Hôtel - Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel
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Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Nos hôtels AccorHotels
3.5/5 2 502 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres comprennent une TV à écran plat et un accès WIFI haut débit gratuit. De nombreuses chambres offrent une vue sur le château d'Edimbourg et les jardins de Princes Street. Dans les chambres Privilège et Supérieure,vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles. Optez pour un surclassement dans une chambre Supérieure spacieuse, au 7e étage, avec balcon privé et vue sur le château fort d'Edimbourg.

  • 169 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 673 avis

Les avis de nos clients Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 502 avis
Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 14/02/2018
« en dépannage pour une nuit . pas plus... »

Réception de l’hotel très correcte . les chambres ont un sérieux besoin de rénovation ! Il faudrait absolument insonoriser ! Les salles de bains datent du siècle dernier ! même pas une douchette sur la baignoire ! Par contre le personnel est très à l’écoute. Le restaurant est bien . le petit déjeuner est très bien

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 14/02/2018
« Très bon sejour »

Accueil très aimable , chambre privilège avec très belle vue sur Edimbourg , restauration très correcte avec le service très compétent , bref séjour de 4 jours très agréable.

Avis certifié AccorHotels
Philippe Entre amis - 13/02/2018
« Très bien mais je m'attendais à plus de confort pour le prix. »

La chambre était petite et mal agencée. Impossible de poser 2 valises alors qu'elle est prévue pour 2 personnes (2 single bed). Sanitaires assez vieux et débit d'eau chaude pas très important. Néanmoins très bon accueil et buffet de petit déjeuner correct.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/02/2018
« parfait !! »

Ce fut court (une nuit) mais j'ai vraiment apprécié cet hôtel. La chambre était parfaite et le barman particulièrement attentionné. Je n'ai pas mangé sur place.

Avis certifié AccorHotels
Hervé59 Entre amis - 17/01/2018
« Week end à Edimbourgun »

un séjour agréable avec une chambre très correcte ,un petit déjeuné dans un super cadre facile d'accés un hôtel que je conseillerais à mes amis

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra Mckillop Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 15/01/2018
« Très bien »

La situation géographique de l'hôtel est idéale. Le personnel est sympathique Les chambres mériteraient une rénovation surtout au niveau des salles de bain

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra Mckillop Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
N. En couple - 03/01/2018
« Séjour correct au Mercure Edinburgh »

Le séjour d'une nuit a été correct, mais pour un hôtel Mercure, je m'attendais à beaucoup mieux : l'hôtel était vieux, ainsi que la chambre qui aurait bien besoin d'un rafraichissement. La salle de bain était bien vieille et manquait de modernité, témoignait de son "âge".

La réponse de notre établissement
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Madame Nguyen, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Myra Mckillop Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Sylvie En famille - 13/12/2017
« Décevante »

Le personnel est charmant mais la chambre et le restaurant sont trop vieux. La salle de bain est particulièrement out of date.

La réponse de notre établissement
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Madame Combastel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Myra Mckillop Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/12/2017
« Chambre vétuste et service minimum..voilà le Mercure Edimbourg »

Catastrophique! Chambre petite, surclassement impossible, mobilier vétuste, murs fins, sonorisation sur rue inexistante, départ tardif impossible et bagages entassés sans ordre derrière le comptoir par un personnel dépassé! Mauvaise expérience !!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra Mckillop Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 02/12/2017

Nous avions demandé 2chambres côte à côte par mail,lors de la réservation puis 2fois au desk en arrivant,cela n’a pas été possible.et le front desk n’avait pas vu notre message , ni ne savait qu’il y avait 2 chambres réservées sous la même référence, ainsi nous avons tout d abord une chambre puis avons dû re faire la queue pour la seconde chambre. C est dommage.

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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Myra Mckillop Operation Manager

Avis certifié AccorHotels
Dafsade En couple - 13/11/2017
« Très satisfait ! »

Je remercie l'équipe de nous avoir surclassé en chambre Privilège grâce à ma carte Platinum. Chambre vaste et avec une super vue sur la Princes Street. La salle de bain était un peu ancienne, mais convenable. Dommage qu'en tant que Platinum nous ne puissions avoir de champagne en boisson de bienvenue. Le personnel était tout à fait agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra Mckillop Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
Gil En famille - 12/11/2017
« sejour satisfaisant »

La chambre correspondait à notre attente et à son descriptif. Réservation par internet facile..

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra Mckillop Operations Manager

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 09/11/2017
« Très agréable malgré quelques défauts »

Séjour super, quelques défauts dans la chambre surtout au niveau de la salle de bain (difficultés à actionner la douche et la chasse d'eau) Sinon super hôtel, bon petit déjeuner et vue panoramique splendide ! Et surtout staff très gentil et souriant, je recommande !

La réponse de notre établissement
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Cher invité, Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Mercure Edinburgh City Princes Street et de prendre le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Sincères amitiés, James Fraser Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Christian En famille - 03/11/2017
« Equipements vieillissant »

La chambre avait bien besoin d'une rénovation, en particulier la SDB avec une robineterie d'un autre temps

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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra Mckillop Operation Manager

Avis certifié AccorHotels
V. Voyage solo - 03/11/2017
« qualité et professionnalisme »

Hôtel très bien placé. chambre magnifique offrant tout le confort souhaité et personnel accueillant et très professionnel

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Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra Mckillop Operation Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 30/10/2017
« très vieillot »

Hotel très très bien placé dans Edimbourg, dans la rue principale en centre ville face à la vieille ville, donc 5/5 mais très vieillot, à refaire. Odeur d'humidité dans la chambre très forte, mobilier et déco désuets dans la chambre comme le restaurant

La réponse de notre établissement
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Cher invité, Merci pour vos commentaires. Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps d'écrire sur votre expérience. Nous espérons certainement avoir hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Edimbourg. Sincères amitiés, James Fraser Directeur général

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 22/10/2017
« Idéalement situé »

Magnifique vue depuis la chambre au 6eme étage Merci pour cette attribution Un peu vieillotte, prévoir des travaux de rénovation, mur, peinture et salle de bain, isolation intérieure Lit confortable Accueil très correct, merci de nous avoir aidé à imprimer le mail de réservation pour le château Nous reviendrons volontier dans cet établissement

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Madame d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra Mckillop Operations Manager

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Cédric En famille - 18/10/2017
« Un hôtel très agréable idéalement placé »

L'hôtel Mercure sur Princess Street est idéalement placé au cœur de la ville et à quelques pas du terminal du bus pour l'aéroport. Le service y est de grande qualité. Les chambres sont spacieuses. Toutefois les salles de bain, par ailleurs tout à fait propres, méritent une rénovation car elles montrent leur âge.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Myra McKillop Operations Manager

Avis certifié AccorHotels
G. C. En couple - 07/10/2017

une mention TRES BIEN pour le jeune réceptionniste ' JERRY" pour la qualité de son accueil , sa disponibilité , sa gentillesse et son professionnalisme . ( en service le samedi 30 septembre) j'espère que ce jeune homme recevra un AWARD d'ACCOR d'Hotel. merci. cordialement

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Monsieur Garnier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra Mckillop Operations Manager

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Besençon En famille - 07/10/2017
« Un hôtel précaire »

Nous avons eu une chambre standard correct mais la salle de bain laisse vraiment à désirez.

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Madame Besencon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Myra Mckillop Operations Manager

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