Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 965 avis
Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Le luxe d'une plage privée

  • Les propriétés revitalisantes de la mer

  • L'alliance entre nature et minimalisme

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Golf
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Location de vélo
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery

Località Tono
Frazione San Nicolo
Capo Vaticano
89866
ricadi
italie

Tel : +390963665760

Fax : (+39)0963/663266

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LAMEZIA TERME À 65km / 40,39 miles

  • Par train

    RICADI À 2km / 1,24 miles

GPS :38.630315, 15.832114

Nos hébergements

Les 123 chambres au design moderne de l'hôtel se déclinent en trois catégories : Classique et Supérieure avec douche et suite Junior avec douche et baignoire. Télévision, minibar, coffre, sèche-cheveux, climatisation et téléphone dans toutes les chambres.

Chambre double Classique, côté jardin

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Téléphone
  • Téléphone direct
  • Minibar(...)

Chambre double Classique côté mer

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Téléphone
  • Téléphone direct
  • Minibar(...)

Chambre double Supérieure avec vue sur la mer.

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Téléphone
  • Téléphone direct
  • Minibar(...)

Chambre double Classique avec lits jumeaux et vue sur le jardin

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Téléphone
  • Téléphone direct
  • Minibar(...)

Chambre double Supérieure avec 2 Lits Simples et vue sur la mer

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 25
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Téléphone
  • Téléphone direct
  • Minibar(...)

Suite Junior avec terrasse ou balcon et vue sur les îles Eoliennes.

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 35
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Téléphone
  • Téléphone direct
  • Minibar(...)

Nos restaurants et bars

STROMBOLI BEACH RESTAURANT

Cuisine : Régionale

Pour le déjeuner, profitez de démonstrations de cuisine et de plats légers à la carte et admirez les îles Eoliennes depuis le front de mer.

Déjeuner

12:30 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

20:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

IL MANTINEO

Cuisine : Cuisine thématique

Le restaurant principal Il Mantineo propose un dîner buffet à thème international ou un menu de quatre plats à la carte, selon la saison.

Dîner

19:30 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

STROMBOLI BEACH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dégustez cocktails internationaux et appréciez la musique du piano-bar en admirant la vue sur la mer et les îles Eoliennes en soirée.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR IL BERGAMOTTO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Savourez un cocktail, un apéritif ou un verre de vin dans un cadre reposant.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 250 m²

  • Capacité maximum : 160 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 140 personnes

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Les avis de nos clients
Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.4/5

377 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

965 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Un endroit perdu

Note Avis clients 4.4/5

T. J. En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Avant de s'exprimer sur l'hôtel, il faut parler du trajet pour y parvenir ! En effet, venant du sud ( la Sicile ) la voirie se trouve dans un état EPOUVANTABLE. A 10 kms de l'hôtel, elle est barrée par un mur de terre ( avec des herbes donc barrage très ancien ) et des blocs de bêton. Le détour relève du parcourt du combattant surtout avec une grosse berline. J'en fait la remarque au concierge qui n'a pas l'air surpris, vous venez du sud ? me dit-elle dans un bon français ….sans plus. Le reste est banal, bel hôtel du style " club med "

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

Trés bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Christian En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bel hôtel, personnel très accueillant.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Générale

Excellent séjour au capovaticano resort

Note Avis clients 4.4/5

Laurence J. En famille - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil à la réception souriant et sympathique . Belle et grande chambre vue sur la mer à presque 180•.Large terrasse . Salle de bain pratique et moderne . Personnel poli et très agréable. Nous étions en famille avec un bébé . Le lieu était idéal pour le calme qui régnait aussi bien dans l hôtel , qu’a la piscine et en bord de mer . Nous avons eu un léger problème avec notre voiture ;l hôtel à immédiatement réagi et tout a été réglé rapidement grâce à l équipe de maintenance. Nous sommes très satisfait de notre séjour et nous recommandons Capovaticano resort Pour les familles avec jeunes enfants et tous ceux qui recherchent repos ,détente ,calme avec possibilité de découvrir la région calabraise .

Chér Client, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

Très bien.

Note Avis clients 4.4/5

Mhy Voyage solo - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels

De belles installations. Un personnel agréable.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pour les instalaltions et notre Equipe. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

Beauté et silence

Note Avis clients 4.4/5

Jean O. En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous apprécions: - le site exceptionnel, à préserver tel quel! - l' ambiance propice au repos et à la détente. - l'atmosphère familiale sans vulgarité. - la restauration de très bonne qualité, basée sur les produits locaux. - l'infrastructure, en particulier l'atrium et les chambres - la plage "nature" (rarement de la nuisance due à de la musique amplifiée, les jetskis, ..) - le concert classique, l'interprète au bar - l'aquagym

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

Très belle découverte

Note Avis clients 4.4/5

Aurelia En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonnes prestations dans la globalité Super service à la réception Seul bémol les prises de commandes sont beaucoup trop longues au bar extérieur pour la terrasse qui donne vers la plage, mais personnel aux petits soins.

Cher Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que le service du bar n’etait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

Un hôtel qui allie mer , culture et bien être

Note Avis clients 4.4/5

F. En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour de qualité dans un hôtel contemporain de goût . Chambre superbe. Personnel très professionnel et de grande gentillesse . Bonne cuisine. Situation idéale sur mer magnifique de Calabre , proche de Tropea,ville de charme et accès à l’autoroute en 1h pour Reggio . Excellent séjour.

nourriture décevante

Note Avis clients 4.4/5

Viviane Entre amis - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Dommage qu'un aussi bel établissement ait un restaurant qui n'est pas à la hauteur . Choix restreint , pas de matières premières de qualité et service chaotique Chambre magnifique à part les alèses sur les lits qui son en plastique et aussi désagréables que dans une clinique Améliorations à faire absolument car c'est un très bel hôtel

Sentiments partagés...

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Beau resort avec de belles chambres dans un cadre superbe avec eau cristalline et plage de sable fin Femmes de chambre charmantes PDJ correct sans plus avec un service désorganisé. Il faut demander plusieurs fois les boissons ( c’est d’ailleurs la première fois dans un hôtel que l’on m’indique qu’il est impossible d’avoir un chocolat au lait froid). Certains serveurs sont aimables mais débordés. Personne ne semble organiser le service. Les assiettes sales ne sont débarrassées que parcimonieusement. Dîner absolument pas en phase avec le niveau de l’hôtel. Plats ressemblant à ce qui peut être servi dans un restaurant d’entreprise avec des desserts lourds et trop sucrés. Même désorganisation que lors du PDJ. Fermeture de la piscine à 18h ce qui est surprenant pour un resort de plage en été Personnel de piscine peu aimable. Certaines personnes de la réception sont désinvoltes. Faute d indication depuis la gare nous nous sommes perdus. Il nous avait été indiqué que c’était facile d accès à pied ce qui n’est pas la réalité avec des bagages Ce n’est qu après 4 appels que l on nous a envoyé une voiture pour nous chercher, après nous avoir fourni des informations non précises

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Le Management

Magnifique hôtel

Note Avis clients 4.4/5

Tp En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Magnifique hôtel, superbe design moderne et épuré d’une propreté remarquable Spa magnifique et immaculé Très belle chambre extrêmement bien équipée

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

G. En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Seul regret le restaurant : peu de choix très bruyant

Une nuit d’étape

Note Avis clients 4.4/5

Sophie G. En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons beaucoup apprécié le cadre de l’hotel. L’hotel est harmonieux avec la nature environnante. La végétation est luxuriante et cela en fait un havre de paix. Les chambres sont agréables et particulièrement jolies avec une belle vue sur la fontaine centrale et une vue partielle sur mer. Les petits cadeaux locaux de départ sont une vraie belle attention. La piscine d’eau de mer est relaxante et vraiment calme. Le personnel très gentil. Seule note négative nous concernant c’est la nourriture. Nous avons été particulièrement déçus par les buffets. Pourtant il y a tant à faire avec les produits locaux d’exception et la gastronomie italienne très savoureuse. Ni le petit déjeuner ni le diner ne nous ont convaincus. Très peu de produits locaux ou de plats savoureux. Dommage c’est la seule chose qui manque pour en faire un incontournable de la gamme MGallery que nous apprécions tant

excellente étape durant notre circuit en Calabre

Note Avis clients 4.4/5

Pk Entre amis - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels

c'était très agréable et relax

Chèr Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

Hotel reposant et agréable, mais ne répondant pas au exigence d'un 4 Accor

Note Avis clients 4.4/5

El G. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Réception: Trés bien accueilli, souriant, rapide, tout est bien expliqué. Restaurant: Le personnel n'est pas réactif , les tables sont pas débarrassés rapidement pour permettre de s'installer. Buffet: Peux de choix pour le petit déjeuné, les fruits proposés sont par prêt a être mangé. Staff animation: Trés professionel, à l'écoute, "Lorenzo" propose des bon programme de remise en forme. Plage et piscine: Manque de service pour commander des boissons et à manger, c'est dommage. J'espere sincèrement que le restaurant fera un effort pour assurer un meilleur service.

Chér Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

Geniale

Note Avis clients 4.4/5

C. En couple - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil Espace de qualite Chambre agreable et confortable

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

sejour balneaire dans un ressort

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels

bon hotel

Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

Beau séjour

Note Avis clients 4.4/5

P. En famille - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Points positifs : très beau cadre, chambre spacieuse et très propre (efficacité du nettoyage) Belle piscine Le buffet du restaurant est de bonne qualité Points négatifs : le service au bar de la piscine est un service inefficace ( les serveurs ne viennent pas prendre les commandes en dehors des heures du déjeuner) Le service du dîner : les tables sont rarement débarrassées ( empilement des assiettes - ne correspond pas au standing du mgallery) Les musiques d’ambiance et des activités sportives sont toujours identiques. Point de sécurité à améliorer : branchement de la stéréo a côté de la douche et de la piscine=danger. accès au spa mauvais rapport qualité/prix.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directrice Général
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Assez déçue alors que je suis une fan de votre hôtel Molitor à Paris

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

Service pas à la hauteur de l'infrastructure et du label MGallery

Note Avis clients 4.4/5

Lemaître En couple - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Superbes infrastructures dans un lieu paradisiaque. Belle chambre moderne et fonctionnel. Parking privé. Mais le service n'est pas en adéquation avec le lieu: pas de restaurant à la carte, que des buffets en self-service, avec de nombreux jeunes enfants (bruit et agitation). Le personnel est stressé et, parfois, désobligeant. Il semble être mis sous pression. De plus, l'organisation et le bruit font d'avantage penser à une cantine scolaire qu'à un restaurant d'un hôtel haut de gamme. Aucune zone de vraie ombre n'est proposée alors que l'infrastructure le permettrait. Personnel de plage pas du tout sympathique. Enfin, les nids d'hirondelles sur les terrasse (et les problèmes de propreté engendrés) laissent à désirer même si on nous informe lors de l'arrivée en chambre seulement que l'espèce est protégée.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

Très bel hôtel dans un site exquis avec une Thalasso de haut niveau et du personnel de qualité.

Note Avis clients 4.4/5

Cornet-vernet En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes revenus pour la 2nde fois à Capovaticano car le site et l'hôtel nous plaisaient beaucoup. Et... Bonne surprise, les installations ont fait l'objet d'une nette amélioration nécessaire au niveau du restaurant principal (breakfast et le dîner) avec une augmentation significative de la surface en terrasse. Il manque 1 ou 2 chefs de salle pour réceptionner les clients qui viennent dîner, les place et gère la libération des tables et leur dressage de nouveau. L'offre et la variété des plats proposés en buffet le soir s'est bien améliorée en qualité et quantité avec des plats un peu plus cuisinés. L'offre dessert est très restreinte: 2 gâteaux et une crème ou un parfum de glace, c'est un peu trop juste surtout quand on n'aime pas le chocolat... La glace fond rapidement dans un bol posé sur un récipient rempli de glaçons: nos grand-mères mettaient le récipient de crème glacée dans un récipient beaucoup plus large avec des glaçons tout autour et... du sel tout simplement. Le breakfast du matin pose moins de problème de placement en salle. mais l'offre reste à revoir: ceux qui ne mangent pas de charcuterie le matin doivent se contenter d’œufs et qq fromages. Pour les œufs, nous avons renoncés à manger des œufs à la coque car il sont soit durs soit pas cuits, donc chapitre à revoir qui ne relève pas de la grande cuisine (il y a des appareils peu onéreux en self service avec lequel chacun fait cuire son œuf comme il l'aime). Autre mention particulière pour le bacon qui est "cuit" au four en tanche serrées dans un plat au lieu d'être toasté/grillé ou poêlé ce qui fait qu'il est très gras et les saucisses qui sont cuites à l'eau au lieu d'être toastées/grillées. L'amélioration est une question d'organisation en cuisine pour obtenir le produit attendu qui va bien. Mention aussi pour la salade de fruits dont le bol est souvent vide; à noter que les trognons d'ananas doivent être jetés car, là, ils sont coupés en morceaux et mis dans le salade !!! C'est comme si l'on y mettait aussi les noyaux de pêche... Cela ne se fait pas et c'est une question de surveillance qualité en cuisine. Le coté viennoiseries gâteaux est très présent le matin, mais ils sont très très sucrés: quelques croissants/briochettes au beurre sans sucre dessus ni confiture dedans seraient appréciés de nombreux de vos convives. Le pain à la coupe est une excellente idée mais le toaster est très lent ou pas assez puissant. Nous sommes très produits culture bio ou raisonnée et je dois dire que cela manque beaucoup (une suggestion) Idem pour les yaourts de brebis et fromages de chèvre ou de brebis pour ceux de vos clients qui ont arrêté la consommation de produits laitiers pour des raison d'intolérance digestive (personnes âgées et de plus en plus d'enfants). Les confitures sont topissimes. Je suggère d'abandonner les thés Lipton et Twinnings, c'est du bas de gamme qui n'ont aucun goût sauf celui d'une mauvaise tisane. JE vous suggère le niveau au moins de Dammann pour un hôtel de votre catégorie. Coté bar de la piscine qui fait restaurant à midi pour ceux qui veulent, gros progrès pour l'offre: le poisson grillé est parfait si l'on demande avant le niveau de cuisson. Cette année le responsable en cuisine maîtrisait son sujet et les salades sont imaginatives, bravo !!! Le personnel de salle et celui de la réception est globalement agréable, attentionné et rapide. Un grand merci à eux, c'est important et pas toujours facile. Pour le personnel d'entretien, Les parties communes de l'hôtel sont impeccablement tenues (on lécherait par terre tellement c'est propre !) Coté chambre: le personnel est au top également agréable et discret. Nous avons occupé de nouveau la JS N°209: située au bout du corridor cette anné plus que l'année dernière, la climatisation ne s'est pas révélée à la hauteur; en ma qualité d'architecte et ingénieur je renouvelle ce que je vous ai dit de vive voix: la grille de ventilation et le ventilateur dans le dressing sont beaucoup trop bruyants même la nuit à faible vitesse. la climatisation de ces quelques JS est complètement sous dimensionnée: même en fermant tous les rideaux de 14h au couchez du soleil, l'AC au maximum maintien à peine un température constant (28°C lors de notre séjour et à notre retour du diner vers 23h la suite était plus chaude qu'à l'extérieur et sans vent...! ). Ceci démontre une insuffisance de production d'eau glacée à une température suffisamment basse vers les chambres/JS à l'extrémité du couloir. Doubler le circuit d'eau glacée pour ces chambres serait une solution si le générateur d'eau glacée en avait la capacité suffisante. Il faut noter qu'à aucun moment du séjour et malgré nos précautions de protection du rayonnement solaire, nous n'avons jamais pu baisser la température de la pièce en dessous de 24,5 avec la clim à fond. Les seules solutions sont de poser impérativement un film réfléchissant sur toutes les glaces des fenêtres, et additionnellement de renforcer la production d'eau glacée et même mieux de faire une alimentation directe d'eau glacée pour les chambres situées en bout de ce couloir. SI cela s'avérait trop onéreux poser un climatiseur split-system en complément dan les JS avec le compresseur à l'extérieur en terrasse sous la fenêtre de la salle de bain. Ces JS valent la peine d'être remises à niveau sur ce point et permettre à leur client de dormir confortablement la nuit car le niveau sonore actuel n'est pas acceptable. Le reste de cette JS est sans remarque notable excepté la porte fenêtre coulissante (coté gauche en entrant) dont le frein ne se libère pas avec la manœuvre de la poignée et la prise en SB inutilisable; ceci ne relève que d'une maintenance attentive. Une remarque générale, votre hôtel est un resort normalement pour un séjour de 6/7 jours. mais il n'y a pas d'animation ni pub pour des excursions en bateau vers le Stromboli, en car vers Reggio di Calabria, plongée découverte, snorkeling, etc... cet hôtel est au creux d'une belle baie mais très isolée. Là encore le recours à des prestataires extérieurs certains jours de la semaine serait peut-être à tenter. Je termine par la Thalasso: c'est aujourd'hui un point très fort de ce resort. Parfaitement menée par Laura, elle offre une flexibilité dans les programmes de soins indispensable pour un Resort de classe. Même si le coté ludique / plaisir de bien être peut encore être amélioré nous sommes loin devant certaines thalassos rigides et quasi médicales que l'on trouve encore dans le Groupe. Grand grand progrès depuis l'année dernière, et merciiiiii à Laura, vraiment. nous avons une mention particulière pour Alexandra et Claudia qui sont des thérapeutes hors pair: on est soigné mais surtout on est en vacances. Mille mercis à elles deux pour leur gentillesse, leur délicatesse et leur professionnalisme. Nulle doute, Laura sait choisir son personnel. Il est prévu des aménagements au centre de Thalasso, alors essayez d'ajouter le matériel pour pressothérapie et recherchez dans les environs des spécialistes de shiatsu, massages ayurvédiques et autres spécialités asiatiques qui peuvent exercer à la thalasso qq 1/2 journées par semaine fixées à l'avance. c'est moins cher question frais de personnel et c'est attractif (et efficace). Le déjeuner sur place n'on pas l'air d'avoir beaucoup de succès; rechercher une solution plus conviviale autour de la piscine, voire coupler un plat "offert" avec une prestation spéciale/spécifique dans le forfait thalasso pour qu'un minimum de personnes soient là et produisent un effet attractif. Mais globalement la thalasso devient un élément d'exception dans votre resort. Cultivez, et cela va vite se savoir car les thalassos "plaisir de bien-être" ne courent pas les rues (-> Valle dell'Erica en Sardaigne). Ces remarques sont purement professionnelles (ancien directeur de ce qui est aujourd'hui ce groupe leader qu'est Accor Très bonne continuation à toute votre équipe et sincères remerciements de vos efforts et de votre accueil

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