Hôtel - Novotel Basel City
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Basel City

4.0/5 429 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Piste de jogging  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 145 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Fax
    • Imprimante
    • Ordinateur
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.5/5 Note AccorHotels 2 197 avis

Les avis de nos clients Novotel Basel City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 429 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
A. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Chambre spacieuse et petit déjeuner avec beaucoup de choix. La carte du restaurant permet à chacun de trouver son bonheur.

En famille - 08/08/2018 Avis TripAdvisor
« Excellent choix à Basel »

L'hôtel est très bien situé. Facile d'accès depuis la gare. A deux arrêts de tram. Même ligne de tram pour aller au zoo aussi. Toutefois, le room service devrait débarasser assez rapidement les plateaux qui sont déposés devant la porte de la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame ilona708, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

I. En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« satisfait »

un habitué toujours satisfait malgré un bouché

Anonyme En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« 2ème séjour au Novotel de Bâle »

À nouveau bon accueil, excellent petit-déjeuner et chambre propre

Olivier En famille - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

confort, service, accueil, petit-déjeuner, tout était parfait

Anonyme En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bon hôtel design avec des chambres insonorisées et bien équipées.

Anonyme En famille - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chaleureuse confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Anonyme En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« court sejour »

les + : accueil sympa, chambre comfortable, relativement calme, petit déjeuner varié de de bonne qualité, parking bien que payant. les -: loin du centre, oreillers trop durs sans possibilité d'en obtenir de plus moelleux, salle de restaurant envahie par des familles nombreuses avec enfants. Très TRES bruyant, déplaisant et désorganisé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

P. S. En famille - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hôtel à « qualité/prix » séduisant ! »

Hôtel moderne bénéficiant d'une excellente situation (proximité immédiate gare CFF/SNCF principale, transports publiques, city). Aéroport Bâle-Mulhouse à 10 km env. Aussi bien les chambres, que les communs, sont modernes, confortables, fonctionnels et aménagés avec goût. Le personnel côtoyé (réception, bar, restaurant) est non seulement à l'écoute du client, mais aussi à la recherche constante de solutions pour vous rendre votre séjour le plus agréable possible.

Anonyme Voyage solo - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour efficace et agréable »

Check in rapide et efficace bénéficiant également d'un upgrade en tant que membre Gold

Susana En famille - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Emplacement idéal. Personnel très serviable. Chambres spacieuses et calmes. Adresse à retenir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

En famille - 29/05/2018 Avis TripAdvisor
« Ravis »

Séjour très agréable à l’hotel. Personnel serviable. Petit déjeuner excellent. A recommander. Malgré l’emplacement central et non loin de la gare, très peu de bruit (4è étage). A l’occasion nous y retournerons sûrement.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur scanaria2018, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Anonyme Entre amis - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour ok »

Hôtel plus ou moins bien centré, à 10 minutes à pied de la gare. Joli parc pas loin et arrêt du tram 15 de l'autre côté de la rue. Chambre agréable (à part le fait qu'on ne puisse ouvrir les fenêtres), bonne literie (très bon matelas et oreiller). Chambre bien insonorisée, un plus pour un hôtel avec autant d'enfants. Le gros moins: le service: deux serveurs particulièrement impolis, tant au repas du soir qu'au petit-déjeuner. Un serveur français mais qui se permet de tutoyer les clients, n'explique rien de la carte et se met en colère quand on veut lui demander des explications (ou diviser la note). Quant à celui du pdj, un Allemand qui soutient mordicus que nos amis sont déjà venus s'annoncer pour le petit-déjeuner parce que le numéro de la chambre est tracé (alors que ces derniers sont encore en chambre, coup de fil à l'appui), mais ne prend même pas la peine de vérifier, de dire qu'il se peut que ce soit une erreur. Personnel de réception n'expliquant rien ou très peu, et ne parlant pas français (pour une ville située à la frontière, c'est un peu léger).

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Marc En famille - 14/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre familiale ????? »

J'ai réservé sur le site Accor une chambre familiale en pensant que ce sont des chambres un peu plus grandes. Le lit supplémentaire (du canapé) est vraiment trop petit. Ces chambres ne méritent pas l’appellation "Chambre Familiale"

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Stephan En famille - 10/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Séjour excellent. Le personnel est très serviable et à l'écoute. La salle de sports à été une révélation pour les enfants

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

En famille - 10/05/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait »

Personnel très serviable et à l'écoute. Un emplacement près de la gare mais le centre est très facile d'accès. Bâle est une ville qui mérite le détour, riche de ses musees et de son très joli cadre naturel.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

Mat En couple - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un standard qualité »

Ce que j'ai trouvé incroyable c'est que j'avais l'habitude de voyager à Bangalore dans le cadre professionnelle et de loger au Novotel Bengaluru Tech Park. Et la chambre à Bâle est 90% identique (a juste titre car les règlementation ne sont pas identique à travers le monde). Ce genre de constance dans l'expérience utilisateur est réconfortante. Le petit déjeuner était de très bonne qualité et la réception super accueillante.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Max Lavori Room Division Manager Novotel Basel City

G. En famille - 19/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel établissement »

Bel établissement ,pas loin du tram et carte basel City super pratique .personnel très gentil.chambre très confortable

Pierron En famille - 17/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un on moment en famille »

Hôtel calme Chambre spacieuse Très bon petit-déjeuner

J. M. En famille - 16/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait rapport qualité /prix »

Nous faisions étape dans votre hôtel avec 2 enfants! Chambre et literie parfaites. Buffet petit-déjeuner parfait. Repas du soir : moyen ( peu de choix et qualité moyenne)

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