Hôtel - Mercure Manchester Piccadilly Hotel
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Mercure Manchester Piccadilly Hotel

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3.5/5 3 243 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Concierge

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres comprennent la climatisation, une TV à écran plat et un accès WIFI haut débit gratuit. Dans les chambres Privilège et Supérieure, vous profiterez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles.Offrez-vous une chambre Supérieure au dernier étage, avec salon communicant, canapé, bureau, télévision supplémentaire et vue sur le centre-ville. Des chambres dotées d'un lit à baldaquin sont également disponibles.

  • 280 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

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3.8/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 260 avis

Les avis de nos clients Mercure Manchester Piccadilly Hotel

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 3 243 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/04/2018
« Calme et efficace »

Chambre propre et calme Service rapide et efficace

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matt Shiells-Jones Front of House Manager

Avis certifié AccorHotels
Caroline En couple - 03/04/2018

Arrivée à l' hotel très désagréable à cause de ce sous-sol, on cherche la réception ; accueil froid et impersonnel . Dommage !

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matt Shiells-Jones Front of House Manager

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 16/03/2018
« professionel »

très bon accueil , le sourire , le parking

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur r., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Klaudia Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 13/03/2018
« Bon hotel central. »

Ce fut une bonne expérience comme hôtel. Le restaurant par contre est une catastrophe. Service lent et le repas n'étais pas très bon.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Klaudia Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Jérôme En couple - 30/01/2018
« Hôtel confortable et extrèmement bien placé »

Très agréable séjour. Chambre confortable avec une belle vue sur la ville. Salle de bain très agréable et spacieuse. Personnel très sympathique.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Matt Shiells-Jones Front of House Manager

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Myname Professionnel - 15/12/2017
« bruit; service »

les tasses sales, les voisins bruyant, la carte pour ouvrir la chambre inactive

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Dear Sarra, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Manchester Piccadilly Hotel. I am very sorry to hear that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Klaudia Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 20/08/2017
« Service indigent, impoli et inefficace »

Pas de possibilités de faire blanchir mon linge. Chambre faite à 16h. Petit déjeuner pas terrible et équipe impolie.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur Bourgeois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Leanne Shaw

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 31/07/2017
« Séjour agreable »

Bonjour Hotel très bien placé, mais un peu vieillot. Surclassement en suite parfait.

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Leanne Shaw

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Emmanuellar Professionnel - 27/07/2017
« Hotel idéalement placé mais service à améliorer »

Chambre bien équipée et propre, Hotel idéalement placé, pdj varié. Check in extrêmement long (pas d'organisation à l'avance alors que le pic pour les voyageurs d'affaires est forcément en début de soirée...). Restaurant : service improbable (5 serveurs différents pour une boisson, une entrée et un plat...) pour finir avec une note erronée et solutionnée uniquement le lendemain matin au check-out pcq je l'ai demandé. Positif : accueil restaurant, pdj et réception lors du Checkout, situation géographie top. Bref, des choses à changer pour retrouver la qualité d'un Mercure.

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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Leanne Shaw

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Mat En couple - 08/07/2017
« Bien mais pas plus »

Arrivée : pas de chambre avant 14h malgré mon statut Petit déjeuner très dispersé il faut prévoir un long moment pour un P dej complet Un peu cher Pour le total et La prestation

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Leanne Shaw

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Jean-philippe En famille - 17/06/2017
« Conforme »

Petit déjeuner à 18£ trop cher

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H. Voyage solo - 09/06/2017

hotel central et de bon confort

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/06/2017
« Hotel médiocre »

Chambre non nettoyée à 15heures, sale à l'arrivée. Réception toujours occupée, queue devant les guichets

Avis certifié AccorHotels
Abel Professionnel - 07/06/2017
« Bad service, dusty room »

La chambre était poussiéreuse, le service laissait à désirer. J'avais l'impression d'être dans un formule 1

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 29/05/2017
« Saleté et insalubrité »

Des tâches sur la moquette , des toilettes vétustes et des fenêtres manquant d isolation sonique Heureusement que l accueil était remarquable

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B. En couple - 14/05/2017
« Hôtel confortable, mais chambre mal placée »

L'hôtel est situé au centre de Manchester, donc très pratique pour se déplacer même à pied. Il est plutôt confortable. Mais nous avons hérité d'une chambre avec une porte communicante. Il y avait des travaux dans celle qui était de l'autre côté de cette porte. Le matin à 7 h nous avons été réveillés par les ouvriers et la deuxième nuit nous avons dû dormir dans les odeurs de peinture. Je ne comprends pas qu'ils puissent attribuer des chambres comme celle-ci durant les travaux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/05/2017

classique sans plus

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/05/2017

Comme toujours rien à redire pour les chambres, l accueil, le personnel de chambre , pour le restaurant il y a juste eux un petit souci le soir ou nous sommes allez manger Il y a à pas eux de sauce dans une salade, pour 14£ un petit filet de poulet et une salade sans sauce s est un peut chère, bref pas trop grave

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 25/04/2017

Comme de coutume, tjs un plaisir, et le personnel est extra ( surtout Alice à la réception )

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/04/2017

Un peu bruyant. Manque mini bar( bouteille d'eau car l'eau du robinet a mauvais goût). Hôtel très bien situé. Personnels de la conciergerie très compétents et très agréables

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