Hôtel - Novotel Melaka
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Melaka

3.5/5 1 028 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • KLIA
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Sauna

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00 - 24:00
    • Le week-end : 0:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Travaillez ou reposez-vous dans l'espace de vie d'un hôtel quatre étoiles. Le design contemporain et moderne offre TV à écran plat 101 cm, minibar, douche à effet pluie et WIFI gratuit. Des chambres communicantes sont disponibles pour les familles.Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable dans nos chambres Executive, toutes situées au dernier étage, avec accès au salon Premier où vous pourrez déguster le petit déjeuner et l'apéritif avec canapés.

  • 351 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Each room features a contemporary vanity unit, rain shower, excellent lighting and a great ran
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos bars
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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 6 274 avis

Les avis de nos clients Novotel Melaka

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 1 028 avis
kn0ppix En famille - 08/06/2018 Avis TripAdvisor
« Un peu déçu »

avis mitigé sur l'ensemble du séjour, conforme aux standards du Novotel, buffet moyen, petit déjeuner très moyen, piscine et salle de sport parfait mais l' emplacement est loin de tout, expérience que je qualifierai au finale de moyen

Rerolle En famille - 13/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable. »

Bonjour. Sejour très agréable. Petit déjeuner copieux jusqu’ à 9h, moins de choix après. Chambre confortable et propre. Lit excellent mais Couette trop épaisse pour un pays chaud. Un des meilleurs rapport qualité prix de Malaisie 73 euros pour 2 nuits et 3 personnes.

Laurent S. En famille - 04/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prometteur mais un peu decevant »

Très belle conception mais mal entretenu. Chambres très très sales. Belles salles de bain mais gâchées par des vitres entartrées. Petit déjeuners moyens à l’exception des croissants. Pas de serviettes dans une des deux chambres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Directeur général

Stéphane G. Entre amis - 23/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bonne hotel tout etait parfait »

chambre spacieuse; bien insonnorisée; personnel avenant et efficace; trés bon petit déjeuner; grande piscine dommage qu'il y ait tant de cars qui y font une halte d'une nuit (mais mon status de membre silver m'a permis de faire un check in rapide malgrés le fait que je sois arrivé en même temps que plusiurs groupes de touriste) il manquait des peignoirs dans la chambres mais j'aurais dû les demander et l'hotel me les aurais fournis çà titre gracieux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Melaka. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs General Manager

Jean-matthieu B. Voyage solo - 24/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable dans l’ensemble »

J’ai bien aimé cet hôtel, agréablement situé. Le personnel est généralement sympathique même s’il semble manquer d’expérience dans le domaine du service touristique. D’où quelques bourdes (absence de papier toilette dans l’an chambre à mon arrivée par exemple). Une chose qui m’a franchement déplu, c’est la musique diffusée dans les étages des chambres par hauts parleurs, au-delà de 23h et dès 7h du matin. Ce n’est pas idéal quand on veut dormir!

Michel En couple - 02/12/2017 Avis certifié AccorHotels

Agréable séjour. Hôtel très propre, bien tenu, personnel accueillant. On aimerait cependant pouvoir commander un apéro ou du du vin au restaurant. Impossible. Il faut absolument aller au bar pourtant situé juste à côté.

Malik En couple - 03/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Bon et beau séjour Hotel tres bien un peu excentré mais super

Anonyme En couple - 03/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Un peu déçue de cet Hotel. Les chambres sont corrects mais accueil impersonnel et surtout chambre non disponible à notre arrivee( 15h40). Nous avons dû attendre plus de 20 Minutes pour avoir notre chambre et aucune excuse du personnel. Hôtesse qui nous a reçu peu aimable!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Aurelie W., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Melaka. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Ait Z. En famille - 22/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvaise expérience ! »

Check in réalisé sur internet, chambre et clef non prêt Puis chambre fourni pour les enfants ( un garçon et une fille de plus de 16 ans ) avec un lit double ou lieu de deux lit simple...) Manager indisponible pour régler les problèmes et utilisation de la Carte Amex comme bon leur semble( deux demandes de paiement avec des frais liée à l'utisation à l'étranger multiplier par deux pour moi...) sans raison !!!!!

Alain Entre amis - 07/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« bon week end sur melaka »

Pour ma 4ème venue au novotel de Melaka, je n'ai pas été déçu. Les chambres sont toujours propres et fonctionnelles. Petit-déjeuner complet.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Alain J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Melaka. and thank you for your continuous support. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Dara En famille - 19/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Ça va »

Le personnel au top. Chambre et salle de bain pas assez propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Daravann S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Melaka. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures with our Executive Housekeeper and his team to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Christian En couple - 13/07/2017 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien, comme toujours »

Un sejour tres agreable, le personnel est tres acceuillant et l'hotel est bien situe:

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Christian D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Melaka. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Anonyme En famille - 16/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Accueil des enfants mais ne prévoit pas de chocolat chaud aux petits déjeuner. Qualité du petit déjeuner médiocre . Ménage en chambre à moitié fait. Hotel bien situé.

Anonyme En famille - 10/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Hotel neuf, decoration moderne, restaurant bon rapport qualite prix

En famille - 10/04/2017 Avis TripAdvisor
« Bon séjour »

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit. Le service est efficace, les chambres propres et calmes. L'hôtel est bien placé pour visiter la ville à pied, et accéder aux commerces et restaurants.

Anonyme Voyage solo - 19/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour.

Anonyme En couple - 12/02/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel superbe, propre avec une belle chambre. Nous avons adorer l'access lounge.

Anonyme En couple - 19/01/2017 Avis certifié AccorHotels

Hôtel "tape à l'œil " mais froid et bas de gamme, envahi par les groupes de touristes chinois bruyants et mal éduqués. La suite que nous avons occupé était bien aménagée, mais le mobilier et la décoration "Ikéa". L'hôtel qui a un an est déjà défraîchi et le quartier (environnement) est absolument ignoble. Difficile d'accéder au centre ville, en voiture indispensable.

Anonyme Voyage solo - 28/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Check-in très long (2 personnes pour enregistrer les arrivées le 23 décembre vers 16 heures 30 et beaucoup d'arrivées). Chambre satisfaisante (1815) et LOUNGE avec une très belle vue et personnel sympathique et efficace. Télévision : PAS UNE SEULE chaîne en Français (NOVOTEL est une enseigne du groupe CCOR qui est Français pourtant) et trop peu de chaînes (23 annoncées et seulement 19 en fonctionnement). Minibar : ne fait guère de froid pour rafraîchir les bouteilles d'eau de courtoisie. Breakfast : très moyen et salle bruyante. Appareils élévateurs : attentes interminables et nombre d'appareil insuffisant manifestement : étude de trafic manifestement mal menée (ACCOR est pourtant un groupe qui devrait éviter ces bévues). Check out au LOUNGE : rapide et souriant. Très belle vue du LOUNGE.

Anonyme Professionnel - 15/12/2016 Avis certifié AccorHotels

Un hôtel d'un nouveau style dans le groupe Accor, le lobby super design, j'étais en suite, la chambre avec tous le confort, j'ai vraiment adoré et l'espace Club au dernier étage, un endroit magnifique avec un design magnifique

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