Hôtel - Mercure Brighton Seafront Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Brighton Seafront Hotel

Nos hôtels AccorHotels
3.0/5 1 998 avis
Tous les hôtels à Brighton
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • LONDON GATWICK
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

TV à écran plat et WIFI haut débit gratuit dans toutes les chambres. Réservez une chambre avec vue sur la mer. Inclus dans les chambres Privilège et Supérieure : cafetière Nespresso, journal, peignoir et pantoufles.Installez-vous dans un lit Hypnos pour regarder la TV à écran plat LCD de votre chambre Standard. Ou bien réservez une chambre Executive pour bénéficier de plus d'espace, d'un accès Internet et de films gratuits.

  • 116 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Baby bed
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 661 avis

Les avis de nos clients Mercure Brighton Seafront Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 998 avis
Avis certifié AccorHotels
André En couple - 10/06/2018
« quelqu'un a rayé ma voiture dans le garage. vu après notre départ. »

Couloirs impressionnants

Avis certifié AccorHotels
Chevalier-drevon En famille - 01/06/2018
« Standard inférieur à ce que l'on attend d'un Mercure »

Equipe sympathique et serviable. Chambre vieillissantes: tapisseries délavées, système de douche très ancien, chambre très bruyante, pas de climatisation. Bien trop cher payé pour ce que c'est, je ne reviendrai pas. Regrettable pour le personnel qui est très agréable, mais on dirait que Accor laisse tomber cet hôtel qui a du être très beau: c'est dommage. A fuir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/05/2018
« Emplacement idéal à brighton »

Accueil agréable,propre et vintage ,emplacement parfait parking pratique hormis le tarif.pas du niveau des mercure français mériterait une remise à niveau des chambres devis et exterieur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Bordas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Iain Lindsay

Avis certifié AccorHotels
Carole En famille - 13/05/2018
« Bon hôtel »

Chambre famille simple mais propre. Parking apprecie. Ideal avec enfants car aire de jeux à proximité. Personnel parlant français très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Veckens, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Iain Lindsay General Manager

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 04/05/2018
« Très déçu »

J ai réservé l’hoTel mercure Brighton sans regarder les avis des internautes et en me basant uniquement sur la notoriété de l’enseigne Mercure. Le bâtiment très bien situé manque d’un défaut d’entretien énorme, l’hotel Et vieillissant et ne correspond en rien à un hôtel Mercure et encore moins à un 4 étoiles. La première chambre qui nous a été proposée la 107 était située juste au dessus de la salle de bal en activité ce soir la et comme il n’y a aucune isolation phonique nous avions l’impression de participer à la soirée dansante, heureusement nous avons pu changer de chambre pour le troisième étage avec une chambre à la décoration largement dépassée, à la moquette sale et douteuse et avec une salle de bain d’un autre temps. La fenêtre dont les vitres avait du être faite il y a 1 an n’est ni isolée ni étanche à l’air si bien que le vent entre dans la chambre . Les portes ne sont pas isolée phoniquement nous avons pu partager les déplacements de tout le monde dans les couloirs. Je ne recommanderai jamais cet hôtel tant que des travaux de rénovation et de décoration auront été réalisés, cette dernière nuit à Brighton n’a heureusement pas trop entaché la fin de mon séjour qui avait superbement bien commencé dans le merveilleux Ibis Style de southbrow à Londres. Faites venir en urgence vos formidables décorateurs ibis style dans cette très belle bâtisse de Brighton afin de lui redonner l’image et le confort qu’elle merite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Dubois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Iain Lindsay General Manager

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 04/05/2018
« peut mieux faire »

Un hôtel plutôt bien situé, en front de mer, pas trop loin du centre ville. Par contre les chambres mériteraient un bon relooking : Rideaux déchirés, moquette plus que défraichie, mobilié hors d'âge, moquette tachée dans les couloirs,.. bref on est loin du standing habituel des hôtels Mercure

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Bodineau, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Iain Lindsay General Manager

Avis certifié AccorHotels
Adrien En famille - 01/05/2018

Un service agreable, un hotel qui meriterait une sacré renovation

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Gonckel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. iain Lindsay General manager

Avis certifié AccorHotels
Thierry Professionnel - 26/03/2018
« Très déçu »

Je viens dans des hotels de grandes chaines quand je travaille pour avoir une qualité standard partout où je vais. Je ne m'attends donc pas à un hotel de charme mais à avoir une base solide d'un point de vue confort. Là il n'y a ni l'un ni l'autre ! Fenêtres non isolées (froid et bruyant), le chauffage central bruyant lui aussi (ronronne ou claque suivant les heures), le mobilier qui a 30 ou 40 ans, les rideaux déchirés, la moquette.... Mr Accor il va falloir rénover ça et vite !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Letuppe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Iain Lindsay General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/02/2018
« Une déception »

Je tenais à vous faire part de mon expérience au Mercure Sea Front de Brighton. Premièrement je suis très étonné qu’une classification 4 étoiles soit allouée à cet établissement. Pour faire simple, le bâtiment est sale et délabré. Nous avons opté pour une chambre privilège avec balcon et vue mer. Nous avons constaté rapidement que la notre était la seule équipée d’une seule fenêtre. L’hôtel n’étant pas plein et de part mon statut Platinum, j’aurais apprécié qu’on me propose la meilleure de la catégorie (je ne demandais pas un surclassement étant donné que j’avais réservé la chambre la plus chère) L’accueil privilège platinum a été inexistant : oubli des vouchers que nous avons dû réclamer, aucune attention particulière ni petit mot dans la chambre... Nous étions en Asie il y a quelques semaines dans les hôtels du groupe, la différence d’accueil et de savoir-faire est incomparable... Cet hôtel nécessiterait un énorme make over. Son emplacement est idéale et le bâtiment, imposant, a un potentiel énorme. En détails : pas de double vitrage, on entend le bruit de la route. pas de climatisation. Impossible d’ouvrir les fenêtres à cause du bruit. moquette et tapis tachés. ménage très approximatif (poussière, même sur le desk de la réception !) vitres très sales. Même l’enseigne Mercure à l’entrée n’a clairement pas été nettoyée depuis longtemps. Et cerise sur le gâteau, nous étions sortis en ballade avant de venir récupérer nos affaires dans la chambre pour le check out. Et malgré le panneau « ne pas déranger » sur notre porte, on a eu la surprise de trouver une employée dans notre chambre en train d’inspecter je ne sais pas quoi... une première ! Quel dommage.

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Madame/Monsieur Maurion, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Iain Lindsay General Manager

Avis certifié AccorHotels
V. C. En famille - 06/02/2018
« hotel bien située, correct et un peu passé »

les moquettes de notre chambre étaient usées et l'on voyait la trame et l'accès à la salle de bain était dangereux par des marches pentues

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Viguier, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Iain Lindsay General Manager

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Voyageuse F. Professionnel - 02/02/2018
« Hotel viellot et infrastructure ancienne »

Des couloirs a n'en plus finir, des escaliers dans tous les sens( il faut un GPS pouyr regagner sa chambre), ascenseur défectueux, robinetterie SDB ancienne (j'avais le choix entre une douche glaciale ou brulante!)

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Laroque, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Iain Lindsay General Manager

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Pascal D. En famille - 07/01/2018
« Séjour en famille »

Bonne accueil, chambre globalement confortable dans un hotel aux couloirs dont les sols craquent notamment à l’arrière du bâtiment. Aucune possibilité de réserver une chambre en front de mer sur le site accor (chambres rénovées). A l’accueil on nous précise que l’on peut faire ce choix..... il n’était pas possible de le faire au checkin. Par ailleurs, le parking proposé à £18 par jour est particulièrement onéreux au regard de la prestation de l’hotel.

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Madame/Monsieur Dubal, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Iain Lindsay General Manager

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Anonyme En famille - 04/01/2018
« 1 très mauvaise nuit et 1 bonne nuit »

Accueil agréable à la réception. Chambre des enfants spacieuse, mais celle des parents étroite. Prestation qui ne correspondait pas à ce qui était prévu lors de la réservation (manque 1 peignoir et 1 brosse à dent, pas de presse les 2 jours, pas de gâteaux ni d'eau le 2ème jour, des capsules Nespresso le 1er jour des capsules en plastique de supermarché le jour suivant, pas de lait corporel le 2ème jour...) Première nuit très bruyante (portes qui claquent). Deuxième nuit calme. Petit déjeuner bon mais peu varié pour un hôtel de cette catégorie (pas de fromage, peu de fruits frais - seulement de l'ananas et du melon jaune coupés, pas de pancake, pas d'oeufs brouillés ) Personnel de service agréable

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Madame/Monsieur Mollaret, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Iain Lindsay General Manager

Avis certifié AccorHotels
Fabien Voyage solo - 12/12/2017
« Un séjour parfait »

L'hôtel est situé idéalement en front de mer, à distance raisonnable du centre et du Brighton Pier (parfait pour une ballade à pied sur ou le long de la plage pour s'y rendre). L'accueil est très professionnel dans un cadre élégant. Chambre très confortable et propre, équipée de toutes sortes d'attentions appréciables (belle gamme de produits d'accueil en salle de bain), j'ai apprécié le plateau de courtoisie thé/café très fourni et les bouteilles d'eau. Je n'ai pas testé tous les services proposés par l'hôtel (séjour court pour assister à un concert à proximité) ; j'espère pouvoir le faire lors d'un prochain séjour.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Lesage, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Iain Lindsay General Manager

Avis TripAdvisor
magnonlu En famille - 03/11/2017
« Hotel à rénover »

Hotel qui aurait pu avoir du charme mais qui n'a pas été rénové depuis longtemps et l'avait été fait à l'économie. Assez sale et sans originalité. Très en dessous du niveau moyen d'un hotel mercure habituel. Au final très décevant et ne vaut pas son prix.

Avis certifié AccorHotels
K. En famille - 02/11/2017
« Séjour agréable en bord de mer avec un accès rapide à toutes les attractions qu'offre la ville »

Super emplacement en front de mer et les chambres avec vue mer et balcon valent vraiment le supplément. Cependant, hôtel nécessitant une rénovation car vraiment défraîchi et pas à l'image du groupe Accor.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur Karen, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Yours sincerely Iain Lindsay General Manager

Avis certifié AccorHotels
Luc M. En famille - 02/11/2017
« Hotel qui aurait pu avoir beaucoup de charme mais qui devrait etre complètement rénové. »

Nous avons été très déçus par cet hotel. Les parties communes comme les chambres semblent sales et mal entretenues. La chambre avait une très mauvaise odeur (mélange de tabac et d'odeurs mal aérées depuis des années.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur MAgnon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Yours sincerely Iain Lindsay General Manager

Avis TripAdvisor
Dominique E En couple - 01/11/2017
« Pas digne d’un 4 etoiles »

Hôtel bien placé Très bruyant , chambre très dégradées Avantages membres non respectés Je doit séjourner à nouveau à Brighton , je n’y retournerai pas. Le bar et les repas sont excessivement cher et le petit déjeuner très moyen.

Avis certifié AccorHotels
Dom En famille - 31/10/2017

Hôtel en mauvais état Service de chambre pas à la hauteur d'un 4 étoiles Je suis membre Accor et je n'ai pu bénéficier d'aucun de mes avantages

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Dominique E., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Brighton Seafront Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Your upgrade benefit is subject to availability however requesting a family room we would not be able to upgrade you. The hotel has a pending refurbishment which will take place early next year. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Iain Lindsay General Manager

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 17/10/2017

simple et efficace,

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Brighton Seafront Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Iain Lindsay General Manager

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