Hôtel - Mercure Hatfield Oak Hotel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Hatfield Oak Hotel

4.0/5 732 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes les chambres disposent d'une TV à écran plat avec chaînes Freeview, d'un accès Wi-Fi gratuit, d'un sèche-cheveux, d'une ligne de téléphone directe et d'une théière/cafetièreSurclassement en suite Junior : vous pouvez profiter des mêmes équipements qu'en chambre standard, mais aussi d'un bureau plus grand avec un téléphone modem professionnel, d'un espace salon avec canapé-lit et d'une TV grand écran

  • 85 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • 5 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels 1 245 avis

Les avis de nos clients Mercure Hatfield Oak Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 732 avis
J L. C. En couple - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel médiocre, plan masse très inconfortable »

Il faut faire des kilomètres de couloir pour rejoindre sa chambre, sinon on a une chambre qui donne directement sur l’autoroute incroyablement bruyant. Par ailleurs la qualité du petit déjeuner est très médiocre.

H. En couple - 20/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner varié. Nous avons été gêné 1 nuit (sur les 3) par des clients ou étudiants qui ont mis la pagaille dans tout l'hôtel et sur le parking devant notre fenêtre (entre 2h et 5h du matin), et il n'y avait personne à avertir à l'accueil, ni d'intervention du personnel pour gérer cela.

Dumas Professionnel - 03/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Pas terrible »

Les chambres sont bruyantes : les fenêtres ne sont pas insonorisées côté autoroute. La moitié des vins rouges indiqués sur la carte ne sont pas disponibles. La cuisine est vite débordée et l’attente est très longue. Grande gentillesse du personnel

Anonyme En famille - 18/09/2016 Avis certifié AccorHotels

Accueil froid et par une personne ne faisant aucun effort pour parler "correctement" et lentement anglais.

Anonyme Professionnel - 25/05/2016 Avis certifié AccorHotels

Cet établissement est très vieux et juste limite avant d'être vétuste.... Il n'est pas en adéquation avec l'ensemble des hôtels Mercure et ne respecte pas le standing proposé dans les autres hôtels du groupe. Cet hôtel aurait besoin d'une grande rénovation au plus vite. Personnel : très moyen....

Anonyme En couple - 01/02/2016 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux, literie de qualité, boisson chaude du réveil bienvenue (avant de déneiger le véhicule), très satisfait.

Anonyme Voyage solo - 26/09/2015 Avis certifié AccorHotels

L hôtel est bien situé, le personnel aimable, mais il faudrait un profond rafraîchissement aussi bien du mobilier, de la décoration, il fait vieillot, pas de prises électriques près de la table de chevet 2 prises disponibles dans toute la chambre, moquette Old fashion. Internet est très lent ! Les plats du restaurant sont très moyen.

Anonyme Professionnel - 27/06/2015 Avis certifié AccorHotels

Mauvaise odeur dans la chambre, equipe mal aimable, petit déjeuner très limité. Je ne recommande pas cet établissement

Anonyme En couple - 08/06/2015 Avis certifié AccorHotels

Séjour de 2 nuits dans votre établissement. Personnel professionnel et au service du public. Parking suffisant Chambre bien tenue, il manquait une lumière qui a été réparée à notre demande. Salle du petit déjeuner un peu petite, ne permettant de recevoir tous les hôtes, nécessitant de se retrouver à proximité de façon un peu improvisée

Anonyme Entre amis - 15/05/2015 Avis certifié AccorHotels

CHAMBRE TRÈS PROPRE ,PERSONNEL ACCUEILLANT, PAR CONTRE PAS ASSEZ DE CHOIX POUR LE PETIT DÉJEUNER

Alain D En famille - 01/01/2014 Avis TripAdvisor
« Idéal pour visiter Londres »

Situation idéale pour visiter Londres et le centre outlet Galleria. Le service est très bon, dommage qu'il fasse un peu frais dans le restaurant. J'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain passage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour vos commentaires. Je suis ravi d’ apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Depuis votre visite, le nécessaire a été fait pour améliorer le chauffage de notre restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et vous prions d’ agréer, Monsieur, nos sincères salutations. David Cooke Directeur “”

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