Hôtel - Mercure Glasgow City Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Glasgow City Hotel

3.5/5 1 194 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres comprennent une TV à écran plat et un accès WIFI haut débit gratuit. Dans les chambres Privilège et Supérieure, vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles.Réservez notre chambre Supérieure avec vue sur Ingram Street et lit à baldaquin.

  • 91 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 3 819 avis

Les avis de nos clients Mercure Glasgow City Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 1 194 avis
Anonyme Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre propre mais désuète - porte manteau non accroché au mur. Port de USB pour charger téléphone portable ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head Receptionist

Anonyme Professionnel - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit blanche »

Accueil satisfaisant mais hôtel bien trop bruyant. Je donnais sur la rue et je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit malgré les boules quies. Je suis pourtant parisienne, habituée au bruit mais je n'en ai jamais eu autant. Pour moi, les chambres sur rue ne devraient pas être louées ou alors en avertissant bien le client au préalable, qu'il sache à quoi s'en tenir. Je ne recommande pas cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madamer, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head receptionist

I. Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien situé , personnel accueillant , mais le tarif est bien trop élevé par rapport à la prestation de la chambre , la deco est à refaire surtout la salle de bain .

La réponse de notre établissement
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MadameImbert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head Receptionist

D. En couple - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais accueil a la reception »

Jeune femme peu courtoise a l'arrivée ton sec et peu aimable

La réponse de notre établissement
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Monsieur d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head Receptionist

Stéphane M. En couple - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour la situation centrale »

Accueil chaleureux pour cet hôtel pratique par sa situation centrale. Le style est un peu daté, mais va devenir "vintage" !

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head Receptionist

J. En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petite chamble »

Chambre très petite surtout quand on est en voyage et qu'on a deux valises

La réponse de notre établissement
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Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head Receptionist

H. En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestations satisfaisantes »

Hôtel central. Parking bien venu. Prestations conformes à celles attendues dans un hôtel de cette gamme. Le petit déjeuner était toute fois un peu en deçà (peu de choix, pas de théière, personnel pléthorique, mais rapidement dépassé).

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head Receptionist

Y. F. En couple - 28/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre très vieillotte et très défraîchie, très humide, malpropre, aucune ventilation, fenêtre très sales. Personnel peu courtois. »

Nous sommes des gens qui voyagent passablement, jamais nous ne recommanderions cet hôtel. Expérience très pénible.

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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head Receptionist

Zorglub En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etroit, étriqué »

Bon accueil et bons services; chambres trop petites sans rangement possible. Erreur de placement : chambre au 7ième le jour le plus chaud et sans climatisation; corrigé les 2 nuits suivantes (au 4ième).

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head receptionist

Anonyme Professionnel - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Literie confortable, mais chambre petite et ancienne qui meriterait d'etre rafraîchie. Parois fines et non insonorisées.

La réponse de notre établissement
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Dear H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head Receptionist

Yves L. En couple - 26/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Glasgow »

Tout était impeccable. Mais la chambre un peu petite pour un séjour de 3 jours.

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Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head receptionist

Jérôme Entre amis - 17/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable et extrèmement bien placé »

Les chambres sont confortables et bien équipées. En revanche, elles sont petites (peu de place pour passer autour du lit) et manquent cruellement de rangements : aucun placard, aucune étagère, juste 2 tiroirs! Idem dans la salle de bains : aucune tablette et même pas de porte manteau! Hormis ce défaut, la salle de bains est agréable, avec une pression d'eau parfaite (assez rare au Royaume-Uni) Le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dan Grandfield General Manager

Anonyme Professionnel - 23/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour correct. Bien situé en centre ville. Personnel sympathique »

Séjour correct. Bien situé en centre ville. Personnel sympathique

Anonyme Entre amis - 26/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bien. »

L'hôtel est très bien situé et à proximité de tout. Le seul problème est le niveau sonore à proximité.

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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dan Grandfield General Manager

R D. P. Voyage solo - 13/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bien accuelli et on m'avait donné une chambre privelege très confortable et tranquil »

C'est le troisième année que je séjourne ici, toujours en novembre L'accueil, le petit-déjeuner, et surtout cet année la chambre privilege m'a permis de passer un weekend à Glasgow, très agréable

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Dan Grandfield General Manager

Ugo En couple - 10/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

À mon sens trop cher, s'offrir le luxe d'un Mercure c'est s'attendre à bien mieux, la chambre etait minuscule, en très mauvais état et sale, j'ai fu nettoyer loi même la baignoire avant de me laver, le ménage n'était pas fait ou vite fait, on a même du réclamer pour avoir du papier toilette...j'étais déçu vraiment. Cependant l'hôtel est bien situé dans Glasgow, le personnel est très sympathique et j'ai apprécié le petit déjeuner mais sérieusement ça ne justifie ni le prix ni l'enseigne.

En couple - 12/10/2017 Avis TripAdvisor
« ce n'est pas un Mercure »

chambre petites étroites, vétustes, plafond à tout juste 2 m , couloir étroit. Un chariot handicapé ne passe certainement pas. Par contre le personnel est sympa... Non impossible que ce soit un Mercure

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Hi Bailly2014, Sorry to hear you did not like the hotel. Kind Regards Dan

Jc B. En couple - 11/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« chambre vétuste et trop petite pour un MERCURE »

Bonjour Nous avons l'habitude de Mercure partout dans le monde; Notre chambre était minuscule et vétuste, salle de bain bricolée.. Ce n'est pas un Mercure. Couloir étroit, plafond 2 m...incroyable!!! Cependant le personnel est courtois. Nous ne prendrons plus Mercure à Glasgow la prochaine fois. très cordialement JC B.

Anonyme En famille - 31/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« attention, l'hôtel vieillit ! et risque de ne plus être dans les standards accceptables »

bon accueil, bien situé, mais vieillissant. Le restaurant est limite acceptable : taille et carte proposée

Karine Voyage solo - 24/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« hotel mercure glasgow »

hôtel en cours de rénovation. le 4eme étage est dans un état vraiment vétuste. certaines chambres sont dans un état lamentable. le petit déjeuner est plutôt médiocre. l'accueil est très bien et le personnel assez disponible.

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