Hôtel - Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Princes Street 
EH2 2DG  EDINBURGH
UNITED KINGDOM

2 298 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • 1 restaurant(s)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres comprennent une TV à écran plat et un accès WIFI haut débit gratuit. De nombreuses chambres offrent une vue sur le château d'Edimbourg et les jardins de Princes Street. Dans les chambres Privilège et Supérieure,vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles. Optez pour un surclassement dans une chambre Supérieure spacieuse, au 7e étage, avec balcon privé et vue sur le château fort d'Edimbourg.

  • 169 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 749 avis

Les avis de nos clients Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 298 avis
Avis certifié AccorHotels
Fevrier En famille - 02/08/2017
« confortable »

Bonne expérience à renouveller. Un bémol sur les salles de bains qui sont selon nous à rénover et à rendre plus pratique.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 31/07/2017
« petit déjeuner indigne »

petit déjeuner lamentable et indigne d'un Mercure et de la Grande Bretagne (prenez exemple sur le mercure Aberdeen Caledonian où nous étions 3 jours plus tard))

Avis certifié AccorHotels
Marié En famille - 31/07/2017

Un excellent accueil avec des conseils pour les visites de la ville. Merci

Avis certifié AccorHotels
Dominique M. En famille - 31/07/2017
« Hotel vieillissant »

Déçu

Avis certifié AccorHotels
Anne F. En famille - 04/07/2017
« Hôtel vieillissant »

Hôtel vieillot, douche britannique...peu pratique, pas de pression. Petit déjeuner à l'unisson: pas de chocolat en poudre pour ma petite fille, confiture au compte goutte et à la demande etc. Seuls les matelas donnent entière satisfaction.

Avis certifié AccorHotels
Mareni50 En couple - 25/06/2017
« hôtel parfaitement situé poir visister Edimbourg , lunch room, bar et réception se situent dans le même espace, trop de monde en même temps , »

autant les chambres avant bénéficient d une vue superbe sur le château et la vill , autant celels de l arrière sont nulles avec le mur d en face et les conditionnements d air , il devrait y avoir une sérieuse décote de ces chambres. il y a trop de bruit de monde ds l espace commun, le petit déjeuner ressemble à une cantine

Avis certifié AccorHotels
S. E. En couple - 23/06/2017
« Très bon emplacement mais hôtel assez moyen »

Parfaitement bien placé cet hôtel de belle allure mériterait cependant quelques améliorations de confort : robinetterie has been , rideau de douche des années 70, huisseries fenêtres fatiguées, téléviseur sans accès aux chaines internationales...pour justifier son prix. Problème de petit- déjeuner : certain personnel un peu revêche vous signale à 9h50 qu'il va vous falloir achever au plus vite votre petit-déjeuner...la veille d'autres employés un peu négligés portent des tabliers noirs avec quelques tâches, tables non-desservies....D'un point de vue client impression d'un manque d'organisation, chaque équipe agirait à sa guise

Avis TripAdvisor
En couple - 23/06/2017
« Très bon emplacement mais hôtel moyen »

En plein centre d'Edimbourg , vue face au château.Hotel qui aurait besoin de rafraîchissement : salle de bains avec rideau de douche des années 70, robinetterie de la même époque, chambre minuscule,possibilité d'avoir plus spacieux moyennant un supplément substantiel. Offre petit-déjeuner continental très basique, personnel assez désorganisé avec tenue pas toujours très "clean"

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Merci de prendre le temps de nous parler de votre séjour. J'ai été très déçu de lire que votre chambre n'a pas répondu à vos attentes. Permettez-moi d'exprimer mes excuses les plus sincères. Sincères amitiés, James Fraser Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/06/2017
« Bon séjour à l'hôtel Mercure d'Edimbourg »

Position centrale de l'hôtel. Proximité immédiate des transports en commun. Accueil très agréable et efficace pour prendre possession de la chambre. Personnel très serviable. Chambre au deuxième étage sur rue bruyante (gène en raison du tram et des livraisons très tôt dans la matinée). Pas de climatisation. Prestations moyennes de la chambre (rafraîchissement nécessaire) . Buffet petit déjeuner correct sans plus.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 05/06/2017
« Hotel très bien situé et bien équipé - vue géniale sur la ville »

Hotel situé dans le centre ville à deux pas de toutes les curiosités d'Edimbourg. Propre et correctement tenu (quoi que je regrette de petit déjeuner au milieu de tables desservies avec lenteur). La vue des chambres sur Prince Street est unique ! Personnel aimable et disponible. Chambres confortables (nous avions une chambre pour deux en couple et une pour nos trois grands garçons adultes agés de plus de 20 ans - très bien et très pratique et bon rapport qualité prix). Mercure propose habituellement des chambres plus modernes que dans cet hôtel, mais cela fait partie de son charme.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/05/2017
« Peut mieux faire »

Hôtel bien placé, petit déjeuner complet, bien qu'il aurait pu y avoir du fromage. Chambre propre et calme vers l'arrière. Par contre La salle de bains est à rénover complètement. Le Service à la réception est à revoir. Globalement Manque d’enthousiasme et de professionnalisme. Le taxi commandé la veille pour le lendemain 6h n'avait, in fine, pas été commandé. Merci pour la réaction du (jeune) veilleur de nuit.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 30/05/2017

Prestation inacceptable. Pas de climatisation et chaleur accablante dans la chambre. Il est grand temps de rénover votre hôtel....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/05/2017
« Bon accueil et belle chambre »

Tout s'est déroulé parfaitement. Bon accueil, chambre avec vue sur le château et petit déjeuner bien fourni.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 22/05/2017
« Bonnes conditions d'hébergement. »

Emplacement très pratique en plein centre ville. Bon petit déjeuner

Avis TripAdvisor
Sylvie1809 Voyage solo - 22/05/2017
« Bel hôtel très bien situé au coeur de la ville »

Chambre spacieuse et calme avec une décoration de style - Idéal avec la vue sur le château Situé au coeur de la ville avec le TRAM (accès direct aéroport et BT Murrayfield Stadium) - Proche des principaux sites d'intérêt. Accueil chaleureux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Quelle excellente critique et nous vous en remercions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement fantastique. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite à Edimbourg. Sincères amitiés, James Fraser Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/05/2017

Suite : le panier proposer pour le petit déjeuner s'est transformé en deux tea bacs livrés à même le sol sans rien d'autre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/05/2017

La lenteur au moment de l'enregistrement et du départ n'est vraiment pas marrant. En plus, je devais revenir à la réception pour apporter quelque chose et j'ai dû attendre au moins une heure et faisant des aller et retour depuis la chambre car la queue était tellement longue à la réception (entre 15he5 et 16h45 environ. Je ne trouve pas de telles attentes normales. Votre système semble être d'une lenteur pas admissible, et le fait de n'avoir qu'une personne au guichet avec une personne ou deux en formation qui regardait sans rien faire n'est pas digne de votre établissement. Du coup, mon temps très court a Edimbourg a été davantage limité car je ne voulais pas partir de l'hôtel sans avoir ramené à la réception ce qui avait été demandé. A part cela, la chambre était très bien, même si je n'arrivais pas à dormir parce que le duvet est trop chaud.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/05/2017

Très bon accueil à la réception avec du personnel avenant et parlant français. Très belle chambre au dernier étage avec vue superbe !! Excellente situation de l'hôtel dans la ville. Seul b-mol : le petit déjeuner. Service mal organisé avec de longues attentes ; buffet sans choix (peu de fruit, pas de fromage...)

Avis TripAdvisor
En couple - 28/04/2017
« bien situé, c'est tout ! »

Bien situé, plein centre mais : petit déjeuner décevant, service moyen, petite chambre, tv limitée à la G.B., tout est usé, veillot ! Du la vieille moquette partout (acariens !) Personne jeune et inexpérimenté. Le petit déj promis le matin du jour du départ non préparé ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Merci de prendre le temps de nous parler de votre séjour, j'ai été très déçu d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Permettez-moi d'exprimer mes excuses les plus sincères. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe, j'aimerais confirmer que nous prenons les mesures appropriées pour répondre à vos préoccupations et prévenir les événements futurs. Sincères amitiés, James Fraser Directeur général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/04/2017

Le seul point très positif est la situation géographique de l'hotel.

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