Hôtel - Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel
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Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

3.5/5 2 811 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Toutes les chambres comprennent une TV à écran plat et un accès WIFI haut débit gratuit. De nombreuses chambres offrent une vue sur le château d'Edimbourg et les jardins de Princes Street. Dans les chambres Privilège et Supérieure,vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles. Optez pour un surclassement dans une chambre Supérieure spacieuse, au 7e étage, avec balcon privé et vue sur le château fort d'Edimbourg.

  • 169 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Film payant
    • Lit bébé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels 6 665 avis

Les avis de nos clients Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 2 811 avis
Professionnel - 12/01/2019 Avis TripAdvisor
« Horrible!! »

Hotel très bien placé, chambres minuscule et vieilles. Meubles/chaises/lits abimés, salle de bains certainement pas refaite depuis plus de 30ans. Petit déjeuner aussi horrible, fruits et jus de fruits avec gout de bouchon, bacon sec, pain a bas prix. Malgrès la location sur Princess Street et la belle vue, cet hotel n’est pas digne d’être un Mercure.

C. En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel très propre »

Une literie confortable une chambre spacieuse un roomservice de qualité. Un seul petit défaut la chambre n’a pas été faite le deuxième jour

Karolyn M. En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour près de l'Edinburg Christmas et du centre ville »

C'était excellent avec un petit déjeuner soit occidental soit écossais. Par contre je n'ai jamais pris de repas le soir ou l'après midi. On était vraiment dans le centre ville et tout était à proximité. On n'a pas eu besoin de prendre le bus une seule fois sauf pour la navette aéroport / centre ville. Prix vraiment raisonnable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Van L. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais vieillotte et brouillante. »

Bonne expérience mais vieillotte et brouillante.

M.t. En famille - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très bien placé à Edimbourg »

Hotel un peu désuet, un peu bruyant sur la rue, mais bien placé sur la rue Princes, près des grands magasins, du tram et des bus

Thierry P. Professionnel - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas mal mais... »

Hôtel très bien situé. Cadre agréable même si chambres un peu "usagées". Mais service en dessous des standards Mercure. Je crois que c'est la première fois en 40 ans de Accor et avec depuis plusieurs années près de 100 nuits/an que l'on me refuse de conserver la chambre 1 heure de plus, sans aucune discussion possible...

Justine L. En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un super premier séjour en Écosse »

L’hotel était très bien placée, calme et très propre. Les employés étaient très gentils et L. petit déjeuner très bon. La décoration était très belle

Rodrigues Entre amis - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nul »

Acueil froid. Aucun respect pour une personne qui travaille depuis 16 ans pour Mercure. J'etais un client comme un autre.

R. M. En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel d un autre âge »

très bien placé mais sinistre

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra McKillop Operations Manager

B. B. Entre amis - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation de l’hotel pratique »

Bonne pour l’accEuil

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Anonyme En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable, isolation phonique fenêtre à revoir »

Tout aurait été parfait si ce n'est le bruit de la rue plus encore le week-end

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Lagrande174 Entre amis - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super établissement. Personnel attentif et disponible »

Impeccable. Super hoel. Situé idéalement pour tout. (Visite. Shopping. Resto....) je recommande cet établissement.

Anonyme En famille - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés bien placé »

Bon accueil, chambre et sdb propres, trés bonne literie Vue imprenable sur le parc, le château et les beaux bâtiments de la vieille ville. Nombreux commerces et restaurants autour de l'hotel Pas d’accès en voiture (seulement possible en bus ou taxis). Parking recommendé et discounté par Le Mercure un peu éloigné

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Anonyme En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel pas au standard des Mercure en France. »

Bien situé comme tous les Mercure, Mais chambre mal insonorisée, sans possibilité de régler la température et surtout salle de bains d’un autre âge : robinetterie vétuste, douche fixe, Wc dans sdb.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra McKillop Operations Manager

O. N. Voyage solo - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dernière étape sur le chemin du retour »

Personnel d’accueil agréable et efficace. Chambre standard banale dans un hôtel immense mais propre. Breakfast de catégorie cantine , à éviter. Edinburgh étant une ville chère cet hôtel reste néanmoins d'un bon rapport qualité/prix . Sa valeur réside dans son excellente situation géographique.

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Madame/Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra McKillop Operations Manager

Denis Entre amis - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Place de parking public trop loin et chambre très mal insonorisée »

Je savais qu'il fallait mettre la voiture dans une place de parking publique mais pas si loin ! Et de plus on ne peut même pas dépose/charger les valises devant l'hôtel (la rue devant l'entrée est une ligne de bus et métro). En se qui concerne la nuit, on entendait la TV du voisin ainsi que son ronflement ; en plus à 5h du matin des livraison de matériel...

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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra McKillop Operations Manager

Anonyme En famille - 31/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu inconfortable et decevante »

Accueil plutot froid a l'enregistrement. Chambre etouffante. Fenetre impossible a ouvrir et un souci avec la toilette. un membre du personnel a suggeré que le probleme avec la toilette etait de notre faute.

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Madame K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra Mckillop Operations Manager

Jennifer En couple - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Angoissant et fatiguant »

J'aurais encore préférée aller dans un formule 1. Très cher. Trop cher. Mobilier et commodités plus qu'usés. Les toilettes et la douche n'ont aucune pression, il ne faut pas être pressé. La nuit, impossible de dormir car on pouvait entendre tout ce qu'il se passait dans les chambres de l'étage et sans compter les aller-retour sans cesse dans les chambres. Le seul point positif c'est la situation géographique. L'hôtel est beaucoup beaucoup trop cher pour les prestations proposées.

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Chère Madame Chares, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et le service n'aient pas répondu à vos attentes et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des services mentionnés. Encore une fois, nous vous remercions de vos commentaires et espérons vous redonner confiance lors de votre prochain séjour. Dans l'espoir de vous accueillir bientôt, je vous en prie, Madame, dans l'expression de nos meilleurs sentiments. Myra Mckillop directeur des opérations

Anonyme En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres moyen »

Travaux en cours à l'hôtel Personnel peu accueillant Chambres pour la même famille à 2 étages séparés , information erronée donnée pour le parking

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Cher Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra Mckillop Operations Manager

M. Professionnel - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyen .. très moyen »

L'hôtel certes très bien situé dans le centre d'Edimbourg. L'entrée de l'hôtel est tout simplement horrible. Le hall d'accueil est en réfection mais ne correspond absolument pas aux standards de la marque et à mon sens ne correspondra toujours pas. L'accueil était tout à fait charmant et compétent. La chambre ne correspond pas à mon attente . Certes la salle de bain est neuve mais le reste de la chambre d'un vieillot pas possible. L'isolation est insuffisante , alors même que la chambre (avec il est vrai une très belle vue) donne sur une artère très commerçante. La literie également était médiocre. Enfin et juste en plus, ayant oublié mon chargeur de prise, j'ai du m'acquitter de trois livres. C'est un véritable racket . Je peux comprendre une caution , mais cette dîme est non commerciale Je ne reviendrai plus dans cet hotel

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M. M., Merci d'avoir pris le temps de nous écrire après votre séjour au Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et le service n'aient pas répondu à vos attentes et nous vous prions d'accepter nos sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des services mentionnés. Myra Mckillop directeur des opérations

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