Hôtel - Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca

4.5/5 714 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur clos
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 50  BRL
  • Club enfants de 0 à 16 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 8H (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Sauna
  • Club enfants de 0 à 16 ans

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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4.5/5 Note AccorHotels 6 973 avis

Les avis de nos clients Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 714 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Moreau Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un service pas au niveau attendu »

Perdu à barra de Tijuca (c’est un peu loin de tout). Pas de bouteille d’eau offerte. Pas un sourire à l’accueil. Difficile de se faire prêter une prise adaptateur. Le petit dej est bien. La chambre est bien

Anonyme Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour à Rio »

Bon hôtel près de l océan Bon restau le midi un peu light le soir Chambres un peu trite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

C. Professionnel - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel, bel emplacement mais bruit parasite très génant »

Arrivée en fin de journée (20h) accueil très bien, obtention de la chambre très bien, chambre très bien. Malheureusement lorsque je me suis couché une vibration désagréable m'a beaucoup gênée et le sommeil fut long à venir. Ce n'est pas la climatisation mais un moteur qui vibre quelque part au dessus de la chambre 1070.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Ronan Professionnel - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Good experience at Novotel Barra »

Staff bienveillant et tres bonne localisation de l'hotel

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

El H. En famille - 23/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour correct »

RAS

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

Fred Professionnel - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon compromis ! »

Hotel bien entretenu et de bon confort. Le petit déjeuner est bien diversifié et de plus excellent. Deux points seraient à améliorer: la disponibilité des assenceurs et le bruit des ventilations dans la chambre.

Anonyme Professionnel - 23/04/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre très bien située avec vue sur l'océan. Très déçu par la facturation de 2 bouteilles d'eau !!!!!

Jnboisson Professionnel - 28/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Accueil agréable, dommage que la piscine ferme si tôt

A. Entre amis - 09/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaite de la chambre et de l'accueil j'ai »

j'ai été ravie de trouver une chambre dans votre hôtel avec la chambre vue sur plage et mer pour ce week-end de fêtes le personnel est compétent et agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Monsieur A., si vous souhaitez partager votre expérience avec d'autres clients, n'hésitez pas à laisser votre commentaire sur notre page en. Nous sommes sûrs que d'autres clients apprécieront vos considérations. Suivez le lien direct: https://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303506-d85…-Reviews-Novotel_Rio_de_Janeiro_Barra_da_Tijuca-Rio_de_Janeiro_State_of_Rio_de_Janeiro.html Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

Anonyme Professionnel - 21/12/2017 Avis certifié AccorHotels

L'hotel est fonctionnel. Les chambres étaient propres. La salle de bain pourrait être fournie avec du papier mouchoir. Le buffet petit déjeuner a manqué de choix et de produits de qualité.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Anonyme Professionnel - 11/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Ok sans plus Chambre au 9ème ok Mais chambre au 5ème très bruyante due au trafic av luciole costa

Anonyme Professionnel - 02/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Decevante Ne merite pas son classement 5 stars »

Chambre mal aeree, forte odeur d'humidite. Petit dejeuner moyen (exemple : fruits quelconques parcrapport a l.hotel Praia Ipanema)

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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

S. P. Professionnel - 29/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel à recommander! »

Accueil très agréable, chambre spacieuse, hôtel calme, restaurant standard, excellent rapport qualité/prix pour le petit déjeuner. J’aurai apprécié de boire du vin de meilleure qualité au verre.

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Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

Anonyme Professionnel - 26/09/2017 Avis certifié AccorHotels

Personnel avenant, disponible et sympathique. Quelques détails gênant avec la chambre, fenêtre fissurée, poignée de fenêtre endommagée...

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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca e-mail: h8…

Layachi Professionnel - 16/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Très bon accueil par une équipe sympathique et compétente Chambre agréable propre et bien orientée. Petit déjeuner copieux, mais pourrait être mieux si les croissants étaient de meilleure qualité et plutôt sucrés (car ils étaient trop salés). J'aurais aussi préféré que le petit déjeuner soit inclus dans le prix de la chambre. J'ai eu aussi l'occasion de dîner à l’hôtel. J'aurais aimer avoir plus de choix de menus (je suis de ceux qui aiment les poissons et les fruits de mère!).

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca

326yannickf Professionnel - 11/09/2017 Avis TripAdvisor
« Service parfait / »

Service parfait. Personnel à l'accueil très serviables et professionnels. Les chambres meritent d'être plus propres. L'insonorisation sur le front de mer est moyenne. Les horaires d'ouvertures de la piscine trop tardifs le matin.

La réponse de notre établissement
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Agradecemos a sua manifestação e ficamos felizes com os elogios Será prazer revê-lo em breve

Kassime Entre amis - 29/08/2017 Avis certifié AccorHotels

Bonjour Je suis arriver à l'hôtel Le 14 août , très bien accueilli par un monsieur que je disais "mon ami" pendant Le séjour il a été vraiment gentil avec moi toujours à l'écoute toujours à disposition en cas de besoin comme tout le monde mais lui en particulier avec sa collègue étais vraiment adorable (l'équipe du matin) Prendre un verre de Capri avec la jeune fille et Le super barman c'était toujours un plaisir Par contre vers la fin du séjour j'ai vraiment été déçu par l'hôtel pour commencer il y avais un baby foot ce qui nous permettais avec mes amis et autre clients de jouer quand on avais pas trop envie de visiter car Le temps étais pas ce qu'on aurais aimer , du jour au lendemain Le baby foot a disparu je ne sais pas pourquoi mais je pense que c'est une mauvaise idée d'enlever cette activité car sa permet de réunir beaucoup de gens certe sa peut être bruyant mais Le concepte a été il faut l'assumer ! Cela apporte de la bonne humeur entre plusieur personne. Puis ensuite pour terminer ma facture .. La veille de mon départ pour être sûre que tout étais bon j'ai demander si on avais bien tout payer Le réceptionniste du shift soir m'a dis que c'était ok. Je suis sortie avec mes amis prendre , mon retour à l'hôtel mes deux autres amis on demander à leur tour pour leur facture Le night leur à annoncer un montant qui correspondais à rien il y a eu un malentendu mais c'est pas mon cas donc je préfère parler du miens. Logiquement pour moi c'était bon car je faisais attention à ce que je faisais si je mangeais au bar je payer directement pareil pour Le Petit déjeuner. Le lendemain pour faire le Check out je dépose la clé en me disant que c'était bon j'avais déjà commander mon taxi pour l'aéroport et c'est la que on m'annonce que je dois régler à peu près 90 Réal qui correspond au mini bar sachant que c'était impossible car j'avais tout payer bien avant ce que j'avais consommé et que La veille on me conforme que J'ai rien à régler comment sa se fais que à mon départ je dois payer quelque chose je suis moi aussi réceptionniste donc je connais très bien Le fonctionnement. À partir du moment où on me confirme que je dois rien à l'hôtel c'est que le logiciel sur ma facture confirmé que c'était le cas comment je peux avoir du jour au lendemain c'est à dire 6h quelque chose a payer alors que mon mini bar avant de partir était plein. Je me suis pas posé de question j'ai régler ce qui manquait et je suis partie car j'allais être en retard j'avais pas le temps de faire un débat avec la personne en face Je suis partie très déçu et je compte continuer ma démarche pour en savoir plus Je suis à la fois content et déçu car Le personnel de l'hôtel était super mais La fin du séjour je reste vraiment déçu

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Madame/Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca

Gabs63 Professionnel - 23/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bon service »

L'hôtel n'a pas fondamentalement changé, mais l'accueil a été infiniment plus chaleureux, à l'écoute et réactif. Sinon, le niveau reste satisfaisant (bonne literie, calme la nuit, propreté etc...)

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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rio de Janeiro Barra da Tijuca. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ronaldo Grapiglia Gerente Geral Novotel RJ Barra da Tijuca

Anonyme Professionnel - 12/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Personnel à l'accueil incompétent : me dit que Mme X n'est pas à l'hotel , ce qui n'est pas le cas petit déjeuner : si les oeufs brouillés sont finis : tant pis , la réalimentation ne se fait pas , ou tout au moins rapidement vitres donnant sur l'extérieur salles isolation phonique entre chambres moyenne long temps d'attente devant ascenseurs

Anonyme Professionnel - 09/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Les chambres sont propres; mais le pied de la table de la 852 mériterait d'être réparé, pour offrir un plan de travail horizontal! Le buffet du petit-déjeuner est bien garni, il faudrait toutefois un peu pus de légumes. Au final, c'est un bon Ibis! Pour un Novotel, il manque un minimum d'attention aux clients: par exemple, aucun verre d'eau n'est proposé dans l'entrée, ni aucune bouteille d'eau offerte dans la chambre. Et, surprise, AUCUN accueil privilégié pour les membres du Club Accor. Malgré ma carte Platinum indiquée à la réservation et présentée au check-in, aucun verre de bienvenue, aucune attention particulière, pas même une petite bouteille d'eau, et j'ai eu la chambre la plus sombre, avec un autre hôtel comme vis-à-vis plutôt que la mer, de tous mes collègues qui avaient réservé au même prix, mêmes jours, sans être membre Platinum du Club Accor. Votre personnel a prétendu qu'il n'y avait pas de chambre disponible pour un surclassement, avant d'admettre lors du check-out que c'était faux!!! Ma demande lors du check-in en ligne n'a pas non plus été pris en compte. L'application des standards du groupe ACCOR que j'apprécie partout ailleurs serait un minimum!

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