Hôtel - Mercure Bradford Bankfield Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Bradford Bankfield Hotel

3.5/5 878 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

TV à écran plat et WIFI haut débit gratuit dans toutes les chambres. Celles à l'avant de l'hôtel offrent une vue sur le jardin et des chambres communicantes sont disponibles pour les familles.Inclus dans les chambres Privilège et Supérieure : cafetière Nespresso, journal, peignoir et pantoufles.

  • 103 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Baby bed
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.7/5 Note AccorHotels 1 850 avis

Les avis de nos clients Mercure Bradford Bankfield Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 878 avis
Anonyme Professionnel - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation pas en accord avec le prix payé »

Qualité de la salle de bain pauvre: Attente de plusieurs minutes pour de l'eau chaude avec un débit d'eau pas satisfaisant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bradford Bankfield Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Voyage solo - 23/04/2018 Avis TripAdvisor
« Joli hôtel »

Le Bankfield hotel est dans l'ensemble plutôt agréable avec un extérieur et un intérieur anciens qui ont été bien rénovés. Ma chambre était tout à fait correcte et bien tenue. A noter cependant un accueil très médiocre dû à une personne présente à l'arrivée et au départ : très ordinaire avec aucune attention pour le client. Entre temps, d'autres personnes de la réception ont été très correctes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for your kind review of your stay, we at the hotel, would like to thank you for your choice to stay with us and we look forward to seeing you again in the future

B. Professionnel - 16/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« C EST DU JAMAIS VU ALORS QUE PLUS DE 20 ANS D EXPERIENCE DE VOYAGE PROFESSIONNEL »

Reservation prepayee non enregistrée.. justification du paiement faite et validee le second jour, refacturation du sejour alors que le personnel confirme avoir vu passer quelque chose mais ne pouvant rien faire sauf intervention du manager. Renvoi de ma reclamation au service commercial alors que j etais encore sur place. Autre problème, j etais dans une chambre ayant recu un fumeur avant moi, qui a inhiber le detecteur incendie avec un sac plastique. Situation et demande de reparation faite le second jour matin. Le soir rien fait, systeme incendie toujours hs. Je vais bien entendu escaler la situation au resposable local des accord cadres pour lui recommander de ne plus referencer cet hotel qui ne se soucie pas de la securite ni de situations admin stupides et malgre la confirmation de l erreur interne, n en tien pas compte au moment du check out

Professionnel - 19/11/2017 Avis TripAdvisor
« Mercure Bradford »

Hotel correct mais sans plus, le bâtiment est un vrai labyrinthe, l'insonorisation est très moyenne, la salle de bain est le mobilier sont d'un autre temps, il serait bien de revoir tout ca car le cadre est assez sympa!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour vos commentaires. Soyez assuré que nous sommes conscients de nos lacunes. Certaines parties de l'hôtel, y compris la salle de bal, ont été récemment rénovées et il est prévu de faire le reste de l'hôtel. sincères amitiés.

Edgard Professionnel - 02/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Octobre 2017 »

Ce n’est pas la première que je séjourne dans cet hôtel. Hôtel calme et agréable. Personnel accueillant, à l’écoute et serviable ; merci Ghita. Possibilité de se ballader dans la nature, ou en ville qui se trouve à près de 30 minutes à pieds.

Anonyme En famille - 22/12/2016 Avis certifié AccorHotels

A notre arrivée la réception était vide, personne pour nous accueillir. Dans la chambre il manquait la télécommande + une petite cuillère. Lorsqu'on allume la lumière de la salle de bains il y a un fort bruit insupportable qui s'active, donc bain dans le noir pour être tranquille. J'ai dormi avec la lumière de dessous la porte dans le visage, donc pas très bien dormi. Pour finir nous nous sommes fait réveillé à 08h05 un dimanche matin, par les femmes de chambre qui parlaient fort dans le couloir.

Forcedynamique En couple - 06/12/2013 Avis TripAdvisor
« 1ère nuit horrible mais le reste du séjour ça a été »

Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel Mercure, nous avons été très surpris par l'ambiance de fête qu'il y avait dans l'hôtel. En effet, il y avait beaucoup de bruits dus à une fête d'un groupe. Manque de peau, il y a eu 3 groupes le même jour ! Donc nous nous sommes dit qu'on allait sûrement passé une nuit agitée par la musique et les feux d'artifices... La réception n'était pas chaleureuse si bien que lors du check-in, l'accueil était froid, on avait l'impression que les employés étaient un peu dépassés par l'ambiance de la fête et de la musique trop forte. Quelle ( mauvaise) surprise lorsque nous avons ouvert notre chambre : pas de welcome pack alors que normalement j'y avais droit, chambre style années 70 ( mobilier du au 40 ans de mercure) mais cela n'allait pas du tout à la décoration. Poussières près des fenêtres, quelle tristesse... Nous nous sommes couchés vers 2h du matin à cause du bruit de la fête et des voisins car la chambre avait une porte communicante avec celle d'a côté. Bien sur je me suis plains à la réception et le réceptionniste m'a dit que je pourrai changer d'appartement que le lendemain car avec les groupes, ils étaient complets. Pour le cadeau de bienvenue, j'ai du justifier sur mon voucher que j'y avais droit. Du coup, j'ai eu une petite assiette de fruits en lot de consolation. Bref.... En revanche le lendemain, on nous a changé de chambres et franchement, c'était beaucoup mieux ! Propre, grande, spacieuse avec un canapé, un grand plateau de fruits avec chocolats comme excuse que j'accepte volontiers. Tout était bien dans cette chambre, heureusement. Je précise que j'ai dit à la réception que je travaille dans l'hôtellerie depuis sept ans et que je connais bien le groupe Accor.

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