Mercure Telford Madeley Court Hotel 3 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 381 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • 16th century manor house with original features

  • The Priory Restaurant features regional dishes

  • Picturesque location, with lakeside views

  • 4 dedicated meeting rooms accommodating up to 100 guests

  • Ironbridge Gorge Museum located nearby

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Telford Madeley Court Hotel

Castlefields Way
Madeley
Shropshire
TF7 5DW
telford
united kingdom

Tel : +441952680068

Fax : (+44)1952/684275

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BIRMINGHAM À 71,77km / 44,6 miles

  • Par train

    TELFORD À 7,56km / 4,7 miles

GPS :52.643017, -2.45141

Nos hébergements

« Toutes les chambres possèdent un caractère et des équipements uniques. Baignoire et douche, TV à écran plat avec chaînes Freeview, sèche-cheveux, presse à pantalons, cafetière/théière gratuites, accès Wi-Fi gratuit »

Chambre Standard avec 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Famille Standard

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre double Supérieure

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Nos restaurants et bars

THE PRIORY

Cuisine : Régionale

Le restaurant est doté d'une cheminée ouverte et de hauts plafonds et propose un menu « table d'hôte » pour le dîner.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LAKESIDE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 245

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 175 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Telford Madeley Court Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.7/5

1 388 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 381 avis

Vieilles pierres

Note Avis clients 3.7/5

Yann Professionnel - 13/09/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je connais déjà l’endroit mais avait séjourné dans l’aile droite, les chambres petites et au dessus du restaurant ne sont pas dignes du nombre d’étoile. Le plus décevant est concernant le personnel, personne à la réception, personne au bar, 30 minutes d’attente ! Quelqu’un vient ! J’arrive tout de suite encore 30 minutes d’attente. Il s’agissait ici de dîner puisque plus de place au restaurant.

Madame/Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Telford Madeley Court Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nina Dicken

Hôtel très agréable

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Voyage solo - 22/04/2018 Avis confirmés AccorHotels

L'hôtel Mercure de Madeley est particulièrement agréable, situé en pleine nature au bord d'un étang. L'hôtel lui-même est superbe : vieux manoir très bien rénové avec reconstitution de ce qu'il devait être il y a plusieurs siècles, avec de vieilles pièces et de vieux meubles. Les chambres sont très bien meublées et confortables. Tout est très propre. Le restaurant est très bien avec une très bonne cuisine. Seul point à relever : le petit-déjeuner est un peu en retrait, tout en étant très correct. Au total, excellent rapport qualité-prix et une très bonne adresse

Dear LUCIEN P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Telford Madeley Court Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Simon Bull General Manager

Des points à revoir

Note Avis clients 3.7/5

Lemaître En couple - 11/04/2018 Avis confirmés AccorHotels

Beau manoir avec de grandes chambres stylées dans une propriété très calme. Mais SDB très froide car manque total d'isolation (vent froid par les fenêtres). Le radiateur fonctionnait au maximum mais la pièce restait désespérément froide! Impossible de prendre une douche. Propreté de la chambre limite. Personnel du restaurant et surtout du PTD pas très sympathique. Nourriture satisfaisante mais sans plus. Personne ne parle le Français.

Dear JEAN-CLAUDE L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Telford Madeley Court Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Simon Bull General Manager

Un bel endroit mais un personel catastrophique

Note Avis clients 3.7/5

Vincent Professionnel - 21/12/2017 Avis confirmés AccorHotels

Au temps le lieu est original, batiment historique et de qualité, mais pour le personnel n est pas au niveau d'un etzblissement MERCURE. le pire de mon expérience dans le groupe Accord. Des l accueil, un gardien de prison serai plus sympathique. Cela gache immédiatement l arrivée, la personne vous fait penser que vous la dérangez. C est tres regrettable. On recupere lz clef de sa chambre. Celle ci est bien Voys allez au bar et la de nouveau. Surprise le bar est couvert de verre vide sale (voir photo) Une seule jeune fille totalement débordé. Dommage. Bref avec un personnel adapté formé a l accueil et l ecoute des clients Cela aurai pu etre un séjour agreable Regrettable

Dear Vincent T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Telford Madeley Court Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, as all feedback is used in a constructive manner to improve the standards and services that we offer. Sincerely, Simon Bull General Manager

Un hotel de charme, mais cela depend de la chambre que vous avez !

Note TripAdvisor 3.5/5

Lelik2708 Professionnel - 22/11/2017 Avis TripAdvisor

Ce n`est pas pour la premiere fois que je dors dans cet hotel. Et c`est la premiere fois que la chambre ou je dormais n`etais franchement pas au niveau : une seule ampoule dans le chandelier (au lieu de 3) d`ou le mauvais eclairage, la chambre assez froide, le chauffage etait difficile a regler.

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En couple - 21/03/2017 Avis confirmés AccorHotels

L'htel est trop beau, le personnel est tres agreable et on mange tres bien. L'hotel est aussi tres bien place pour visiter Ironbridge.

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 25/08/2016 Avis confirmés AccorHotels

Un manoir de 16 siècle, impressionnant. Le cadre est magnifique. La chambre est assez basique. J`ai été étonné par le prix d`une petite tasse d`espresso : 3,39 GBP

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 16/06/2016 Avis confirmés AccorHotels

Très bel hôtel d'extérieur à un endroit calme et agréable. Accueil très chaleureux et agréable. Quelques soucis de fonctionnalité et propreté dans la chambre, après l'avoir signalé à la réception cela a été résolu loin au delà de mes espérances, super. Dîner et petit-déjeuner bon avec une majorité de personnel stagiaire qui font de leur mieux.

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 09/04/2016 Avis confirmés AccorHotels

Personnel peu agreable qui a essayé de surcharger l addition du sejour par le rajout d un dejeuner supplementaire non consommé

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Voyage solo - 10/06/2015 Avis confirmés AccorHotels

la chambre n° 16 le premier soir RAS, mais le second , j'ai du refaire le lit, les draps étant mal positionnés, pas de code WIFI le second soir j'ai du recontacter la réception, et le dernier matin pas de buffet au pt déjeuner....Le cadre de 'hotel était superbe ce qui modère le coté un peu négatif du séjour. Si je dois retourner dans cette ville, pas sur que je choisisse de nouveau cet hotel

cadre et chambres

Note TripAdvisor 3.5/5

Pierre C Professionnel - 01/06/2015 Avis TripAdvisor

le cadre est très atypique et de charme, les chambres très petite (Ch 16) les couloirs assez longs et peu pratiques d'accès. Séjour de 2 nuits, les draps du lit ont été replacé mais pas du tout correctement , extrêmement désagréable j'ai dû refaire (ou plutôt faire ) le lit vers 23 h (rentré tard) le code Wifi gratuit n'est valable que 24 h et il faut retourner à la réception pour avoir un nouveau code. Sans le cadre , cet hotel aurait fait faillite depuis fort longtemps. Accueil très agréable du personnel, Problème de logistique : le petit déjeuner buffet était inexistant, il a fallut se rabattre sur une commande et de ce fait attendre un certain temps Dommage mais je choisirais un autre lieu dans le futur.

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 15/05/2015 Avis confirmés AccorHotels

très bel environnement . Hélas la chambre n'est pas digne d'un Mercure ! : Petit lit, sol très bruyant, salle de bains ridicule ! Le restaurant est correct mais triste à mourrir ...

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