Hôtel - Mercure Swansea Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Swansea Hotel

Phoenix Way  Swansea 
SA7 9EG  SWANSEA
UNITED KINGDOM

733 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Toutes les chambres comprennent une TV à écran plat et un accès WIFI haut débit gratuit. Dans les chambres Privilège et Supérieure, vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles.Choisissez une chambre de qualité comprenant un lit avec linge de lit en coton, couette douillette et oreillers neufs. Chaque chambre dispose d'une salle de bain lumineuse et d'une TV à écran plat.

  • 119 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 106 avis

Les avis de nos clients Mercure Swansea Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 733 avis
Avis certifié AccorHotels
Pitard O. Voyage solo - 01/08/2017

chambre (suite) d'excellente qualité, propreté irréprochable, bonne literie, équipements complets

Avis certifié AccorHotels
Toscane En famille - 18/07/2017
« Un acceuil chaleureux par le réceptionniste Chris, une chambre propre et un lit confortable »

Nous sommes arrivés le soir à l'hotel. Chris, le réceptionniste a été charmant, arrangeant, il nous a accompagné pour nous montrer la piscine, la prise USB dans la chambre... Un accueil personnalisé très agréable. Violetta, la dame de ménage, a été également sympathique et nous a ajouté des gels douche car nous étions 4. La chambre était confortable, les matelas très bien. Le buffet petit déjeuner était plutôt copieux et bon. Il manquait peut être des pan-cakes pour les enfants. Le diner était satisfaisant avec un bémol pour l'attente... Nous avons été contents de séjourner dans cet hotel que je recommanderai à des amis qui ont une voiture.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 27/08/2016

le seul inconvénient est que cet hôtel aurait bien besoin d'un grande rénovation car on voit bien qu'il n'est pas tout neuf et les parties communes (moquettes et éclairages salon et restaurant) ainsi que les chambres (surtout les salles de bain) laissent voir qu'elles ont quelques années de service. Les prestations et le confort de l'hôtel seraient au niveau s'ils étaient plus modernes mais la propreté est très bonne (ce qui ne dois pas être toujours des plus facile vu l'age des installations) et le service vraiment très bons, le personnel est vraiment très à l'écoute et vraiment efficace, gentil et courtois. Conclusion, modernisez votre hôtel et avec votre personnel il sera certainement au top pour sa catégorie.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 22/08/2016

Arrivée le 11/08 -départ 15/08/2016. Séjour en couple +un enfant de 4,5ans. Chambre d'hôtel assez bon marché, vétuste mais comfortable. Problème de propreté de l'hotel (pas des chambre). Moquette des couloirs crasseuse et espcae piscine et bien être dégoûtant. Les vestaires de la piscine sentaient l'urine et étaient en permanence trempés et sales. le nettoyage n'est pas régulier. un papier par terre dand l'eau le vendredi, s'y trouvait encore le samedi soir. L'espace de la piscine est ma pensé et sale. Les abords sont humides et les gens marchent avec leur chaussures pour atteindre les vestiaires ou la salle de gym. L'espace piscine est trop peu chauffé par rapport à une piscine normale. Est-ce dû au fait que la piscine est dans la même salle que les instruments de gym? De plus, la porte vers l'extérieur est régulièrement ouverte - or au Pays de Galles les soir d'été il fait 15°C... Enfin, la disponibilité des serviettes laissait également à désirer. Service: Réception cordiale et sympatique. Bar/restaurant: service extrêmement lent. Cuisine insipide. Conclusion: Nécessité de faire de travaux Besoin de revoir l'organisation de l'accès à la piscine et à l'esace bien-être Nécessité absolue de nettoyer les espace piscine plus souvent Fournir une service correct (pas forcément de luxe mais correct)

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/08/2016

Très bien. On aime bien l'hôtel, et le rapport qualité/prix est bon. Seul bémol, quand on s'est couché, on a trouvé quelques gouttes de sang sec sur les draps la première nuit... Etonnant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/06/2016

Globalement l'hôtel correspondait à nos attentes mais quelques détails viennent vite tout gâcher. L'insonorisation du Mercure Swansea laisse vraiment à désirer, surtout lorsque la chambre se trouve à proximité d'une porte de couloir (probablement une porte coupe feu), que celle-ci est fermée et que donc des personnes l'ouvrent et la ferment à toute heure de la nuit. Dommage d'être réveillé plusieurs dans la nuit de cette manière quand on loge dans un Mercure (qui n'est normalement pas au même niveau qu'un Etap'hotel). Mais le pire était d'avoir une chasse d'eau qui ne fonctionnait pas correctement. Je vous passe les détails ... mais quand une famille de 4 personnes va aux toilettes ce n'est pas très agréables. Encore une fois le prix d' un Mercure n'est pas celui d'un camping.

Avis TripAdvisor
0503olive En couple - 24/10/2015
« assez bien »

hôtel au très bon accueil mais mobilier vieillot, pas d'Internet en libre service dans le hall comme habituellement chez Mercure ; le room service est payé à part et non en fin de séjour ; pas de chaînes de télévision françaises et c'est dommage Très bon petit-déjeuner ; parking gratuit pour le véhicule donc des bons points

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear 0503Olive, Je vous remercie pour votre commentaire Merci beaucoup, et au revoir madame regardez

Avis TripAdvisor
gillesd63321 Escapade entre amis - 21/10/2015
« presque très bien »

Pas très bien situé, en dehors de la ville, dans un parc d'entreprises, assez loin de tout. Le dimanche matin au petit-déjeuner c'était la panique, trop de clients et pas assez de personnel. J'ai dû revenir et là malheureusement il n'y avait pas de tout sur les buffets. Sinon, hôtel de classe, chambre nickel et personnel professionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Gilles D, Je vous remecie pour votre commentaire Au revoir Ian

Avis TripAdvisor
Alan M En famille - 15/08/2014
« Hôtel très moyen »

L'hôtel a mal vielli et l'intérieur aurait grandement besoin d'être mis au goût du jour. Les tapis/moquettes dans les couloirs et dans les chambres dégagent une odeur désagréable de renfermé qui vous poursuit partout.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Alan, Merci beucoup, pour le review. Thank you very much for taking the time to review our hotel. Best regards. Ian

Avis TripAdvisor
En couple - 20/04/2014
« hôtel has been »

Hotel poussiéreux et sombre situé en zone industrielle Un rapport qualité prix mauvais un petit déjeuner dans une salle bruyante Rien dans cette établissement ne semble correspondre à la qualité que l'on pourrait attendre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Michel P, Thank you for taking the time to review the hotel. Merci

Avis TripAdvisor
Artsakh En famille - 18/08/2013
« Un Mercure qui a mal vieilli »

Ne supporte plus la comparaison avec son supposé identique et situé à Livingston, près d'Edimburgh: petit dèj moins copieux, piscine fermant plus tôt et sans serviettes à dispos, moquettes sales, robinetterie aléatoire, éléments luminaires ou lavabo vestustes: Accor n'a plus investi en ce site depuis belle lurette ! Y séjourner si promos. La Péninsule de Gower est inoubliable.

Avis TripAdvisor
zabou1905 En famille - 17/08/2013
« Bien (piscine petite) et chambres pourraient être un peu plus propres »

Accueil froid mais professionnel. En revanche, personnel du restaurant aux petits soins. Chambre pas très propre à notre arrivée (lingettes obligatoires pour les wc). Et piscine moins agréable que les photos. Elle est petite et cela fait effet cave (moins bien que les autres mercure de notre séjour). Hôtel très bien placé

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