Hôtel - Aparthotel Adagio Moscow Kievskaya
Hôtel Adagio Hôtel Adagio

Aparthotel Adagio Moscow Kievskaya

4.5/5 113 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages
    • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 h
    • Le week-end : 24 h

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos appartements

  • 149 appartemments
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 appartements pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos appartements
4.6/5 Note AccorHotels 1 344 avis

Les avis de nos clients Aparthotel Adagio Moscow Kievskaya

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 113 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
R. En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil déplorable, un appartement super »

Nous avions payé notre réservation et le montant avait été débité dès février 2018 avec une carte Visa.Nous en avions changé en juin pour une carte de crédit. La préposée à l'accueil a exigé que nous repayions notre séjour alors que c'était déjà payé, que nous lui disions les numéros de l'ancienne carte que nous avions oubliés et n'a pas voulu nous donner le ticket du remboursement qu'elle nous faisait puisque bien sûr nous avons du tout repayé! Nous n'avions aucune preuve de ce versement et encore moins de la croire. Elle s'est montrée inflexible, butée. Nos passeports étaient en règle, les papiers d'immigration aussi ainsi que les visas. Ce n'est que le mardi, que nous avons trouvée une personne compréhensive et intelligente qui nous a donné ce fameux reçu du remboursement Adagio sur notre compte! C'était la 1ère fois que nous passions par votre groupe et nous sommes très déçus surtout que c'était notre 50ème anniversaire de mariage et nous nous serions bien passés de cette mésaventure!!! De plus, le remboursement Adagio a été fait avec un taux du rouble plus bas que celui de notre nouveau paiement, nous en sommes encore de notre poche!!! Nous espérons un geste de votre part.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear R., We very much appreciate your valuable feedback regarding your stay at our hotel. Please, let me kindly explain that in accordance with the rules of our hotel guest, who is making the booking, must be the holder of the card that was used during the booking. This card must also be presented upon check-in in the hotel. In the case of presenting another card, the prepayment will be returned to the card that was used for booking. As during making reservation you have used other card, our staff returned to that card the prepayment. And during check-in you presented other card, which was charged immediately without any issues. We really hope for your understanding in this situation. We will be glad to welcome you in our hotel! Sincerely, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Escapade entre amis - 29/09/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon choix bien situé »

Très bon choix, bien situé à 200 m d'une remarquable station de Métro (3 arrêts de la place rouge.)Seul bémol un accueil rigide ayant obligé les amis à repayer alors que l'appartement était prépayé depuis 6 mois (changement de carte bancaire entretemps...)...Incompréhensible..

La réponse de notre établissement
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Dear Didier M, Thank you for choosing our hotel. We pay special attention to the feedback of our guests, so your opinion is very important for us. Be sure that your comments have been forwarded to our Front office manager. During your next visit we will make every effort to ensure that your expectations of the service will be justified. We really hope for your understanding and for your return to our hotel! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager

D. M. En famille - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le meilleur Aparthotel »

Excellente accueil et appartement très bien distribué. Grande surface avec des pièces de belle taille en rapport avec leur fonction. Équipement moderne et en quantité.

La réponse de notre établissement
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Dear D. M., Thank you for scoring high your stay with us! I'm happy to hear that you enjoyed your stay. We will be glad to welcome you again! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Miard En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Few days with family »

Enregistrement rapide malgré le Check in fait Puis en partant nous avons pu laisser les bagages à la consignes durant la demi journée Hall et accès sécurisés par vigiles

La réponse de notre établissement
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Dear Miard, Thank you for scoring high your stay with us. We will be happy if you visit us again! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Christian En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de standing et bien sécurisé. »

L'appartement est très confortable, bien sécurisé, calme et très propre. Un peu excentré mais à côté d'un grand centre commercial et du métro ( 3 stations de la place Rouge ). La connexion wifi dans les chambres n'es pas de bonne qualité.

La réponse de notre établissement
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Dear CHRISTIAN, Thank you for scoring high your experience with us. I am happy to hear you enjoyed our excellent location. We will surely take into account all your valuable comments. Our team will be happy to welcome you back! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

En couple - 15/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel de grand confort , très sécurisé. »

Très beau studio, très propre et confortable, bien équipé et calme. Le ménage est fait tous les jours. Hôtel de standing bien sécurisé situé d'un grand centre commercial. Un peu excentré mais à côté du Métro ( 3 stations de la place Rouge ). Connexion wifi peu performante dans l'appartement.

La réponse de notre établissement
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Dear CHRISTIAN10171017, I'm happy to hear that you enjoyed your stay with us. We will be glad to welcome you again! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager

Thierry En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Appartement très spacieux et fonctionnel. Personnel aimable et à l’écoute de nos demandes. Et un grand plus l’accès à la piscine

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Dear Thierrye, I am happy to hear that you enjoyed our facilities. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests. We hope you visit the Adagio again! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Sylvie En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

L'appartement était parfaitement aménagé il ne manquait rien ! très propre ! très beau ! très bien placé ! très bon rapport qualité prix ! génial en tous points ! nous étions un couple et un enfant de 13 ans et nous avons trouvé que l'appartement était tout simplement parfait ! qualité d'accueil à la réception et gentillesse pour répondre à toutes nos demandes ! je recommande à 100 pour 100 cet établissement. nous avons profité de la piscine du sauna du hammam en fin de journée. Accueil professionnel et de qualité à la piscine très belle peignoir chaussons de piscine du 4 voir 5 étoiles je reviendrai ici lors de mon prochain séjour

La réponse de notre établissement
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Dear Sylvie, Thank you for scoring high your experience with us. I am happy to hear you enjoyed our hotel and services provided. Our team will be happy to welcome you back again! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Anonyme Voyage solo - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel parfait, vraiment »

J'ai été ravie de passer un aussi bon séjour dans votre hôtel. J'ai passé une super semaine, je suis allée à la magnifique piscine que vous proposez deux fois par jour, et tout le monde a été adorable avec moi ! Les réceptionnistes parlent très bien anglais, ce qui est rare en Russie et a donc beaucoup facilité les choses. Une gentille dame m'a imprimé mon boarding pass d'avion en cherchant à m'aider le plus possible. Je reviendrai dans cet hôtel lors d'un prochain séjour !!

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for scoring high your experience with us. I am happy to hear you enjoyed the quality of service and professionalism of our staff. Our team will be happy to welcome you back! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Anne T. En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Les appartements sont spacieux, propres, calmes. L'hôtel est tres bien situé à 2 pas du metro. Idéal pour un séjour à Moscou.

La réponse de notre établissement
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Dear Anne T., Thank you for scoring high your experience with us. I am happy to hear you enjoyed our excellent location and quality of cleaning. Our team will be happy to welcome you back! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Rafael Professionnel - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chronique de l'anti-nature et l'anti-humain du 21ème siècle. »

Je suis peut être un arriéré australopithèque et probablement suis-je le seul à être incommodé et choqué de ces choses. Ou bien ne suis-je définitivement pas fait pour vivre dans les villes. Toute fois voici mon expérience. Tout d'abord je salue l'immense amabilité et grande gentillesse du personnel. La piscine et l'espace sauna et sport étaient vraiment très agréable à fréquenter également. En revanche, comment imaginer une telle salle de déjeuner hormis pour un établissement pénitencier ? Quatre hauts murs murs aveugles, aucune fenêtre, seul quelques panneaux dont on ne sait si c'est la lumière du jour ou un néon très haut, au plafond. Par ailleurs, il m'a été à la limite du supportable d'avoir une chambre sombre, donnant sur une court d'une tristesse et d'une froideur atroce. Pas de ciel, pas de plantes, juste l'infecte paterne de la façade d'en face et ses vitres et ses plaques de tôle. Au sol de la court, un immonde tapis d'herbe synthétique dont même un lézard ne serait dupe. Aucune possibilité de s'aérer sur une terrasse quelconque, le lobby certes confortable n'étant qu'une pièce de plus à la prison d'un bâtiment fonctionnel mais sans vie. Comment dormir également sous les flashs incessant de six détecteurs de fumées, certes au combien nécessaires mais d'une présence vraiment intrusive ! Idem d'une horloge de four d'une indiscrétion vraiment inconvenante. Et comme dernier point, qui montre bien l'absurdité du concepteur d'un tel logis qui vraisemblablement n'y mettra jamais les pieds mais se contentera d'amasser sa fortune (seul vrai intérêt pour ses clients). Le séchoir à linge pliant à l'intérieur de la douche empêche son ouverture si il est déplié et en devient totalement inutilisable. Voici donc mon séjour de deux mois et demi dépeint, chambre 9306 de l'hotel Adagio Kievskaya de Moscou. Je tiens une nouvelle fois tout de même à souligner l'extrême gentillesse et l'efficacité du personnel qui à adoucit mon séjour. Sincères salutations, M. Moreno

La réponse de notre établissement
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Dear Rafael, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Aparthotel Adagio Moscow Kievskaya. We are are glad that you enjoyed the friendliness of our team and our Fitness center. Be sure that your valuable comment has been forwarded to our Food and beverage manager. During your next visit we will make every effort to ensure that your expectations of the service will be justified. We hope to welocme you back soon! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Lydia F. Professionnel - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Les réceptionnistes étaient très réactives et très souriantes. L'hôitel est très propre et très bien équipé. Le matelas du lit est confortable, les rideaux occultant étaient en effet nécessaires.

La réponse de notre établissement
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Dear Lydia F., We very much appreciate your feedback regarding your stay at our hotel. We are glad that you enjoyed quality of cleaning and professionalism of our team. We will be glad to welcome you back at our hotel! Sincerely, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Emi Professionnel - 22/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme à la maison »

L'hôtel est vraiment bien situé (métros, restaurants, centre commercial) et les studios sont adaptés aux longs séjours (notamment grâce à la kitchenette). Le services est efficace et de qualité. Les installations (salle de sport, bar, restaurant, laverie etc.) sont très pratiques, propres et bien aménagées. Le personnel est très sympathique et toujours disponible & serviable! Quant à la place dans les studios, on se retrouve rapidement serré à 2, même le lit remonté. Par ailleurs, j'ai changé de chambre pendant le séjour et 2e avait quelques problèmes (porte de la douche qui ne se fermait pas, hotte aspirante très bruyante/vibrante, vitre rayée) qui n'avaient sûrement pas été vus ou notifiés auparavant. Seul gros bémol: l'eau du robinet n'est pas potable (partout en Russie) donc il faut toujours penser à aller acheter de l'eau. Le tri des déchets et l'usage important de papiers ne sont pas non plus une priorité... Mais dans l'ensemble, le séjour s'est très bien passé!

La réponse de notre établissement
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Dear Emi, We very much appreciate your feedback regarding your stay at our hotel. We are glad that you enjoyed our great location, professionalism of our team and hotel services. We will be glad to welcome you back! Sincerely, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Thomarme Professionnel - 19/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience globalement, service au bar Novotel lent et pas toujours agréable »

J'ai séjourné dans un studio pendant 67 nuits, 5 semaines seule puis 4 semaines avec ma femme et notre bébé. Le studio est très bien pour une personne seule ou un couple mais est trop petit avec un nouveau né. Le petit-déjeuner en room service était moins intéressant que de monter soi-même son plateau, la nourriture du Novotel était très bien, le tarif des boissons à l'Ibis aussi, par contre globalement le service est très lent et le personnel manque d'un certain sens du commerce et de l'amabilité. Globalement l'emplacement était idéal avec une variété de choses à faire à proximité. La piscine et la gym sont très bien, surtout le petit bassin avec notre nouveau né. Le ménage tous les 3 jours est idéal. Le tarif pour la laverie est un peu excessif. Globalement le séjour c'est très bien passé.

La réponse de notre établissement
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Dear ThomArme, Thank you for scoring high your stay at our hotel. We are so glad that you enjoyed the quality of cleaning, our location and team! Be sure that your valuable comment has been forwarded to our Food and beverage manager. During your next visit we will make every effort to ensure that your expectations of the service will be justified. We really hope for your understanding and for your return to our hotel! Best regards, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Amine B. Entre amis - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Wonderfull escape »

Tout c est bien passer magnifique sejour hotel top

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Dear Amine b., Thank you for scoring high your experience with us. Our team will be happy to welcome you back! Sincerely, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

C. En couple - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ravi »

Très bon hôtel, chambre bien pensée, pratique, salle de bain avec grande douche, rangement, etc.

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Dear C., We very much appreciate your feedback regarding your stay at our hotel. We are glad that you enjoyed the concept of room. Our team will be glad to welcome you back! Sincerely, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

L. En famille - 12/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé, personnel agréable, commodité + + »

Bel espace sauna, Hamamm piscine. Accès facile au métro ( en face ). Le personnel parle anglais ce qui est plutôt rare à Moscou ;-) L’apparement Est neuf , silencieux, ménage parfait effectué tous les jours.

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Dear L., We very much appreciate your high score regarding your stay at our hotel. We are very happy that you enjoyed our Spa-center and our team. We will be happy to welcome you back! Sincerely, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Hcortes En couple - 22/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel »

La réception est exemplaire est l'hôtel impeccable. On peut toutefois déplorer la piètre qualité de l'internet (un code par jour, une connexion faible qui déconnecte et interdit le streaming). De même, le ménage est fait au bout de six jours sur un séjour de huit. Il serait logique qu'il soit fait au milieu. Enfin, un confortable fauteuil serait le bienvenu.

La réponse de notre établissement
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Dear HCortes, Thank you for scoring high your experience at our hotel! We are very sorry to hear that you have experienced discomfort from the level of Wi-Fi signal. Please, let me inform you that our plans include the transition to a new Wi-Fi authorization system, which will eliminate various inconveniences with the Internet work. I hope very much that during your next stay you will no longer face such issue. We will be waiting for you at Adagio ! Sincerely, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Natacha En famille - 21/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience réussie »

Séjour très agréable. Niveau de prestation excellent. Emplacement très central et proches de toutes les commodités (transports, commerce)

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Dear Natacha, We very much appreciate your feedback regarding your stay at our hotel. We are glad that you enjoyed the quality of our service. Our team will be glad to welcome you back! Sincerely, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Anonyme Voyage solo - 03/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Concept intéressant mais lit beaucoup trop ferme »

Chambre agréable, même si il est dommage que la literie soit si ferme, tres inconfortable, et beaucoup d’électricité Statique. J’ai voulu changer de chambre la deuxième nuit pour passer au Novotel, juste à côté, mais on me demandait de payer le prix complet sans prendre en compte le montant que j’avai deja payé d’avance pour 4 nuits à l’ Adagio, énorme manque de flexibilité entre les hôtels de la meme chaine Accor qui se trouvent dans le même bâtiment, dommage egalement qu’on ne puisse pas prendre un petit dej sur place, il faut aller soit au novotel soit à l’ibis, et payer sur place à chaque fois, je ne reviendrai pas dans cet hotel.

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Dear Guest, We very much appreciate your feedback regarding your stay at our hotel. We are glad that you enjoyed the concept of our hotel. Also we are very sorry that the procedure of payment caused you inconvenience. However, please allow me to kindly explain that in accordance with our hotels rules relocation between our hotels is possible in case of overbooking. We hope for your understanding. Our team will be glad to welcome you back! Sincerely, ALYONA KHARITONOVA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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