous excuser pour la gêne occasionnée à votre arrivée. Sachez que nos équipe sont dans l'obligation de demander la carte bancaire qui a servi au règlement pour votre réservation. Ceci pour des raisons de sécurité et ainsi éviter des situations déplaisantes pour notre clientèle. Cependant, la personne qui vous a accueilli, aurait du faire preuve de flexibilité. Nous avons donc rappeler à notre équipe les quelques règles à respecter, mais aussi comment faciliter l'arrivée de nos clients, encore plus pour nos fidèles clients. Nous vous remercions de spécifier, tout de même, la mobilisation des équipes pour vous faire passer un séjour agréable en notre compagnie... et ainsi, vous faire sentir " comme chez vous, chez nous". A bientôt, nous l’espérons! Henri Rabot Directeur

Boris Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Tout était très bien, à part l'attente excessive pour accéder aux ascenseurs

Anonyme En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé, propre mais pas assez de prise électrique. nous avons passé un bon sejour

Lacroix J. M. En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une honte, on prend les clients pour du bétail »

Sur la réservation il est mentionné le descriptif, nous avons pris comme couchage 1 grand lit et 2 petits lits. on s est retrouvé avec 1 grand lit et 1 canapé. Du bruit pas croyable, insonorisation inexistante. notre réservation portait sur 2 nuits. le premier petit déjeuner on va dire normal même s il manque pas de chose et que c est au compte goutte. 5 morceaux de beurre qui se battent en duel. le deuxième petit déjeuner, porte close, fermé. à la reception il nous est dit en rigolant, il n y a personne pour ou ouvrir. Enfin une employée arrive mais pas de vienoiserie, de pain, et tout le reste. Elle nous ouvre le local et part. cela a été à nous a aller chercher dans leur frigo le beurre confitures … etc..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour sur notre établissement. Nous y apportons une attention particulière, car votre confort, et votre satisfaction est notre priorité. Nous préparons quelques surprises de rénovations, décors, offre pour le début d'année 2019. Nous espérons vous compter parmi notre client, pour le constater et apprécier autant que nous notre établissement. Concernant votre appartement, nous avons vérifié et tout nous parait normal. Nous avons remonté l'information concernant le petit-déjeuner et son réassort. Pour votre second petit-déjeuner, notre aide hotelliere n'a pu arriver à l'heure et vous ouvrir à temps. Et nous en sommes vraiment désolé. Nous tenons à nous excuser vivement pour ce désagrément et tenons à vous informer que nous avons créditer des points sur votre carte le club Accor Hotel afin de nous excuser. Nous espérons tout de même que tout cela ne vous empêchera pas de revenir chez nous! Cordialement, Henri Rabot Directeur

M. En couple - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience »

Agréable séjour de 3 nuitées en couple. Accueil un peu brouillon pour l'accès au garage. Petit déjeuner correct

B. S. Voyage solo - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent hotel ! »

J'ai passeé 3 semaines géniales !! rien a dire, le service top, j'ai pas pris de petit dej, le wifi impec, le ménage au top !! franchement super séjour§

Eric B. En couple - 24/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil parfait »

Bon accueil avec café. Enregistrement rapide. Personnel agréable

Anonyme En famille - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonjour un bémol que je n'ai pas apprécié, nous montons toujours chez vous 4 a 5 fois par an, avec carte de fidélité cette fois-ci je suis monté seul, c'est ma femme qui a regle avec sa carte et quand je suis arrivé on m'a demandé la carte avec la quelle ça avait été réglé or ma femme n'était pas avec moi cette fois et je ne vois pas ce qui vous permet de réclamer la carte bleue pour un séjour payé deux mois a l' avance"

Anonyme Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, fonctionnel, vue +++ du 14ème étage »

Très bien, sauf : - signalisation INVISIBLE (surtout de nuit !!!). Je suis passée 3 fois devant l'immeuble avant de vous trouver... - aucune restauration sur place, pas même un distributeur de sandwich et de boissons - pas de distributeur de savon au lavabo et accès difficile à celui de la douche depuis le lavabo

Professionnel - 21/10/2018 Avis TripAdvisor
« ... »

Etablissement ayant besoin de grosses rénovations. Moquette de chambre tâchée et sale. Salle de bain avec un vieux rideau de douche taché. Cela laisse à désirer. Rapport qualité prix très moyen ..........................

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous regrettons de constater votre déception concernant votre séjour à l'Adagio La Défense Charras. Afin de vous offrir une meilleure expérience au sein de notre aparthotel, nous avons déjà rénové une grande partie de nos appartements. Une autre partie est actuellement en cours de rénovation. Nous espérons ainsi vous revoir pour constater le relooking de nos appartements. Et vous satisfaire!

Erwan Entre amis - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre ne correspondais pas à la description du site. »

Bonjour j'avais reservé une chambre pour 4 hommes ou il était question de 3 lits alors qu'il y avait qu'un grand lit et un canapé lit dans la chambre que l'on m'a attribué. La chambre donnée n'était donc pas conforme à la description du site.

A. Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout s'est bien passé »

Tout s'est bien passé et excellent accueil. Je regrette juste que le ménage ne soit pas fait.

Catherine En couple - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels

assez bien dans l'ensemble. chambre refaite à neuf il manquait quelques éléments: sèche cheveux, hôte, nous avions beaucoup souffert du dos par apport au matelas, pas de qualité. sinon accueil super avec le personnel.

Anonyme Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« La propreté de cet établissement laisse à désirer »

Pendant mon séjour, j'ai l'impression que le personnel de l'hôtel n'est jamais passé dans la chambre pour se rendre compte si tout allait bien. Personne ne s'est occupé de vider les poubelles, de passer un coup d'aspirateur, les serviettes n'ont jamais été changées, quant au lit n'en parlons pas. Je n'ai pas pu mettre mes affaires en sécurité, car non seulement le coffre fort ne fonctionnait pas mais en plus il n'est pas fixé. Il n'y a pas une petite table pour poser le téléphone, qui est obligé d'être posé à même le sol où dans le placard, un seul des 2 ascenseurs fonctionnait.

Victor En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ne correspond pas mes attentes »

Logement vieillissant,odeur de poussière dans la chambre (moquette) DIfficulté à avoir place de parking malgré une réservation,ascenseur du garage à la réception en panne.équipements salle de bain vétustes

L. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaisant »

Une nuit en appartement. Relativement propre et bien équipé mais bruyant et odeurs de nourriture dans tous les couloirs (manque d’aération). Quelques produits supplémentaires comme en Hôtel serait un plus.

Z. Voyage solo - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours satisfaite de mes séjours »

accueil chaleureux ! on est chez soi. un sentiment de bien être et de confiance.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Z., Quel bonheur de lire des commentaires comme le votre. Il est très encourageant pour nos équipes, qui travaillent dur au quotidien pour vous satisfaire. Merci encore pour votre reconnaissance! Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement! Nous vous souhaitons une belle journée! Henri Rabot Directeur de l'établissement Adagio Access La Défense Charras

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