Hôtel - Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel
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Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel

4.5/5 1 101 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 18 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Boutiques/commerces
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Blotties au coeur d'un paysage naturel, nos 69 grandes chambres modernes et villas avec piscine se fondent parfaitement dans le décor. Douche à effet pluie, TV LCD, lecteur DVD, station iPod et Wi-Fi gratuit.

  • 69 chambres
  • 26 chambres famille
  • 13 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Service du soir
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone sans fil
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Four à micro-ondes
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 007 avis

Les avis de nos clients Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 1 101 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
B. En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une bonne qualité de service dans un cadre magnifique »

L'hôtel Veranda MC Gallery est situé dans un cadre magnifique. Éloigné de Chiang Mai de 15 km il permet d'être au calme et de profiter du cadre magnifique avec la vue sur la forêt. Le service est bon et le personnel disponible. Les infrastructures de l'hôtel sont un peu vieillissantes mais toutes fonctionnelles et la piscine à débordement avec vue sur un temple au milieu de la jungle vous fera oublier rapidement. Le petit déjeuner est copieux et fourni même si la qualité de certains produits pourraient être améliorée ( confiture industrielle, jus à base de concentré ou café..) Le système de navette de l'hôtel permet de profiter pleinement de Chiang Mai c'est une très bonne initiative. Nous recommandons vraiment cet hôtel

Anonyme Entre amis - 07/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« décevant »

un hôtel qui pourrait être magnifique dans un cadre superbe mais qui faute d'entretien laisse une mauvaise impression. Le carrelage de la piscine qui se descelle au fond et qui es rafistolé avec je ne sais quoi qui blesse les pieds quand on marche dessus, trop peu de fauteuils autour de la piscine, sans parasol, certains fauteuils sur une pelouse tellement "usée" qu'on a les pieds dans la terre, et qui dit pieds mouillés et terre dit boue... très agréable... au restaurant, les couvertures des menus en soie verte sont tellement tachées de gras qu'on hésite à les consulter, en allant vers la réception des bassins non curés qui sont envahis d'algues et d'eau croupie, bref un vrai gâchis... Quant au parti pris de l'aménagement des chambres et salles de bain, j'avoue avoir été déconcertée par la robinetterie de la douche et du lavabo qui n'offre qu'une puissance excessive de jet, éclaboussant tout autour.. Ah oui le lavabo, ébréché et à hauteur de... "pissotière" et qui a fuit dès la première utilisation sans pourvoir être réparé !!! mieux vaut ne pas faire plus d'un mètre quatre vingt sinon votre visage est au dessus du miroir... etc etc... très décevant... tellement dommage car le panorama est superbe depuis la terrasse de la chambre. Sinon le personnel est charmant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Valued guest, Thank you very much for staying with us at Veranda Chiangmai the High Resort. I truly appreciate you taking your valuable time to share with us your feedback. It is very pleasant to know that our friendly employee were appreciated and that we were able to provide you with good service in most area. On the other hand, I felt very concerned and saddened that you were disappointed with several shortcoming as described. Therefore we are currently working to further improve our quality and room facilities. Please accept my sincerest apologies and rest assure that we are doing everything possible to improve through your latest comments. We truly wish to welcome you back again at the Veranda Chiangmai the High Resort to ensure you to have a better stay next time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

D. Entre amis - 05/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« le meilleur et le pire »

une architecture séduisante et un site enchanteur, mais des défauts de conception un entretien et un service défaillants

Nicolas H. En couple - 11/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« un séjour très attendu et un beau moment »

situé en dehors de Chiang Mai avec une vue magnifique sur les montages, cet hôtel peut paraître déconcertant au premier abord. L'architecture est moderne et trop bétonnée pour cet emplacement de calme et de volupté. Les chambres avec piscines sont magnifiques et très agréables tout en étant un peu à l'écart. Toutefois, un manque récurrent d'entretien des installations se fait sentir : peinture écaillée, bois plus du tout vernis, tâches sur les rideaux et les canapés, serviettes de piscine élimées, etc... autant de petits détails qui mis bout à bout ne hissent pas l'hôtel au niveau habituel des Mgallery. Le personnel est adorable et toujours à anticiper vos moindres besoins, merci à eux car c'est ce qui permet de rétablir l'image de cet hôtel. Les plats proposés sont excellents. malgré quelques mots un peu durs cela reste un magnifique séjour très reposant

La réponse de notre établissement
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Dear nicolas h., Thank you for your trusting to stay with us and highly appreciate your continued support at Veranda Chiangmai the High Resort. I indeed thankful you taking your time to write us your concern on this matter. I most delighted to know that you had an overall stay at our resort with warm and friendly service in most areas. I am deeply saddened to read that few our service you experience since it is definitely not up to our usual standard. Please accept my sincerest apologies for our shortcomings. Rest assure that we are doing everything that we could to continuously improve through received these comments. We truly wish to welcome you back again to ensure you to have another stay pleasant to show you our improvement and assure better stay this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Spiderman Entre amis - 05/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Inconfort dans la salle de bain »

Endroit zen pas fait pour moi Loin de tout Resto très moyen Personnel gentil

La réponse de notre établissement
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Dear Spiderman, Thank you very much for taking valuable time to share us this review and recommending in our resort on your recent visit. I regret somehow to know that few of our quality and service were not up to our standard. However, I will work on the suggestion you made. Thank you again for sharing your experience. I wishes to welcome you back and serving you at Veranda Chiangmai the High Resort. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Lpe Entre amis - 04/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« C'était décevant »

Cet Hotel n'a pas été maintenu depuis longtemps. Le charme des photos du site a disparu. C'est dommage car c'est un bel endroit et l'idée initiale était belle. L'eau de la belle piscine etait sale etc. Les personnes de l'accueil étaient gentilles. Plein d'autres détails laissaient à désirer. Nous avions prévu d'y passer 2 nuits et sommes parties le lendemain matin de notre première nuit.

En couple - 09/02/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour de Repos et Relaxation »

Un Établissement excellent avec un Staff hors normes et un accueil très professionnel et chaleureux. Nous sommes Accor club Platinum et notre Sejour était fantastique. Merci à tous le Staff ainsi qu'Alise et son Directeur Manuel pour notre Excellent Sejour. A tres bientôt de vous revoir . Sandra et Richard

La réponse de notre établissement
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Dear richard_lenoir33, Thank you very much for trusting to stay with us and truly appreciate you taking your time to sharing your fantastic experiences and leaving this reviews. I am delighted to know that our professional service team were provide you an exceptional stay. Your recognize on our staff is Alisa were appreciated. Thank you again for choosing to stay at Veranda Chiangmai the High Resort and we all eager to welcome you back again and serving you a better stay at this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

L. En couple - 06/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Relaxation en Thailande »

Un Sejour inoubliable et excellent avec un Staff à votre écoute et des moments de reve. Un upgrade merveilleux dans une chambre avec une vue splendide et des attentions journalières du Staff de l'hôtel à notre attention. Un grand Merci à tous le personnel de l'établissement inoubliable qu'est le Véranda Hill Resort, tout particulièrement à Alisa Jaturasangtum ainsi que Manuel Reymondin pour leurs dévouement à notre égard.Nous vous en remercions très sincèrement,mais aussi à tous le Staff de service comme pour la chambre ,le bar ,le restaurant,la réception. Merci à tous et à bientôt de vous revoir dans cet endroit exceptionnel qu,est le Véranda Hill Resort. Richard et Sandra L.

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Dear L., We are thrilled to be part of your fondest memories in Thailand. I truly appreciate you taking your time to share your wonderful experiences with us and write your reviews. I am indeed very pleased that our genuine service has left you a lasting impression, along with the personalized care of Miss Alisa ( Zindy ) Thank you very much for choosing to stay at Veranda Chiangmai the High Resort and we hope to have the opportunity to welcome you back again in the near future to the land of smile. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Anonyme Entre amis - 06/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« VACANCES THAILANDE »

Excellent accueil. Efficacité et amabilité.XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYYY

La réponse de notre établissement
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Dear Valued guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

R. En couple - 16/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Hôtel exceptionnel calme et retiré à 13 k ms de Chiang Mai Chambre superbe large et ouvrant sur un grand balcon donnant sur le jardin literie très confortable Piscine à débordement avec vue superbe sur les collines Un endroit à revenir très vite et à recommander

La réponse de notre établissement
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Dear R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Bernard En couple - 13/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Cadre fabuleux service a ameliorer »

Nous avons un sejour dans une tres belle chambre situe dans un environnement tres joli.cependant nous regrettons certains points comme le manque de transats a la piscine , le manque de table a la terrasse , ainsi que l absence d'acceuil lors de notre arrivee.

La réponse de notre établissement
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Dear Monsieur H., Thank you very much for taking your valuable time to share us your concerned on your recent visit. I am regret to know that few of our chair and table at the pool area were not up to our usual standard. However, I will work on the suggestion you made. We wishes to welcome you back to show you our improvement at Veranda Chiangmai the High Resort. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Traveller88 En famille - 12/10/2017 Avis certifié AccorHotels

Magnifique endroit mais le service n est pas à la hauteur malheureusement même si les equipes sont charmantes cela ne fait pas tout surtout en Asie.

La réponse de notre établissement
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Dear C., Thank you very much for choosing Veranda High Resort Chiang Mai-MGallery by Sofitel. I truly appreciate you taking the time to write us your valuable feedback. I am pleased to read that you had a lovely stay at our resort. I regret somehow to know that few of our services were not up to standard. We truly wish to welcome you back again at the Veranda High Resort Chiang Mai-MGallery by Sofitel to show you our improvement and ensure a better stay this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

En couple - 11/10/2017 Avis TripAdvisor
« Une parenthèse enchantée »

Magnifique hôtel dans la jungle avec vue sur les montagnes ( 2 ème étage ) ; piscine à débordement et dîner romantique ( préciser lors de la réservation ) la salle de pdj est un peu impersonnelle mais l hôtel reste superbe compte tenu du prix.

La réponse de notre établissement
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Dear MAGALY M, Thank you for trusting to stay with us and recommending in our resort on your recent visit. Truly appreciate you taking the time to write us your valuable feedback. I am pleased to read that you had a lovely stay at our resort and a good service in most areas. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Mag En couple - 10/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un coin de paradis »

Hôtel splendide, dans la jungle, avec vue sur les montagnes ( chambres au 2 ème étage uniquement) petit bémol : salle de pdj Et restaurant du dîner qui manquent d intimité , c est dommage car le rest est parfait

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Dear M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Veranda High Resort Chiang Mai - MGallery by Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Laurent En couple - 12/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi beau, paisible et agreable »

Second séjour à Veranda. Un hôtel à l'architecture qui mêle modernité et brique traditionnelle, et qui se fond dans la nature des collines environnantes. Lieu idéal de détente et de repos. Personnel parfait.

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Dear Monsieur V., Thank you for choosing to stay and continued to supported at our resort as always. I am very happy to know that you had enjoy various aspects at our resort and good service in most area that we were able to assist you had a wonderful stay with us. Thank you again for sharing your experience and w do hope to welcome you back and serve you as previous stay. at Veranda Chiangmai the High Resort. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

M. En couple - 09/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Un bon séjour de repos malgré des installations vieillissantes »

Le veranda permet une pause pour 2 à 3 jours car ensuite son calme et l'éloignement peuvent lasser. Une navette érode un peu cet inconvénient mais c'est surtout la présence d'Uber qui permet des balades hors de l'hôtel. Le concept et l'atmosphère est intéressante mais établissement nécessiterait un peu de rénovation pour le hisser au niveau Sofitel

La réponse de notre établissement
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Dear Monsieur M., Thank you for staying with us and write your review and recommendation on your recent visit. I am pleased to know that you had enjoyed various aspects at our resort. However, I will work on the suggestion issue you made and conduct improvements immediately of all described. Guest satisfaction is of the utmost importance for us to improve the services and comfort offered to our valued guests and do hope that we will have the pleasure of showing you the very best of our hospitality in the future. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Le F. En famille - 13/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Calme, luxe et servie irreprochable »

3 jours tres agreable. Le seul defaut est l carte du restaurant, elle est identique le midi et le sour et ne change pas, en 3 jours sur pkace on est un peu deçu. En revanche le petit sejeuner est une merveille

La réponse de notre établissement
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Dear Monsieur Le f., Thank you for your taking the time to posted a review. I am most pleased to know that you had an overall pleasant stay at Veranda Chiangmai the High Resort. I am greatly concerned to read that you had found the food tasting disappointed We are currently looking to work with our food in order to provide a better tasteful. We truly wish to welcome you back again at the Veranda High Resort Chiang Mai-MGallery by Sofitel to show you our improvement and ensure a better stay this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Kareen N. En famille - 11/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Magique »

L'hôtel Veranda High Resort, bien que situé en dehors de la ville de Chiang Mai (à 20 mn en voiture, l'hotel proposant un shuttle à certaines heures), est magnifiquement entouré de montagnes et dispose d'un sublime jardin. La vue de la piscine est à couper le souffle et la réception de l'hotel est grandiose. Les chambres sont très joliment décorées et pleines d'attentions (peignoir, pantoufles, sac en osier pour aller à la piscine, lessive (!)). Le petit-dejeuner est pléthorique et le restaurant très bon egalement. Bref, nous avons tellement aimé que nous avons réservé un autre Veranda en Thaïlande (Hua Hin).

La réponse de notre établissement
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Dear Monsieur Zanelli N., Thank you for taking the time to review and recommendation. I am most pound to know that our quality and service have lived up to our reputation on your recent visit. I am delighted to know that you had loved our great location,good breakfast, breathtaking view of the pool and lobby, clean room with luxury amenities provide. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Chrisw En famille - 10/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel avec de bonnes infrastructures et personnel très attentionné. »

Un bel endroit. Dommage que mon statut accor n'ait pas ete pris en compte car je n'avais pas réservé directement. Cuisine d'un excellent niveau. En revanche les boissons sont excessivement chères au vu des prix en Thailande, un supplément est comprehensible mais là c'etait exagéré. Un exemple, un verre de vin à 10€, c'est plus cher qu'un hôtel comparable en France.

La réponse de notre établissement
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Dear Monsieur W., Thank you very much for your taking the time to write us this feedback and share your concern on this matter. I regret somehow to know that few of our facilities were not up to our standard. However, I will work on the suggestions you made especially with the Air-con and WiFi connecting. Please accept apologies for any inconvenience you experienced during your stay. Guest satisfaction is of the utmost importance to us and I am reviewing all of your feedback so as to improve the services and comfort offered to our valued guests. We truly wish to welcome you back again at the Veranda High Resort Chiang Mai-MGallery by Sofitel to show you our improvement and ensure a better stay this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

Sarah En couple - 09/08/2017 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est situé dans un très beau parc dans la montagne avec une superbe vue. Mais l'ensemble immobilier nécessiterait un rafraîchissement. La première chambre qui nous a été proposée avait des rideaux très sales ce qui n'est pas du standing d'un M gallery. Le tout pourrait faire l'objet de quelques travaux d'amélioration.

La réponse de notre établissement
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Dear Monsieur H., I indeed thankful you taking your time to write us your concern on this matter. I most delighted to know that you had loved with our beautiful location with gorgeous view. I am deeply saddened to read that our room facilities not up to our usual standard. Rest assure that we are doing everything that we could to continuously improve through received these comments. We truly wish to welcome you back again at the Veranda High Resort Chiang Mai-MGallery by Sofitel to ensure you to have another stay pleasant to show you our improvement and assure better stay this time. Sincerely, Manuel Reymondin Resort Manager

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