Hôtel - Novotel Moscow Kievskaya
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Moscow Kievskaya

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4.5/5 221 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
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  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • Grâce à la fibre optique, vous bénéficiez de la connexion Internet la plus rapide qui soit.
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 h
    • Le week-end : 24 h

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 163 avis

Les avis de nos clients Novotel Moscow Kievskaya

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 221 avis
Avis certifié AccorHotels
O. Professionnel - 12/02/2018
« Hotel moderne et confortable très bien situé prés du parc des expositions en face de la gare Kievskaya »

Accueil assez distant comme souvent en Russie. Cependant, hôtel confortable, chambres spacieuses et modernes. Salle de bains fonctionnelle. Restaurant qualitatif. Petit déjeuner qualitatif avec beaucoup de choix.

Avis certifié AccorHotels
Patrick C. Professionnel - 10/02/2018
« Lieu idéal pour un séjour Business »

Bel Hotel, Chambres spacieuses , salle de sport et piscine + Spa de qualité et Service impeccable.

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 09/02/2018
« Séjour agréable qui a répondu à nos attentes »

L'accueil est très professionnel et agréable. Les chambres sont très bien entretenues. Le buffet du petit déjeuner est varié, les produits sont bons. Les réceptionnistes sont disponibles et certaines,je pense à Polina, ont de réelles compétences de concierge. Seule la carte du restaurant pourrait être un peu plus variée ( omelettes? )

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 12/01/2018
« Un excellent hôtel pour visiter Moscou »

Hôtel neuf très agréable, personnel adorable et très bonne qualité de la restauration. Nous avons totalement apprécié notre séjour !

La réponse de notre établissement
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Dear GAUTHIER, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be just as pleasant. Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Cs En couple - 10/01/2018
« Bel hôtel et situation parfaite »

Hôtel moderne et design, les chambres sont bien, le spa très agréable. La situation de l’hotel est parfaite. Par contre le service n’est pas toujours à la hauteur et la qualité du restaurant est insuffisante.

Avis certifié AccorHotels
Lutz En famille - 09/01/2018
« Mme lutz »

Très bon accueil. le petit déjeuner était très copieux. le repas de nouvel an très correcte. la piscine était un peu froide pour des français

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Dear lutz, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive feedback from our guests. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you again! Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Avis TripAdvisor
Frederic A En famille - 03/01/2018
« Idéal pour emplacement métro et rapport qualité prix »

Très bon hôtel valant ses 4 étoiles, nous savons déjà ou séjourner la prochaine fois que nous retournerons à Moscou. Certes 2 alertes au feu durant notre séjour - surtout 1 en pleine nuit - ont été un peu perturbantes mais la direction s'est excusé et nous a offert un verre au bar, geste appréciable. Le petit déjeuner et la literie étaient très bien, vraiment pas grand chose à reprocher à cet hôtel qui a tout pour plaire.

La réponse de notre établissement
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Dear Frederic A, Thank you for scoring high your stay with us despite the evacuation experience. We are very sorry that your stay was disturbed by the fire alarm activation. Unfortunately, both times the fire alarm was caused by a violation of fire safety rules by one of the hotel guests. We understand that this incident has caused you a discomfort and apologize on behalf of the hotel for the inconvenience. We appresiate your understanding and will be happy to welcome you back in Novotel! Best regards, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager

Avis certifié AccorHotels
Serge C. En couple - 27/12/2017
« très bien situé, excellent équipement (piscine, Sauna, Hammam), très beau et confortable salon, parfaitement bien situé dans Moscou »

Excellent rapport qualité/Prix

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Dear Mr. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be just as pleasant. Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

Avis certifié AccorHotels
Lydia F. Professionnel - 09/12/2017
« Très bon hôtel »

Cet hôtel est idéalement situé dans Moscou, en face du métro et d'un centre commercial. A seulement 3 stations de la place rouge. Le hamburger set délicieux et le petit déjeuner offre une grande variété de produits.

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Dear Ms. Fella, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive feedback from our guests. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you again! Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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Anonyme Professionnel - 08/12/2017
« Excellent »

Accueil professionnel et cordial. Chambre très propre et bien equipee. La vitre de la douche pouvant être transparente ou matte est pratique pour suivre la tv depuis la douche. Juste le login wifi pas très fiable et parfois fastidieux, souvent dû changer de code.

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Dear Mr. Gremaud, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive feedback from our guests. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you again! Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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Manuel Professionnel - 06/12/2017
« Tres propre et fonctionnel »

Abords un peu curieux. Il faut monter au 5e etage d'un immeuble pour arriver a la reception de...3 hôtels. Après, tvb. Chambres modernes, tres propres et fonctionnelles. Pas testé le petit dej

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Dear Mr. Jous, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive feedback from our guests. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you again! Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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P. En couple - 02/11/2017
« Bon séjour à Moscou »

Très satisfait de l'hôtel du personnel et des prestations. Cependant, il y a eu deux alarmes incendie en moins d'une semaine. Ces alarmes sont assez stressantes, on doit se précipiter vers les issues de secours, les ascenseurs sont neutralisés, ensuite les clients doivent patienter dehors ou dans le hall au RDC. Après l'incident, le personnel, très professionnel et courtois, nous informe que cette alarme est due à l'hôtel voisin qui partage le bâtiment des clients cuisineraient dans la chambre. Sans ces incidents j'aurais noté l'hotel 10/10. Cordialement.

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Dear Mr. Preaux, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow Kievskaya. I am sorry that your experience did not completely meet your expectations. We are very sorry that your stay was disturbed by the fire alarm activation. I assure you that this problem is not of a technical nature, and our fire safety system is regularly examined for compliance with both international and Russian requirements. Unfortunately, the fire alarm was caused by a violation of fire safety rules by one of the hotel guests. According to Russian regulations the fire alarm goes on when 2 smoke detectors get activated, which was the case. Our fire brigade investigated the source and rectified the consequences of start of the fire immediately. We understand that this incident has caused you a discomfort and apologize on behalf of the hotel for the inconvenience. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity and viit our hotel again. Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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Jean L. Professionnel - 21/10/2017

Je suis régulièrement à Moscou et la situation de l Hotel est parfaite pour moi. Les locaux sont neufs, agréables et tout à parfaitement fonctionné, même la piscine très agréable pour se détendre

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Dear Mr. Gerard, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive feedback from our guests. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you again very soon! Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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Boris G. Professionnel - 14/10/2017
« Bel hôtel, très bien situé. »

Service agréable. Chambre moderne et comfortable, petit déjeuner varié. Très bien situé, proche de toutes les commodités.

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Dear Mr. Galisson, We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be just as pleasant. Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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Julio Voyage solo - 24/09/2017
« Pas satisfait »

Tarif plus cher que sur Booking. Faue professionnelle. La deuxième nuit n’a pas été prise en compte, on m’a donc réveiller et déranger ma seconde journée était un enfer. Aucun geste commercial ne m’a été proposé. Les piscine du spa sont froides, surprenant par rapport à la France.

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Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow Kievskaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem that you had with the reservation and prevent future occurrence. Allow me also to assure you that the water temperature in the pool is maintained according to the local sanitary norms within 28-28.5 degrees and the reading is monitored 3 times a day both on a thermometer in the pool and on the meters of the water supply system. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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Bernard En couple - 18/09/2017
« bien mais deçue »

reserver et payer un jour de trop par erreur impossible d etre rembourser ou avoir un petit geste commercial. le menage dans la chambre n'as pas ete faite tous les jours.l'eau de la piscine froide. bon hotel bien situer mais service non chaleureux. chere pour ce que c'est

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Dear Mr. L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Moscow Kievskaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We understand all the inconvenience caused by difficulties you faced. Let me kindly explain, that, unfortunately, in this situation there is no technical opportunity to make a refund. We hope you visit our hotel again. Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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Franck En famille - 09/09/2017
« NOVOTEL MOSCOU »

très bel hôtel très bien situé avec une chambre spacieuse. personnel accueillant parlant un peu français pour certains. petit déjeuner très copieux, très belle piscine..Séjour très plaisant Petit bémol, un jour la chambre n'a pas été faite de la journée!

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Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive feedback from our guests. We will surely share your valuable comments about housekeeping with our housekeeping staff to revise and improve the cleaning of the room. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you and your family again! Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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P. En famille - 14/08/2017
« Bel hôtel »

Hôtel bien placé dans Moscou. À 50 min de marche de la Place Rouge. L'hôtel semble récent et l'équipe sympathique et professionnelle.

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Dear Mr. P., We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive feedback from our guests. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you and your family again! Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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Thomasd Entre amis - 08/08/2017
« Hôtel bien situé et moderne »

A quelques mètres de la gare de Kiev, l'hôtel propose des prestations de qualité (piscine, fitness, chambre moderne, petits déjeuners copieux) dans un cadre raffiné. Le personnel est prévenant.

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Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive feedback from our guests. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you and your friends again! Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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Anonyme En famille - 08/08/2017
« Bon hôtel, bien placé juste à côté des métro, belle piscine. »

Personnel agréable et efficace. Un bon hôtel pour partir visiter Moscou.

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Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience and we hope to welcome you and your family at Novotel again! Sincerely, ANASTASIA YURENSKAYA Quality & Service Culture Manager NOVOTEL ADAGIO IBIS MOSCOW KIEVSKAYA 2 Kievskaya Street, 121059 MOSCOW, RUSSIA Tel: +7 (495) 660 53 53 h8… - accorhotels.com

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