Hôtel - ibis Styles Londres Croydon
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Londres Croydon

3.5/5 815 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24

Restauration

  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 119 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Plateau pour Café/Thé
    • Bidet
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels 1 765 avis

Les avis de nos clients ibis Styles Londres Croydon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 815 avis
Vans En couple - 21/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« médiocre »

sur le site accord hôtels j'avais précisé que j'arriverais vers 09h00, on nous a offert le petit déjeuner car la chambre n'était pas prête, merci cela est une bonne chose, ensuite nous avions fini et on nous demandé d'aller faire un tour et de revenir pour 14h00, nous étions épuisés et obliger de sortir. A 14H00, l'hôtel m'adresse un message pour me dire que la chambre était disponible. Nous avons été pour 15h00, la personne de la réception nous emmène dans une première chambre isolée et loin de toutes au fond d'un couloir, la chambre ne correspondait pas à celle que j'avais commandé sur votre site, Mon mari demande le changement de chambre, la personne de la réception lui proposa une chambre avec un grand lit et un petit lit, il accepta. Mon mari est venu me chercher pour voir cette chambre, le réceptionniste se paye notre tête et nous emmène dans une chambre identique et aussi petite que la première chambre. Mon mari lui indique que ce n'est pas la chambre dont celui-ci lui a parlé. Il nous emmène dans la chambre en question, tout va bien mais lorsque nous voulions aller aux toilettes, problème avec la chasse d'eau. Donc le séjour dans votre hôtel n'a pas été top, il faudrait que vous revoyez cela et que vous le rafraîchissiez car même votre petit déjeuner est trop simple à notre goût.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles London Croydon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Enderson Marfan | General Manager IBIS STYLES LONDON CROYDON 587-589 London Road, Thornton Heath | London CR7 6AY Tel : +44(0… 8989 | Fax: +44(0… 0335 Email : H8… Book your stay on: www.ibisstyles.com

Stephane En famille - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable »

Hôtel agréable ,rapport qualité prix très bien Juste un point négatif :le parking payant

La réponse de notre établissement
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Dear STEPHANE L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Enderson Marfan | General Manager IBIS STYLES LONDON CROYDON 587-589 London Road, Thornton Heath | London CR7 6AY Tel : +44(0… 8989 | Fax: +44(0… 0335 Email : H8… Book your stay on: www.ibisstyles.com

Lica En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel d’adapter aux familles bonne accueil »

Accueil chaleureux,personnel s’adapte aux clients malgré les barrières de la langue petit déjeuner compris c’est sympa surtout pour les familles,hôtel confortable et sécurisé. Les chambres sont spacieuses propres ainsi que les sanitaires. Ordinateur à la disposition des clients bien pour les recherches d’activités et d’itinéraires.Juste dommage pour le parking non compris

Amrish Professionnel - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre sale »

Appuies tête rempli de poussière Des poils dans la baignoire Rideau de douche très sale Pas de brosse pour les toilettes

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Madame/Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles London Croydon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Enderson Marfan | General Manager IBIS STYLES LONDON CROYDON 587-589 London Road, Thornton Heath | London CR7 6AY Tel : +44(0… 8989 | Fax: +44(0… 0335 Email : H8… Book your stay on: www.ibisstyles.com

abeloucif En famille - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bien pour une famille avec 2 enfants. »

Bon accueil. Personnels très sympathiques et souriants. En zone 4 en prenant le train pour Thorton head. L'hôtel est situé va 40 minutes de la station Victoria. À améliorer le contenu du breakfast : œufs ou omelettes ...

La réponse de notre établissement
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Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Ibis Styles London Croydon, but I was very disappointed to hear that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every guest and your feedback is very important to us. I would like to confirm that we are taking the appropriate measures to address your concerns and prevent future occurrence. We appreciate your feedback, and I hope that you will give us the opportunity to welcome you back Ibis Styles London Croydon and provide you with a genuine hassle-free experience. Yours sincerely, Rana Choudhury Manager

Ab42 En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil. Bien pour une famille et une découverte de Londres. »

Bon hôtel mais pas assez de choix pour le breakfast : pas d'omelette ou œufs, pas d'autres viandes que le jambon, ...

Anonyme Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop de bruit »

Chambre mal insonorise Je travail dans le secteur depuis 3 mois. J ai eu le lousir d essayer plusieurs chambre On entend tous Sans parler des bus de tourisme qui arrivent a 2 3 h du mat avec des touristes qui s en foutent de s autres clients. La direction s en fou aussi vu que c est récurent

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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles London Croydon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une semaine à Londres »

• Pas de personnes parlant le français • Pas de petit déjeuner le dernier jour car nous sommes partis tôt alors qu’il était payé • Défaillance des lampes dans la chambre • Lumière allumée toute la nuit dans le hall de la chambre • Pas une jolie vue depuis la chambre

La réponse de notre établissement
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Dear MARINE C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Croydon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Murtaza Gilani Hotel Manager

Fanny En famille - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil

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Dear JIT R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Zahid Ali Assistant Manager

N. En famille - 09/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« formidable sejour »

Super ,la gentillesse et la convivialite de tout le personnel ,depuis la reception jusqu au personnel de chambre,le breakfastest excellent et son personnel avenant a tout poit de vue,bien entendu :propretepartout

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Dear BOUZID N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Murtaza Gilani Hotel MAnager

L. En famille - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hotel bien pour dormir mais avec quelques imperfections »

Lit confortable mais les fenètres ne sont pas en doubles vitrages, nous entendons les voitures passées dans la rue. Dans la salle de bain, au niveau de la douche, il n'y a presque pas de débit d'eau et l'eau chaude est très longue à arriver. Un plus, changement des serviettes de toilettes et tapis de douche tous les jours. petit déjeuner continental correct mais le restaurant n'est pas un restaurant du tout. L'entrée a été déplacée et les gens passent au milieu des 6 tables du restaurant qui sont à côté du bar, très insatisfaisant

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Dear VERONIQUE L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Croydon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Payi En famille - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil exceptionnel et petit-déjeuner copieux. »

Bonne expérience sur tout sauf le chauffage qui ne marchait pas bien!

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Dear DIEUDONNE K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Anonyme En famille - 20/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel accueillant »

Je séjourne régulièrement au Ibis Styles London Croydon pour des raisons familiales. C'est un hôtel convenable au personnel accueillant, la chambre est faite tous les jours et le lit est confortable. Le point faible est le manque de penderie, il est impossible d'accrocher des vêtements lourds sur les cintres qui ne tiennent pas. Et, côté salle de bains, l'absence de balai-brosse est embêtant.

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Dear YOLANDE R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Zahid Ali Assistant Manager

M. En couple - 09/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas d'eau à l'arrivée à l'hôtel. Nous avons été reloge le temps du séjour dans un autre hôtel »

Accueil ok. Mais il a fallu demandé de changer de chambres après 2 jours (chambre à côté de l'accueil, bruyante, lit 120 au lieu de 160 ...

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Dear ARNAUD M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Croydon. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Murtaza Gilani Hotel Manager

B..n En couple - 11/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top »

L'hôtel était au top ainsi que le personnel La chambre était propre et spacieuse

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Dear NATAELLE B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rana Choudhury Manager

En couple - 10/01/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel accueillant »

Chambre spacieuse avec bureau. Le côté dressing est toujours minimal, les vêtements ont du mal à rester accrochés aux cintres. Le ménage est bien fait dans la chambre ainsi que dans la salle de bains qui est correcte. Le petit déjeuner est bon et varié.

Sabrina B En famille - 10/01/2018 Avis TripAdvisor
« pas terrible mais personnel très agréable »

J'ai l'habitude de l'ibis style dans plusieurs pays européen et c'est la toute première fois que je suiss aussi déçue. La literie est horrible. J'en ai fait part à l'accueil qui a eu la gentillesse de m'ajouter une épaisseur (merci !). Les moquettes sont tachées, il y avait des taches "rouges" sur la faïence de la salle de bains (le 1er jour) et nous avons supporté l'odeur du renfermé mélangé à ce qui ressemblait à de l'urine de chien dans la chambre pendant toute la durée du séjour. (bon j'ai fini par vider du shampoing sur la moquette) Je m'attendais à un petit déjeuner local ... pas du tout : croissant, salade de fruits, yaourt etc ... rien d'exceptionnel (même pas d'orange pressé, ni d'oeufs). J'ai été surprise de l'exactitude de fin de service soit 10H00:00 même avec toutes les tables prises... La personne débarrassait devant les clients qui mangeaient et se servaient... pas très agréable. En revanche, le personnel est vraiment sympathique et disponible. Je ne sais pas si c'est spécifique à Londres ou pas mais d'habitude Ibis Style c'est une super literie, des serviettes bien blanches qui sentent bon la lessive et du carrelage au sol ou de la moquette très propre ... Je recommande pas avec des enfants car en plus de l'hygiène qui laisse à désirer, la chambre est vraiment trop petite.

Yolande En famille - 09/01/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel correct dans l'ensemble »

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel pour des raisons familiales. C'est la première fois que j'ai une chambre aussi spacieuse, mais non située au rez-de-chaussée comme demandé. Le personnel est toujours accueillant et serviable.

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Dear YOLANDE R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Styles London Croydon. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Murtaza Gilani Asst General Manager

F. Entre amis - 07/01/2018 Avis certifié AccorHotels

Impeccable juste soucis pour chauffer les chambres

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles London Croydon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordilamente, Murtaza Gilani Asst. Gen. Manager

M. A. En couple - 25/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Mitigée. »

Nous sommes client accor depuis 2009. Pour la quatrième fois dans cet hôtel, J'en ai été plutôt dessus. La literie a ressort n'est pas top. La moitié du personnel incluant le barman n'est absolument pas aimable. Seul certains réceptionnistes dont le réceptionniste de nuit et Mr le directeur ont été aimables, avenants et corrects avec nous. Le petit déjeuner n'évolue pas et est débarrassé a 9h50 sans prévenir aucun client. Nous avons dû réclamer que l'on nous change les draps le troisième jour car le lit avait seulement été tiré. La chambre est assez grande et agréable. Là situation de l'hôtel entre Londres victoria et Gatwick est un plus.

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles London Croydon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Murtaza Gilani Asst. Gen Manager

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