Hôtel - Hôtel Mercure Mechelen Vé
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Mechelen Vé

4.0/5 382 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine  (à proximité)
  • Salle de fitness  (à proximité)
  • Bains type "Jacuzzi"  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf 9 Trous  (à proximité)
  • Excursion en bateau
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Bowling

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres Confort (22 m²) proposent des équipements et services modernes pour votre bien-être : Internet haut débit, téléphone, coffre pour ordinateur portable, TV à écran LCD, lits avec surmatelas et SDB avec douche de plain-pied.Décorées avec goût, nos chambres Elégance (> 30 m²) font l'objet du plus grand soin : Internet haut débit, téléphone, coffre pour ordinateur portable, TV à écran LCD, lits avec surmatelas, SDB avec baignoire et douche.

  • 56 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 17 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 17 chambres famille
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 417 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Mechelen Vé

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 382 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
C. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel extremement difficile à joindre en voiture L'hotel fournit des indications lors d'un achat en direct...mais il 's'agit d'un Mercure " indépendant"qui ne connait pas tous les avantages des seniors et porteurs de carte Accor en France.

Max Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déplacement professionnel »

Hôtel avec déco très soignée. Chambre accueillante et propre. Petit déjeuner de niveau correcte. Souci de réglage du chauffage dans la chambre: j'ai eu froid. Trop cher à la nuit (171€) par rapport aux services (salle fitness payante) et au contexte de la ville. Mechelen n'est pas non plus Paris.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hannelore Verschueren General Manager

296marci En couple - 22/11/2018 Avis TripAdvisor
« Première rencontre avec une belle ville. »

Ville qu'il faut absolument visiter. Ville à l'histoire très riche et donc de très beaux immeubles vestige des heures de gloire. Des gens très accueillants. Des endroits plein de surprises. Pour une montée de la tour .. prévoir de bons mollets. La situation de l'hôtel nous a permis de profiter de tout. Avec un personnel très souriant et une chambre bien organisée, une petit déjeuner varié. Avec une préposée au service et à la préparation des œufs préparés devant vous… un délice et moins de déchets. A recommander.

Marc I. En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Première visite de la belle ville de Malinnes »

Nous avons été très surpris de l'ensemble de la ville, les bâtiments qui nous racontent toute l'histoire de Malines. Les personnages célèbres. Un hôtel très bien situé dans une ancienne hall aux poissons, très restauré dans l'esprit d la ville ancienne. Partout, nous avons été très bien reçus, avec notre peu de néerlandais. Les gens sont très ouverts. Un plus pour l'hôtel… une préposée à la cuisson des œufs …. très aimable et en plus une qualité de choix de cuisson et cela avec moins de déchets.

Victor En couple - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu de la prestation malgré une requête en amont de la réservation qui n'a pas été prise en compte. »

Déçu de la prestation malgré une requête en amont de la réservation qui n'a pas été prise en compte. Trop d'expectative de ma part pour un service plus que moyen face à un prix en inadéquation complète. Ce séjour devait être l'occasion de fêter un anniversaire à deux, la chambre préparée était moyenne, deux lits simples accolés et deux couettes simples. En termes de confort pour un hôtel 4 étoiles, on aura vu mieux. Aucun effort d'accueil particulier malgré une affirmation de prise en compte dudit anniversaire par un geste de la maison. Client non franchement satisfait qui considèrera à deux fois réserver chez Mercure hôtels lors de son prochain séjour et préfèrera aller voir la concurrence.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

bonjour monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Mechelen Vé. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. ma collègue Inya vous a déjà envoyé un email avec nos excuses aussi. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous Hannelore Verschueren General Manager

Hybridtraveller Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« accessbilité en voiture impossible »

le GPS nous a amené devant une porte de garage (mercure) fermée dans une rue en travaux. L'entrée de l'hôtel est située dans une rue interdite à la circulation d'après ce que nous a dit le réceptionniste (de nuit) qui nous a également annoncé que nous allions recevoir 2 PV.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hotel Mercure Mechelen Vé. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Hannelore Verschueren General Manager

Manon En couple - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Assez bien »

Nous avons séjourné en dans une chambre deluxe (entre la normal et la suite). Les +: intérieur du bâtiment bien décoré, la chambre ok, douche ET baignoire, toilettes séparées, bien situé, smartphone disponible pour visiter la ville, personnel bilingue, agréable, prix correct. Les -: petit déjeuner semble hors de prix (20€ pp) donc nous avons déjeuné ailleurs. Le spa seulement accessible le lendemain matin jusque midi, vraiment très dommage!

S M. En famille - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre agréable mais sans fenêtre »

Bonjour je ne pense pas qu’il soit une bonne idée de louer des chambres sans fenêtre qu’on puisse ouvrir. J’ai apprécié que la personne a l’accueil parle français

pierremartel23 Escapade entre amis - 23/08/2018 Avis TripAdvisor
« WEEK END ENTRE AMIS »

Accés difficile, dommage de ne avoir l'adresse du parking payant que l'hotel ne prend pas en compte .Nous avons choisie cette hotel pour le spa arrivée nous devions ajouter un supplément pour avoir accés.

Bernard En couple - 12/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Difficile d'accès »

Hôtel très difficile d'accès en voiture ceci est non précisé sur le site Accor. Notre chambre une suite junior est très grande mais beaucoup trop sombre même toutes les lumières allumées. Une seule petite fenêtre avec un filtre de type sablage, la sensation d'être enfermé est très désagréable. La salle de bain fort grande mais idem trop sombre, fermé par une porte coulissante qui ne garantie aucune intimité. Uniquement une douche avec un pommeau fixe à deux mètres de haut, pour une suite c'est totalement insuffisant aucun confort. Seul point positif , literie de très bonne qualité. Petit déjeuner basic pas de croissant et certaine viennoiserie semblaient de pas être du jour. Je n'y retournerais pas

M. É. En famille - 07/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tranquille »

Accueil très pro .. accès au wellness facile . Le petit-déjeuner était un peu tristounet pour un 4 *. Pas de savates mise à disposition pour le wellness

D. En couple - 31/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas de chauffage dans une chambre d’hôtel Mercure ! »

j'ai réserver une chambre avec un lit double: on me donne une chambre avec 2 lit. Je redescend le signaler au desk: pas d'excuse, "je vais voir se que je peut faire". On me donne une autre chambre : pas de chauffage et 2 ampoules mortes . je redescend au desk et là une autre personne plus aimable comprend tout de suite et fait monte un radiateur. Bon petit déjeuner, mais je demande du bacon et des œufs brouiller: la personne me les prépare et me sers une portion absolument minuscule de bacon! lors du check out je signale ses divers problèmes, dans la conversation je ne surveille pas mon ticket de CB : on me refais payer ma chambres (déjà réglé a la réservation) en plus de la taxe de séjour ! rembourser depuis.

Lu… Professionnel - 28/03/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une architecture particulière et séduisante dans un lieu très agréable »

Mon épouse et moi avons passé une nuit dans la magnifique chambre 19 dans le cadre d'un déplacement professionnel. La chambre est magnifique, jusqu'au feu ouvert (au gaz) le seul petit b-mol est le pommeau de douche qui n'est pas à la hauteur de l'ensemble... Mais cela tiens vraiment du détail. Le spa tout en noir, logé lui aussi, dans ce décor post industriel, ne m'a pas flatté les yeux, mais il s'agit ici d'une histoire de gout, car tout y est ; une agréable piscine et deux saunas. Le bain à bulles et le Hammam semblent un zeste fatigués et pas à la hauteur d'une prestation et d'un ensemble très haut de gamme. Quand au petit déjeuner, il était juste parfait avec le sourire de la crémière et l’œuf sur le plat en prime. Conclusion : Je recommande hautement. Petit détail : si vous désirez profiter du spa en soirée, pensez à réserver. Par ailleurs, le restaurant de l'hôtel n'est plus actif, mais il y a 1001 solutions dans un rayon de 5 minutes de marche...

Anonyme Professionnel - 04/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Accueil sympa, Chambre propre et spacieuse, douche à l'italienne et petit déjeuner personnalise très apprecié

Professionnel - 05/01/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour à Malines »

Si vous arrivez en voiture c'est très difficile d'accès et quand vous avez trouvé le parking du Novotel qui est à proximité il vous faut encore traverser une place, puis franchir un pont, le tout avec vos bagages et pour moi sous la pluie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Jean Thank you very much for your positive review about our hotel Mercure Vé. We are very pleased to read that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you again at our hotel. Hopefully your next stay will be as pleasant as the previous one. Warm wishes Hannelore

En couple - 29/11/2017 Avis TripAdvisor
« INQUALIFLIABLE »

Très bel hôtel mais l'accueil et le service sont détestables. Une suite réservée pour l'anniversaire de ma femme mais le séjour a été un fiasco !! Prestations indignes d'un tel établissement !! Accueil sans empathie, voir désagréable, pas de boisson de bienvenue, nettoyage de la chambre pas fait durant le séjour, le plateau du repas du soir pas débarrassé et service déplorable. Je vais demander réparation !!

Jean-pierre C. En couple - 14/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour dans un hôtel de qualité »

Hôtel idéalement situé à proximité du centre ville. Accueil très chaleureux. Chambre très propre et cadre agréable, dotée d'une machine à café... Le restaurant propose une carte variée permettant à chacun de faire son choix. La présentation des plats est parfaite, avec un service impeccable. Le buffet petit déjeuner est copieusement approvisionné; chacun y trouve son goût. Une seconde machine à café, installée à un autre endroit de la salle, serait la bienvenue. Elle permettrait de réduire la file d'attente. Une adresse à conserver et à recommander. Bravo à toute l'équipe du Mercure Vé de Malines

Anonyme En famille - 24/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« le meilleur et le pire »

1ère nuit dans une suite sans aucune ouverture très mauvaise pour mon épouse claustrophobe.Il est impensable de proposer une telle chambre.La suite du séjour a été parfaite dans une meilleure chambre.Je pense avoir été très lésé pour la première nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Mechelen Vé. Nous avons vue que vous avez logé la première nuit dans la chambre spacieuse, numéro 19; C'est correct qu'on ne peut pas ouvrir la fenêtre là, grâce au feed back des pompiers, pour votre sécurité. J'éspère que vous étiez plus content dans la chambre 109 pour la deuxième nuit, c'est une belle chambre avec vue sur la place avec fen^tres ouvrables. Nous espérons pouvoir vous acceuillir en Malines la prochaine fois. Bien à vous Hannelore Verschueren General Manager

guyd826 En couple - 24/10/2017 Avis TripAdvisor
« le meilleur et le pire »

1ère nuit dans une suite sans aucune ouverture,angoissante pour une personne claustrophobe.Après changement,très bien.Inadmissible pour Mercure de proposer ce genre de chambre.Une compensation en points serait bienvenue.C'est dommage car la suite fut très bien.Environnement assez bruyant.

Romuald En couple - 23/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Aucun problème lors du séjour. Le personnel est très efficace et sympathique. L'hôtel est idéalement placé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Mercure Mechelen Vé. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien à vous Hannelore Verschueren General Manager

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