Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 2 895 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • 200 metres from Edinburgh Waverley train station

  • Nearby airport shuttle and six miles from Edinburgh airport

  • Nearby Edinburgh Castle and Scottish National Gallery

  • Princes Dining Rooms featuring local Scottish dishes

  • Outstanding views of Princes street Gardens and the Old Town

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Princes Street
EH2 2DG
edinburgh
united kingdom

Tel : +4401313421013

Fax : (+44)131/2204671

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • EDINBURGH :   EDINBURGH

  • Par avion

    EDINBURGH À 12,87km / 8 miles

  • Par train

    EDINBURGH WAVERLEY À 0,32km / 0,2 miles

GPS :55.952573, -3.194425

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Nos hébergements

Toutes les chambres comprennent une TV à écran plat et un accès WIFI haut débit gratuit. De nombreuses chambres offrent une vue sur le château d'Edimbourg et les jardins de Princes Street. Dans les chambres Privilège et Supérieure, vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles. Optez pour un surclassement dans une chambre Supérieure spacieuse, au 7e étage, avec balcon privé et vue sur le château fort d'Edimbourg.

Chambre Classique avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Chambre Classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Chambre Famille Classique pour 2 adultes et 1 enfant

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Chambre Classique avec 3 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Chambre Classique avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : x1
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Chambre Classique avec lit double et vue sur le château

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Vues : Vue côté historique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Chambre Supérieure avec lit double et vue sur le château

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Vues : Vue côté historique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser(...)

Nos restaurants et bars

SCOTT'S ON PRINCES STREET

Cuisine : Autre type de cuisine

L'équipe professionnelle et conviviale s'assurera que les plats du restaurant Princes Dining répondent à vos attentes. Dégustez un thé accompagné de scones pour le goûter, un en-cas du menu lounge ou profitez du service d'étage 24 h sur 24.

Déjeuner

10:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

SCOTT'S ON PRINCES STREET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar Princes propose un large choix de vins, bières, spiritueux et boissons sans alcool. Le personnel expérimenté et serviable répondra à vos besoins. Des repas légers sont également disponibles au bar pour vous aider à vous détendre.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

7 432 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

2 895 avis

Séjour Mercure Edimbourg

Note TripAdvisor 3.5/5

Vacation01250348072 En famille - 13/05/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé. Il y a un problème d'isolation phonique dans la chambre qui était côté rue (Tram, Bus,...) Equipement d'un autre temps (Robinets séparés eau chaude eau froide, inadaptation d'une baignoire en douche…) Le personnel ne parle pas français Pas de cocktail de bienvenue bien qu'ayant la carte Silver Accord.

Déçu du standing de l’hôtel. Ce n’est pas un mercure

Note Avis clients 4.0/5

D. G. En couple - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Je suis très déçu du standing de l’hôtel mercure, j’avais plutôt l’impression de dormir dans un formule 1. Chambre trop et salle de bain trop vétuste. Ce n’est pas du tout en rapport avec le prix de la chambre.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra McKillop Operations Manager

Hôtel très bien situé mais cher et mal rénové avec un rapport qualité / prix moyen

Note Avis clients 4.0/5

Rialed En couple - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel poli mais peu efficace Chambres exiguës , basses de plafond et mal isolées du bruit et du froid. Salles de bains douteuses (sanitaires en mauvais état, joints de carrelage sales, ...)

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra McKillop Operations Manager

Entrée de l'hôtel très sale avec ordures d'un SDF - Hôtel correct, un peu vieillot dans le mobilier mais confortable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 17/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Sur les 3 jours du séjour, l'entrée de l'hôtel n'a pas été nettoyée, un SDF était couché à côté de la porte le 1er jour et les déchets qu'il y a déposés y sont restés tout le long du séjour. Le personnel de l'hôtel est accueillant Le mobilier de chambre est confortable mais usé et rapé, dommage

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Emplacement, Emplacement, Emplacement, ...

Note Avis clients 4.0/5

Tpa Entre amis - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

La situation et la surtout la vue depuis les chambres supérieurs est l'argument phare pour ce Mercure partiellement rénové. Les chambres sont déjà un peu moins excitantes, mais d'un bon rapport qualité-prix, seul b-mol sont les matelas qui ont vécu un peu, et le petit-déjeuner qui est plutôt pauvre et sans charme.

Madame/Monsieur d., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Un séjour très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 20/03/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai passé un très bon moment dans votre hotel. La chambre était très moderne et avec une vue magnifique sur Edimbourg. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour à Edimbourg. Il est idéalement situé pour se déplacer à pied.

Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Agréable

Note Avis clients 4.0/5

Christian En couple - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Citytrip agréable. Hôtel bien situé

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Myra McKillop Operations Manager

Great location but...

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Edinburgh est une ville merveilleuse et le mercure est idéalement placé. Si j'occulte le fait que j'ai du demandé mon bon pour une boisson de bienvenue et que je n'ai pas été upgradé malgré mon statut de membre Gold j'ai été assez déçu par mon séjour. L'hôtel a une décoration vieillissante, le bar et la salle de repas ont par contre une vue imprenable sur tous les bâtiments du centre d'Edinburgh. Au niveau service, j'ai commandé une salade césar à 21h10 juste avant la fermeture de la cuisine et ma salade a mis très longtemps a arrivé malgré que nous ne soyons que deux en salle... La gentillesse du staff et la localisation sont tout de même à noter dans les points très positifs.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Myra McKillop Operations Manager

sommaire et bien pour une nuit de dernière minute

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le lobby et les salons sont top mais la chambre simple est en dessous de ce qu'on attend d'un Mercure: décoration, équipement, taille pas optimisée

Madame/Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra McKillop Operations Manager

Horrible!!

Note TripAdvisor 3.5/5

Alphonsepetitjean Professionnel - 12/01/2019 Avis TripAdvisor

Hotel très bien placé, chambres minuscule et vieilles. Meubles/chaises/lits abimés, salle de bains certainement pas refaite depuis plus de 30ans. Petit déjeuner aussi horrible, fruits et jus de fruits avec gout de bouchon, bacon sec, pain a bas prix. Malgrès la location sur Princess Street et la belle vue, cet hotel n’est pas digne d’être un Mercure.

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre séjour, j'ai été très déçue d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Je partagerai vos commentaires avec notre équipe. Je voudrais confirmer que nous prenons les mesures qui s'imposent pour répondre à vos préoccupations et éviter des incidents futurs. Sincères amitiés, James Fraser Directeur général

Très bel hôtel très propre

Note Avis clients 4.0/5

C. En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Une literie confortable une chambre spacieuse un roomservice de qualité. Un seul petit défaut la chambre n’a pas été faite le deuxième jour

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Excellent séjour près de l'Edinburg Christmas et du centre ville

Note Avis clients 4.0/5

Karolyn M. En couple - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels

C'était excellent avec un petit déjeuner soit occidental soit écossais. Par contre je n'ai jamais pris de repas le soir ou l'après midi. On était vraiment dans le centre ville et tout était à proximité. On n'a pas eu besoin de prendre le bus une seule fois sauf pour la navette aéroport / centre ville. Prix vraiment raisonnable.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Bien mais vieillotte et brouillante.

Note Avis clients 4.0/5

Van L. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne expérience mais vieillotte et brouillante.

Madame/Monsieur van L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Hotel très bien placé à Edimbourg

Note Avis clients 4.0/5

M.t. En famille - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel un peu désuet, un peu bruyant sur la rue, mais bien placé sur la rue Princes, près des grands magasins, du tram et des bus

Pas mal mais...

Note Avis clients 4.0/5

Thierry P. Professionnel - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien situé. Cadre agréable même si chambres un peu "usagées". Mais service en dessous des standards Mercure. Je crois que c'est la première fois en 40 ans de Accor et avec depuis plusieurs années près de 100 nuits/an que l'on me refuse de conserver la chambre 1 heure de plus, sans aucune discussion possible...

Un super premier séjour en Écosse

Note Avis clients 4.0/5

Justine L. En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels

L’hotel était très bien placée, calme et très propre. Les employés étaient très gentils et L. petit déjeuner très bon. La décoration était très belle

Nul

Note Avis clients 4.0/5

Rodrigues Entre amis - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Acueil froid. Aucun respect pour une personne qui travaille depuis 16 ans pour Mercure. J'etais un client comme un autre.

hôtel d un autre âge

Note Avis clients 4.0/5

R. M. En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels

très bien placé mais sinistre

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Myra McKillop Operations Manager

Situation de l’hotel pratique

Note Avis clients 4.0/5

B. B. Entre amis - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne pour l’accEuil

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager

Séjour agréable, isolation phonique fenêtre à revoir

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Tout aurait été parfait si ce n'est le bruit de la rue plus encore le week-end

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Edinburgh City Princes Street Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Myra McKillop Operations Manager
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