Hôtel - Mercure Telford Madeley Court Hotel
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Mercure Telford Madeley Court Hotel

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4.0/5 1 114 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 Hours
    • Le week-end : 24 Hours

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

« Toutes les chambres possèdent un caractère et des équipements uniques. Baignoire et douche, TV à écran plat avec chaînes Freeview, sèche-cheveux, presse à pantalons, cafetière/théière gratuites, accès Wi-Fi gratuit »

  • 49 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Presse pantalons en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Téléphone
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 628 avis

Les avis de nos clients Mercure Telford Madeley Court Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 114 avis
Avis certifié AccorHotels
Lemaître En couple - 11/04/2018
« Des points à revoir »

Beau manoir avec de grandes chambres stylées dans une propriété très calme. Mais SDB très froide car manque total d'isolation (vent froid par les fenêtres). Le radiateur fonctionnait au maximum mais la pièce restait désespérément froide! Impossible de prendre une douche. Propreté de la chambre limite. Personnel du restaurant et surtout du PTD pas très sympathique. Nourriture satisfaisante mais sans plus. Personne ne parle le Français.

Avis certifié AccorHotels
Vincent Professionnel - 21/12/2017
« Un bel endroit mais un personel catastrophique »

Au temps le lieu est original, batiment historique et de qualité, mais pour le personnel n est pas au niveau d'un etzblissement MERCURE. le pire de mon expérience dans le groupe Accord. Des l accueil, un gardien de prison serai plus sympathique. Cela gache immédiatement l arrivée, la personne vous fait penser que vous la dérangez. C est tres regrettable. On recupere lz clef de sa chambre. Celle ci est bien Voys allez au bar et la de nouveau. Surprise le bar est couvert de verre vide sale (voir photo) Une seule jeune fille totalement débordé. Dommage. Bref avec un personnel adapté formé a l accueil et l ecoute des clients Cela aurai pu etre un séjour agreable Regrettable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Vincent TOURNEUR, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Telford Madeley Court Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, as all feedback is used in a constructive manner to improve the standards and services that we offer. Sincerely, Simon Bull General Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 22/11/2017
« Un hotel de charme, mais cela depend de la chambre que vous avez ! »

Ce n`est pas pour la premiere fois que je dors dans cet hotel. Et c`est la premiere fois que la chambre ou je dormais n`etais franchement pas au niveau : une seule ampoule dans le chandelier (au lieu de 3) d`ou le mauvais eclairage, la chambre assez froide, le chauffage etait difficile a regler.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/03/2017

L'htel est trop beau, le personnel est tres agreable et on mange tres bien. L'hotel est aussi tres bien place pour visiter Ironbridge.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/08/2016

Un manoir de 16 siècle, impressionnant. Le cadre est magnifique. La chambre est assez basique. J`ai été étonné par le prix d`une petite tasse d`espresso : 3,39 GBP

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/06/2016

Très bel hôtel d'extérieur à un endroit calme et agréable. Accueil très chaleureux et agréable. Quelques soucis de fonctionnalité et propreté dans la chambre, après l'avoir signalé à la réception cela a été résolu loin au delà de mes espérances, super. Dîner et petit-déjeuner bon avec une majorité de personnel stagiaire qui font de leur mieux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/04/2016

Personnel peu agreable qui a essayé de surcharger l addition du sejour par le rajout d un dejeuner supplementaire non consommé

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 10/06/2015

la chambre n° 16 le premier soir RAS, mais le second , j'ai du refaire le lit, les draps étant mal positionnés, pas de code WIFI le second soir j'ai du recontacter la réception, et le dernier matin pas de buffet au pt déjeuner....Le cadre de 'hotel était superbe ce qui modère le coté un peu négatif du séjour. Si je dois retourner dans cette ville, pas sur que je choisisse de nouveau cet hotel

Avis TripAdvisor
Pierre C Professionnel - 01/06/2015
« cadre et chambres »

le cadre est très atypique et de charme, les chambres très petite (Ch 16) les couloirs assez longs et peu pratiques d'accès. Séjour de 2 nuits, les draps du lit ont été replacé mais pas du tout correctement , extrêmement désagréable j'ai dû refaire (ou plutôt faire ) le lit vers 23 h (rentré tard) le code Wifi gratuit n'est valable que 24 h et il faut retourner à la réception pour avoir un nouveau code. Sans le cadre , cet hotel aurait fait faillite depuis fort longtemps. Accueil très agréable du personnel, Problème de logistique : le petit déjeuner buffet était inexistant, il a fallut se rabattre sur une commande et de ce fait attendre un certain temps Dommage mais je choisirais un autre lieu dans le futur.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/05/2015

très bel environnement . Hélas la chambre n'est pas digne d'un Mercure ! : Petit lit, sol très bruyant, salle de bains ridicule ! Le restaurant est correct mais triste à mourrir ...

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