Hôtel Sofitel Frankfurt Opera 5 étoiles

Note TripAdvisor 4.5/5 487 avis
+ 25 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Le seul « hôtel particulier » de la ville

  • Une destination de choix

  • Galerie d'art dans le hall

  • SoSPA, piscine et salle de remise en forme SoFIT 24 h/24

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Sofitel Frankfurt Opera

Opernplatz 16
60313
frankfurt am main
allemagne

Tel : +49692566950

Fax : (+49)69/256695802

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ALTE OPER :   U6 / U7 Alte Oper

  • Par avion

    FRANKFURT À 20km / 12,43 miles

  • Par train

    FRANKFURT HBF À 1,7km / 1,06 miles

GPS :50.115941, 8.673665

Nos hébergements

30 à 45 m² de design exclusif, baignoire bien-être avec douche à effet pluie et produits Lanvin, système audio BOSE et TV grand écran. Admirez la vue sur le ciel étoilé à travers la fenêtre, depuis votre lit MyBed.

CHAMBRE CLASSIQUE avec 1 Lit Queen

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Menu Oreiller
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE avec 1 Lit Queen

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 36
  • Internet sans fil en chambre
  • Menu Oreiller
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY avec 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 45
  • Internet sans fil en chambre
  • Menu Oreiller
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

CHAMBRE LUXURY avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 45
  • Internet sans fil en chambre
  • Menu Oreiller
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

SUITE JUNIOR avec 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Menu Oreiller
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

SUITE JUNIOR avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 50
  • Internet sans fil en chambre
  • Menu Oreiller
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

SUITE PRESTIGE avec 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 60
  • Internet sans fil en chambre
  • Menu Oreiller
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

SUITE OPERA avec 1 lit King size, étages supérieurs, vue sur la ville

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 90
  • Internet sans fil en chambre
  • Menu Oreiller
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique

SUITE PRÉSIDENTIELLE, lit King size, toit terrasse, vue sur la skyline et l'Alte Oper

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 120
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Menu Oreiller
  • Brosse à chaussures
  • Réveil automatique
  • Minibar

Nos restaurants et bars

RESTAURANT SCHÖNEMANN

Cuisine : Française

Le restaurant offre un intérieur coloré à l'élégance intemporelle et reflète notre philosophie de la cuisine : innovante et exquise, mais assez simple pour que vous vous sentiez comme chez vous.

Déjeuner

12:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

12:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LILI´S

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Poésie au plafond, piliers opulents et design extravagant d'inspiration baroque créent une ambiance moderne et romantique dans laquelle vous pourrez déguster votre cocktail préféré.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 320

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Sofitel Frankfurt Opera

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.5/5

1 818 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

487 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

bien.... on devait me surclasser ça na pas été fait ????

Note Avis clients 4.5/5

S. En couple - 05/10/2019 Avis AccorHotels

autrement dit bien

Accueil remarquable

Note TripAdvisor 4.5/5

jordihamiche Professionnel - 25/09/2019 Avis TripAdvisor

Merci beaucoup à toute l'équipe de l'hotel pour son accueil et son professionnalisme. La chambre, la qualité du restaurant et de tous les espaces est parfaite. Mais c'est le sourire et l'amabilité des équipes qui fait la différence ;)

Cher M. Jordihamiche, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour au Sofitel de l'Opéra de Francfort et surtout pour le fait que vous avez adoré notre chambre et notre restaurant. Merci pour vos aimables paroles au sujet de notre équipe. Nous vous ferons part de vos commentaires sur leur professionnalisme et leur gentillesse qui ont fait une grande différence pendant votre séjour. Ils se sentiront certainement habilités. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service impeccable. Nous espérons vous accueillir bientôt. Meilleures salutations, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

5 Sterne Holel im Zentrum Frankfurt

Note Avis clients 4.5/5

Pierre En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel avec haut standing , bien équipé, très bon service, personnel attentif, situation centrale

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Un séjour en famille.

Note Avis clients 4.5/5

P. En famille - 19/09/2019 Avis AccorHotels

Très bonne expérience dans l'une des chaines les plus luxueuses du groupe ACCOR. Seul bémol je n'ai pas eu toutes les informations au check-in mais étant arrivé très tard nombreux services étaient fermé. Chambre très spacieuse et personnel souriant. Par contre Petit déjeuner très chère.

Cher Monsieur P., Merci beaucoup pour vos commentaires sur le séjour de votre famille au Sofitel Frankfurt Opera. Nous sommes désolés d'apprendre que notre réception n'a pas été en mesure d'expliquer les informations concernant la chambre et les installations lors de l'enregistrement. Quant au petit déjeuner, sachez que dans votre futur séjour, nous avons d'autres choix que le buffet, y compris dans la salle à manger dans le confort de votre chambre. Nous partagerons vos commentaires et notre équipe se sentira certainement responsabilisée. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos employés, qui travaillent jour après jour pour vous fournir un service impeccable. Nous espérons vous accueillir bientôt. Meilleures salutations, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

PARFAIT A TOUS LES NIVEAUX

Note Avis clients 4.5/5

B. Professionnel - 12/09/2019 Avis AccorHotels

SOUS LE CHARME INTERIEUR ET EXTERIEUR DE L HOTEL

Cher M. b., Nous vous remercions d'avoir choisi le Sofitel Frankfurt Opera pour vos vacances et de nous avoir fait part de ce merveilleux retour d'expérience de votre récent séjour. C'est avec plaisir que nous avons lu que vous étiez satisfait du design de l'hôtel. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous nous réjouissons d'ores et déjà de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement vôtre, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Très belle expérience

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 12/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon séjour, personnel à l'écoute et très disponible. Chambre spacieuse, propre et fonctionnelle.

Cher M. Bouix, Nous vous remercions d'avoir choisi le Sofitel Frankfurt Opera pour vos vacances et de nous avoir fait part de ce merveilleux retour d'expérience de votre récent séjour. C'est avec plaisir que nous lisons que vous avez été satisfait de votre séjour et que vous avez trouvé notre personnel attentif et serviable. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous nous réjouissons d'ores et déjà de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Sincèrement vôtre, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Excellent

Note TripAdvisor 4.5/5

907hassanb Professionnel - 08/09/2019 Avis TripAdvisor

Cest la troisième fois que je réside dans cet hôtel. Toujours aussi satisfait. C’est un excellent hôtel avec un très bon emplacement. Une très bonne qualité de service et de bons équipements. C’est un hôtel que je recommande vivement.

Chère 907hassanb, Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif sur votre récent séjour au Sofitel Frankfurt Opera. Nous sommes heureux de vous lire que vous avez pleinement apprécié votre troisième séjour. Nous apprécions vos aimables paroles au sujet de notre service. Toute l'équipe travaille d'arrache-pied pour que vous viviez une expérience inoubliable. Nous vous remercions d'avoir toujours choisi le Sofitel Frankfurt Opera comme résidence à Francfort. Nous attendons votre retour. Mes salutations respectueuses, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Dommage que des petits détails détonnent

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel superbe. Mais Parking hors de prix (108€ pour 2 jours !!) Du parking Q de l’hôtel nous n’avons jamais pu remonter directement dans le hall (sonnette dans le vide ?) Nous avons demandé 2 chambres proches ... nous avons eu le 5ème et le 2ème ... La chambre (522) n’était Pas conforme à la photo de réservation

Confort et qualité

Note Avis clients 4.5/5

Philippe L. En couple - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Courte expérience une nuit. Personnel très attentionné, chambre confortable et spacieuse, salle de restaurant très accueillante.

Note Avis clients 4.5/5

A. S. En famille - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Séjour très bien passé. Nous avons bien aimé la qualité du service, l'hôtel dans son ensemble, le petit déjeuner très très très bien, tout le staf du pdj hyper rapide et super chaleureux et très bon qualité la nourriture. Un peu déçu par la réception. Nous avons eu un petit souci avec la télé que a été résolu que 24h après, après avoir demandé 5 fois de le résoudre. Enfin c'était vraiment petit le souci. Ça semblait comme si les réceptionnistes nous écoutaient pas. Mais par contre au check in la chambre avec vue sur le parc, que on nous avais proposé comme cadeau pour ma mère, que au début n'était pas encore prête, d'un coup elle était prête et elle est devenue une petite chambre donnant sur la court. On aurait bien aimé, en plus, prendre un vere sur la terrasse, mais que même le dernier jour de soleil n'était pas ouverte. Piscine et sauna très bien et sympa pour se détendre. En tout cas, tout très bien.

Très belle parenthèse

Note Avis clients 4.5/5

S J. En couple - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien situé, personnel professionnel, à l’écoute, disponible. Chambre spacieuse, très propre, originale et fonctionnelle. La piscine permet un moment de détente agréable.

Des choix à revoir..

Note Avis clients 4.5/5

Eg Voyage solo - 12/08/2019 Avis AccorHotels

L'hotel est parfait. Bien placé, magnifique. Personnel aux petits soins... Mais... Cet été il se transforme en Bar Roof top de clubbing bruyant.... Il faut donc attendre 1h du matin pour dormir si vous n'avez pas la chance de tomber sur les bonnes chambres. C'est pourtant un hotel, ce que la direction a malheureusement oublié lorsqu'elle loue tout de meme les chambres exécutives. Choix curieux que de privilégier les clients extérieurs aux client de l'hôtel...

Quelques fausses notes...

Note TripAdvisor 4.5/5

EG572 Voyage solo - 12/08/2019 Avis TripAdvisor

L'hotel est bien situé et magnifique. Tout est là pour un séjour parfait... .... malheureusement, en période estivale la Direction organise un roof top bar en mode clubbing. Musique au maximum, du monde... le bruit dans les chambres de ce côté là de l'hôtel est insupportable. Mais c'est donner la primeur aux clients extérieurs au détriment des hôtes de l'hôtel, et en particulier des chambres exécutives et skyline view qui sont le haut de gamme de ce Sofitel. Il a donc fallu se passer de la vue pour arriver enfin à fermer l'oeil avant 1h du matin et déménager pendant le séjour. Le personnel du desk a, par contre, fait son maximum de manière courtoise pour organiser le changement de chambre. Quoi qu'il en soit, la situation n'est pas acceptable dans un tel établissement.

Chère EG572, Merci de partager avec nous votre expérience et de nous avoir dit que l'hôtel est bien situé et beau. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne nuit de sommeil à cause du bruit du bar sur le toit. Nous vous prions de nous excuser sincèrement pour les désagréments que vous avez subis à notre hôtel. Vos commentaires sont grandement appréciés et seront discutés avec la direction. N'hésitez pas à me contacter directement à h8159-cr1@sofitel.com afin que je puisse vous assurer que votre prochain séjour sera à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses et nous nous assurerons que nous nous rattraperons lors de votre prochain séjour. Meilleures salutations, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Un magnifique Hôtel qui souffre toutefois d'un service peu chaleureux

Note Avis clients 4.5/5

Jlp En couple - 07/08/2019 Avis AccorHotels

Cet établissement est presque parfait...notre chambre était magnifique, spacieuse, confortable et silencieuse. Les matériaux utilisés sont d'une très belle qualité, il est indéniable que les architectes ont bien travaillé. Seul petit bémol, un manque de pression pour l'eau de la douche, mais cela reste un détail. L'hôtel est à l'avenant, tout respire le luxe de qualité et fait avec beaucoup de goût. Le petit déjeuner, sous forme de buffet, est très complet avec des produits de qualité. De plus, ce Sofitel est extrêmement bien placé au Centre de Francfort. Par contre, le service est vraiment à améliorer; l'accueil manquait totalement de chaleuret de courtoisie, et par la suite, nous avons eu à faire à des personnes qui ne parlaient pas suffisamment ni l'allemand, ni l'anglais. Nous avons souvent eu l'impression d'être pris de haut, ou d'ennuyer le personnel. C'est vraiment dommage. Les seules personnes ayant été à la hauteur sont les concierges; merci à eux deux.

Pas à la hauteur au niveau du personnel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 02/08/2019 Avis AccorHotels

Après être restés coincés 15 mn au niveau -4 sans que personne n entende la sonnette visiblement ...nous avons du tout remonter à pieds aveć les bagages en faisant le tour de l hôtel ....inadmissible surtout que le monsieur de l accueil du Check in a juste répondu à ca: désolé...... Heureusement que nous avons pu en discuter avec Mr Tobias francophone qui a tenté de faire le maximum pour rattraper ce qui pour nous est irrévocable dans notre jugement .....l hôtel ne mérite pas les 5 étoiles tant par les poussières dans la chambre que les dosettes de cafés absentes de notre chambre le 1 er jour et le sucre le 2 eme jour ...

Séjour parfait

Note Avis clients 4.5/5

Tim En couple - 22/07/2019 Avis AccorHotels

- Valet, recéption 10* - Restaurant 10* - Pédicure 10* - petit déjeuner 10* - Chambre (2x) 10*

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera
Note Avis clients 4.5/5

S. C. Professionnel - 15/07/2019 Avis AccorHotels

Chambre au 6eme étage avec vue sur le bar roof top avec bruit jusque 1h30 du matin impossible de dormir. La réception n'a même pas suggéré de me changer de chambre suite à mes plusieurs appels

Chère Madame S., Merci de prendre le temps de nous écrire après votre séjour au Sofitel Frankfurt Opera. Nous regrettons profondément que votre dernier séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour le bruit que vous avez ressenti sur le toit du bar. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu offrir un changement de chambre parce que l'hôtel était plein. Nous sommes désolés pour les désagréments que nous vous avons causés. Sofitel Hotels & Resorts Hotels s'efforcera de vous fournir le meilleur service pour chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Nous avons transmis vos commentaires aux services concernés afin d'améliorer notre service et, nous l'espérons, de répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour. Merci encore pour vos commentaires. Nous espérons regagner votre confiance dans votre prochain séjour. Veuillez nous permettre de faire amende honorable en nous envoyant un courriel lors de votre prochain séjour afin que nous puissions vous offrir une chambre surclassée à h8… Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordiallement, Yasmine Hidalgo-Giovannoli Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Sofitel always at the top

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 30/06/2019 Avis AccorHotels

Merci pour le upgrade mais je n’apprecie les lits Twins. Très bon accueil et excellent petit déjeuner. Pierre B.

Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et vos préférence concernant les twinbeds, avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Bien!

Note Avis clients 4.5/5

K. Entre amis - 24/06/2019 Avis AccorHotels

Aucune fausses notes.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 17/06/2019 Avis AccorHotels

bel hotel bien situé surclassement apprécié. aucune indication pour le parking mais mieux car il est facturé 2 fois plus cher que le parking public sous l opéra (à 2 pas)... très beau spa, restauration très médiocre pour un sofitel longue attente pour check out...du personnel mais peu d efficacité

Chère Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. Nous sommes désolés que le service et les prestations de notre Restaurant ainsi qu'à la Réception n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cordialement, Anne Estoup Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera
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