Hôtel - Sofitel Frankfurt Opera
Hôtel Sofitel Hôtel Sofitel

Hôtel Sofitel Frankfurt Opera

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4.5/5 287 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 25  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Service nocturne de cirage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Massages (Payant)
    • Sauna
  • Garde d'enfant sur demande
  • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h
    • Le week-end : 24h

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Design exclusif sur 30 à 45 m² comprenant salle de bain luxueuse avec douche à effet de pluie, produits Hermès, système audio BOSE et téléviseur grand écran. Contemplez les étoiles dans le confort de votre lit MyBed.

  • 150 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 64 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Suite Box
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.6/5 Note AccorHotels Sur la base de 422 avis

Les avis de nos clients Sofitel Frankfurt Opera

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 287 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Avis certifié AccorHotels
Eg Voyage solo - 02/06/2018
« Un vrai 5 étoiles »

L'hotel est magnifique et bien placé. Au delà, le personnel est aux petits soins que ce soit à l'accueil au bar et au restaurant pour transformer le séjour d'hotel en un moment mémorable ou tout est là pour votre plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Eric Gerona, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Realtions Manager Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
I. G. Professionnel - 10/05/2018
« Un Sofitel à la pointe de l'élégance et du luxe »

Nous avons séjourné 3 jours et 2 nuits dans une magnifique suite avec vue sur le parc. La chambre était parfaite ... Les petits détails nous ont totalement séduit: du système sonore Bose, en passant par le grand écran Led Samsung, les stores électriques, jusqu'au sol chauffant réglable de la salle de bain. L'équipe de la réception ainsi que le concierge sont de très bons conseils afin de profiter du séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Ierset, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
Laurent D. En couple - 21/04/2018
« Hôtel luxueux en centre ville »

Très bel hôtel. Chambre très confortable, birn équipée. Deux seuls bémols : le noir n'est pas complet pour la nuit et les portes des chambres font beaucoup de bruit en se fermant. Personnel aimable. Service impeccable.

Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 20/04/2018
« Francfort, la première fois »

Pour un premier séjour découverte de Francfort, nous avons choisi le sofitel franckurt opéra. Un bel hôtel, très bien situé en centre ville, donnant sur la place de l'opéra. Accueil aimable, courtois et souriant. Personnel attentif et discret. La chambre est confortable et spacieuse. Bien équipée. Très agréable salle de bains. Là encore le service est parfait. Le petit déjeuner ,servi au restaurant de l'hôtel, est varié et excellent. En résumé un très agréable séjour, dans un bel établissement , avec une mention particulière pour la qualité et le service. Merci à tout le personnel

Avis certifié AccorHotels
Ely Professionnel - 15/04/2018
« tres bel hotel, bien situé »

très belle unité hoteliere, les chambres sont spacieuses, le service est rapide que ce soit la conciegerie, le room service, ainsi que la réception, le petit déjeuner est bien la salle est spacieuse et bien eclairée, car elle donne sur la place de l'opera, le seul bémol c 'est l'internet, et le wifi qui ne sont pas fonctionnels pendant tout mon séjour ce qui n'est pas pratique pour un client qui doit travailler et recevoir des e mails, aussi les toilettes automatiques ne sont pas fonctionnels chambre 316, toutefois c'est un hôtel fait avec beaucoup de gout et mérite ses étoiles

Avis certifié AccorHotels
G. E. Voyage solo - 14/04/2018
« Aux petits soins »

Belles chambres. Raffinement du bar et de ses cocktail. Accueil parfait. un bémol pour le room service de bonne qualité mais. avec une marge de progression.

La réponse de notre établissement
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Dear Eric Gerona, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Realtions Manager Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/04/2018
« Service insuffisant »

Hôtel récent et bien fini A l’arrivee Le voiturier a qui nous confions notre voiture ne s’occupe pas de nos bagages... Titulaire d une carte Platinum et d une carte business plus aucun cadeau de bienvenue dans la chambre (c est systématique dans les mercures et novotel!) Avons été surclassé toutefois Attente pour être servi au bar (avons dû nous rendre dans le hall d’entree car deux personnes faisaient du bruit en écoutant du foot sur un ordinateur....) 39 € de parking Nous réglons sans commentaire et demandons le dimanche à notre départ si nous pouvons laisser notre voiture car nous allons nous balader un peu avant de partir Réponse pas de pb Nous revenons et on nous demande de payer 15 € supplémentaire si on veut récupérer la voiture Pas correct du tout Cerise sur le gâteau :pas de facture juste celle du parking de 15€ Il’nous Faut courrir après afin de justifier de notre séjour pour les points accor Service de chambre le soir moyen Avons dû demander produits douche supplémentaires Spa bien tenu mais attention car la plus grande partie est commune avec une salle de sport sans lien avec l Hotel (espace moins bien tenu que celui de l’hotel)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. Braas, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Frankfurt Opera. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Realtions Manager Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
N. E. En couple - 03/04/2018
« Hotel parfait et même au-delà,que dire d'autre.... »

Un Hotel oú l'on se sent tout de suite chez soi. Tout est parfait, de l'accueil au petit déjeuner, qui lui est tout simplement génial. La chambre est grande ,spacieuse. Une super piscine et un centre de fitness très agréables. Une mention particulière au concierge Monsieur FAYE qui est d'une efficacité redoutable et d'une extrême gentillesse . BRAVO à l'Hotel Sofitel Opera .

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Dear Elie Najjar, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
Lise39 Voyage solo - 21/03/2018
« Séjour super excellent acceuil localisation parfaite »

Chambres parfaites avec tout le nécessaire propreté top. Petit déjeuner excellent dîner également acceuil très professionnel et un bravo pour l’acceuil Du concierge mR Martin qui fait l’impossible pour nous satisfaire

La réponse de notre établissement
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Dear Lise Marie M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Realtions Manager Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
Jjd Professionnel - 07/03/2018

très bien mais aurait préféré une chambre avec vue dégagée vu les disponibilités

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 06/03/2018
« Escapade à Francfort »

Excellent séjour au sofitel Frankfurt Opera, magnifique chambre très confortable, délicieux petit déjeuner, tout était parfait.

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Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/02/2018

Très bonne

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Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
Jean C. C. Professionnel - 19/02/2018
« UN BON HOTEL AVE UN EXCELLENT FNB »

la journée commence bien avec un superbe petit déjeuner ...

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Dear Jean-Charles C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Yours sincerely, Fabian Senf Guest Relations Manager Sofitel Frankfurt Opera

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Julien M. Professionnel - 31/01/2018
« Très bon moment »

L'accueil était très bon, la chambre très agréable (spacieuse et bien décorée), le service à la hauteur.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fabian Senf Guest Reations Manager Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
Dominique Professionnel - 14/01/2018
« Agréable séjour professionnel en couple »

Chambre spacieuse très bien équipée et confortable. Accueil agréable. Service au restaurant un peu étrange ( multiples interlocuteurs) et long. Petit déjeuner au prix totalement disproportionné.

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Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Oliver Werner Guest Relations Agent Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
A. E. Voyage solo - 07/01/2018
« Services haut de gamme »

Un séjour de 4 jours parfait. accueil et service très attentionné et discret si besoin d'intimité. Des multiples prestations luxueuses et confortables (qualité, calme et équipement de la chambre, accès libre à un sauna, un hammam, une piscine de 25m dès 6h du matin... un délice . Un Spa avec massages et prestations esthétiques haut de gamme à disposition en extra. Un buffet de petit déjeuner d'une qualité gastronomique et d'une variété pléthorique... un régal.

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Madame/Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fabian Senf Guest Realtions Manager Sofitel Frankfurt Opera

Avis TripAdvisor
En couple - 24/12/2017
« Très bien »

L'hôtel très bien situé, Chambre propre et spacieuse; Le petit-déjeuner varié et copieux; L'acceuil à la réception n'était pas top, aucun sourire et pas chaleureux vu le standing de cet hôtel. Dans l'ensemble tout était très bien, à recommander.

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Dear matthieudan, Thank you very much for taking the time to share such nice comments regarding your recent stay at Sofitel Frankfurt Opera on Tripadvisor. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we will share your comments with our team. We are certain that your feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Sofitel Frankfurt Opera in the near future. With kind regards Denis de Schrevel General Manager Sofitel Frankfurt Opera

Avis certifié AccorHotels
Matthieu En couple - 23/12/2017
« Impécable »

Très bien situé. Chambre propre et spacieuse, le petit-déjeuner copieux et varié. Tout était parfait et irréprochable, sauf l'accueil à la réception n'était pas à la hauteur, de plus le sourire étant gratuit!

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Madame/Monsieur Danaie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Frankfurt Opera. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fabian Senf Guest Realtions Manager Sofitel frankfurt Opera

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Mic Voyage solo - 28/11/2017
« Sejour agréable »

Très bel hotel déco et hi teck. Simplement le petit déjeuner est parfait si vous prenez le buffet, autrement le french breakfast n'est pas la hauteur il faut se battre pour avoir du pain et du café . c'est vraiment moyen. trop long pour être servi.

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Dear Michele S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We are very sorry for the inconvenience at the breakfast. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Inge-Catrin Schmidts Guest Relation Agent

Avis certifié AccorHotels
O.e. En couple - 07/11/2017
« Magnifique Hôtel dans le centre de Francfort »

Très bel hôtel à l'emplacement idéal. Bon petit déjeuner. Personnel agréable mais qui ne parle pas français...

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Dear Odile E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Frankfurt Opera. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Oliver Werner Guest Relations Agent

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