Hôtel - Pullman Auckland
Hôtel Pullman Hôtel Pullman

Hôtel Pullman Auckland

4.0/5 2 789 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit (Payant)
    • Wifi dans les parties communes (Payant)
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide (Payant)
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking bus/car (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Air conditionné
  • AUCKLAND INTERNATIONAL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
    • Portugais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 16 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 333 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • Grand bureau
    • WiFi dans la chambre
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Climatisation avec télécommande individuelle
    • Télévision par câble et satellite offrant une grande variété de chaînes
    • Ligne haut débit
    • Cuisine complète
    • Four à micro-ondes
    • Expérience Nespresso offerte
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 13 700 avis

Les avis de nos clients Pullman Auckland

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 789 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
T. En couple - 10/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel excellent »

Très bien pour son emplacement central ( 10 mn à pied de la Sky Tower ), pour l'accueil, pour les infrastructures, pour la chambre claire, calme et avec une literie confortable. Excellence du petit déjeuner avec des produits frais et variés, bar, restauration tout au long de la journée. Spa ( mais pas testé ). Il manque une TV française.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Kia ora Mr T., Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau. Bien à vous, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

En famille - 03/01/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel très bien placé, très équipé, piscine, sauna, jacuzzi, un service de qualité »

Hôtel bien placé avec des chambres pas très grandes et un peu vieillottes mais un équipement de qualité ainsi qu'un accueil très professionnel. Un buffet petit déjeuner très fourni.Les chambres en hauteur ont vu sur le port ce qui est très agréable.Je recommande!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Kia ora! Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire et compliments. Votre satisfaction et recommendations sont notre plus belle recompense. Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau prochainement. Justine & The Pullman Auckland Family

Laurent En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé avec piscine, sauna, service qualité »

Nous avons passé un nuit en famille soit 3 chambres dans cet hôtel bien placé dans Auckland. Le service est de très bonne qualité, une piscine, un jacuzzi, un sauna, un très bon petit déjeuner...complète le fait que nous aillons apprécié. Un reproche à faire: Des chambres pas très grandes, un peu vieillotte.

La réponse de notre établissement
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Kia ora Laurent, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

Pland En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Hôtel bien situé (pas loin du Centre ville) Très bonnes prestations des équipes et conforme au niveau de prestations attendues (Séjour de 4 jours) Très bon restaurant (Petit déjeuner copieux et repas de réveillon Chambre spacieuse (Surclassé en Résidence) et au calme, avec un agréable balcon pour profiter de la vue sur le port d'Auckland

La réponse de notre établissement
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Kia ora Mr. L., Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

C. En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« super et un personnel au top »

les pullman'hotels dépassent en qualité les Sofitel tant par la qualité de l'accueil que par la restauration y compris breakfast au top

La réponse de notre établissement
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Kia ora Mr C., Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre expérience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! (https://www.tripadvisor.co.nz/Hotel_Review-g255106-d256708-Reviews-Pullman_Auckland-Auckland_Central_North_Island.html)? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

Anonyme Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien, quelques détails manquent »

Bonjour, le Pullman de Auckland est une grande valeur pour le prix. Pour améliorer l'expérience client encore plus voici deux petites suggestions: A) Que les serveurs au bar soient plus proactifs. Je me suis assis sur la terrasse et après 15 minutes j'ai du me lever pour aller commander ma biere. B) Il n'y a pas vraiment de menu pour les grignotines simples pour manger avec des boissons.

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Kia ora Jean, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes desoles que votre sejour n'etait pas parfait et nous prenons certainement bonne note de vos commentaire. En esperant avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau prochainement. Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

Didier V. En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Surclassement? »

A notre arrivée, le réceptionniste nous a annoncé que la Direction nous offrait un surclassement. En lieu et place de notre suite exécutive, nous avons été hébergé dans un appartement à la propreté douteuse: moquette tachée, joints du carrelage de salle de bain encrassé. Terrasse oui, mais sans un meuble... WiFi à réinitialiser à chaque connexion... J'e passe. Bref, l'idée de revenir au Pullman à la fin de notre séjour ne nous enchantait guère. Heureusement nous avons eu notre suite exécutive par la suite.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Auckland. Nous regrettons que vous n'ayez pas ete satisfaits de votre surclassement en appartement Residence. Ce type d'appartement est d'habitude plebiscite par nos clients et notre souhait etait donc de vous surprendre positivement. Nous sommes heureux en revanche de lire que vous avez aime votre Suite Executive a l'occasion de votre second sejour. Nous souhaitons vous remercions de nous avoir choisi pour votre sejour a Auckland. Tres cordialement, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

H. Voyage solo - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un très bon séjour! »

Une équipe attentive et souriante! Merci pour votre grande hospitalité !

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Kia ora Marine, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

C. En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super séjour »

Super expérience, accueil parfait, restauration de très très bonne qualité, service irréprochable. Gros merci à toute l'équipe

La réponse de notre établissement
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Kia ora Anita, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre expérience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! (https://www.tripadvisor.co.nz/Hotel_Review-g255106-d256708-Reviews-Pullman_Auckland-Auckland_Central_North_Island.html)? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

Plamen En famille - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Hotel tres bien situé. Chambre spacieuse et propre. Restaurant tres bon. Personnel très qualifié et très aimable. Debit internet wi fi faible dans la chambre. Chambre meriterait un rafraîchissement. Mitigeur pour la douche serait appréciable. Et pour le restaurant une carte menu en français serait bienvenue.

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Kia ora Plamen, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agreable séjour parmi nous. Je suis desolee de lire que nous n'avons pas pu vous assister davantage avec le menu en Francais. Deux de nos Chefs sont Francais et sont toujours prets a recommander en francais. En esperant avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau prochainement. Bien à vous, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

R. G. En couple - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisant »

Accueil et confort très satisfaisant. Dommage, la restauration est de qualité mais à un prix excessif...

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Kia ora G., Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous vous souhaitons un excellent sejour an Nouvelle Zelande. Bien à vous, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

T. J. En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Auckland »

Hôtel bien situé pour visiter la ville et ses environs, mais il a besoin d’etre Rafraîchi. Personnel à l’accueil et à la conciergerie compètent.

La réponse de notre établissement
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Kia ora Mr T., Un grand merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis de lire que vous avez passe un agreable sejour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

Camille En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Personnel à l’ecoute et aux petits soins. Chambres cosy et literie confortable.

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Kia ora Camille, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

Alain En famille - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le personnel est vraiment TOP »

L'accueil est vraiment à la hauteur. Le personnel est attentif et au soin... LE petit déjeuner est presque parfait. Dommage que la chambre soit vieillotte et sous équipée.

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Kia ora Alain, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir pour les 18 ans d'Aurelie et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Bien à vous, Justine & The Pullman Auckland Family Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

Escapade entre amis - 03/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel où je reviendrai ! »

Accueil réception excellent, accueil bar inefficace, accueil petit déjeuner moyen! Chambres rien à dire! Petit déjeuner irrégulier et mal organisé! Piscine et jacuzzi magiques de quoi passer un bon séjour

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Kia ora Asyoulike64, Merci infiniment pour votre commmentaire. Nous sommes ravis de lire que vous nous rendrez visite a nouveau et que vous avez passe un bon sejour parmi nous. Nous sommes neanmoins terriblement desoles de lire que votre sejour n'etait pas parfait. Notre petit-dejeuner est habituellement une fierte et recommande par nos clients - nous esperons que nous aurons le plaisir de vous accueillir a nouveau pour vous montrer que ce ne sont pas nos standards habituels. Au plaisir de vous revoir! Justine & The Pullman Auckland Family

B. Entre amis - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Un séjour agréable mais court car une seule nuit

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Kia ora B., Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

Marie En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Hôtel très bien situé Personnel très agréable et professionnel Chambre très propre

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Kia ora Marie, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre expérience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! (https://www.tripadvisor.co.nz/Hotel_Review-g255106-d256708-Reviews-Pullman_Auckland-Auckland_Central_North_Island.html)? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

Lorb Entre amis - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un super hôtel »

Un service au top accueillant, chaleureux et efficace ! De l'aide pour toutes nos demandes : prise de rdv shuttle, impression de nos tickets de match de rugby achetés en ligne. Un petit déjeuner excellentissime !

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Kia ora Laure, Un grand merci pour votre commentaire! C'était un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Si vous en avez l'occasion, nous serions au comble du bonheur si vous pouviez partager votre expérience avec le reste du Monde sur Trip Advisor! (https://www.tripadvisor.co.nz/Hotel_Review-g255106-d256708-Reviews-Pullman_Auckland-Auckland_Central_North_Island.html)? Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau très bientôt. Bien à vous, Justine Freytet Guest Experience Manager Pullman Auckland T. +64…

H. En famille - 17/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sublime »

Kesh était si serviable et gentil.

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Dear Heiura H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Auckland. It is always a pleasure to receive positive feedback, especially your kind comments about Kesh. I am so glad he could look after you during your stay. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lisa Hylton-Smith

M.d. En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nouveau général manager et ça se ressent ! »

Après une expérience catastrophique au mois de janvier 2018, nous saluons le travail effectué par la nouvelle générale manager : amélioration qualité de services, prévenance des serveurs du restaurant. Merci à Yannick et Johnny les chefs du restaurant pour l’attentIon particulière qu’ils ont réservé à ma femme. Cette dernière étant intolérante sévère au gluten. Les chefs se sont adaptés à la situation et ont réalisé des plats sans gluten dont un délicieux risottos au champignons. Points négatifs : room service pas attentif lors de la prise de commandes ( commande d’un plat sans gluten hors le plat contenait du gluten + lenteur excessive du service) Départ aéroport : 15 à 20 min d’attente, pas normal que le client descende lui même prendre son trolley car le personnel est trop occupé à discuter. Jamais vu ça même dans un pullman en France. Encore des efforts à faire mais la nouvelle direction a déjà insufflé un nouvel état d’esprit.

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Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Pullman Auckland. nous avons partager vos commentaires avec les equipes et les Chefs vous remercient vivement. Nous avons discute de votre experience au sujet du room service et nous avons quelques bons candidats potentiels qui veulent rejoindre notre equipe, ce qui est positif. Je suis vraiment desole pour le service des bagages. Nous sommes aussi en train de transformer la structure et les equipes afin d'eviter ce genre de situation. Au plaisir de vous revoir prochainement et en vous remerciant de votre confiance et de votre fidelite envers le groupe Accorhotels. Cordialement, Veronique Delattre General Manager

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