Hôtel - Novotel Melaka
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Melaka

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3.5/5 935 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • KLIA
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 24:00
    • Le week-end : 0:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 735 avis

Les avis de nos clients Novotel Melaka

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 935 avis
Avis certifié AccorHotels
Jean-matthieu B. Voyage solo - 24/12/2017
« Séjour agréable dans l’ensemble »

J’ai bien aimé cet hôtel, agréablement situé. Le personnel est généralement sympathique même s’il semble manquer d’expérience dans le domaine du service touristique. D’où quelques bourdes (absence de papier toilette dans l’an chambre à mon arrivée par exemple). Une chose qui m’a franchement déplu, c’est la musique diffusée dans les étages des chambres par hauts parleurs, au-delà de 23h et dès 7h du matin. Ce n’est pas idéal quand on veut dormir!

Avis certifié AccorHotels
Michel En couple - 02/12/2017

Agréable séjour. Hôtel très propre, bien tenu, personnel accueillant. On aimerait cependant pouvoir commander un apéro ou du du vin au restaurant. Impossible. Il faut absolument aller au bar pourtant situé juste à côté.

Avis certifié AccorHotels
Malik En couple - 03/11/2017
« Tres bien »

Bon et beau séjour Hotel tres bien un peu excentré mais super

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/09/2017
« Moyen »

Un peu déçue de cet Hotel. Les chambres sont corrects mais accueil impersonnel et surtout chambre non disponible à notre arrivee( 15h40). Nous avons dû attendre plus de 20 Minutes pour avoir notre chambre et aucune excuse du personnel. Hôtesse qui nous a reçu peu aimable!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Aurelie W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Melaka. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Avis certifié AccorHotels
Ait Z. En famille - 22/08/2017
« Très mauvaise expérience ! »

Check in réalisé sur internet, chambre et clef non prêt Puis chambre fourni pour les enfants ( un garçon et une fille de plus de 16 ans ) avec un lit double ou lieu de deux lit simple...) Manager indisponible pour régler les problèmes et utilisation de la Carte Amex comme bon leur semble( deux demandes de paiement avec des frais liée à l'utisation à l'étranger multiplier par deux pour moi...) sans raison !!!!!

Avis certifié AccorHotels
Alain Entre amis - 07/08/2017
« bon week end sur melaka »

Pour ma 4ème venue au novotel de Melaka, je n'ai pas été déçu. Les chambres sont toujours propres et fonctionnelles. Petit-déjeuner complet.

La réponse de notre établissement
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Dear Alain J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Melaka. and thank you for your continuous support. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Avis certifié AccorHotels
Dara En famille - 19/07/2017
« Ça va »

Le personnel au top. Chambre et salle de bain pas assez propre

La réponse de notre établissement
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Dear Daravann S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Melaka. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our Executive Housekeeper and his team to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Avis certifié AccorHotels
Christian En couple - 13/07/2017
« Tres bien, comme toujours »

Un sejour tres agreable, le personnel est tres acceuillant et l'hotel est bien situe:

La réponse de notre établissement
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Dear Christian D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Melaka. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/04/2017

Accueil des enfants mais ne prévoit pas de chocolat chaud aux petits déjeuner. Qualité du petit déjeuner médiocre . Ménage en chambre à moitié fait. Hotel bien situé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/04/2017

Hotel neuf, decoration moderne, restaurant bon rapport qualite prix

Avis TripAdvisor
En famille - 10/04/2017
« Bon séjour »

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit. Le service est efficace, les chambres propres et calmes. L'hôtel est bien placé pour visiter la ville à pied, et accéder aux commerces et restaurants.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 19/02/2017

Très bon séjour.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/02/2017

Hôtel superbe, propre avec une belle chambre. Nous avons adorer l'access lounge.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/01/2017

Hôtel "tape à l'œil " mais froid et bas de gamme, envahi par les groupes de touristes chinois bruyants et mal éduqués. La suite que nous avons occupé était bien aménagée, mais le mobilier et la décoration "Ikéa". L'hôtel qui a un an est déjà défraîchi et le quartier (environnement) est absolument ignoble. Difficile d'accéder au centre ville, en voiture indispensable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 28/12/2016

Check-in très long (2 personnes pour enregistrer les arrivées le 23 décembre vers 16 heures 30 et beaucoup d'arrivées). Chambre satisfaisante (1815) et LOUNGE avec une très belle vue et personnel sympathique et efficace. Télévision : PAS UNE SEULE chaîne en Français (NOVOTEL est une enseigne du groupe CCOR qui est Français pourtant) et trop peu de chaînes (23 annoncées et seulement 19 en fonctionnement). Minibar : ne fait guère de froid pour rafraîchir les bouteilles d'eau de courtoisie. Breakfast : très moyen et salle bruyante. Appareils élévateurs : attentes interminables et nombre d'appareil insuffisant manifestement : étude de trafic manifestement mal menée (ACCOR est pourtant un groupe qui devrait éviter ces bévues). Check out au LOUNGE : rapide et souriant. Très belle vue du LOUNGE.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/12/2016

Un hôtel d'un nouveau style dans le groupe Accor, le lobby super design, j'étais en suite, la chambre avec tous le confort, j'ai vraiment adoré et l'espace Club au dernier étage, un endroit magnifique avec un design magnifique

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 25/11/2016

Excellant accueil, nous avons bénéficié d'un surclassement à l'étage exécutive, l'emplacement est idéal pour visiter Melaka à pied. Le personnel du salon très accueillant, est très attentionné. Ils nous ont positionné sur une carte les différents lieu intéressants à visiter, tout ce qu'il faut pour faciliter la découverte de la ville. La chambre spacieuse et très confortable donne une vue dégagée sur Melaka. Globalement tout est parfait.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 16/11/2016

Excellent accueil. Chambre spacieuse et très confortable. Bon petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/11/2016

Accueil parfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 19/10/2016

Bonne situation, personnel très agréable et compétant, chambres modernes et fonctionnelles; telles sont les forces de cet hôtel.

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