Hôtel - Sofitel Frankfurt Opera
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Frankfurt Opera

4.5/5 315 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Voiturier
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Design exclusif sur 30 à 45 m² comprenant salle de bain luxueuse avec douche à effet de pluie, produits Hermès, système audio BOSE et téléviseur grand écran. Contemplez les étoiles dans le confort de votre lit MyBed.

  • 150 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 64 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Suite Box
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.5/5 Note AccorHotels 523 avis

Les avis de nos clients Sofitel Frankfurt Opera

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 315 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En couple - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une journée à Frankfurt, au Sofitel. »

Au coeur du Manhattan de Frankfurt, ce luxueux et récent Sofitel ultra moderne avec ses technologies du dernier cri, souvent inutiles, bloquantes, et parfois défectueuses, comme les lumières ou le wifi, le beau sol en marbre noir déjà taché, son parking hors de prix, belle sdb, agréable petit-déjeuner, personnel accueillant mais pas un mot de français pourtant dans une chaîne française.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Anne Estoup Guest Relation Agent Sofitel Frankfurt Opera

Anonyme En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hotel haute gamme »

Pour notre premier Sofitel nous ne sommes pas du tout déçu. Peut être signaler dans le descriptif qu'il faut donner une caution car nous ne savions pas. Petit bémol néanmoins Concernant l ascenseur, pas très pratique de devoir descendre au zéro sortir et demander d aller au 6 éme, peut être à l'aide de la carte de la chambre permettre aux gens d y aller plus facilement.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Anne Estoup Guest Relation Agent Sofitel Frankfurt Opera

S. P. En couple - 24/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sénour presque parfait »

L’équipe, le restaurant, presque tout est au top. Dès l’arrivée on se sent presque chez soi. Les chambres sont très belles, le lit super confortable. Nous étions au Sofitel Frankfurt Oper pour célébrer mon anniversaire et je dois dire que nous ne le regrettons pas du tout d’avoir choisit cet hôtel.

La réponse de notre établissement
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Dear P. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

En couple - 18/07/2018 Avis TripAdvisor
« genial »

l hôtel est bien situe près de tout , accueille est parfait beau hôtel et la belle chambre est grand et beau , les petit déjeuner est bon et beaucoup de choix l ensemble un l hôtel rien a dire je suis très content je reviendrai un jour

Eg Voyage solo - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour parfait »

Tous les ingrédients sont la. acceuil chambres disponibilite du personnel. sans faute.

La réponse de notre établissement
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Dear Eric G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours Sincerely, Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frannkfurt Opera

Anonyme En famille - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente gestion des problèmes »

J'ai eu divers pb (réservation non conforme, points rewards, ...) mais heureuse de constater que cela a été géré avec grand professionnalisme

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Dear Sylvie H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Eg Voyage solo - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un vrai 5 étoiles »

L'hotel est magnifique et bien placé. Au delà, le personnel est aux petits soins que ce soit à l'accueil au bar et au restaurant pour transformer le séjour d'hotel en un moment mémorable ou tout est là pour votre plaisir.

La réponse de notre établissement
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Dear Eric G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Realtions Manager Sofitel Frankfurt Opera

I. G. Professionnel - 10/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un Sofitel à la pointe de l'élégance et du luxe »

Nous avons séjourné 3 jours et 2 nuits dans une magnifique suite avec vue sur le parc. La chambre était parfaite ... Les petits détails nous ont totalement séduit: du système sonore Bose, en passant par le grand écran Led Samsung, les stores électriques, jusqu'au sol chauffant réglable de la salle de bain. L'équipe de la réception ainsi que le concierge sont de très bons conseils afin de profiter du séjour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Laurent D. En couple - 21/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel luxueux en centre ville »

Très bel hôtel. Chambre très confortable, birn équipée. Deux seuls bémols : le noir n'est pas complet pour la nuit et les portes des chambres font beaucoup de bruit en se fermant. Personnel aimable. Service impeccable.

Michel En couple - 20/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Francfort, la première fois »

Pour un premier séjour découverte de Francfort, nous avons choisi le sofitel franckurt opéra. Un bel hôtel, très bien situé en centre ville, donnant sur la place de l'opéra. Accueil aimable, courtois et souriant. Personnel attentif et discret. La chambre est confortable et spacieuse. Bien équipée. Très agréable salle de bains. Là encore le service est parfait. Le petit déjeuner ,servi au restaurant de l'hôtel, est varié et excellent. En résumé un très agréable séjour, dans un bel établissement , avec une mention particulière pour la qualité et le service. Merci à tout le personnel

Ely Professionnel - 15/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bel hotel, bien situé »

très belle unité hoteliere, les chambres sont spacieuses, le service est rapide que ce soit la conciegerie, le room service, ainsi que la réception, le petit déjeuner est bien la salle est spacieuse et bien eclairée, car elle donne sur la place de l'opera, le seul bémol c 'est l'internet, et le wifi qui ne sont pas fonctionnels pendant tout mon séjour ce qui n'est pas pratique pour un client qui doit travailler et recevoir des e mails, aussi les toilettes automatiques ne sont pas fonctionnels chambre 316, toutefois c'est un hôtel fait avec beaucoup de gout et mérite ses étoiles

G. E. Voyage solo - 14/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Aux petits soins »

Belles chambres. Raffinement du bar et de ses cocktail. Accueil parfait. un bémol pour le room service de bonne qualité mais. avec une marge de progression.

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Dear E. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Realtions Manager Sofitel Frankfurt Opera

Anonyme En couple - 10/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service insuffisant »

Hôtel récent et bien fini A l’arrivee Le voiturier a qui nous confions notre voiture ne s’occupe pas de nos bagages... Titulaire d une carte Platinum et d une carte business plus aucun cadeau de bienvenue dans la chambre (c est systématique dans les mercures et novotel!) Avons été surclassé toutefois Attente pour être servi au bar (avons dû nous rendre dans le hall d’entree car deux personnes faisaient du bruit en écoutant du foot sur un ordinateur....) 39 € de parking Nous réglons sans commentaire et demandons le dimanche à notre départ si nous pouvons laisser notre voiture car nous allons nous balader un peu avant de partir Réponse pas de pb Nous revenons et on nous demande de payer 15 € supplémentaire si on veut récupérer la voiture Pas correct du tout Cerise sur le gâteau :pas de facture juste celle du parking de 15€ Il’nous Faut courrir après afin de justifier de notre séjour pour les points accor Service de chambre le soir moyen Avons dû demander produits douche supplémentaires Spa bien tenu mais attention car la plus grande partie est commune avec une salle de sport sans lien avec l Hotel (espace moins bien tenu que celui de l’hotel)

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Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Frankfurt Opera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Realtions Manager Sofitel Frankfurt Opera

N. E. En couple - 03/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel parfait et même au-delà,que dire d'autre.... »

Un Hotel oú l'on se sent tout de suite chez soi. Tout est parfait, de l'accueil au petit déjeuner, qui lui est tout simplement génial. La chambre est grande ,spacieuse. Une super piscine et un centre de fitness très agréables. Une mention particulière au concierge Monsieur FAYE qui est d'une efficacité redoutable et d'une extrême gentillesse . BRAVO à l'Hotel Sofitel Opera .

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Dear E. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Lise39 Voyage solo - 21/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour super excellent acceuil localisation parfaite »

Chambres parfaites avec tout le nécessaire propreté top. Petit déjeuner excellent dîner également acceuil très professionnel et un bravo pour l’acceuil Du concierge mR Martin qui fait l’impossible pour nous satisfaire

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Dear Lise Marie M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Realtions Manager Sofitel Frankfurt Opera

Jjd Professionnel - 07/03/2018 Avis certifié AccorHotels

très bien mais aurait préféré une chambre avec vue dégagée vu les disponibilités

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

P. En couple - 06/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Escapade à Francfort »

Excellent séjour au sofitel Frankfurt Opera, magnifique chambre très confortable, délicieux petit déjeuner, tout était parfait.

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Anonyme Professionnel - 20/02/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bonne

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Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Jean C. C. Professionnel - 19/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« UN BON HOTEL AVE UN EXCELLENT FNB »

la journée commence bien avec un superbe petit déjeuner ...

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Dear Jean-Charles C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Julien M. Professionnel - 31/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon moment »

L'accueil était très bon, la chambre très agréable (spacieuse et bien décorée), le service à la hauteur.

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