Hôtel - Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel
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Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel

4.5/5 1 159 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Location de vélo

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Blotties au coeur d'un paysage naturel, nos 69 grandes chambres modernes et villas avec piscine se fondent parfaitement dans le décor. Douche à effet pluie, TV LCD, lecteur DVD, station iPod et Wi-Fi gratuit.

  • 69 chambres
  • 26 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 617 avis

Les avis de nos clients Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 159 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
James S. Entre amis - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel au top et super séjour ! »

Nous avons passé un magnifique séjour au Veranda High Resort Chiang Mai. Le cadre est magnifique et au calme ce qui est très reposant. La piscine et la vue sont exceptionnelles. Le petit déjeuner est aussi très bon avec un large choix de produits de qualité, un vrai plaisir.

La réponse de notre établissement
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Dear Fabien Marc S., Thank you for stayed with us at Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel and taking the time to give us a review. We are glad to hear that you enjoyed your stay and appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back to Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel during your next stay in Chiang Mai Best regards, Christoph Leonhard General Manager

Aurelie G. Entre amis - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Weekend parfait »

Nous avons séjourné 3 nuits à l'hôtel véranda hight resort pour fêter le mariage d'un couple d'amis. Tout était parfait et nous regrettons de ne pas avoir pu profiter de tous les espaces que l'hôtel proposait. Cadre superbe, endroit calme, chambre comfortable et propre, personnel très professionnel. Endroit splendide

B. En famille - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel et services exceptionnels, chambres à revoir »

Les chambres ne sont pas bien conçues. ( Éclairage, salle de bain, rangements...) L’accès au SPA presque impossible pour handicapés. Le site de l’hôtel n’est pas adapté aux handicapés

La réponse de notre établissement
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Dear Michele Stephane B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christoph Leonhard General Manager

Nicholas En couple - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Havre de paix »

Nous avons passé une seule nuit dans cet hôtel et nous sommes restés sur notre faim! Nous avons été surclassé vers une magnifique chambre pavillon avec terrasse jacuzzi et grand lit extérieur...quelle détente et quel cadre splendide.. De plus tout le staff est excellent...merci à vous pour ce moment magique

La réponse de notre établissement
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Dear Nicholas Dominic G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback from our Loyalty guest, Accor Platinum member. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that Veranda High Resort Chiang Mai will be on your list for next visit Chiang Mai. Sincerely, Christoph Leonhard General Manager

Loïc En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Le temps s'est arrêté... »

Première découverte de la Thaïlande et quelle découverte… Un complexe magnifique, un personnel aux petits soins, un environnement de sérénité et de tranquillité. Bref un véritable havre de paix. Nous ne remercierons jamais assez la direction et le personnel de l’hôtel pour l’accueil qui nous a été réservé, le surclassement, les attentions tout au long notre séjour. Nous sommes des clients fidèles du groupe Accor, cependant nous pouvons affirmer que jamais un aussi bel accueil ne nous avait été réservé. Recevez toute notre gratitude

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Dear Loic B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback from our Loyalty guest, Accor Gold member. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that Veranda High Resort Chiang Mai will be on your list for next visit Chiang Mai. Sincerely, Christoph Leonhard General Manage

Deby C. En couple - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent »

Parfait, le seul point à améliorer est ke transfert vers Chiang Mai

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Dear Julien Cedric L. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that Veranda High Resort Chiangmai will be on your list for next visit Chiang Mai. Sincerely, Christoph Leonhard General Manager

T..s En couple - 04/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« traiter en client de second ordre pas d'eau chaude dans la chambre sur tout le séjour »

bien qu'ayant effectuer mon deuxième séjour dans cette Etablissement, nous avons été traiter avec très peu d’égard. Signalant le problème d'eau chaude dans la chambre rien n'as été entrepris par les responsable contacter a plusieurs reprise. Il as fallut que j'entraite le frond office manager dans la chambre pour lui prouver que l'eau était froide et celui ci n'as accepter qu'au moment du cheek out. résultat j'ai pris froid ( certificat médical à l’appui) annuler ma réservation au sofitel so Bangkok et ai mal terminer mes vacances avec une grippe en Thaïlande, il faut le faire.

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Dear Sidy T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Christoph Leonhard General Manager

Privé En couple - 26/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Trop cher »

Vous pourrez lire mon commentaire laissé sur TripAdvisor La chatte masquée

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Dear Jerome Pierre Hubert P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Tiffanny T. En couple - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour féerique inoubliable »

Staff excellent, disponible, sympathique Chambres impeccables Restaurant de très bonne qualité Piscine incroyable et propre

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Dear Martin Georges B. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Marine En couple - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Très bon séjour, le personnel était attentif, cependant nous aurions aimé être prévenu qu'il y avait de gros travaux à la piscine, la nuisance sonore toute la journée nous a clairement gâché l'expérience, sachant que nous avions choisi cet établissement, pourtant à 30 mn du centre ville, uniquement pour sa piscine et le calme qu'elle dégageait sur les photos.

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Dear Marine B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

P. Voyage solo - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique resort mais qui nécessite des travaux »

J’avais réservé 4 nuits dans cet hôtel situé bien en dehors du centre de chiang mai .... l’etablissement est situé dans un cadre magnifique et calme ....l’hotel semble ne pas avoir été entretenue pendant des années ... il faudrait absolument investir dans la rénovation.... tout est vieillissant , les chambres et le mobilier pourtant dans un cadre superbe ont vécues ....la piscine qui est le cœur central de l’hôtel est dans un triste état ...carrelage manquant ou décollés ....des transats qui n’en peuvent plus ....les parasols déchirés gâchent les photos souvenirs et c’est comme ça dans tous les recoins de l’hôtel ....j’ecourte La liste ....... cependant j’ai pu constater que des travaux sont en cours à la réception comme dans certaine chambre ....le petit dejeuner est très bien et varié pour satisfaire toutes les nationalités.....une vrai climatisation dans le restaurant serait top , les gros ventilateurs le sont un peu moins ....le personnel est sympathique et prévenant..... j’y reviendrai sans aucun problème

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Dear Ludovic,Didier,Jean-Francois P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

En couple - 28/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel de charme dans un environnement de verdure »

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet établissement. Relativement éloigné du centre de Chiang Mai, nous avions malgré tout fait le choix de cet hôtel afin de bénéficier de son environnement calme et verdoyant. Nous ne l'avons pas regretté car notre séjour s'est admirablement bien déroulé. La chambre était spacieuse (on pourrait dire l'appartement) avec une grande pièce de vie, une grande salle de bain avec douche et baignoire et un balcon avec jacuzzi et lit futon sur le balcon. Le petit déjeuner est copieux et varié. La piscine est paradisiaque avec la vue sur les collines environnantes et un joli temple blanc sur le sommet de l'une d'entre elles. Seul bémol : le nombre de place pour s'installer autour de la piscine est vraiment limité. Le service de restauration est très bien, tant au niveau du bar de la piscine qu'au niveau du restaurant principal. Nous avons fréquenté l'un et l'autre. La qualité de la cuisine est excellente et justifie le prix assez élevé de la carte en regard de la Thaïlande.La contrepartie de ce cadre de vie est l'éloignement du centre ville de Chiang Mai. Pour y palier, l'hôtel met à disposition un service gratuit de navette 3 fois par jour mais attention, le nombre de place est limité ! Et s'il n'y a plus de place, le coût d'un taxi est très élevé : compter 900 / 1000 bahts pour un aller simple. Pour notre part, nous avons été obligé de faire appel à un taxi tôt le matin pour nous rendre à une excursion car l'organisateur a refusé de venir nous chercher du fait de l'éloignement de l'hôtel. C'est donc un point qu'il faut prendre en compte avant de réserver cet hôtel. Pour notre part, nous ne regrettons pas notre choix et avons passé 3 jours agréables dans cet établissement.

La réponse de notre établissement
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Dear 812gillesp, Thank you so much for sharing you charming experience at Veranda Chiang Mai. I am pleased to know that you had a nice time with us enjoyed nature landscape, the Jacuzzi room, the infinity pool and the restaurants. The newly added transportation alternatives are online as well as now and Grab is taking the lead lately, it may help build price competitiveness. We really look forward to welcome you back to the resort in the near future. Best regards, Manuel Reymondin Resort Manager

Anonyme En couple - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Doit mieux faire »

Excellent accueil, très belle chambre mais drap taché et restaurant pas du niveau de l hôtel

Samsara En couple - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une merveilleuse expérience »

Nous avons été enchantés par la qualité architecturale et esthétique de l’hotel ainsi que par la qualité générale des services et la gentillesse du personnel.

B. En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne qualité de service dans un cadre magnifique »

L'hôtel Veranda MC Gallery est situé dans un cadre magnifique. Éloigné de Chiang Mai de 15 km il permet d'être au calme et de profiter du cadre magnifique avec la vue sur la forêt. Le service est bon et le personnel disponible. Les infrastructures de l'hôtel sont un peu vieillissantes mais toutes fonctionnelles et la piscine à débordement avec vue sur un temple au milieu de la jungle vous fera oublier rapidement. Le petit déjeuner est copieux et fourni même si la qualité de certains produits pourraient être améliorée ( confiture industrielle, jus à base de concentré ou café..) Le système de navette de l'hôtel permet de profiter pleinement de Chiang Mai c'est une très bonne initiative. Nous recommandons vraiment cet hôtel

Anonyme Entre amis - 07/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« décevant »

un hôtel qui pourrait être magnifique dans un cadre superbe mais qui faute d'entretien laisse une mauvaise impression. Le carrelage de la piscine qui se descelle au fond et qui es rafistolé avec je ne sais quoi qui blesse les pieds quand on marche dessus, trop peu de fauteuils autour de la piscine, sans parasol, certains fauteuils sur une pelouse tellement "usée" qu'on a les pieds dans la terre, et qui dit pieds mouillés et terre dit boue... très agréable... au restaurant, les couvertures des menus en soie verte sont tellement tachées de gras qu'on hésite à les consulter, en allant vers la réception des bassins non curés qui sont envahis d'algues et d'eau croupie, bref un vrai gâchis... Quant au parti pris de l'aménagement des chambres et salles de bain, j'avoue avoir été déconcertée par la robinetterie de la douche et du lavabo qui n'offre qu'une puissance excessive de jet, éclaboussant tout autour.. Ah oui le lavabo, ébréché et à hauteur de... "pissotière" et qui a fuit dès la première utilisation sans pourvoir être réparé !!! mieux vaut ne pas faire plus d'un mètre quatre vingt sinon votre visage est au dessus du miroir... etc etc... très décevant... tellement dommage car le panorama est superbe depuis la terrasse de la chambre. Sinon le personnel est charmant.

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Dear Valued guest, Thank you very much for staying with us at Veranda Chiangmai the High Resort. I truly appreciate you taking your valuable time to share with us your feedback. It is very pleasant to know that our friendly employee were appreciated and that we were able to provide you with good service in most area. On the other hand, I felt very concerned and saddened that you were disappointed with several shortcoming as described. Therefore we are currently working to further improve our quality and room facilities. Please accept my sincerest apologies and rest assure that we are doing everything possible to improve through your latest comments. We truly wish to welcome you back again at the Veranda Chiangmai the High Resort to ensure you to have a better stay next time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

D. Entre amis - 05/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« le meilleur et le pire »

une architecture séduisante et un site enchanteur, mais des défauts de conception un entretien et un service défaillants

Nicolas H. En couple - 11/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour très attendu et un beau moment »

situé en dehors de Chiang Mai avec une vue magnifique sur les montages, cet hôtel peut paraître déconcertant au premier abord. L'architecture est moderne et trop bétonnée pour cet emplacement de calme et de volupté. Les chambres avec piscines sont magnifiques et très agréables tout en étant un peu à l'écart. Toutefois, un manque récurrent d'entretien des installations se fait sentir : peinture écaillée, bois plus du tout vernis, tâches sur les rideaux et les canapés, serviettes de piscine élimées, etc... autant de petits détails qui mis bout à bout ne hissent pas l'hôtel au niveau habituel des Mgallery. Le personnel est adorable et toujours à anticiper vos moindres besoins, merci à eux car c'est ce qui permet de rétablir l'image de cet hôtel. Les plats proposés sont excellents. malgré quelques mots un peu durs cela reste un magnifique séjour très reposant

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Dear nicolas h., Thank you for your trusting to stay with us and highly appreciate your continued support at Veranda Chiangmai the High Resort. I indeed thankful you taking your time to write us your concern on this matter. I most delighted to know that you had an overall stay at our resort with warm and friendly service in most areas. I am deeply saddened to read that few our service you experience since it is definitely not up to our usual standard. Please accept my sincerest apologies for our shortcomings. Rest assure that we are doing everything that we could to continuously improve through received these comments. We truly wish to welcome you back again to ensure you to have another stay pleasant to show you our improvement and assure better stay this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Spiderman Entre amis - 05/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inconfort dans la salle de bain »

Endroit zen pas fait pour moi Loin de tout Resto très moyen Personnel gentil

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Dear Spiderman, Thank you very much for taking valuable time to share us this review and recommending in our resort on your recent visit. I regret somehow to know that few of our quality and service were not up to our standard. However, I will work on the suggestion you made. Thank you again for sharing your experience. I wishes to welcome you back and serving you at Veranda Chiangmai the High Resort. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Lpe Entre amis - 04/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« C'était décevant »

Cet Hotel n'a pas été maintenu depuis longtemps. Le charme des photos du site a disparu. C'est dommage car c'est un bel endroit et l'idée initiale était belle. L'eau de la belle piscine etait sale etc. Les personnes de l'accueil étaient gentilles. Plein d'autres détails laissaient à désirer. Nous avions prévu d'y passer 2 nuits et sommes parties le lendemain matin de notre première nuit.

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