Hôtel - Mercure Maidstone Great Danes Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Maidstone Great Danes Hotel

3.5/5 1 273 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
    • Salon de coiffure (Payant)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Tennis extérieurs
  • Croquet

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres comprennent une TV HD LED et un accès WIFI haut débit gratuit. Dans les chambres Privilège et Supérieure, vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles.Offrez-vous une chambre Executive pour un accès Internet et un journal gratuits. Vous pouvez profiter d'un grand choix de rafraîchissements. Pour plus d'espace, offrez-vous une Suite et profitez d'un lit plus grand ou d'un fauteuil.

  • 126 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 16 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Film payant
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 3 611 avis

Les avis de nos clients Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 273 avis
Danielle En famille - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« 2 nuits dans un hôtel confortable bien situé, avec un joli parc et avec d'excellentes infrastructures sportives »

Bon accueil. Suite à un petit problème de plomberie dans notre chambre, le manager nous a gentiment offert une autre chambre de niveau supérieur dont nous avons été très satisfaits. Tout le personnel est accueillant et souriant. L'hôtel est idéalement situé pour explorer la région. Nous y avons déjà séjourné plusieurs fois. Merci à toute l'équipe !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Anonyme En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels

transport des bagages jusqu'à l'ascenseur pas facile marche à descendre ou monter sans proposition d'aide repas du soir de qualité moyenne

La réponse de notre établissement
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Monsieur b., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Di Cara General Manager

Raymond H. En couple - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une étape idéale »

Une chambre tout à fait correcte et un personnel attentionné et efficace

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dominic Di Cara General Manager

Gaetan Professionnel - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une pause proche de l’autoroute sans un bruit de cette dernière »

Rien à signaler

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Madame/Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Anonyme En couple - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Il faudrait revoir les robinets des lavabos dans la salle de bains. Il n'est pas du tout adapté. Quasiment impossible de se laver les mains. Impossible de placer ses mains sous l'eau tellement le robinet est court. L'eau coule pratiquement contre la paroi du lavabo. Impossible de remplir un verre d'eau. La literie est très bonne. Très tranquille et beaucoup de place pour se garer.

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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pouvez vous me dire dans quelle chambre vous etiez pour pouvoir réparer le robinet? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Anonyme Professionnel - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon Hotel, Bon acceuil, mais manque de fraicheur, Ni clim, Ni ventilation, et cette semaine, pas de Télé »

L'hôtel est bien, les chambres aussi, l'accueil, aussi bien a la réception que pour la salle de restaurant. Mais avec cette chaleur, il manque une clim, ou un ventilo dans la chambre, la chaleur des ces chambres sont étouffante, et empêche un bon repos. De plus lors de ma dernière visite, pas de télé toute la période ou j'était a l'hôtel

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Seb Professionnel - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle hotel »

Hormis une literie trop molle pour moi et un restaurant hors de prix par rapport a ce qui existe a coté, les chambres était propre et confortable et silencieuse. L'acces a la piscine un plus

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Anonyme En famille - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très heureux de là grand chambre familiale. Malheureusement il a fallu monter les bagages au deuxième étage. Il faisait tres chaud dans la chambre. À mon avis, si une fenêtre ou deux pouvait être ouverte dans la cage d'escalier pour faire circuler l'air, cela améliorerait la température .

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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Crombé Y. En famille - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Améliorations à effectuer »

Je suis client accorhotels depuis des années. Nous avons bien été accueillis. Nous avions deux chambres. L'insonorisation des fenêtres n'est pas bonnes côté des routes. C'est un point à vraiment revoir. Les salles de bains pourraient être améliorées. Par exemple en disposant d'un pommeau de douche mobile. Le petit-déjeuner était limite, il y a moyen de faire mieux!

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

Anonyme Voyage solo - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vétuste mais bon service »

L hôtel mérite une grande rénovation. Le personnel est très serviable et gentil.

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Madame/Monsieur Grandcourt, Je vous remerci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Je suis désolé que votre séjour au Mercure Maidstone n'ait pas répondu à vos attentes. Permettez-moi de vous assurer que vos commentaires ont été entendu, je les ai pris au sérieux, et j'ai les transmis au département concerné pour qu'il agisse rapidement. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous pris de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

B. En couple - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Insorisation des chambres (aboiements) Décoration vieillissante Fléchage absent

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Dominic Di Cara General Manager

Julien Professionnel - 21/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel pratique »

En voyage d'affaire, la situation de l'hôtel proche de la M20 est idéale pour une escale à Maidstone. Grand parking, belle chambre même si quelques détails perturbent toujours: la pomme de douche fixe, le rideau de douche en tissu sont un peu désuets. Une bouteille d'eau en chambre serait un plus. L'hôtel procède actuellement à des travaux au Bar restaurant, conséquence : le petit déjeuner est moins garni que par le passé. Séjour globalement très bien.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs keelan Harris Operations Manager Mercure Maidstone

G. P. En famille - 07/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Vacances en famille

En couple - 12/11/2017 Avis TripAdvisor
« Bon séjour »

Agréable séjour, le personnel est agréable surtout à l'accueil et à la piscine ! Petit déjeuner correct et ensemble correct, un peu loin du standard Mercure , nous avons demandé à changer de chambre car pas top et nous avons été surclassé, donc rien à redire et Merci

La réponse de notre établissement
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Dear Hinsovic Thank you for your review & kind comments. I am pleased we were able to upgrade you and hope to welcome you back again soon. Sincerely, Dominic

Paul B. Professionnel - 29/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« UN DES PIRES SEJOURS DANS UN HOTEL DU GROUPE ACCOR, ET C'EST DANS UN MERCURE »

Accueil à la réception et au restaurant satisfaisait. c'est le seul point positif. Ma chambre est vétuste comme la salle de bain, pas ou mal chauffée (présence de condensation sur la vitre A L’INTÉRIEUR), le lit inconfortable (2 petits matelas juxtaposés). Le restaurant est tout bonnement CATASTROPHIQUE et ont eu des comportement de VOLEUR!! J'avais commandé un hamburger avec du fromage, bacon...mais sans tomate ou salade à l’intérieur..Je n'ai eu qu'un MACHIN sans rien, juste le steak (même Mac Donald n'oserait servir pareille insulte)...Par contre, la facture, elle a été bien faire...Je n'ai pas relevé à cause de mon manque de vocabulaire et de mon manque de compréhension face à des gens qui ne font pas l'effort de parler plus lentement. Je trouve que vu la proximité du tunnel sous la Manche, du personnel, des panneau, des informations en Français serait logique. Il n'y a qu'à prendre exemple sur les hôtels du groupe sur Calais!! Je ne sais pas si ma carte club a été prise en compte.. Bref, parmi les nombreuses nuits passées dans des hôtels du groupe ACCOR, elle est dans mon top 3 des pires nuits.

Augé En famille - 18/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Nuit à maidstone »

L'accueil très bien, la chambre t'es bien et la literie parfaite le petit déjeuner était copieux le seul bémol est pour la salle de bain un peu "vieillotte" et le manque de pression nous fais nous laver avec les jambes dans le robinet....

Laurent En famille - 24/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Repos dans la verdure à deux pas du Leeds Castle »

Excellent accueil, cadre magnifique à côté du château, terrasse du restaurant très agréable sur le parc, accès au health club (piscine, sauna, jacuzzi) très appréciable, étape parfaite entre londres et la côte sud

Ev En famille - 22/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hotel parfait pour découvrir le kent, calme, avec grand parking »

Accueil agréable, et personnel disponible. Petit déjeuner varié, le buffet chaud à base de produits britanniques est plus plaisant que nos buffets habituels en France. Par contre, un peu moins de choix sur le buffet froid et les viennoiseries. Parfaitement normal, nous sommes en Angleterre !! Nous n'avons pas tester le restaurant pour le dîner. Petit séjour de seulement deux nuits, donc pas assez de temps pour rendre visite à la piscine. Nous devrons donc revenir.

P. En famille - 10/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Le bonheur »

Bel environnement. Belle chambre rénovée et propre. Malgré un mariage aucun bruits dans les couloirs. Bon resto le soir. Du jambon ou poulet froid le matin aurait été parfait

Anne En couple - 30/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellente expérience. Petit bémol: pas de "salé" au petit-déj.. et confitures "bas de gamme". »

Bon séjour. Personnel efficace et sympathique. Parking gratuit.Menu du diner très bon. Avons dégusté un excellent vin blanc sud-africain agréable à "prix doux" (25 £).

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