Mercure Manchester Piccadilly Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.5/5 1 249 avis

Mercure Manchester Piccadilly Hotel - Image 1
Mercure Manchester Piccadilly Hotel - Image 2
Mercure Manchester Piccadilly Hotel - Image 3
Mercure Manchester Piccadilly Hotel - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Wedding facilities capable of accommodating 800 guests

  • Walking distance to Manchester Picadilly Station

  • Within walking-distance of Manchester Arena

  • Nearby the famous Arndale shopping Centre

Nos hébergements

Profitez de nos offres Vol + Hôtel

Découvrir

Localisation de l'hôtel

Mercure Manchester Piccadilly Hotel

Portland Street
M1 4PH MANCHESTER
Royaume-Uni

GPS:53.479874, -2.237445

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

THE BRASSERIE

Ce restaurant à la décoration originale propose une sélection de plats d'inspiration internationale allant de l'encas au repas entrée/plat/dessert ainsi qu'une sélection de grands vins du monde entier.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  3.5/5  1 249 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  4 834 avis

Excelente séjour

Note Avis clients 5.0/5

Omar T. Y. K. En famille - Avis confirmés ALL

Tout est parfait 👍

Madame/Monsieur Taki yamani k., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Chambres moyennes / Bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

WTFrance Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Une bagagiste qui ne porte pas les bagages, des chambres pas prêtes à 15h...des chambres vieillottes, mais bon juste le temps d'un WE. Bien situé, et à la réception ils sont aimables, même si pas un mot en français dans une enseigne Accor.

Thank you so much for your feedback we shall use this to improve our services moving forward. We do hope we can welcome you back again soon. Thanks

Catastrophique

Note Avis clients 0.5/5

Ake En famille - Avis confirmés ALL

Il devait faire 15 degrés dans la chambre, nous avons demandé d’ouvrir le canapé lit. Ça n’a pas été fait. Vraiment a éviter.

Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Le pire accueil !!! Et ça continue tout les jours

Note Avis clients 2.0/5

J. En famille - Avis confirmés ALL

À part le personnel du restaurant, tout étais catastrophique, le seul point positif est l’emplacement, le personnel de la réception ne dit jamais bonjour, la tête baissé tout la journée sur leur écran, le soir les portes sont fermées, ils faut sonner pour entrer comme un vulgaire hôtel alors qu’il y’a un vigile , qui n’as pas voulu me laisser rentrer il fallait que je lui Présente ma carte de là chambre !!! Mais mon fils étais déjà dans la chambre avec !! Il m’as laissé là a essayé de communiquer à travers une vitre alors que j’étais passé 4 fois devant lui au moins dans la soirée mais comme je lui ai dit lever un peu la tête de vos écrans vous vous souviendrez des clients !!! Ensuite très vielle hôtel rénover à bas pris , peinture sur carrelage dans la salle de bain qui s’écaille partout , douche trop petite en hauteur alors les fenêtres mon dieu , du très vieux sur sur pas cher en allumîum , ce qui crée une condensation permanent dans la chambre, une belle vu que vous ne verrez! Très mauvaise expérience à cause du personnel du vigil , ce n’est pas un 4 étoiles désolé, 3 maximum,

I'm sorry to hear about the disappointing experience you had during your stay. It's truly disheartening to know that the service, especially from the reception and security staff, fell short of expectations. Your feedback regarding the lack of greetings, the inconvenience with the security guard, and the condition of the facilities, including the old windows and bathroom, is concerning and not reflective of the level of service we strive to provide. Rest assured, your comments will be shared with the management team for immediate attention and improvement in the areas you've mentioned. We take such feedback seriously and will work diligently to address these issues to ensure a better experience for our guests in the future. If there's anything specific we can do to make it up to you or if you plan to give us another chance, please reach out. We're committed to regaining your trust and providing a more pleasant stay should you choose to stay with us again.

HORRIBLE

Note Avis clients 0.5/5

L. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été très mal accueilli. Nous avions réservé pour 3 personnes, le lit de mon fils n'était pas prêt. Pas de chauffage dans la chambre, 1 seule serviette de toilette, propreté très aléatoire dans la salle de bains. Nous avons fait 5 réclamations auprès du personnel, on nous a pris de haut et aucune réponse n'a été apportée à nos problèmes. Nous avons demandé à être recrédité de nos points Rewards. Merci de faire instamment le nécessaire.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Manchester Piccadilly Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 979 avis 9.3/10 Site
  • 3 384 avis 4.4/10 Chambre
  • 3 417 avis 8.5/10 Service
  • 253 avis 1.5/10 Internet
  • 1 332 avis 4/10 Propreté
  • 1 274 avis 4.2/10 Confort
  • 919 avis 2.7/10 Installations
  • 838 avis 8.2/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Manchester