Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center 4,5 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 401 avis
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center
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+ 16 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Situé en plein coeur de Francfort-sur-le-Main, capitale financière allemande

  • Catégorie DEHOGA SUPERIEUR 4 étoiles

  • 106 chambres climatisées

  • Espace de réunion composé de 8 salles de conférence de 25 à 150 m²

  • Executive Lounge

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Kaiserstr 62
Hessen
60329
frankfurt am main
allemagne

Tel : +49692561790

Fax : (+49)69/25617919

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • HAUPTBAHNHOF :   HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   S1,2,3,4,6,8,9 HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   16, 17, 11, 19 HAUPTBAHNHOF

  • Par avion

    FRANKFURT À 15km / 9,32 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 0,2km / 0,12 miles

GPS :50.10827, 8.667662

Nos hébergements

L'hôtel supérieur 4 étoiles Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center vous propose des chambres Standard ou Supérieure, des chambres Privilège au mobilier luxueux avec lit double ainsi que de grandes suites Privilège. Nos 106 chambres disposent toutes de la climatisation, d'une télévision, d'un minibar, d'un coffre et d'un accès WIFI. Le séjour est gratuit pour un enfant de 12 ans et moins partageant la chambre de ses parents. Lit bébé disponible sur demande.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège avec lits jumeaux et canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 28
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 45
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

FRÜHSTÜCKSRESTAURANT

Cuisine : Bistrot

Pour bien démarrer votre journée à Francfort : rendez-vous entre 7 h et 10 h pour un délicieux petit déjeuner buffet. De nombreuses spécialités vous sont proposées, notamment du saumon mariné, du fromage ou encore des saucisses.

Executive Lounge

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Les clients peuvent bénéficier de rafraîchissements et d'un choix d'en-cas à toute heure. Le lounge offre aussi un petit déjeuner express ou un vin exclusif de la récolte Mercure le soir.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 150 m²

  • Capacité maximum : 110 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

408 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 401 avis

Hôtel confortable bien situé

Note Avis clients 4.3/5

Parisienne Voyage solo - 20/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Situation géographique fort pratique : à 300 m de la gare centrale et à 500 m de l'Oper Frankfurt. Chambre double conviviale et confortable

Excellent séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

armand428 En famille - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

C'est un très bel hôtel plutôt bien situé. L'accueil est fort chaleureux et le personnel est globalement agréable. L'espace lounge est un joyau. J'en ai bien profité! La salle du petit-déjeuner peut très vite devenir petite en cas d'affluence...

Dear armand428, thank you very much for excellent rating. We are very glad that you enjoyed your stay with us. Best Regards Scott Thaxton Operations Manager

Au calme dans le tourbillon de la ville

Note Avis clients 4.3/5

Watoow Professionnel - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel situé à 300m de la gare centrale. Beaucoup de commerce de proximités. Personnel serviable. Chambre comfortable. Petit déjeuner buffet bien fourni et varié. Tout a été pensé pour nous permettre de passer un bon moment de repos. La prochaine fois peut-être sejournerions nous plus longtemps.

Hotel agréable bien situé au centre de Frankfort

Note TripAdvisor 3.5/5

Mimi20202020 En famille - 27/05/2019 Avis TripAdvisor

Facile d'accès - Bien situé au centre de Frankfort et de la gare, à 15 minutes de la place centrale Römer - Beaucoup des restaurants dans le quartier - Chambres agréables Par contre il n'y a pas de restaurant ou de grand salon-bar dans l'hotel et donc c'est uniquement pour dormir ou se reposer

Dear Mimi20202020, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards Scott Thaxton Operations Manager

Bonne expérience

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 20/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un accueil parfait , une chambre au septième étage confortable belle deco , petit déjeuner de bonne qualité.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Scott F. Thaxton Operations Manager

Belle suite confortable et petit déjeuner d’exception.

Note Avis clients 4.3/5

François En famille - 17/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Belle suite confortable et petit déjeuner d’exception.

Hôtel propre

Note Avis clients 4.3/5

Lydia Voyage solo - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel propre, lit confortable Accueil sympathique Le seul point négatif réveil à 8h par le personnel de ménage qui sonne une fois puis essaye de rentrer dans la chambre et tentative à nouveau à 9h malgré l’indication ne pas déranger. Assez désagréable d’être réveillée à 8h lors de vacances.

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

J. Professionnel - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Arrivés tard, nous avons pu profiter d’un bon accueil, dans un hôtel bien situé et facile d’accès. Le parking est un plus. Chambre confortable et bien équipée, petit déjeuner parfait.

WE à Francfort avec mon fils

Note Avis clients 4.3/5

Pierre D. En famille - 21/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très satisfait à tous points de vue. Accueil, Chambre, PDJ. Tout était parfait.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Jérôme Entre amis - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très bien situé, face à la gare et à 10-15min du centre historique. A 10min de la Main Tower afin d'avoir une belle vue sur la ville. Tout a été rénové, c'est très agréable. Le service est assez bien. Très bon petit déjeuner (même si on regrette le manque de pâtisserie et croissant). Très bonne literie, insonorisation. Gros bémol : la lumière qui entre dans la chambre le matin sur les côtés.

Qualité mercure pas au rdv et prix exhorbitant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 17/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre pas très propre. Une petite serviette pour la douche (alors qu’au mercure il y a 2 serviettes voir un peignoir...) Annoncé lit 2 places, plutôt 1,5 et la couette recouvre la moitié du lit.... Et tout ça pour un prix de plus de 250 par nuit

Mercure Frankfurt

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre trop chaude meme chauffage fermé Couette trop petite

TRES BIEN SURTOUT LE CALME ET LE PETIT DEJEUNER

Note Avis clients 4.3/5

G. Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Points positifs: Petit déjeuner excellent avec de l'excellente baguette et jus de fruit (orange) pressé, le calme de ma suite 602, le personnel de checkin et checkout, la propreté des chambres, la bouteille d'eau de bienvenue, café et thés mis à disposition. Points négatifs : Personnel du petit déjeuner un peu froid,.

Très bon séjour dans un cadre agréable proche de la gare, du centre ville et des restaurants

Note Avis clients 4.3/5

Hyrulan En couple - 26/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons bien aimé notre séjour dans votre hôtel. Le personnel est très chaleureux et sympathique et toujours prêt à aider. La porte menant aux ascenseurs avait des problèmes d'ouverture et une fois notre porte ne s'est pas ouverte, notre carte avait dû se démagnétiser. Les personnes à la réception sont tout de suite intervenues et tout s'est réglé de manière très rapide. Le petit-déjeuner était très agréable avec les théières que nous pouvions nous préparer. Une mention spéciale pour le miel sorti tout droit de la ruche. C'était délicieux et la présentation est très originale. Concernant la chambre, nous avons juste trouvé que la surface était trop petite mais qu'elle était très bien agencée et disposait de tout le confort nécessaire.

Très bel hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Ji Professionnel - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Deux nuits pour le travail. Très bien dormi. Petit déjeuner sans plus. Accueil un peu long

Hotel rénové très agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

Olivier V Professionnel - 31/01/2019 Avis TripAdvisor

L'hotel et les accès aux chambres ont été rafraichit. Ma chambre était spacieuse avec une grande TV, du parquet au sol (bien plus hygiénique que la moquette) et la Sdb très bien.2 grands ascenseurs sont désormais disponibles pour l'accès aux chambres.Petit déjeuner bien garni, un bémol sur la vaisselle pas disponible, l'hotel étant complet.

Thank you for your review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Scott Thaxton Operations Manager

Bel emplacement

Note Avis clients 4.3/5

W. Professionnel - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Tres pratique car proche de la gare. Hôtel Mercure assez récent. Accueil au check in approximatif et manque d’expérience évident. Seul 2 personnes très jeune (stagiaire?) pour gérer les arrivées. Ça ne fonctionne pas. Attitude tres déplacè voir vulgaire. Le lendemain Check out un peu mieux mais tout de même pas au niveau.

Visite à Franfurt

Note Avis clients 4.3/5

Réda D. Professionnel - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon hôtel, accueil chaleureux et d'une présentation irréprochable. La chambre était spacieuse et agréable, propre et d'un grand confort. Le petit déjeuner varié et copieux. Personnel d'une grande amabilité et aux petits soins. Rien à redire. Peut-être une amélioration de signalisation de l’hôtel pas très visible dans la Kaiser Strass, que j'ai failli ne pas voir.

Bien pratique

Note Avis clients 4.3/5

Sandrine Voyage solo - 15/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Les points positifs : - hôtel facile à trouver et vraiment proche de la gare centrale (2mn) et du centre ville (15mn à pied), mais aussi des magasins et restaurants. - Très bon accueil par le personnel - hotel complètement rénové, donc mobilier et matériaux tout neufs - matelas très confortable - belle vue sur la gare - tranquille, propre et sécuritaire - rapidité et efficacité du personnel : il y avait un gros bruit qui venait de la canalisation de ma chambre le premier soir, je les ai prévenus et le lendemain tout était réglé. Les points négatifs : - chambre très petite et pas très bien agencée : pas d’espace entre le bureau et le lit - salle de bain moderne mais étriquée: il fallait se glisser sur les toilettes, on était collés entre le mur et le lavabo, pas pratique pour s’en extirper - baignoire très haute, difficile d’y entrer - oreilles inconfortables et couette individuelle pas pratique - internet pas terrible Globalement je suis satisfaite de mon séjour, surtout pour la situation de l’hôtel , mais pour un Mercure, je m’attendais à beaucoup plus d’espace... Merci !

Bon accueil et petit déjeuner copieux.

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre spacieuse et confortable. Accueil chaleureux. Petit déjeuner varié et de qualité.

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