Hôtel - ibis Styles Londres Croydon
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Londres Croydon

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3.5/5 792 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24

Restauration

  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 119 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 624 avis

Les avis de nos clients ibis Styles Londres Croydon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 792 avis
Avis certifié AccorHotels
Payi En famille - 20/03/2018
« Accueil exceptionnel et petit-déjeuner copieux. »

Bonne expérience sur tout sauf le chauffage qui ne marchait pas bien!

La réponse de notre établissement
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Dear DIEUDONNE K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/03/2018
« Hôtel accueillant »

Je séjourne régulièrement au Ibis Styles London Croydon pour des raisons familiales. C'est un hôtel convenable au personnel accueillant, la chambre est faite tous les jours et le lit est confortable. Le point faible est le manque de penderie, il est impossible d'accrocher des vêtements lourds sur les cintres qui ne tiennent pas. Et, côté salle de bains, l'absence de balai-brosse est embêtant.

La réponse de notre établissement
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Dear YOLANDE R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Zahid Ali Assistant Manager

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 09/03/2018
« Pas d'eau à l'arrivée à l'hôtel. Nous avons été reloge le temps du séjour dans un autre hôtel »

Accueil ok. Mais il a fallu demandé de changer de chambres après 2 jours (chambre à côté de l'accueil, bruyante, lit 120 au lieu de 160 ...

La réponse de notre établissement
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Dear ARNAUD M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Croydon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Murtaza Gilani Hotel Manager

Avis certifié AccorHotels
B..n En couple - 11/02/2018
« Au top »

L'hôtel était au top ainsi que le personnel La chambre était propre et spacieuse

Avis TripAdvisor
En couple - 10/01/2018
« Hôtel accueillant »

Chambre spacieuse avec bureau. Le côté dressing est toujours minimal, les vêtements ont du mal à rester accrochés aux cintres. Le ménage est bien fait dans la chambre ainsi que dans la salle de bains qui est correcte. Le petit déjeuner est bon et varié.

Avis TripAdvisor
Sabrina B En famille - 10/01/2018
« pas terrible mais personnel très agréable »

J'ai l'habitude de l'ibis style dans plusieurs pays européen et c'est la toute première fois que je suiss aussi déçue. La literie est horrible. J'en ai fait part à l'accueil qui a eu la gentillesse de m'ajouter une épaisseur (merci !). Les moquettes sont tachées, il y avait des taches "rouges" sur la faïence de la salle de bains (le 1er jour) et nous avons supporté l'odeur du renfermé mélangé à ce qui ressemblait à de l'urine de chien dans la chambre pendant toute la durée du séjour. (bon j'ai fini par vider du shampoing sur la moquette) Je m'attendais à un petit déjeuner local ... pas du tout : croissant, salade de fruits, yaourt etc ... rien d'exceptionnel (même pas d'orange pressé, ni d'oeufs). J'ai été surprise de l'exactitude de fin de service soit 10H00:00 même avec toutes les tables prises... La personne débarrassait devant les clients qui mangeaient et se servaient... pas très agréable. En revanche, le personnel est vraiment sympathique et disponible. Je ne sais pas si c'est spécifique à Londres ou pas mais d'habitude Ibis Style c'est une super literie, des serviettes bien blanches qui sentent bon la lessive et du carrelage au sol ou de la moquette très propre ... Je recommande pas avec des enfants car en plus de l'hygiène qui laisse à désirer, la chambre est vraiment trop petite.

Avis certifié AccorHotels
Yolande En famille - 09/01/2018
« Hôtel correct dans l'ensemble »

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel pour des raisons familiales. C'est la première fois que j'ai une chambre aussi spacieuse, mais non située au rez-de-chaussée comme demandé. Le personnel est toujours accueillant et serviable.

La réponse de notre établissement
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Dear YOLANDE R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Murtaza Gilani Asst General Manager

Avis certifié AccorHotels
F. Entre amis - 07/01/2018

Impeccable juste soucis pour chauffer les chambres

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Croydon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordilamente, Murtaza Gilani Asst. Gen. Manager

Avis certifié AccorHotels
M. A. En couple - 25/12/2017
« Mitigée. »

Nous sommes client accor depuis 2009. Pour la quatrième fois dans cet hôtel, J'en ai été plutôt dessus. La literie a ressort n'est pas top. La moitié du personnel incluant le barman n'est absolument pas aimable. Seul certains réceptionnistes dont le réceptionniste de nuit et Mr le directeur ont été aimables, avenants et corrects avec nous. Le petit déjeuner n'évolue pas et est débarrassé a 9h50 sans prévenir aucun client. Nous avons dû réclamer que l'on nous change les draps le troisième jour car le lit avait seulement été tiré. La chambre est assez grande et agréable. Là situation de l'hôtel entre Londres victoria et Gatwick est un plus.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles London Croydon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Murtaza Gilani Asst. Gen Manager

Avis certifié AccorHotels
Michaël R. Voyage solo - 23/12/2017
« Hôtel sympa et bon marché »

L'ibis Styles London Croydon est un charmant hôtel dans le sud de Londres. Le personnel y est très sympathique et le service de très bonne qualité. La chambre n'est pas très spacieuse mais est très calme, moderne et propre. Elle dispose de tout le confort nécessaire: air conditionné, télévision câblée, wifi gratuit, bouilloire électrique avec café et thé gracieusement offert et un grand lit très confortable. La salle-de-bain est assez grande et dispose également d'un sèche-cheveux. Le petit déjeuner est basique mais de bonne consistance et est déjà servi à partir de 6h30, même le week-end. Bref, pour le petit prix demandé, l'hôtel fournit un bon service. Par contre il faudra affronter plus d'1h de transports en commun (Station Overground/Southrailway de West Croydon à 15 minutes de marche ou 5 minutes de bus, puis 1h en train/métro) pour rejoindre le centre de Londres, mais pour celui que ça ne dérange pas, c'est une balade assez agréable. Personnellement, je recommande cet hôtel pour les petits budgets qui veulent faire un Citytrip à Londres et que ne sont pas effrayés par les longs déplacements en transports en commun. Pour ma part, je retournerai volontiers à l'ibis Styles London Croydon.

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Dear MICHAEL R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Murtaza Gilani Asst General Manager

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 22/12/2017
« Hôtel sympa et bon marché »

L'ibis Styles London Croydon est un charmant hôtel dans le sud de Londres. Le personnel y est très sympathique et le service de très bonne qualité. La chambre n'est pas très spacieuse mais est très calme, moderne et propre. Elle dispose de tout le confort nécessaire: air conditionné, télévision câblée, wifi gratuit, bouilloire électrique avec café et thé gracieusement offert et un grand lit très confortable. La salle-de-bain est assez grande et dispose également d'un sèche-cheveux. Le petit déjeuner est basique mais de bonne consistance et est déjà servi à partir de 6h30, même le week-end. Bref, pour le petit prix demandé, l'hôtel fournit un bon service. Par contre il faudra affronter plus d'1h de transports en commun (Station Overground/Southrailway de West Croydon à 15 minutes de marche ou 5 minutes de bus, puis 1h en train/métro) pour rejoindre le centre de Londres, mais pour celui que ça ne dérange pas, c'est une balade assez agréable. Personnellement, je recommande cet hôtel pour les petits budgets qui veulent faire un Citytrip à Londres et que ne sont pas effrayés par les longs déplacements en transports en commun. Pour ma part, je retournerai volontiers à l'ibis Styles London Croydon.

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 02/12/2017
« Excellent rapport qualité prix »

Belle chambre. Douche excellente. Petit déjeuner convenable. Très bon rapport qualité prix. Un véhicule est souhaitable même si le bus vers Londres s'arrête devant l'hôtel. J'ai trouvé mon hôtel à Londres.

La réponse de notre établissement
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Dear MARCO B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Murtaza Gilani Asst General MAanger

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 15/11/2017
« Awesome »

L'hôtel est vraiment correct : propreté, accessibilité transport, personnel impect, large choix au petit-déjeuner, lit confortable (sauf pour les coussins un peu moyen). Si je reviens à Londres, je reviendrai à cette hôtel (j'ai déjà mes petites habitudes à proximité).

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Dear BINTOUGBE B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Murtaza Gilani Asst General Manager

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Mickael En famille - 09/11/2017

Très bon séjour mais un petit bémol cependant il y a un manque de personnel bilingue pas facile pour des Français ne parlant pas trop l'anglais de comprendre où se faire comprendre

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Dear MICHAEL F., Thank you for your kind comments and compliments - At ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every guest and your feedback is very important to us. I would like to confirm that we are taking the appropriate measures to address your concerns. We appreciate your feedback, and I hope that you will give us the opportunity to welcome you back to the Ibis Styles London Croydon. Sincerely, Murtaza Gilani Asst General Manager

Avis certifié AccorHotels
Cntt En couple - 05/11/2017
« Bonne chambre en terme de rapport qualité prix avec petit déjeuner inclus »

A notre arrivée, chambre extrêmement froide, nous avons mis le chauffage de suite mais il a fallut du temps pour que cela se réchauffe. Notre plus grand regret, le dimanche matin nous avons été réveillés à 7h30 par une alarme dans l'hôtel (peut être exercice incendie) alors que nous étions très fatigués et aurions apprécié dormir plus longtemps. Sinon l'accueil a été très agréable et le petit déjeuner est de qualité!

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Dear CLEMENTINE C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Croydon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Murtaza Gilani Asst. General Manager

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Farid En famille - 02/11/2017
« Ideal pour les familles »

L hotel est idéalement située pour un sejour a Londres. Le personnel est tres sympathique. Nous avons passe un magnifique sejour.

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Dear FARID T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Murtaza Gilani Asst General Manager

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Luc M. En famille - 02/11/2017
« En dessous du niveau ibis style habituel »

Hotel Correct mais pas au niveau d'un ibis style en France. Plus proche de l'ibis budget.

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Dear LUC M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Croydon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Murtaza Gilani Asst General Manager

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B. V. En famille - 27/10/2017
« Client fidèle ayant rencontré un problème »

J'ai fait une réclamation à l'hôtel IBIS Croydon et j'ai demandé à être remboursé pour la deuxième nuit. En effet, de retour à l'hôtel le 24/10 vers 23H00 pour passer la deuxième nuit, surprise --> la chambre n'avait pas été faite : - lits défaits - les serviettes de bains pas changées - chambre pas nettoyé et pas aérées - ..... Une Réclamation a été faites de suite à la réception --> une erreur aurait été commise et elle a présenté des excuses ??? OK pour l'erreur --> cependant je souhaite être remboursé pour ce service que j'avais déjà payé et que je n'ai pas eu correctement. Dans l'attente, Sincères salutations. V. B.

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Dear V. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Croydon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Murtaza Gilani Asst General Manager

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Pdcoquin En couple - 24/10/2017
« Simple and affordable hotel »

grande chambre mais salle toilettes très étroite

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Dear PASCAL D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon, and I hope that you will give us the opportunity to welcome you back to the Ibis Styles London Croydon. Sincerely, Murtaza Gilani Asst General Manager

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Yolande En famille - 17/10/2017
« Hôtel correct dans l'ensemble »

Les lits sont confortables, le petit-déjeuner est tout-à-fait convenable. Le personnel est agréable.

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Dear YOLANDE R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Murtaza Gilani Asst General Manager

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