Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 302 avis
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
Voir sur une carte
+ 16 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Le Club AccorHotels

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Situé en plein coeur de Francfort-sur-le-Main, capitale financière allemande

  • Catégorie DEHOGA SUPERIEUR 4 étoiles

  • 106 chambres climatisées

  • Espace de réunion composé de 8 salles de conférence de 25 à 150 m²

  • Executive Lounge

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/DevisesPayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62
Hessen
60329
frankfurt am main
allemagne

Tel : +49692561790

Fax : (+49)69/25617919

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :   HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   S1,2,3,4,6,8,9 HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   16, 17, 11, 19 HAUPTBAHNHOF

  • Par avion

    FRANKFURT À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 0,2km / 0,12 miles

GPS :50.10827, 8.667662

Nos hébergements

L'hôtel supérieur 4 étoiles Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center vous propose des chambres Standard ou Supérieure, des chambres Privilège au mobilier luxueux avec lit double ainsi que de grandes suites Privilège. Nos 106 chambres disposent toutes de la climatisation, d'une télévision, d'un minibar, d'un coffre et d'un accès WIFI. Le séjour est gratuit pour un enfant de 12 ans et moins partageant la chambre de ses parents. Lit bébé disponible sur demande.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Chambre Privilège avec lits jumeaux et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Suite Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 45
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

FRÜHSTÜCKSRESTAURANT

Cuisine : Bistrot

Pour commencer une bonne journée à Francfort : notre petit déjeuner buffet, servi de 6h30 à 10h30 vous propose des produits frais dont du saumon mariné à la suédoise, du fromage, des charcuteries de qualité, etc.

Executive Lounge

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Les clients peuvent bénéficier de rafraîchissements et d'un choix d'en-cas à toute heure. Le lounge offre aussi un petit déjeuner express ou un vin exclusif de la récolte Mercure le soir.

Relax the Lounge

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Faites-vous dorloter et profitez du service exclusif de notre salon pour déguster une bière bien fraîche ou un verre du célèbre Mercure vintage ; nous avons juste ce qu'il faut pour parfaire votre soirée.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 150

  • Capacité maximum : 110 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note AccorHotels 4.3/5

661 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

302 avis

Confort

Note Avis clients 4.3/5

Daniel Professionnel - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Tout est ok

Bien placé et très bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

Gaelle Voyage solo - 16/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil, le check in s'est bien passé et rapidement. De même pour le check out. Le plus de cet hôtel est le petit-déjeuner d'une bonne qualité et beaucoup de choix. Tout était très bon! Le moins la salle de bains de ma chambre n'était pas très bien nettoyée

BON SEJOUR

Note TripAdvisor 4.0/5

Christophe M En couple - 13/09/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé proche gare et centre historique. Excellent petit déjeuner et chambre typique de la chaîne Mercure. Commerces proches pour boire et manger, appréciable ! A recommander pour le professionnalisme de l'ensemble du personnel

Madame, Monsieur, Christophe M, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Scott Thaxton Operations Manager

Monsieur Gérard M.

Note Avis clients 4.3/5

M. En couple - 06/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel très bien situé par rapport à la gare . Chambre très propre,calme et spacieuse ,garnie de manière fonctionnelle et moderne

impression générale

Note TripAdvisor 4.0/5

monseuxg En couple - 06/09/2019 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel proche de la gare et des restaurants. Moderne ,propre . petit déjeuner varié . Chambre spacieuse et bien équipée. Calme,bien isolée des bruits de la ville . Accueil correct et professionnel .

Madame, Monsieur, monseuxg, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Scott Thaxton Operations Manager

third German city visited

Note TripAdvisor 4.0/5

Liz M En couple - 27/08/2019 Avis TripAdvisor

bien situé entre la gare et le centre-ville historique. Salle de gym agréable et bien équipée. Chambre supérieure avec machine nespresso et fer à repasser. Service à l'accueille et surtout au bar froid.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

De passage à Frankfurt

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 16/08/2019 Avis AccorHotels

Une très belle chambre dans un quartier “pittoresque”. Belles prestations Petit dej au top quantité et qualité

L’oreiller comme un nuage!

Note Avis clients 4.3/5

Daniel Professionnel - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Rien a redire... c’est la première fois en 40 Ans que je me reveille en pensant directement : ahh qu’il est bien cet oreiller !

Excellent séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

Zeguendri A En couple - 08/08/2019 Avis TripAdvisor

Hotel ideal très proche de la gare centrale. Personnel tres efficace. Chambre rénovée et très moderne manque personnel qui maîtrise la langue française vu que l hôtel appartient à un groupe français accor hôtel à recommander vivement

Madame/Monsieur Zeguendri A, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Scott Thaxton Operations Manager Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Du bien et du moins bien

Note TripAdvisor 4.0/5

mgjgosselin En couple - 07/08/2019 Avis TripAdvisor

Hotel confortable et bien situé, petit déjeuner varié avec un personnel souriant et attentif, par contre le service de chambre laisse à désirer:nous avons du solliciter du papier toilette, voire le prélever sur le chariot en passant! nous avons séjourné 17 nuits et dormi tout ce temps dans les mêmes draps!

Madame/Monsieur mgjgosselin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Scott Thaxton Operations Manager Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 02/08/2019 Avis AccorHotels

Chambres spacieuses et bien équipées. Prise de courant pour les bouilloires très éloignées des espaces de rangement.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Scott Thaxton Operations Manager

Une très bonne adresse ! Que des satisfactions !

Note Avis clients 4.3/5

André En couple - 26/07/2019 Avis AccorHotels

Pour un 1er séjour dans cet hôtel, ce fut une très agréable découverte. L'ensemble du personnel, de la Réception, du petit déjeuner et du ménage s'est montré particulièrement aimable et serviable, toujours disposé à rendre le séjour le plus agréable possible. Le petit déjeuner est particulièrement appréciable, l'assortiment était très complet et de qualité. Un coin café et boisson citronnée est mis gratuitement à la disposition des clients à la Réception. Un haut niveau de propreté a pu être constaté partout. L'hôtel est situé dans un quartier assez cosmopolite près de la Gare Centrale (fréquent aux abords des gares de toutes les grandes villes), ce qui procure néanmoins des commodités pour les transports en commun. Le centre-ville (Römer) est également accessible à pied en 20 minutes.

Madame/Monsieur W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Scott Thaxton Operations Manager

Super week-end sur le site rives du Main

Note TripAdvisor 4.0/5

le_fou_du_roi67 Escapade entre amis - 24/07/2019 Avis TripAdvisor

Bien situé à deux pas de la gare et proche du centre ville et du Main. Musées tout proches. Très belles chambres et super buffet de petit déjeuner. Les alentours de l'hôtel ne sont pas beaux ni sécurisant mais l'hôtel n'en peut rien

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Scott Thaxton Operations Manager

Correcte

Note Avis clients 4.3/5

Herr K. T. Voyage solo - 15/07/2019 Avis AccorHotels

Bonjour à vous, La réception est très bien, le personnel de réception est chaleureux mais en sous effectif : lors de mon check in en début d’après midi, le réceptionniste était seul et de nombreuses arrivées et appels téléphoniques ! La chambre est suffisamment spacieuse mais attention à l'état : écaille sur le bord de la baignoire, support de gel douche vissé sur le carrelage de la baignoire qui ne sert à rien et qui rouille, le bois mélaminé du bloc du vasque de salle de bain qui est abimé à plusieurs endroits, le miroir grossisant ne tient plus correctement au carrelage mural : en manipulant le miroir on a peur qu'il ce décroche du carrelage, une ampoule dans le faux plafond de couloir de l'entrée qui ne fonctionne pas, le revêtement du support bagage dans la chambre (devant le pied du lit) est abimé sur certains coins, la réception de nombreuses chaines internationales sont brouillées sur la télévision (FR24 Français, TV5 Monde, ...) impossible de regarder ces chaines télévisées, le voile blanc (tissus blanc) devant la fenêtre est troué, ... La qualité d'accueil du personnel de petit-déjeuner manque de chaleur humaine, de sourire, ne prêt pas attention au départ des clients de la salle de petit-déjeuner ... C'est inacceptable pour un hôtel Mercure. J'attends un geste commercial en compensation par un crédit de points sur ma carte de fidélité Accor Hotels. Cordialement. T. K.

tranquile avec un acceuil satisfaisant

Note Avis clients 4.3/5

Noel Professionnel - 05/07/2019 Avis AccorHotels

chambre moderne et chaleureuse. sejour tranquile

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Scott Thaxton Operations Manager

Très agréable séjour dans un hôtel bien situé et confortable

Note Avis clients 4.3/5

Tobie S. En famille - 23/06/2019 Avis AccorHotels

Accueil sympa et efficace. Chambre spacieuse et confortable, climatisation efficace et discrète. Bonne literie. Excellent petit déjeuner, très complet. A recommander.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Scott Thaxton Operations Manager

chambre d'un autre age

Note Avis clients 4.3/5

B. Entre amis - 23/06/2019 Avis AccorHotels

pour un Hôtel 4 étoiles supérieur j'avais l'impression de me retrouver dans une chambre d'un autre age. Le drap de dessous était trop petit du coup au matin je me suis retrouvé sur un matelas dont une partie était maculé.. La femme de chambre n'est bien sur pas responsable car elle a très bien fait son travail mais les équipements étaient vétustes (moquette, salle de bain...). Le personnel de l'hôtel est par contre professionnel et agréable. Il faut malgré tout reconnaitre que le petit déjeuner de l'hôtel est de grande qualité et le choix très large et varié (les français regretteront certainement le manque de viennoiserie seulement des mini chocolatines et pas de croissant mais il y a largement de quoi compenser ce manque.).

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Scott Thaxton Operations Manager

Hôtel confortable bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Parisienne Voyage solo - 20/06/2019 Avis AccorHotels

Situation géographique fort pratique : à 300 m de la gare centrale et à 500 m de l'Oper Frankfurt. Chambre double conviviale et confortable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Scott Thaxton Operations Manager

Excellent séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

armand428 En famille - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

C'est un très bel hôtel plutôt bien situé. L'accueil est fort chaleureux et le personnel est globalement agréable. L'espace lounge est un joyau. J'en ai bien profité! La salle du petit-déjeuner peut très vite devenir petite en cas d'affluence...

Dear armand428, thank you very much for excellent rating. We are very glad that you enjoyed your stay with us. Best Regards Scott Thaxton Operations Manager

Au calme dans le tourbillon de la ville

Note Avis clients 4.3/5

Watoow Professionnel - 04/06/2019 Avis AccorHotels

Hotel situé à 300m de la gare centrale. Beaucoup de commerce de proximités. Personnel serviable. Chambre comfortable. Petit déjeuner buffet bien fourni et varié. Tout a été pensé pour nous permettre de passer un bon moment de repos. La prochaine fois peut-être sejournerions nous plus longtemps.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à frankfurt am main