Mercure Glasgow City Hotel 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 293 avis
+ 11 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Central location, nearby Queen Street train station

  • Within walking distance of the Glasgow Royal Concert Hall

  • The Bagio café bar offers a variety of light meals & snacks

  • Six fully-equipped function rooms which can host 220 people

  • Accessibility for people with reduced mobility

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Glasgow City Hotel

201 Ingram Street
G1 1DQ
glasgow
united kingdom

Tel : +441414411022

Fax : (+44)141/2218367

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUCHANAN :   BUCHANAN BUS STA

  • Par avion

    GLASGOW À 16,25km / 10,1 miles

  • Par train

    GLASGOW CENTRAL À 0,8km / 0,5 miles

GPS :55.860086, -4.249992

Nos hébergements

Toutes les chambres comprennent une TV à écran plat et un accès WIFI haut débit gratuit. Dans les chambres Privilège et Supérieure, vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles. Réservez notre chambre Supérieure avec vue sur Ingram Street et lit à baldaquin.

Chambre Classique avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 6
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Classique avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 10
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 10
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

Suite Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

Chambre Classique accessible aux personnes à mobilité réduite avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Fer à repasser

Nos restaurants et bars

Le Bagio Café propose de nombreux plats légers et en-cas. Pour le dîner, vous avez l'embarras du choix : l'hôtel se situe à proximité de restaurants aux cuisines variées. Le service en chambre se tient à votre disposition 24 h/24 pour un repas léger.

Déjeuner

10:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAGIO CAFE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Bagio Café propose de nombreux plats légers et en-cas. Pour le dîner, vous avez l'embarras du choix : l'hôtel se situe à proximité de restaurants aux cuisines variées. Le service en chambre se tient à votre disposition 24 h/24 pour un repas léger.

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 220

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Glasgow City Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.9/5

4 880 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 293 avis

Hôtel bien placé pour visiter Glasgow

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonne situation Mobilier vieillissant toilettes et baignoire qui mériteraient un bon coup de jeune buffet pour le petite déjeuner très correct

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head receptionist

Hôtel qui n'a de Mercure que le nom...

Note Avis clients 3.9/5

B. J. En couple - 24/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

Habitué des Mercure je ne m'y suis pas retrouvé ! Accueil glaçant, hôtel très fatigué pour ne pas dire vétuste, chambre des plus inconfortables (extrêmement bruyant en raison de la cage d ascenseur et d une isolation "inexistante" entre les chambres - nous avons changé de chambres...en vain), salle de bain digne du début de siècle (je parle du XXe!), impossibilité d'aérer la chambre, tâches sur la moquette, les abats jours, les rideaux... Quant au petit-déjeuner, le choix est sommaire, la qualité est à revoir et la salle est aussi fatiguée que les ascenseurs. Je tiens tout de même souligné que la literie était correct.

SEJOUR A LA HAUTEUR DE NOTRE ATTENTE

Note TripAdvisor 3.5/5

anneruanlt En couple - 25/09/2019 Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé avec un parking privé, le luxe dans un centre-ville. Les prestations sont à la hauteur d'un Mercure 3*** normes françaises. Un bémol toutefois quant au petit déjeuner, Mercure sait mieux faire. Séjour très très satisfaisant et nous recommandons l'hôtel les yeux fermés.

Hi anneruanlt, Thanks for your very fair and balanced review and please come and stay with us again when you are in Glasgow. Kind Regards Dan
Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Voyage solo - 17/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hotel très bien situé en plein centre ville de Glasgow Le seul reproche que je puisse faire est la très petite taille de la chambre ; il était difficile d’ouvrir une grande valise

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head receptionist

emplacement idéal

Note Avis clients 3.9/5

Pym En couple - 11/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

bon accueil, disponible pour donner des informations chambre très chaude ( pas de clim ) mais très bon plateau courtoisie

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head Receptionist

Bonne surprise concernant votre hôtel, bien situé et correspond tout à fait à nos attentes

Note Avis clients 3.9/5

M. En couple - 11/08/2019 Avis confirmés AccorHotels

Le seul bémol peut-être gênant concerne le bruit concernant les chambres à l'arrière , musique tard dans la nuit qu'on entend . Le point un peu gênant concerne le sdf (mendiant) devant votre hôtel qui peut gêner la clientèle .

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head Receptionist

Décevant

Note Avis clients 3.9/5

L En couple - 27/07/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre exigue, defraichie, sale, Salle de bain defraichie et étroite (joints evier et baignoire sales et mal entretenus), petit evier Mobilier vieux et literie a revoir, rideaux poussiéreux et moquette sale. Pour le prix payé cet hitel n'est a la hauteur du standing des hotels mercure. Pas de parking pour la voiture, dommage qu'il n'y ai pas de prise en charge patielle pour le parking public a proximite de l'hotel

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head Receptionist

Déçu de l'état de l'hôtel pour le prix que l'on a payé !

Note Avis clients 3.9/5

Hautekiet En famille - 25/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre petite au 6ème étage Mobilier de salle de bain dégradé baignoire avec impact dans l'émail Vu sur une cours sale Ambiance vieillissante de la chambre Bonne accueil de la part de la personne au soir de notre arrivée Petit déjeuné cher par rapport au contenu Personne agréable au petit déjeuné Personnel de chambre gentil

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head receptionist

Hotel indigne de porter le nom ACCOR MERCURE (sans doute même pas du niveau habituel d'un IBIS)

Note Avis clients 3.9/5

Hervé En couple - 21/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre : d'une taille ridiculement petite (impossible d'ouvrir une valise autrement que sur le lit), sale, mobilier en mauvais état, salle de bains pas terrible, insonorisation déplorable (notamment vis à vis de la porte de couloir). Personnel d'accueil : à peine poli à l'arrivée et donnant de mauvais renseignements sur l'éloignement du parking (lequel est non sécurisé et en plein air dans des ruelles peu avenantes le tout pour 10 livres/jour !). Aucune information donnée lors d'une alerte incendie ni après ; l'évacuation sur le trottoir a été faite mais les ascenseurs sont restés en fonctionnement pendant toute l'alerte. Pas plan incliné pour faire rouler les valises, ascenseur hotel/trottoir mal signalé et aucun persinnel pour l'indiquer voire pour aider. Le tout pour un tarif élevé. Dans une vie antérieure, j'ai beaucoup fréquenté les hotels Accor (déplacements professionnels) ; je ne pense pas continuer à le faire entant que retraité.

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head Receptionist

hôtel très bien situé.

Note Avis clients 3.9/5

Fabienne N. Voyage solo - 02/06/2019 Avis confirmés AccorHotels

accueil agréable, personnel disposé à vous aider. ma chambre rénovée, propre, était un peu petite, mais calme, literie confortable. pas trop de place pour ranger ses vêtements. salle de bain propre. le lavabo n'a pas de mitigeur. mais j'ai apprécié la gentillesse du personnel, et l'emplacement de l'hôtel en centre ville, près du Goma, commerces, restaurants, transports.

Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head Receptionist

Hotel viellot peu confortable mais bien situé

Note TripAdvisor 3.5/5

Dreamer63465838051 En couple - 04/05/2019 Avis TripAdvisor

Ancien hôtel repris par MERCURE mais peu ou pas du tout rénové. Chambres exiguës, plafond bas (2,30 m) et salle de bains à revoir (robinetterie OK mais sanitaires en mauvais état) En revanche, - personnel à la réception courtois et efficace - situation idéale

Hi Dreamer63465838051, Thanks for the review and sorry to hear you found our rooms too compact for you. The ceiling height we cannot change unfortunately and they are not noticeably low (unless of course you are very tall). Kind Regards Dan

très bien

Note Avis clients 3.9/5

B. En couple - 25/02/2019 Avis confirmés AccorHotels

service chambre très bien

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head Receptionist

Séjour à Glasgow

Note Avis clients 3.9/5

L. En couple - 11/12/2018 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel bien placé. Chambre fatiguée qui mériterait un peu de travaux

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head Receptionist
Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 05/11/2018 Avis confirmés AccorHotels

Chambre propre mais désuète - porte manteau non accroché au mur. Port de USB pour charger téléphone portable ?

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head Receptionist

Nuit blanche

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 11/09/2018 Avis confirmés AccorHotels

Accueil satisfaisant mais hôtel bien trop bruyant. Je donnais sur la rue et je n'ai pas fermé l'oeil de la nuit malgré les boules quies. Je suis pourtant parisienne, habituée au bruit mais je n'en ai jamais eu autant. Pour moi, les chambres sur rue ne devraient pas être louées ou alors en avertissant bien le client au préalable, qu'il sache à quoi s'en tenir. Je ne recommande pas cet hôtel.

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madamer, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head receptionist
Note Avis clients 3.9/5

I. Professionnel - 10/09/2018 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel très bien situé , personnel accueillant , mais le tarif est bien trop élevé par rapport à la prestation de la chambre , la deco est à refaire surtout la salle de bain .

MadameImbert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head Receptionist

Mauvais accueil a la reception

Note Avis clients 3.9/5

D. En couple - 04/09/2018 Avis confirmés AccorHotels

Jeune femme peu courtoise a l'arrivée ton sec et peu aimable

Monsieur d., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head Receptionist

Pour la situation centrale

Note Avis clients 3.9/5

Stéphane M. En couple - 29/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

Accueil chaleureux pour cet hôtel pratique par sa situation centrale. Le style est un peu daté, mais va devenir "vintage" !

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head Receptionist

Petite chamble

Note Avis clients 3.9/5

J. En couple - 21/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

Chambre très petite surtout quand on est en voyage et qu'on a deux valises

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christopher Armstrong Head Receptionist

Prestations satisfaisantes

Note Avis clients 3.9/5

H. En famille - 04/08/2018 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel central. Parking bien venu. Prestations conformes à celles attendues dans un hôtel de cette gamme. Le petit déjeuner était toute fois un peu en deçà (peu de choix, pas de théière, personnel pléthorique, mais rapidement dépassé).

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christopher Armstrong Head Receptionist
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