Hôtel - Cures Marines Trouville Hôtel Thalasso & Spa-MGallery by Sofitel
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Cures Marines Trouville Hôtel Thalasso & Spa-MGallery by Sofitel

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4.5/5 991 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 30  EUR
  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 30  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • ROISSY C DE GAULLE
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10h00
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine extérieure chauffée (Payant, à proximité)
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
    • Solarium
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Jet-ski (Payant, à proximité)
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24:00 /24:00
    • Le week-end : 24:00 /24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 103 chambres dont 7 suites sont décorées par des fresques recomposées à de décors retrouvés sur le site et positionnées au-dessus des lits, des lustres en nacre rappellent les années 70, les camaîeux de blanc et gris soulignés par le bleu, et fontLes matières précieuses de laine, lin glacé, mat et satin habillent les fenêtres, canapés et fauteuils. Les rideaux se déploient entièrement autour de la pièce pour créer un cocoon précieux à l'abri du bruit dans une acoustique intimiste.

  • 103 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.5/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 607 avis

Les avis de nos clients Cures Marines Trouville Hôtel Thalasso & Spa-MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 991 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/11/2017
« A l'image de ce que nous attendions »

Un sans faute

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/11/2017
« Le personnel est exceptionnel »

Tout était parfait, l'hôtel, la chambre, le personnel. Une seule remarque que je puisse faire c'est la salle du petit déjeuner que je trouve petite et sombre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 15/11/2017
« Un sans faute !! »

Pour mon 8e séjour aux Cures Marines, le sans faute fut de mise ! Les petits écueils dont j'avais fait la remarque lors de mon dernier séjour au mois d'Août ont disparu : la chambre a été faite avec régularité chaque matin et le service du soir a lui aussi été effectué à heure régulière ( ce qui est fort plaisant). Plus de couacs au restaurant d'Eugène et une cuisine délicieuse. Le nouveau personnel, charmant, a été très compétent et professionnel. Quant au spa, c'est toujours le même havre de bien être, de gentillesse, de sourires ( voir de complicité pour certaines esthéticiennes que je connais depuis ma première cure effectuée à l'été 2015) et de professionnalisme. Un paradis absolu de ressourcement. J'espère que la création d'un bar et d'un restaurant indépendants l'un de l'autre ( et que je découvrirai en février prochain) ne perturberont pas cet équilibre et n'apporteront que des "plus". Je tenais aussi à féliciter le personnel du petit déjeuner qui, chaque matin, nous offre des délices et gourmandises de premier choix avec, là encore, une courtoisie et une sympathie souriante fort agréable. Pour résumer, je n'ai qu'une hâte, retrouver les Cures Marines en février !

Avis TripAdvisor
En couple - 15/11/2017
« Séjour en couple formidable »

Nous avions décidé de prendre un week end de trois jours au M Gallery avec Thalassothérapie. Le week end fut très bien. Tout commence par l'accueil et le concierge s'occupant de prendre nos bagages et la voiture. Mon épouse n'ayant pas eu le temps de passer chez le coiffeur, le concierge parvient à trouver très rapidement une personne qui passera dans notre chambre. La chambre était très bien (419). Au niveau de l’hôtel service impeccable. Le restaurant étoilé (1912) est à faire. La thalassothérapie est très bien équipée avec le personnel professionnel. Il manque juste quelques fauteuils près des bassins (pas assez nombreux) ou dans la salle de repos (5 fauteuils seulement). Le seul point un peu négatif est le petit déjeuner qui a lieu dans un espace trop petit. Fort heureusement il est prévu (infos de l'hôtel) de déplacer le PDJ au niveau du bar. Ce sera alors super car la vue est bien plus belle.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher duo_en_vadrouille, Nous sommes ravis de lire que votre séjour était à la hauteur de vos attentes ! Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé ces beaux commentaires avec nous sur Tripadvisor ! Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons sincèrement vous revoir prochainement, Cordialement, Emile Viciana – Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
C. L. En couple - 14/11/2017

TRES BON SEJOUR

Avis certifié AccorHotels
Jen Entre amis - 14/11/2017
« belle et agréable séjour »

Nous avons passé un beau séjour dans l'hôtel au calme, chambre agréable, literie parfaite.

Avis certifié AccorHotels
David En couple - 14/11/2017
« Merveilleux endroit pour lâcher prise »

L'hôtel est très confortable, rénové dans un style moderne et apaisant. Notre chambre était calme et très grande. Petits déjeuner excellents mais le lieu est petit par rapport au nombre de clients (attente pour être placé le matin). Les installations de thalasso sont vraiment top, il ne manque que la lumière naturelle dans la piscine mais les cabines sont très agréable. Ma mention spéciale va au personnel qui est vraiment extra et toujours aux petits soins avec vous et ce, partout dans l'hôtel: depuis le voiturier, en passant par les femmes de chambre qui font un excellent travail, les personnes qui prodiguent les soins ou le personnel de restaurant. Nous conseillons vivement cet établissement qui est extrêmement bien placé face à la mer.

Avis certifié AccorHotels
Val Voyage solo - 14/11/2017
« Plutôt satisfaisante »

Un cadre magnifique, des soins plus au moins adaptés à la cure choisie, et quelques soucis d'organisation ou du moins de communication au restaurant. L'hébergement était parfait, le programme des soins,activités pas toujours adapté à une cure minceur. Une seule séance de CelluM6, des séances d'aquarelax et pas d'aquafitness ou aquabiking, j'ai dû les prendre et les régler en supplément, pas de longe côté ou autre parcours en extérieur. Bref des manquements non-négligeables. Par contre des coachs sportifs et une diététicienne au top. Le service au bar pas toujours très en rapport avec la demi-pension diététique.

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 13/11/2017
« un séjour agréable dans l ensemble »

bonne experience mais avec un bemol au sujet de la privatisation de la piscine pour les cours prives qui en limite fortement l accès sinon services a la hauteur de l hotel et très bon petit déjeuner et repas au 1912

Avis certifié AccorHotels
N. J. En couple - 13/11/2017
« Coffret Escale Zen »

Séjour agréable malgré quelques points à revoir : Possibilité de décaler les dates de validité des coffrets ou de modifier leur contenu. Revoir implantation du restaurant 1912 au 1Er étage: la salle n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Revoir indication des salles. Mettre plus d'horloges dans les parties communes (niveau bassin, sauna, hamam et niveau salle d'attente). Bon accueil - Prestations soins et diner satisfaisants - Chambre ok.

Avis certifié AccorHotels
Léanore Entre amis - 13/11/2017
« bon séjour. »

Le séjour a été bon, le personnel accueillant, je déplore néanmoins la très grande fréquentation de l'hotel et du spa à mes dates de séjour.

Avis certifié AccorHotels
Zazou En couple - 12/11/2017
« Excellent séjour ! »

WE en amoureux, nous avons apprécié le lieu, très beau cadre et belles prestations. Un bel accueil, personnel aux petits soins et équipements à la pointe. On pense déjà à notre prochain séjour. Petit détail: on aurait apprécié avoir un accès non payant au parking, un petit geste et un plus qui serait fort appréciable pour les clients de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
M. J. W. En couple - 12/11/2017
« TRES BEL HOTEL ET EXTREME GENTILLESSE DU PERSONNEL TANT A L'HOTEL QU'AU NIVEAU DE LA THALASSO. »

EXPERIENCE TRES CONCLUANTE.

Avis TripAdvisor
Patrick R En couple - 12/11/2017
« 3ème Anniversaire de mariage réussi ! »

À notre arrivée, nous avons eu la belle surprise d’être surclassés pour une jolie chambre avec terrrasse et vue sur le port de Trouville. Dès la réception nous avons eu le sentiment d’être des clients privilégiés par l’acceuil de la réceptionniste,et, cela s’est confirmé tout au long de notre séjour, personnel d’étage, au bar, au spa ou au restaurant nous n’avons rencontrés que des personnes aussi compétentes, qu’aimables. Merci à tous

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Patrick R, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Cures Marines Trouville Hotel Thalasso & Spa-MGallery by Sofitel. Merci pour votre enthousiasme à partager votre expérience. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous et que chaque détail évoqué ait répondu à vos attentes. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt, Emile Viciana – Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 11/11/2017
« Bel hôtel calme confortable »

Bel hôtel, calme a cette période de l année, confortable et belle deco. La vue sur mer est une peu gâchée par d’anciens bâtiments peu esthétiques. Personnel accueillant et très aimable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/11/2017
« A renouveler »

Très bon accueil Aussi bien hôtel que thalassothérapie Petit détail Au restaurant Les cocktails ne sont pas à la hauteur De même que l eau à la carafe et les tisanes Par contre le repas très bien Pour le reste excellent souvenir D autant que l on a bénéficié d une vue sur la mère Et d excellent soins de thalassothérapie

Avis certifié AccorHotels
Mr H. En famille - 09/11/2017
« Un personnel très agréable mais un hôtel sans charme »

L'hôtel a été restauré avec des matériaux d'assez bas de gamme et il possède une décoration d'un établissement inférieur. Le Hammam accuse des fissures avec des manques de carreaux de céramique au niveau des bouches de vapeur. Petit déjeuner très basique sans saumon ou oeufs brouillés sauf à la demande. Personnel parfait par-contre

Avis certifié AccorHotels
Akmon En famille - 09/11/2017
« Qualité de service à revoir »

Tout d'abord, il faut préciser que le personnel à toujours été très sympathique et souvent essayé de faire au mieux, mais pas toujours avec succès: Premier soir, nous souhaitons manger dans la chambre pour coucher les enfants tôt, je demande à 18h30 la carte des cocktails du bar via le room service, elle n'est jamais arrivée. Je récupère la dite carte sur internet et je commande au room service un peu avant 19h. La commande arrive vers 19h40, avec la moitié de la commande manquante et même une erreur sur un plat ! Le serveur note les oublies et dis repasser rapidement. Il repasse finalement vers 20h20, il ne manque plus que les desserts des enfants, il dit repasser rapidement avec mais nous ne l'avons jamais revue. Je n'ai jamais signé de fiche, mais vue le tarif sur ma note le dernier jour (pas de détail, un seul montant pour ce room service) je pense avoir tout payé, ce que je n'ai pas eu et même le plat en erreur !! Nous avons donc abandonné le room service et sommes passé au bar Eugène, la aussi le personnel à toujours été très sympathique, mais le résultat pas à la hauteur: Après avoir passé la commande vers 20h30 (arrivé vers 20h10), le serveur est revenu nous expliquer que c'était un peu la panique en cuisine, que cela risquai d'être long, donc il propose d'apporté l'entrée et le plat en même temps, ce que nous acceptons. Le problème, c'est que le plat est servi avant l'entrée... Problème aussi sur les cocktails: on nous a donné des bons pour un cocktails offert (celui d'accueil) nous l'utilisons en début de repas, au moment de signer la note, je les vois sur la fiche, je l'indique au serveur qui me dit qu'il va faire le nécessaire pour corriger, bilan: je m’aperçois que je les ai bien payé sur ma note en faisant le check-out le dernier jour... Concernant la chambre: Elle n'a parfois pas été faite car le personnel passe à l'heure de la sieste des enfants (n'entre pas puisque panneau ne pas dérangé, mais appel au téléphone pour être bien sur qu'on ne veut pas qu'il passe et donc réveille les enfants !). Nous avions un canapé convertible dans la chambre pour l'un des enfants, il était bien fermé le matin mais jamais ouvert le soir... Enfin les restes (verres sale, corbeille de pain, couvert... ) du room service sont resté sur la table de la chambre durant toute la semaine jusqu'à notre départ... Plusieurs appels téléphonique n'ont pas été suivi d'effet: la carte des cocktails du bar, une demande de peignoir plus grand (finalement demandé directement à la réception physiquement). Enfin, concernant le petit déjeuner, il pouvait y avoir plus de 20 minutes d'attente pour avoir une table, à la fin les gens été installé au Bar Eugène (avec l'aller/retour à faire au buffet à chaque fois). Des travaux sont, parait-il, prévu pour agrandir la salle du petit déjeuner. En conclusion, le personnel a toujours été très gentil et semblé faire au mieux, mais complétement débordé, nous étions certes en période de vacances scolaires donc avec du monde mais cela doit s'anticiper. Au vue du niveau des tarifs des prestations, il me semble que nous sommes très en dessous de ce que l'on pourrait attendre d'un tel hôtel.

Avis certifié AccorHotels
V. En couple - 08/11/2017
« Week-end en amoureux »

Séjour très agréable dans un cadre idéal pour ce genre de week-end J’ai particulièrement apprécié la qualité du service en général

Avis certifié AccorHotels
Guerlin En famille - 08/11/2017
« Un moment à part... »

Présence discrète et efficace de tous, un lieu prestigieux, un cadre incroyable, des soins ressourçants.

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