Hôtel - Novotel Basel City
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Basel City

4.0/5 457 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 145 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Fax
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 2 451 avis

Les avis de nos clients Novotel Basel City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 457 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
En famille - 12/12/2018 Avis TripAdvisor
« Visite de noel »

Séjour en famille très agréable, les chambres sont spacieuses, petit déjeuner à recommander, seul petit bémol le parking est payant. Bien desservis par le tramway et pas mal de restaurants aux alentours

Laetitia En famille - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Séjour de 2 nuits rien à redire

Sullivan En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé,moderne. »

Hôtel bien situé,moderne,proche des transports et du centre ville. Personnel compétent, bon accueil, belle chambre spacieuse bien aménagée. Parking très pratique, mais pas indiqué sur le site.

En couple - 19/11/2018 Avis TripAdvisor
« Bel établissement »

C’est toujours aussi bien ! L’établissement est vraiment soigné et très bien situé. Accueil chaleureux et sympathique. Le personnel est compétent et très attentionné. J’y reviens avec un réel plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Casadelorso, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

Veronique En famille - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Hôtel impeccable, personnel agréable, professionnel et compétent ! Confort & gourmandise pour une séjour parfait !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

R. En famille - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« AGREABLE SEJOUR »

SEJOUR TRES PLAISANT. HOTEL TRES CONFORTABLE ET TRES BON PETIT DEJEUNER.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

B. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil et chambre »

Excellent, juste dommage qu'à la date de la réservation le 19.10. aucune chambre n'était disponible via Novotel mais uniquement par AMOMA. La seule chambre disponible via Novotel et Gold Member était à plus de 300.-- la nuit....

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. B., Thank you for the great review of our hotel even though the booking issues you have faced! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

Anonyme Entre amis - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Il est toujours agréable de séjourner dans votre établissement; le seul problème réside à l'accueil. En effet, la réceptionniste "manager" qui nous a reçus pour la 2ème fois en 2 séjours dans votre établissement n'est pas très accueillante. De plus, dans notre réservation était précisé que la réservation portait sur 1 chambre à 2 lits. Elle nous a donné les clés d'une chambre à 1 lit et lorsque nous sommes retournés à la réception pour lui signifier son erreur elle nous a tout simplement dit qu'aucune chambre à 2 lits n'étaient disponibles. Nous avons donc insisté pour que notre chambre soit conforme à notre réservation et après insistance, le manager nous a donc reçu et une solution a été trouvée. Des amis que nous avons rencontrés par hasard dans cet hôtel nous ont fait la même remarque à propos de l'accueil assez sec que cette collaboratrice leur a réservé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Basel City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

En famille - 06/11/2018 Avis TripAdvisor
« TRES BEL HOTEL / SUPET PETIT DEJEUNER »

Un très bel hotel et un super petit dejeuner. Bon accueil. Chambres très confortables. Hotel calme. Bonne situation : à 10 minutes à pied de la gare. Tarif correct. Niveau de propreté très correct. Personnel très disponible.

La réponse de notre établissement
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Dear OnAir52106037773, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

Anonyme Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Tout s'est déroulé comme prévu/souhaité. L'équipe s'est aussi montré très sympathique. Un plaisir

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Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

Michel Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

tout était vraiment très bien

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Dear B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

Flu En famille - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour conforme aux attentes »

Deuxième séjour dans ce Novotel bien placé pour sillonner la ville. Personnel accueillant, chambre conforme aux normes Novotel. Petit-déjeuner buffet avec un grand choix de très bonne qualité.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

G. En couple - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Excellent accueil et service.Le restaurant est également parfait.

Anonyme En famille - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très professionnel, chambre propre, petit déjeuner très bien. Le seul point négatif ==>lorsque j'ai réservé par téléphone la personne ne parlait pas en français et impossible d'avoir un collaborateur parlant français (dommage).

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait par votre séjour. Nous regrettons cependant que vous ayez appelé un jour où aucun membre du personnel ne puisse vous répondre en francais, car nous disposons dans l´équipe de personnel francophone. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Novotel Basel City. Bien cordilalement, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

D. En famille - 28/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour »

Chambre spacieuse et propre prête des 14h. Seul bémol côté rue donc un peu bruyant le matin malgré notre situation au 5ème étage. Petit déjeuner excellent et varié. Belle situation à mi chemin entre le centre ville et ma Station JakobsHalle.

La réponse de notre établissement
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Dear Mr. D., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

S. En famille - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique séjour en famille »

Nous avons passé un super week-end en famille à Bâle et l'hôtel Novotel y a contribué. La chambre pour nous 4 était très spacieuse et agréable.

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and really appreciate your kind feedabck. It will be a pleasure to forward it to the whole hotel team. We hope to welcome you and your family soon again at our hotel. Sincerely, Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

Chanteau F. A. Professionnel - 26/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« calme donc très reposant »

Continuez à maintenir ce niveau de propreté et de qualité.

La réponse de notre établissement
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Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les plus distingués. Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

R. En famille - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait! »

Nous avons été très bien accueillis. Merci. La chambre était spacieuse et propre. Le petit déjeuner un délice. Nous reviendrons.

La réponse de notre établissement
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Madame R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Billal Al Kahlout Front Office Manager Novotel Basel City

Anonyme Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel moderne »

Bon accueil avec personnel sympa. Accès facile à pied de la gare (et de l'aéroport par bus / à pied). Chambre très correct et propre. Assez calme.

Vince En famille - 19/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Luxe à prix abordable. »

Super accueil, chambre propre et magnifique, silencieux, buffet déjeuner de fou. Le top du top.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

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