Hôtel - ibis Vientiane Nam Phu
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Vientiane Nam Phu

4.0/5 428 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • DEPART JUSQU'A 17 h

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

La chambre Standard avec lit Queen Size offre un hébergement contemporain avec parquet, grandes baies vitrées et 3 m de hauteur sous plafond. Chaque chambre comprend les équipements standards : TV LCD 32", cafetière/théière et coffre.

  • 64 chambres
  • 64 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • 220/240 V AC
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • WiFi dans la chambre
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 1 411 avis

Les avis de nos clients ibis Vientiane Nam Phu

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 428 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Bernard En couple - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« tres bon hotel malheureusement mal insonorisé »

tres bon service reception,bar,service étage,restaurant,chambre parfaite,malheureusement mauvaise insonorisation 3 mauvaises nuit à cause du bruit

Anonyme En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Confort de la chambre avec sanitaires propres et fonctionnels. Petit déjeuner varié et de bonne qualité. Situation de l'hôtel centrale.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Vientiane Nam Phu. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely yours, Michael MICHEL General Manager

Viraphan En couple - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil »

Tout est parfait. Merci à toute l'équipe de l'hôtel ibis nam phu.

Herve Professionnel - 25/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueuil, service, petit dejeuner et intrduction aux coutumes locales excelent. »

Personellement, il me manque toujours la prise electrique qui va bien sur le bureau pour le PC, tel. , ... A propos de la restauration : 1/ Puisqu'en cuisine ils savent faire cuire les oeufs alors il manquait le cocotier avec de la ''vraie'' baguette pour les mouillettes. 2/ De meme, pas de staek (steak hache poele au beurre)/ frites/ salade au menu.

M. Voyage solo - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« nice Hotel »

hotel agréable, dans le centre de Vientiane, le personnel est hyper accueillant, les chambres sont modernes (avec possibilité de lits superposés pour les enfants), literie excellente, hotel tout confort. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus fourni et avoir de la vrai baguette ;-) mais c'est un petit détail... A recommander

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Je tiens à vous remercier d’avoir choisi l’hôtel Ibis Vientiane Nam Phu. Nous apprécions que vous ayez pris de votre temps pour examiner notre hôtel. Nous sommes heureux d’entendre vos aimables commentaires sur le service de notre personnel et la qualité de notre literie. Nous mettons beaucoup l'accent sur la qualité du sommeil et nous sommes équipé de «Sweet Bed by IBIS» qui consiste en une qualité de matelas, sur-matelas, d’un dessus de lit et d’une couette afin d’obtenir un confort optimal. Nous avons pris bonne note de vos commentaires sur le petit déjeuner et mettons tout en œuvre pour améliorer celui-ci Je partage avec mon équipe les commentaires et les critiques de tous les clients, car la voix des clients est l’un des outils les plus importants pour améliorer la qualité de nos services et en parallèle c’est aussi un outil pour motiver nos équipes. Encore une fois, ce fut un plaisir de lire vos commentaires. Nous souhaitons être de nouveau à votre service dans un avenir proche, Bien Cordialement, Michael MICHEL General Manager

Anonyme Voyage solo - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Attentionne »

Personnel tres attentionne et efficace.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir fourni les commentaires de votre expérience récente à l'hôtel Ibis Vientiane Nam Phu. C’est très agréable de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que notre service vous a donné pleinement satisfaction tout au long de votre séjour. Vos aimables commentaires ont été transmis à nos équipes, ce qui les incitera certainement à poursuivre leur excellent travail. Merci beaucoup d'être membre du Club AccorHotels. Nous espérons avoir le privilège et le plaisir de vous servir à nouveau à l'hôtel Ibis Vientiane Nam Phu. Bien cordialement, Michael MICHEL General Manager

Anita F. En couple - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi super séjour »

L'hôtel est très bien tenu et entretenu. Les pièces communes sont propres ainsi que les chambres. Le personnel est très gentil et cherche à rendre service et toujours avec le sourire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Anita, Merci d'avoir choisi de séjourner à l'Ibis Vientiane Nam Phu. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous suivrons les points négatifs que vous nous avez signalés. Chez Ibis, nous nous efforçons d'offrir des expériences de service à la clientèle de qualité supérieure; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes impatients de vous rencontrer à l'Ibis Vientiane Nam Phu lors de votre retour à Vientiane. Meilleures salutations, Sincerely yours, Michael MICHEL General Manager

F. Professionnel - 09/04/2018 Avis certifié AccorHotels
« déçu »

déçu du niveau de prestation et environnement en comparaison d'autres hotels "locaux" aux tarifs équivalents

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Valued guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Vientiane Nam Phu. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence and improve our service and quality of beverage. Due to the economy brand concept we don’t provide Room Service and Mini-Bar, hence the refrigerator is empty. We noticed that our guests prefer to purchase beer and soft drinks at nearby convenience shop and stock up their own choice. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us an opportunity to serve you better in the future. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

Michèle Voyage solo - 12/03/2018 Avis certifié AccorHotels

Ce qui a été le plus agréable : l'accueil, la gentillesse, la serviabilité du personnel. et leur sourire. Nourriture excellente

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Valued guest, Greetings from the Ibis Vientiane Nam Phu ! Having read your wonderful review, we wish to express our heartfelt thanks. It is most rewarding to learn that our hospitality is appreciated by our guests. Although we are committed to delivering consistently flawless service, it is nevertheless most gratifying to receive such appreciation and acknowledgement from our valued guests. We very much appreciate your endorsement and hope to see you back again soon. Sincerely yours, Pattarakorn CHAIYASIT Distribution Manager

Bf En couple - 13/02/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Très bon service. Personnel compétent, aimable et charmant. Chambre impeccablement propre.

La réponse de notre établissement
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Dear Valued guest, Thank you for being our loyal member. We are delighted to read that you enjoyed your stay with us. Your satisfaction is a great source of motivation for our team and I had a lot of pleasure to share your comment with our teams.. We appreciate sharing your review, and thank you very much for your patronage. We are looking forward to having you back with us at Ibis Vientiane Nam Phu. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

Sengdara En couple - 29/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Ça fait plusieurs séjours dans cet hôtel toujours aussi agréable, l'accueil rien à dire tout le personnel est très aimable et la chambre est impeccable. C'est très reposant de voir la chambre propre et de pouvoir bien dormir dans un lit agréable . Ne changez rien. Bravo et merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms Sengdara, Thank you for being the member of Le Club AccorHotels. Thank you for taking the time to share such positive feedbacks and for staying with us in the Ibis Vientiane Nam Phu. We truly appreciated your feedback and we are thrilled to know that you had a wonderful stay with us. It is most rewarding to learn that our hospitality is appreciated by our guests. We will do our best to keep up the standards to always meet with our guest’s expectations. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

Diane En famille - 13/12/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Au coeur de Vientiane, l'Ibis est trés bien situé, les chambres sont très propre et la literie excellente. Mais le plus agréable, c'est l'accueil que vous reserve le personnel. Adorable, aux petits soins. J'y retournerai avec grand plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms Diane T., Thank you so much for your wonderful comment to Ibis Vientiane Nam Phu. We were delighted to have you here and happy to hear that you had a memorable experience with us. Your kind words have been passed on to our teams and this will certainly motivate them to keep up the good work. The voice of our customers is crucial in maintaining our high standards. Our Ibis hotel objective is to offer its customers well-being at the best price. I have noticed that you are not a member of Le Club AccorHotels. It is free subscription and you will gain points from AccorHotels worldwide, hotel brands namely; Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Mercure, Ibis, Ibis Style, Ibis Budget and Accor managed hotels. You will start from a Classic membership and gradually the status of your card will go up to Silver, Gold and Platinum and enjoy benefits associate to the card type. You can use your accumulated points at any AccorHotels or transfer your points to Accor’s partners; more than 20 of major Airline Frequent Flyer Programs. Should you wish to apply Le Club AccorHotels, kindly let me know or for further details, please visit AccorHotels website. We look forward to the privilege and pleasure of serving you again at Ibis Vientiane Nam Phu. Best wishes for a joyous and peaceful holiday season and a happy, healthy and prosperous new year. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

En couple - 06/12/2017 Avis TripAdvisor
« excellent choix sur Vientiane »

Nous avons passé un excellent séjour de 3 nuits dans cet hotel. L'hotel est idéalement situé, chambre agréable et propre, bonne literie, Petit déjeuner et repas très corrects et surtout un staff aux petits soins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear ABT55, Thank you for choosing the Ibis Vientiane Nam Phu and taking your time to share the experience on TripAdvisor. We delighted to read that you enjoyed Ibis Sweet Bed concept, our services and the prime location of the hotel. Our team strives to offer friendly yet professional and efficient services to all our guests and your review served as an encouragement to us. Thank you very much for your patronage and we are looking forward to having you back with us at Ibis Vientiane Nam Phu. Taking this opportunity, your Ibis team would like to wish you a cheerful festive season. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

B. A. En couple - 03/12/2017 Avis certifié AccorHotels

hotel très agréable, très bien situé ; bonne restauration et staff vraiment compétent et accueillant. Hotel au top niveau pour un Ibis

La réponse de notre établissement
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Dear Mr A. B., Thank you for being the member of Le Club AccorHotels and many thanks for your kind patronage at Ibis Vientiane Nam Phu. It is always wonderful to hear when our returning guest have enjoyed especially on our location, the product and services that attained to your expectations. Your kind words have been passed on to our teams and this will certainly motivate them to keep up the good work. The voice of our customers is crucial in maintaining our high standards. Our Ibis hotel objective is to offer its customers well-being at the best price. Thank you once again and we look forward to welcoming you back soon. Your Ibis team would like to wish you and your family a very happy and joyous festive season! Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

B. Professionnel - 02/11/2017 Avis certifié AccorHotels
« Grand voyageur profesionnel »

Le personnel n' a pas la maitrise de l anglais Au niveau chambre et propreté rien à redire service du petit déjeuner déplorable pour le prix payé, manque beaucoup de produits car non réapprovisionnés

La réponse de notre établissement
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Dear Mr Eric B., Thank you for your kindness in taking your valuable time to filling in our on line satisfaction survey. I wish to apologies for this delay reply. We are quite sorry for that your experience did not meet your expectations fully and please accept our apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the agendas that you have marked lower scores for future improvements. We particularly conducted training sessions for Food and Beverage staffs as well as had a good conversations with our Food and Beverage Manager for rapid improvements. Finally, I have noticed that you are not a member of Le Club AccorHotels. It is free subscription and you will gain points from AccorHotels worldwide, hotel brands namely Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Mercure, Ibis, Ibis Style, Ibis Budget and Accor managed hotels. You will start from Classic membership and gradually the status of your card will go up to Silver, Gold and Platinum and enjoy benefits associate to the card type. You can use your accumulated points at any AccorHotels or transfer your points to Accor’s partners; more than 20 of major Airline Frequent Flyer Programs. Should you wish to apply Le Club AccorHotels, kindly let me know or for further details, please visit AccorHotels website. Once again, thank you very much for your observations. We hope this experience will not alter your confidence in Ibis Vientiane Nam Phu that you will give us the opportunity of welcoming you again. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

Anonyme Voyage solo - 25/10/2017 Avis certifié AccorHotels
« Au dessus de mes attentes »

Tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client

La réponse de notre établissement
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Dear Ms Sylvie H., Thank you for being the Platinum member of Le club AccorHotels. We appreciate your kindness in taking the time to share such positive feedbacks on your October stay with us in the Ibis Vientiane Nam Phu. We truly enjoyed reading your feedbacks and we are thrilled to know that you have had a wonderful stay with us. It certainly is inspiring when a valued guest such as yourself shares reviews on the services that our staffs delivered. Our team strives to offer friendly yet professional and efficient services to all our guests and I have shared your kind review with our team. Thank you very much for your patronage and we are looking forward to having you back with us at Ibis Vientiane Nam Phu. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

Bories Professionnel - 27/09/2017 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et rapport qualite prix - service a revoir »

Tres bon accueil, check in assez efficace Chambre confortable Dommage que ma chambre n'ait pas ete faite une journee sur les 3 passees

La réponse de notre établissement
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Dear Mr Jerome B., We thank you for your comments regarding your stay at the Ibis Vientiane Nam Phu in September. It was really our pleasure serving you and I am pleased to see that you were happy with staff service. We took well note as you mention and send our Housekeeping Manager to investigate in order to prevent occurrence of the same issue. Thank you for letting me know about this. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer ; therefore your feedback is very important to us. Thank you once again for sharing your experience and the entire team of the Ibis wishes to welcome you back soon. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

N. V. En famille - 02/08/2017 Avis certifié AccorHotels
« Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel très bien placé et impeccable .Chambre spacieuse par rapport aux Ibis de France »

Accueil très courtois . Service très prévenant . Petit déjeuner savoureux

La réponse de notre établissement
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Dear Ms v. N., Thank you for being a Cold status member of Le Club AccorHotels. Thank you for taking your time to give us your wonderful feedbacks through our online survey. We are pleased to hear that you satisfied with our services and quality of breakfast. I will definitely pass and share your positive feedbacks to our team and encourage our team members for further endeavor. Once again, thank you very much for your observations and fine compliments. We look forward to the privilege and pleasure of serving you again at Ibis Vientiane Nam Phu. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

Anonyme Voyage solo - 29/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Hotel idéalement situe en plein centre ville. Chambres propres, simples et literie excellente. Staff cordial et chaleureux.

Anonyme Voyage solo - 11/04/2017 Avis certifié AccorHotels

Chambre confortable et propre ,mais impossible de dormir à cause du bruit venant des voitures dans la rue . Chambre très mal insonorisee . Châssis non performant .

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