Hôtel - Mercure Ayr Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Ayr Hotel

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3.5/5 710 avis
Tous les hôtels à Ayr
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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À partir de 44.65 GBP Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Petit déjeuner.
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Golf  (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner.
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

TV à écran plat et WIFI haut débit gratuit dans toutes les chambres. Celles à l'avant de l'hôtel offrent une vue sur l'île d'Arran. Inclus dans les chambres Privilège et Supérieure : cafetière Nespresso, journal, peignoir et pantoufles.Les parents apprécieront nos solutions d'hébergement pour les familles.

  • 118 chambres
  • 118 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 570 avis

Les avis de nos clients Mercure Ayr Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 710 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/07/2017
« Hôtel vieillissant inconfortable »

La chambre petite mal insonorisée on entend les voisins uriner! Une douche dégradée. Pas de boisson d'accueil. Pas d'information sur la présence du taxi et congédié , obligé d'en attendre un autre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/01/2017

Personnel excellent mais les chambres ne sont pas au niveau d'un Mercure. Aucune pression pour la douche. Le plan de travail dans la sale de bain est abimé côté douche.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/12/2016

Bonjour, Je séjourne régulièrement au Mercure Hôtel Ayr pour raisons professionnelles. En tant que statut Gold Accor il me semble qu'il existe des avantages au moment du check in. Rien ne m'est proposé depuis mon nouveau statut. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/11/2016

Chambre 650, collée à la cage d'ascenseur, donc bruits incessants toute la nuit, sommeil de très très mauvaise qualité... PARKING payant après avoir payé 91livres pour une chambre qui devrait servir de placard à balais, je trouve que c'est abusé. Petit-déjeuner correct et personnel sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/09/2016

Hotel ok mais un peu ancien

Avis TripAdvisor
En couple - 05/08/2016
« Conforme à l'image mercure »

Le bâtiment est bien situé au centre de la ville mais ne présente pas d'intérêt. Les chambres sont bien équipées et modernes. La brasserie propose un menu de cuisine de bonne qualité. La qualité Mercure sans remarque particulière.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client Merci pour vos commentaires , je suis heureux que votre séjour a été agréable . Je vais transmettre vos commentaires à l'équipe et nous espérons vous revoir très bientôt . Sincères amitiés Lindsay Steele

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/06/2016

Chambre spacieuse, eau et machine à café disponibles mais pas de capsules de café! Même payant, ce serait utile. Pas de chance durant mon séjour, des travaux de perçage ont eu lieu l'après-midi jusqu'à 19h00! (5ème étage) Par chance, j'ai pu diné dans l'hôtel sans bruits.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/05/2016

Petit déjeuner moyen pour un Mercure. Je ne me retrouve pas dans la marque Accorhôtels

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/03/2016

Pour un hôtel Accor, dommage qu'il ni ait pas de chaine d'info francophone !

Avis TripAdvisor
Professionnel - 26/03/2016
« Bien placé en centre ville »

Un peu mieux que lors de mon dernier passage,pas d'odeur de tabac dans le couloir. Relativement calme pour un hôtel de centre ville. Dommage que pour un hôtel de la chaine Accor il n'y ait pas de chaine d'info télévisée en langue française.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client Nous vous remercions pour vos commentaires folowing votre récent séjour avec nous . Je suis heureux que votre séjour était plus confortable que votre précédente visite . Pour le moment nous ne disposons pas d'une chaîne de télévision française dédiée donc je peux comprendre votre frustration . Nous espérons être en mesure de vous accueillir à nouveau lors de la visite de la région. Cordialement Lindsay Steele

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/03/2016

Pour la troisième fois, il est impossible d'imprimer un reçu de paiement lors du check-out dans cet hôtel. Le réceptionniste me promet de m'envoyer la facture par mail, mais ce n'est pas fait. Je dois systématiquement relancer ma requête. Je suis actuellement toujours en attente du reçu pour ce séjour...

Avis TripAdvisor
En couple - 14/08/2015
« Vieil hotel »

Bien situé, beau potentiel mais vieillot, devrait être refait de fond en comble. Ne mérite pas de si arreter et de toute façon le parking minuscule est toujours plein ! loterie pour la chambre le soir en rentrant, pas de savons ou mal rangée ou plus d'eau à boire .Quand à la télévision, tout est à péage ou alors les chaines anglaises! à notre époque, c'est dépassé!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client Merci beaucoup pour vos commentaires concernant votre récent séjour avec nous . Je suis bien sûr déçu que votre séjour n'a pas été agréable. S'il vous plaît accepter mes sincères excuses . Nous serons discuter les commentaires que vous avez faits lors de notre prochaine réunion ministérielle afin que nous puissions remédier à ces problèmes , où est immédiatement possible . Cordialement Lindsay Steele

Avis TripAdvisor
client-usuel En famille - 30/07/2015
« un mercure à éviter »

Multiples problèmes rencontrés. réservations non conforme (deux chambres privilège réservées , une seule réellement privilège l'autre simplement supérieure mais pas au niveau promis ni attendu.(surbooking ?) hôtel vétuste,huisseries de mauvaise qualité, ascenseur des années 1960, très sonore tant des bruits intérieurs (chambres voisines ; on entend tout ; ronflements , paroles gens qui marchent,, etc...p qu'extérieurs (cris les oiseaux, camions de nettoyage des rues très tôt le matin. le ménage est très mal fait : moquettes sales, poussière sur TV, lits mal faits, poils dans la salle de bains, linge pas changé, lavabo bouché, SAFE out of order, par contre personnel trés aimable, disponible et accueillant. mais le bâtiment est ancien et mal rénové. BREF pas aux standards de MERCURE.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour . Je suis déçu , bien sûr , que vous ne disposez pas d'une expérience agréable . S'il te plait, accepte mes excuses. Je suis heureux que l'équipe était sur place pour rendre votre séjour aussi confortable que possible et nous cherchons des façons dont nous pouvons embellir un certain nombre d' aspects de l'hôtel . Nous espérons que nous pourrions avoir la chance de vous accueillir à nouveau si vous êtes dans la région à l'avenir . Cordialement Lindsay Steele

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