Hôtel - ibis budget Basel City
Hôtel Ibis Budget Hôtel Ibis Budget

ibis budget Basel City

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3.5/5 462 avis
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    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac

Restauration

  • Petit-déjeuner
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 194 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 6 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
Les équipements de nos chambres
4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 018 avis

Les avis de nos clients ibis budget Basel City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 462 avis
Avis TripAdvisor
brayere Professionnel - 03/04/2018
« Magnifique hôtel »

Très bel hôtel, quasi neuf. L'essentiel y est, rien à redire. Chambre dans un angle, plus spacieuse que je ne le pensais. Petit déjeuner copieux et attractif. Seul bémol, le prix du parking quelques peu disproportionné.

Avis certifié AccorHotels
Pierre Voyage solo - 16/03/2018
« BON SEJOUR »

TOUT ETAIT PARFAIT.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Pierre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Bien à vous ibis budget Basel City

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/03/2018
« bien organisé »

pratique bien organisé tres bon petit déj horaire pratique

La réponse de notre établissement
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Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du ibis budget Basel City

Avis certifié AccorHotels
Regine B. Voyage solo - 02/03/2018
« Excellente »

Chambre impeccable. Petit döj. trüs bien. Surtout le birchermuesli super frais. Un tapis de bain serait le bienvenu ainsi que des mouchoirs

La réponse de notre établissement
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Cher client Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. J'ai le plaisir de vous annoncer que nous aurons à la mi-Mars des tapis de bain en chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du ibis budget Basel City

Avis certifié AccorHotels
Mark B. Professionnel - 02/03/2018
« Conforme en touts points »

Las chambre correspondait exactement à ce que j'attendais d'un hôtel dans cette gamme de prix. Confort largement suffisant pour une personne qui ne veut que dormir à l'hôtel. Propre.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du ibis budget Bâle ville

Avis certifié AccorHotels
Jeanne M. En couple - 20/02/2018
« chambre minuscule ! »

Sinon, bon accueil.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de vos commentaires. Je suis sincèrement désolé de savoir que la taille de nos chambres a été une source de déception. Nous ne pouvons malheureusement pas la changer. Nous espérons que vous avez apprécié notre belle ville et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Farah

Avis TripAdvisor
En famille - 12/02/2018
« Ibis Budget Basel City »

Monsieur à la réception très souriant, gentil et efficace ! Hôtel très bien situé, tout neuf. Chambre rès propre. Parking très cher (Frs 19.- par nuit). Entrée du parking difficile à trouver, à cause des travaux en cours autour du bâtiment. Les billets de transports publics gratuits bienvenus.

Avis TripAdvisor
En couple - 09/02/2018
« Séjour »

Très bien situer. Proche des transport publics. Très tranquille et pas de bruit ni intérieur ni extérieur. Dommage, le séjour était trop court. Chambre petite mais bien utilisée contrairement Ibis Orly

Avis certifié AccorHotels
Patricia Entre amis - 07/02/2018

L’acceuiL était parfait, la chambre propre le seul bémol a été le chauffage beaucoup trop élevé et la fenêtre condamnée.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, ainsi qu'au service techniauqe pour ce qui concerne le chauffage. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du ibis budget Basel City

Avis certifié AccorHotels
Chambre419 En couple - 04/02/2018
« très mauvaise exépérience »

Parking très mal indiqué et son prix trop cher/ literie beaucoup trop dure = impossible pour dormir/ fenêtre scellée = pas d'oxygène direct pendant la nuit / porte magnétique en panne = sommes restés bloqués à l'extérieur pendant 30 minutes ; ensuite ouverte par un manager ; ensuite pas de suite pour la réparation ; ensuite problème pas résolu pour sortir pour aller déjeuner ; ensuite pas de compensation proposée pour les réclamations.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Basel City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N'hésitez pas à nous contacter par mail, afin de pouvoir trouver une solution qui pourrait vous convenir. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du ibis budget Basel City

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 04/02/2018
« Séjour loisir »

L’hôtel est calme et surtout très bien situé

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Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du ibis budget Basel City

Avis certifié AccorHotels
J.j. En famille - 13/01/2018
« très bon sejour. »

En résumé , très bon séjour selon nos attentes.

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Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du ibis budget Basel City.

Avis certifié AccorHotels
Gwen En couple - 05/01/2018

Pas de porte entre la salle de bain et l'espace de couchage, pas de double vitrage. petit déjeuner correct, hôtel proche de la gare

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Basel City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Robin, FO

Avis TripAdvisor
En couple - 05/01/2018
« peu de points positif »

Il n'y a pas de séparation entre la salle de bain et l'espace de couchage exceptée une porte battante de type saloon. Ce n'est pas terrible pour l'intimité. L'hôtel étant situé à proximité de grands axes routiers et la fenêtre de la chambre donnant vue sur les chemins de fer, l'absence de double vitrage est un problème. Le personnel ne parle pas un mot de français ce qui est étonnant pour une ville frontalière, cependant il reste aimable. Pour les points positifs, le petit déjeuner est correct, un micro-onde est mis à disposition et l'hôtel est proche de la gare.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Basel City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos chambres disposent de double vitrage, en revanche certaines fenêtres doivent être ajustées par le service technique. Pour un prochain séjour, nous ferons notre mieux pour vous attribuer une chambre côté cour. Tout le personnel ne parle pas francais, mais soyez rassuré, beaucoup d'entre eux le parle. Pour plus d'intimité, ainsi que de confort, je vous recommande pour un futur séjour l' ibis Styles, qui pourrait je pense plus correspondre à vos attentes. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du ibis budget Basel City Team

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 01/01/2018
« Pas mal »

Points positif : personnel très agréable, propreté, billet de tram à disposition. Points négatifs : peu d’espace, pas de possibilité d'aérer la chambre (fenêtre bloquée), chauffage trop fort (même en mettant la climatisation, la chaleur était étouffante).

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments au sujet du personnel. Nous notons toutefois votre remarque au sujet du chauffage et de l'aération afin régler cela dans les plus brefs délais. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Robin, FO

Avis TripAdvisor
En famille - 29/12/2017
« Bon séjour »

Hotel très convenable par rapport qualité prix mais surtout un accueil très sympa au petit déjeuner Je reviendrai volontiers , très pratique pour prendre les transports que l hôtel nous offre gratuitement

Avis certifié AccorHotels
Julien S. En couple - 21/12/2017
« Quelqu'un etait entre dans notre chambre »

En revenant du dejeuner, nous avons eu la surprise de voir un homme en calecon dormant dans notre lit... Le personnel de l'hotel lui a gentiment dit que ce n'etait pas sa chambre et nous a offert le petit dejeuner. Mais maintenant, a chaque fois que j'entrerai dans une chambre d'hotel je me demanderai si un homme quasi nu et inconnu dort dans mon lit !

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Basel City. Je souhaite tout d'abord vous remercier pour votre évaluation positive des prestations du personnel. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d'éviter qu'un tel incident ne se reproduise pas. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Robin, FO

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 14/12/2017
« chauffage de la chambre trop fort. Thermostat apparemment ne fonctionnant pas correctement. »

Chauffage de la chambre trop fort. Thermostat ne fonctionnant pas correctement. Nombre de cintres insuffisant. Fenêtre in-ouvrable, il paraît que c'est la volonté de la ville de Basel ! Je n'avais aucune envie de me suicider, pas plus que le personnel d'entretien qui a la clef ! Nous ne nous sommes pas battus en tirant sur la couette. Le reste trèsbien.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Denis, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Le chauffage est en effet un élément qui est souvent exprimé. Nous espérons pouvoir résoudre ce problème. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Robin, FO

Avis certifié AccorHotels
M I. En couple - 12/12/2017
« personnel a la hauteur et parlant francais »

séjour tres court mais agréable malgré une voie d'eau à la douche. personnel très aimable

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
S. En couple - 03/12/2017
« Très bien »

C'était parfait mais je trouve que le petit déjeuner fini très trop, j'ai payé le petit déjeuner mais j'ai pas eu le temps d'aller manger, du coup j'ai perdu l'argent

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Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Basel City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à nous recontacter par email afin de profiter d'un crédit pour le petit déjeuner ou bien offert pour un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien coridalement L'équipe du ibis budget Basel City

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