Hôtel - Mercure Londres Watford Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Londres Watford Hotel

3.0/5 1 130 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Toutes les chambres comprennent une TV HD LED et un accès WIFI haut débit gratuit. Dans les chambres Privilège et Supérieure, vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles.

  • 218 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Film payant
    • Baby bed
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

3.6/5 Note AccorHotels 1 996 avis

Les avis de nos clients Mercure Londres Watford Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.0/5 Note TripAdvisor 1 130 avis
Mike En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait mais photos trompeuses »

Personnelle agreable service conforme a la description. Seul bemol les photos des chambres sont trompeuses (deco beaucoup plus simpliste).

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Watford Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Allan Allan Porter General Manager

Laetis En famille - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas mal mais un peu excentré »

Un hôtel d'extérieur assez "viellot" mais dont les chambres et commodités ont été refaites. Pas de climatisation (pas trop grave en soi mais en été s'il fait chaud c'est plus embêtant). Lit très confortable, essuie propres et changés régulièrement, plutôt calme. Par contre, il n'y a pas de porte à la salle de bain (pas de soucis si vous êtes seul ou en couple sinon c'est un peu compliqué). Sèche-cheveux et nombreuses prises, tv, plateau avec thé et café, accès à la wifi gratuit (mais qui ne fonctionne pas toujours très bien). L'hôtel est idéal si vous vous rendez aux Studios Harry Potter, mais il n'est pas accessible autrement qu'en voiture de location (grand parking) ou en taxi (comptez 13pounds par trajet jusqu'à Watford Junction). Pas de bus, tram, métro à proximité. La station de train Watford Junction est proche mais pas accessible à pieds ou en transport autre qu'une voiture. Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble. Je recommande cet hôtel, plutôt "business" et calme, parfait pour un séjour de repos.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Watford Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Allan Allan Porter General Manager

Michel L. En couple - 24/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« lit tres bien, cusine bien, deco mercure 1970 »

Très bon accueil Excelente literie Restauration: petit dejeuner correct, repas bien MAIS Style de decoration des mercure des annees 70, vraiment has been. Deco salle a manger manquant serieusement de chaleur. Salle de bain propre, bon etat mais petite et pas tres moderne. Eclairages manquant de chaleur, de confort Mercure fait maintenant beaucoup mieux sur ce chapitre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure London Watford Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pankaj Walia

C. En couple - 15/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Le couloir sentait la marijuana, des gens fumaient dans les chambres autour, aucune insonorisation, des déchets de fast food dans le couloir. Chambre mediocre pas digne des Mercure en France, literie sale et salle de bain vétuste.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure London Watford Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. pankaj walia

K. Professionnel - 11/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« simple et eficace »

tout ce que l'on peut attendre en voyage d'affaires

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Watford Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pankaj walia

Anonyme Professionnel - 17/06/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très moyen comparé au standard mercure »

30 minutes pour joindre le room service lors de mon dernier séjour Oreillers trop dures

B. Voyage solo - 30/05/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel qui a du mal »

Connexion internet poussive Personnel insuffisant au service restaurant bar mais qui ne ménage pas sa peine pourtant Un plateau room service resté plus de 24 heures dans le couloir...

Anonyme En famille - 19/04/2017 Avis certifié AccorHotels

grande chambre mais mobilier assez vieux Leisure center agréable mais dommage qu'il soit partagés avec des membres annuels aux memes horaires. Ceux-ci étaient assez peu agréable envers les autres

Anonyme En couple - 16/04/2017 Avis certifié AccorHotels

La salle de bains est petite mais l'ensemble la chambre est très correct.

Anonyme Professionnel - 14/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Emplacement peu pratique car éloigné du centre de Watford ainsi que de la gare pour rejoindre Londres. Accueil juste courtois. Hôtel vieillot qui donne une impression de pas net. Dysfonctionnement de la douche. Bref, j'éviterais à l'avenir.

Professionnel - 09/04/2017 Avis TripAdvisor
« Eviter les Mercure an Grande Bretagne !!! »

Pas de douche le matin, diner très médiocre et pas de TV hors anglais ... Un accueil quelque peu hautain ... Quand vous faites part de vos remarques ... Et une remise de 30% sans sourire ni excuse en fin de séjour ... Plus jamais !!!

Anonyme Professionnel - 18/03/2017 Avis certifié AccorHotels

Mon séjour le pire au mercure - terrain de foot juste sous les fenêtres ...j'ai eu tous les bruits, cris et claquement de ballons non stop de 17:00 à 22:00 passé ... insonorisation inexistante - le serveur à renversé un peu de vin sur mon lit en me servant puis a posé le verre sur le bureau laissant une grosse tache de vin ... ca arrive ... mais la couette n'a pas été changée le lendemain et aucun coup d'éponge n'a été passé sur le bureau - room service appelé le 2e soir à 19:00 pour commande, rappelé à 20:00 car rien n'était arrivé, obligé de rappeller une nouvelle fois à 21:00 ... pas de commande à mon nom! 1 rappel, ca arrive, la 2e fois, c'est de la négligence ... à peine une excuse

Anonyme Professionnel - 21/01/2017 Avis certifié AccorHotels

La chambre était spacieuse mais... Le chauffage ne fonctionnait pas, les fenêtres ne fermaient pas convenablement et laissait passer de l'air froid. L'eau chaude pour prendre un bain était tiède et le jet pour la douche quasi inexistant et bien sûr aussi tiède. L'éclairage était horrible avec des lampes qui donnaient un éclairage digne des néons. Pas de lampe de lecture. Le matelas du lit d'appoint était aussi fin qu'une crêpe et faisait mal au dos même pour une adolescente qui ne pèse que 40 kg! Comment est-il possible de payer une chambre d'hôtel aussi chère pour une qualité aussi médiocre? Il est sûr et certain que nous ne retournerons plus jamais dans cet établissement !

Anonyme Professionnel - 07/10/2016 Avis certifié AccorHotels

Literie parfaite mais hôtel daté : chambre vieillotte, salle de bain 100% british, pas de chaine de TV internationale et petit déjeuner juste acceptable

SebastienB04 Professionnel - 17/06/2016 Avis TripAdvisor
« Correct... »

Hotel correct. propreté des chambres à revoir (principalement salle-de-bain). Peut mieux pour rafraîchir les chambres...c'est un 4****! Nourriture ok - ambiance du bar sympa. Venez avec vos adaptateurs de prises anglaises car ils n'ont rien sur place! Réveillé à 3h du matin par alarme incendie avec évacuation...'fausse alerte'. Peut mieux donc pour un 4****même si le personnel est sympa et réactif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear SebastienB04, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Watford Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Allan

En couple - 11/05/2016 Avis TripAdvisor
« chambre non privilege »

pour les chambres non privilèges ils preferables de prendre un autre hotel car le mecure est vraiment médiocre . les moins: - les chambres donnes en face d'un terrain de foot ou pratique les enfants de 8 à 18h et pas de double vitrage ni de climatisation. les plus: + chambre privilèges que j'ai eu à la suite d'un problème survenu dans l’hôtel n'etait pas du tout de la meme qualité vu la difference de pri je vous conseille le privilleges avec nespresso en chambre ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear djalabihamza, Thank you for submitting a review about our Hotel. It is unfortunate that this visit was a disappointment ,we take all reviews negative or positive very seriously and we will use the points you have raised to improve on what we can offer.We do value your comments and feedback, and we will most certainly address this issue with our Front Office Team/Housekeeping Manager - thank you for bringing it to our attention. I do hope we have the opportunity to welcome you back to the Mercure London Watford in the future. Regards, Allan

Anonyme Professionnel - 22/04/2016 Avis certifié AccorHotels

J'ai été fort surpris lors de mon arrivée d'être accueilli à la réception par une personne voilée. Impression très désagréable pour une enseigne française dans un pays européen.

Ali M En couple - 09/06/2014 Avis TripAdvisor
« Extrêmement déçus »

L'accueil a été médiocre. L'hôtesse était incompétente, ne nous donnait aucune explication, ne portais pas d'intérêt envers les clients et s'énèrvait assez vite! Un cadeau nous a été promis lors de la réservation (un dîner lors de la première nuit) sur internet. Rien ne nous a été remis. Après réclamation, nous avons eu un sac avec une règle et un crayon Mercure, un stylo usé et mordu Mercure, quelques raisins secs! Après une deuxième réclamation lors de la 2e nuit, un gâteau au chocolat écoeurant. Les chambres ne sont pas digne d'un hôtel Mercure. Nous avons réservé une chambre surclassé "privilege" pour 4 nuits. La 1ere nuit, la chambre était sale, tapis poussiereux, la chasse d'eau ne marchait pas, le sèche cheveux ne marchait pas. Nous avions demandés de changer de chambres. Une chambre ordinaire avec machine Nespresso nous a été donné. Nous y avions passé 2 nuits puis nous avions redemandé à changer de chambre car ça n'est pas ce que nous avions vus sur le site. En montrant la photo à l'hôtesse, elle a dit qu'il n'y avait aucune chambre ressemblant à celle vue sur le site de cet hôtel! Petit déjeuner très décevant mais personnel adorable!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Ali M Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis sur Trip Advisor. Je suis vraiment désolé d'entendre que nous n'avons pas rencontré vos attentes. S'il vous plaît soyez assuré que je vais discuter tous vos commentaires avec l'équipe de gestion et prendra les mesures appropriées pour assurer, si possible, ces questions sont traitées pour éviter les occurrences futures. Je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir ces questions à notre attention, trop souvent, les gens ne sont pas à venir quand les choses tournent mal et qui est en fait à notre détriment que les hôteliers, car il nous permet de mettre les choses pour l'avenir . Mercure est engagée à offrir les plus hauts standards possibles pour les clients et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau à Mercure London Watford Hôtel de sorte que l'équipe et je peux démontrer que pour vous. Cordialement Janette McKenna

Professionnel - 16/10/2013 Avis TripAdvisor
« séjour professionnel à Watford »

L'hotel Mercure de Watford n'est pas au standard de la chaine. Mobilier vieillot, usé, . Il searit souhaitable de rafraichir et de donner un nouveau look à cet hotel. Restaurant quelconque et service approximatif.

beber58 En famille - 17/07/2013 Avis TripAdvisor
« Lits géants »

Les lits sont immenses. La douche géniale. Par contre seuls la réception et le restaurant sont climatisés, les chambres ne le sont pas, mais il y a un ventilateur. Si on laisse les petites fenêtres ouvertes, le bruit de la circulation est important. Le personnel est très agréable - une personne parle français. Nourriture ok. L'hôtel est loin (30 km) de Londres, il faut compter 2 heures en voiture. Un nouveau train express à Watford permet de rejoindre en 16 mn.

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