Hôtel - Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel
Hôtel Mgallery by Sofitel Hôtel Mgallery by Sofitel

Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel

4.0/5 937 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Salon de beauté / Esthéticienne
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Massages (Payant)
    • Sauna (Payant)
    • Solarium
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Golf 9 Trous
    • Practice de golf
    • Leçons de golf
  • Tennis
    • Tennis extérieurs
    • Tennis
  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Pêche en mer
    • Plage privée
    • Voile (Payant)
    • Centre activité subaquatiques
    • Planche à voile
  • Bicycles rental

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:30-23:00
    • Le week-end : 07:30-23:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les 123 chambres au design moderne de l'hôtel se déclinent en trois catégories : Classique et Supérieure avec douche et suite Junior avec douche et baignoire. Télévision, minibar, coffre, sèche-cheveux, climatisation et téléphone dans toutes les chambres.

  • 123 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 56 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 350 avis

Les avis de nos clients Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 937 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Christian En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bon séjour »

Très bel hôtel, personnel très accueillant.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Générale

Laurence J. En famille - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour au capovaticano resort »

Accueil à la réception souriant et sympathique . Belle et grande chambre vue sur la mer à presque 180•.Large terrasse . Salle de bain pratique et moderne . Personnel poli et très agréable. Nous étions en famille avec un bébé . Le lieu était idéal pour le calme qui régnait aussi bien dans l hôtel , qu’a la piscine et en bord de mer . Nous avons eu un léger problème avec notre voiture ;l hôtel à immédiatement réagi et tout a été réglé rapidement grâce à l équipe de maintenance. Nous sommes très satisfait de notre séjour et nous recommandons Capovaticano resort Pour les familles avec jeunes enfants et tous ceux qui recherchent repos ,détente ,calme avec possibilité de découvrir la région calabraise .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chér Client, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

Mhy Voyage solo - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien. »

De belles installations. Un personnel agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments pour les instalaltions et notre Equipe. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

Jean O. En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beauté et silence »

Nous apprécions: - le site exceptionnel, à préserver tel quel! - l' ambiance propice au repos et à la détente. - l'atmosphère familiale sans vulgarité. - la restauration de très bonne qualité, basée sur les produits locaux. - l'infrastructure, en particulier l'atrium et les chambres - la plage "nature" (rarement de la nuisance due à de la musique amplifiée, les jetskis, ..) - le concert classique, l'interprète au bar - l'aquagym

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

Aurelia En couple - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belle découverte »

Bonnes prestations dans la globalité Super service à la réception Seul bémol les prises de commandes sont beaucoup trop longues au bar extérieur pour la terrasse qui donne vers la plage, mais personnel aux petits soins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes désolés que le service du bar n’etait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

F. En couple - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel qui allie mer , culture et bien être »

Séjour de qualité dans un hôtel contemporain de goût . Chambre superbe. Personnel très professionnel et de grande gentillesse . Bonne cuisine. Situation idéale sur mer magnifique de Calabre , proche de Tropea,ville de charme et accès à l’autoroute en 1h pour Reggio . Excellent séjour.

Viviane Entre amis - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« nourriture décevante »

Dommage qu'un aussi bel établissement ait un restaurant qui n'est pas à la hauteur . Choix restreint , pas de matières premières de qualité et service chaotique Chambre magnifique à part les alèses sur les lits qui son en plastique et aussi désagréables que dans une clinique Améliorations à faire absolument car c'est un très bel hôtel

L. En couple - 18/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sentiments partagés... »

Beau resort avec de belles chambres dans un cadre superbe avec eau cristalline et plage de sable fin Femmes de chambre charmantes PDJ correct sans plus avec un service désorganisé. Il faut demander plusieurs fois les boissons ( c’est d’ailleurs la première fois dans un hôtel que l’on m’indique qu’il est impossible d’avoir un chocolat au lait froid). Certains serveurs sont aimables mais débordés. Personne ne semble organiser le service. Les assiettes sales ne sont débarrassées que parcimonieusement. Dîner absolument pas en phase avec le niveau de l’hôtel. Plats ressemblant à ce qui peut être servi dans un restaurant d’entreprise avec des desserts lourds et trop sucrés. Même désorganisation que lors du PDJ. Fermeture de la piscine à 18h ce qui est surprenant pour un resort de plage en été Personnel de piscine peu aimable. Certaines personnes de la réception sont désinvoltes. Faute d indication depuis la gare nous nous sommes perdus. Il nous avait été indiqué que c’était facile d accès à pied ce qui n’est pas la réalité avec des bagages Ce n’est qu après 4 appels que l on nous a envoyé une voiture pour nous chercher, après nous avoir fourni des informations non précises

Tp En couple - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Magnifique hôtel »

Magnifique hôtel, superbe design moderne et épuré d’une propreté remarquable Spa magnifique et immaculé Très belle chambre extrêmement bien équipée

G. En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Seul regret le restaurant : peu de choix très bruyant

Sophie G. En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit d’étape »

Nous avons beaucoup apprécié le cadre de l’hotel. L’hotel est harmonieux avec la nature environnante. La végétation est luxuriante et cela en fait un havre de paix. Les chambres sont agréables et particulièrement jolies avec une belle vue sur la fontaine centrale et une vue partielle sur mer. Les petits cadeaux locaux de départ sont une vraie belle attention. La piscine d’eau de mer est relaxante et vraiment calme. Le personnel très gentil. Seule note négative nous concernant c’est la nourriture. Nous avons été particulièrement déçus par les buffets. Pourtant il y a tant à faire avec les produits locaux d’exception et la gastronomie italienne très savoureuse. Ni le petit déjeuner ni le diner ne nous ont convaincus. Très peu de produits locaux ou de plats savoureux. Dommage c’est la seule chose qui manque pour en faire un incontournable de la gamme MGallery que nous apprécions tant

Pk Entre amis - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellente étape durant notre circuit en Calabre »

c'était très agréable et relax

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Chèr Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

El G. En couple - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel reposant et agréable, mais ne répondant pas au exigence d'un 4 Accor »

Réception: Trés bien accueilli, souriant, rapide, tout est bien expliqué. Restaurant: Le personnel n'est pas réactif , les tables sont pas débarrassés rapidement pour permettre de s'installer. Buffet: Peux de choix pour le petit déjeuné, les fruits proposés sont par prêt a être mangé. Staff animation: Trés professionel, à l'écoute, "Lorenzo" propose des bon programme de remise en forme. Plage et piscine: Manque de service pour commander des boissons et à manger, c'est dommage. J'espere sincèrement que le restaurant fera un effort pour assurer un meilleur service.

La réponse de notre établissement
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Chér Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

C. En couple - 01/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Geniale »

Bon accueil Espace de qualite Chambre agreable et confortable

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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

Anonyme En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour balneaire dans un ressort »

bon hotel

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Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directeur Général

P. En famille - 17/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Beau séjour »

Points positifs : très beau cadre, chambre spacieuse et très propre (efficacité du nettoyage) Belle piscine Le buffet du restaurant est de bonne qualité Points négatifs : le service au bar de la piscine est un service inefficace ( les serveurs ne viennent pas prendre les commandes en dehors des heures du déjeuner) Le service du dîner : les tables sont rarement débarrassées ( empilement des assiettes - ne correspond pas au standing du mgallery) Les musiques d’ambiance et des activités sportives sont toujours identiques. Point de sécurité à améliorer : branchement de la stéréo a côté de la douche et de la piscine=danger. accès au spa mauvais rapport qualité/prix.

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cinzia Montelli Directrice Général

Anonyme En couple - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Assez déçue alors que je suis une fan de votre hôtel Molitor à Paris

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Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

Lemaître En couple - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service pas à la hauteur de l'infrastructure et du label MGallery »

Superbes infrastructures dans un lieu paradisiaque. Belle chambre moderne et fonctionnel. Parking privé. Mais le service n'est pas en adéquation avec le lieu: pas de restaurant à la carte, que des buffets en self-service, avec de nombreux jeunes enfants (bruit et agitation). Le personnel est stressé et, parfois, désobligeant. Il semble être mis sous pression. De plus, l'organisation et le bruit font d'avantage penser à une cantine scolaire qu'à un restaurant d'un hôtel haut de gamme. Aucune zone de vraie ombre n'est proposée alors que l'infrastructure le permettrait. Personnel de plage pas du tout sympathique. Enfin, les nids d'hirondelles sur les terrasse (et les problèmes de propreté engendrés) laissent à désirer même si on nous informe lors de l'arrivée en chambre seulement que l'espèce est protégée.

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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Capovaticano Resort Thalasso & Spa - MGallery by Sofitel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

Cornet-vernet En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel dans un site exquis avec une Thalasso de haut niveau et du personnel de qualité. »

Nous sommes revenus pour la 2nde fois à Capovaticano car le site et l'hôtel nous plaisaient beaucoup. Et... Bonne surprise, les installations ont fait l'objet d'une nette amélioration nécessaire au niveau du restaurant principal (breakfast et le dîner) avec une augmentation significative de la surface en terrasse. Il manque 1 ou 2 chefs de salle pour réceptionner les clients qui viennent dîner, les place et gère la libération des tables et leur dressage de nouveau. L'offre et la variété des plats proposés en buffet le soir s'est bien améliorée en qualité et quantité avec des plats un peu plus cuisinés. L'offre dessert est très restreinte: 2 gâteaux et une crème ou un parfum de glace, c'est un peu trop juste surtout quand on n'aime pas le chocolat... La glace fond rapidement dans un bol posé sur un récipient rempli de glaçons: nos grand-mères mettaient le récipient de crème glacée dans un récipient beaucoup plus large avec des glaçons tout autour et... du sel tout simplement. Le breakfast du matin pose moins de problème de placement en salle. mais l'offre reste à revoir: ceux qui ne mangent pas de charcuterie le matin doivent se contenter d’œufs et qq fromages. Pour les œufs, nous avons renoncés à manger des œufs à la coque car il sont soit durs soit pas cuits, donc chapitre à revoir qui ne relève pas de la grande cuisine (il y a des appareils peu onéreux en self service avec lequel chacun fait cuire son œuf comme il l'aime). Autre mention particulière pour le bacon qui est "cuit" au four en tanche serrées dans un plat au lieu d'être toasté/grillé ou poêlé ce qui fait qu'il est très gras et les saucisses qui sont cuites à l'eau au lieu d'être toastées/grillées. L'amélioration est une question d'organisation en cuisine pour obtenir le produit attendu qui va bien. Mention aussi pour la salade de fruits dont le bol est souvent vide; à noter que les trognons d'ananas doivent être jetés car, là, ils sont coupés en morceaux et mis dans le salade !!! C'est comme si l'on y mettait aussi les noyaux de pêche... Cela ne se fait pas et c'est une question de surveillance qualité en cuisine. Le coté viennoiseries gâteaux est très présent le matin, mais ils sont très très sucrés: quelques croissants/briochettes au beurre sans sucre dessus ni confiture dedans seraient appréciés de nombreux de vos convives. Le pain à la coupe est une excellente idée mais le toaster est très lent ou pas assez puissant. Nous sommes très produits culture bio ou raisonnée et je dois dire que cela manque beaucoup (une suggestion) Idem pour les yaourts de brebis et fromages de chèvre ou de brebis pour ceux de vos clients qui ont arrêté la consommation de produits laitiers pour des raison d'intolérance digestive (personnes âgées et de plus en plus d'enfants). Les confitures sont topissimes. Je suggère d'abandonner les thés Lipton et Twinnings, c'est du bas de gamme qui n'ont aucun goût sauf celui d'une mauvaise tisane. JE vous suggère le niveau au moins de Dammann pour un hôtel de votre catégorie. Coté bar de la piscine qui fait restaurant à midi pour ceux qui veulent, gros progrès pour l'offre: le poisson grillé est parfait si l'on demande avant le niveau de cuisson. Cette année le responsable en cuisine maîtrisait son sujet et les salades sont imaginatives, bravo !!! Le personnel de salle et celui de la réception est globalement agréable, attentionné et rapide. Un grand merci à eux, c'est important et pas toujours facile. Pour le personnel d'entretien, Les parties communes de l'hôtel sont impeccablement tenues (on lécherait par terre tellement c'est propre !) Coté chambre: le personnel est au top également agréable et discret. Nous avons occupé de nouveau la JS N°209: située au bout du corridor cette anné plus que l'année dernière, la climatisation ne s'est pas révélée à la hauteur; en ma qualité d'architecte et ingénieur je renouvelle ce que je vous ai dit de vive voix: la grille de ventilation et le ventilateur dans le dressing sont beaucoup trop bruyants même la nuit à faible vitesse. la climatisation de ces quelques JS est complètement sous dimensionnée: même en fermant tous les rideaux de 14h au couchez du soleil, l'AC au maximum maintien à peine un température constant (28°C lors de notre séjour et à notre retour du diner vers 23h la suite était plus chaude qu'à l'extérieur et sans vent...! ). Ceci démontre une insuffisance de production d'eau glacée à une température suffisamment basse vers les chambres/JS à l'extrémité du couloir. Doubler le circuit d'eau glacée pour ces chambres serait une solution si le générateur d'eau glacée en avait la capacité suffisante. Il faut noter qu'à aucun moment du séjour et malgré nos précautions de protection du rayonnement solaire, nous n'avons jamais pu baisser la température de la pièce en dessous de 24,5 avec la clim à fond. Les seules solutions sont de poser impérativement un film réfléchissant sur toutes les glaces des fenêtres, et additionnellement de renforcer la production d'eau glacée et même mieux de faire une alimentation directe d'eau glacée pour les chambres situées en bout de ce couloir. SI cela s'avérait trop onéreux poser un climatiseur split-system en complément dan les JS avec le compresseur à l'extérieur en terrasse sous la fenêtre de la salle de bain. Ces JS valent la peine d'être remises à niveau sur ce point et permettre à leur client de dormir confortablement la nuit car le niveau sonore actuel n'est pas acceptable. Le reste de cette JS est sans remarque notable excepté la porte fenêtre coulissante (coté gauche en entrant) dont le frein ne se libère pas avec la manœuvre de la poignée et la prise en SB inutilisable; ceci ne relève que d'une maintenance attentive. Une remarque générale, votre hôtel est un resort normalement pour un séjour de 6/7 jours. mais il n'y a pas d'animation ni pub pour des excursions en bateau vers le Stromboli, en car vers Reggio di Calabria, plongée découverte, snorkeling, etc... cet hôtel est au creux d'une belle baie mais très isolée. Là encore le recours à des prestataires extérieurs certains jours de la semaine serait peut-être à tenter. Je termine par la Thalasso: c'est aujourd'hui un point très fort de ce resort. Parfaitement menée par Laura, elle offre une flexibilité dans les programmes de soins indispensable pour un Resort de classe. Même si le coté ludique / plaisir de bien être peut encore être amélioré nous sommes loin devant certaines thalassos rigides et quasi médicales que l'on trouve encore dans le Groupe. Grand grand progrès depuis l'année dernière, et merciiiiii à Laura, vraiment. nous avons une mention particulière pour Alexandra et Claudia qui sont des thérapeutes hors pair: on est soigné mais surtout on est en vacances. Mille mercis à elles deux pour leur gentillesse, leur délicatesse et leur professionnalisme. Nulle doute, Laura sait choisir son personnel. Il est prévu des aménagements au centre de Thalasso, alors essayez d'ajouter le matériel pour pressothérapie et recherchez dans les environs des spécialistes de shiatsu, massages ayurvédiques et autres spécialités asiatiques qui peuvent exercer à la thalasso qq 1/2 journées par semaine fixées à l'avance. c'est moins cher question frais de personnel et c'est attractif (et efficace). Le déjeuner sur place n'on pas l'air d'avoir beaucoup de succès; rechercher une solution plus conviviale autour de la piscine, voire coupler un plat "offert" avec une prestation spéciale/spécifique dans le forfait thalasso pour qu'un minimum de personnes soient là et produisent un effet attractif. Mais globalement la thalasso devient un élément d'exception dans votre resort. Cultivez, et cela va vite se savoir car les thalassos "plaisir de bien-être" ne courent pas les rues (-> Valle dell'Erica en Sardaigne). Ces remarques sont purement professionnelles (ancien directeur de ce qui est aujourd'hui ce groupe leader qu'est Accor Très bonne continuation à toute votre équipe et sincères remerciements de vos efforts et de votre accueil

Anonyme En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort et raffinement avec un splendide coucher de soleil sur le Stromboli »

L'architecture de l'hôtel particulièrement originale annonce de l'extérieur le niveau de confort et le raffinement de l'établissement. La chambre que nous occupions était très confortable, très spacieuse, aménagée avec goût et disposait d'un balcon pour profiter d'extraordinaires couchers de soleil sur le Stromboli. Tout aussi soignés, les extérieurs de l'hôtel sont propices à la relaxation que ce soit autour de la piscine ou sur la plage qui, d'ailleurs, semble intégrer à l'établissement. Nous avons également apprécié le professionnalisme, le dévouement et la gentillesse du personnel (à l'accueil en particulier). Etant en demi-pension durant notre séjour, nous avons apprécié les repas du soir (sous forme de buffets) particulièrement soignés et offrant un large choix jusqu'à la fin du service. En revanche, le petit déjeuner pourrait être amélioré avec des viennoiseries de meilleure qualité et une offre de produits plus diversifiée. Nous aurions apprécié en particulier des oeufs au plat, des omelettes, des crêpes ... à la place des sempiternels oeufs brouillés. C'est le seul bémol de notre séjour.

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