Mercure Manila Ortigas 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 1 583 avis
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

Notre salle d'événements connectée est conçue pour répondre à tous vos besoins. Elle dispose d'équipements modernes et de différents thèmes en option. Au Mercure Manila Ortigas, notre équipe professionnelle vous aidera à organiser votre événement

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public extérieurPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Manila Ortigas

45 San Miguel Avenue
Ortigas Center
1605
pasig
philippines

Tel : +63253174000

Fax : (+63)253174088

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    NINOY AQUINO INTL À 19km / 11 miles

  • Par train

    SHAW BLVD MRT À 0km / 0 miles

GPS :14.582103, 121.060397

Nos hébergements

Confort et élégance : choisissez entre une chambre Standard avec lit Queen Size, une chambre Supérieure avec deux lits simples, lit Queen Size ou lit King Size, ou une chambre Deluxe avec lit Queen Size ou lit King Size.

Chambre Standard avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Hub multimédia(...)

Chambre Supérieure avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Hub multimédia(...)

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Hub multimédia(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Hub multimédia(...)

Chambre Deluxe avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 38
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Hub multimédia(...)

Chambre Deluxe avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 38
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Hub multimédia(...)

Nos restaurants et bars

KALESA CAFE

Cuisine : Internationale

Ouvert en continu, le restaurant Kalesa sert un petit déjeuner buffet complet avec cuisine ouverte, et un menu à la carte avec plats asiatiques internationaux et spécialités philippines traditionnelles, pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LOBBY LOUNGE CAFÉ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Lobby Lounge Cafe offre un cadre confortable et animé pour faire des rencontres pendant votre séjour. Il sert une vaste sélection de gâteaux et de pâtisseries appétissants, des boissons ainsi que des plats à emporter.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 272

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Manila Ortigas

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

1 583 avis

bien

Note Avis clients 4.3/5

Favre Professionnel - 16/09/2019 Avis AccorHotels

la chambre était très propre et le lit extrêmement confortable. Le personnel très serviable. Le petit déjeuner très bien. Un petit peu bruyant tout de même malgré l’étage élevé, mais ça ne constitue pas une gêne importante. Le seul soucis c’est qu’il est impossible de régler la climatisation ni de la couper et pour ma part il faisait beaucoup trop froid dans ma chambre

Dear Anne F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

Mercure Ortigas

Note Avis clients 4.3/5

G. En famille - 12/05/2019 Avis AccorHotels

Une etape sympa pour un court aux Philippines;

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manila Ortigas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely Yours, The Management

Agreable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En famille - 01/05/2019 Avis AccorHotels

La chambre était trop froid. Bien que je n’a jamais mis l’a.c. Pas de papier toilet(juste un mètre et c’est fini) Pas de reserve de papier toilet. Pas assez de cintres pour suspendre mes vêtements. Une seule brosse a dent et on était deux dans la chambre.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Manila Ortigas. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

Correct

Note Avis clients 4.3/5

Lamkhaouad En famille - 20/04/2019 Avis AccorHotels

Proche du centre commercial, loin des sites historiques.Le personnel est sympathique, l’hotel est correct

Madame/Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manila Ortigas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs The Management

bonne literie, accueil ok , petit dejeuner bien

Note Avis clients 4.3/5

Dominique En couple - 17/04/2019 Avis AccorHotels

hôtel confortable et bien situé mais ce n'est pas le niveau de qualité français odeurs persistantes dans le niveau 1 à notre arrivée tardive la climatisation pas facile du tout à régler quand il fait 14 degrés dans la chambre et le manque d'aération

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Manila Ortigas. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

En déplacement professionnel

Note Avis clients 4.3/5

Michel O. Professionnel - 16/04/2019 Avis AccorHotels

Je suis très satisfait de mon séjour à l'hotel mais j'aurais aimé recevoir par mail une copie de ma facture. Je n'ai pas de facture si ce n'est un reçu de mon paiement et je vais avoir du mal pour me faire rembourser mes frais… Merci de me l'envoyer

Madame/Monsieur O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manila Ortigas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs The Management

Bon quartier

Note Avis clients 4.3/5

Hubert En couple - 12/04/2019 Avis AccorHotels

Une très bonne adresse à Manille, situé dans un quartier neuf proche d'un méga mall très bien pour se ressourcer. Le petit déjeuner est super avec une confiture de calamansis faites maison extra. Le personnel est au petit soin pour vous et reste toujours souriant, la chambre à l'image des chambres mercure on regrettera juste la demande de 4000 pesos de caution à l'arrivée.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manila Ortigas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs The Management

Agréable mais Climatisation non réglable

Note Avis clients 4.3/5

Cyrille B. Professionnel - 20/03/2019 Avis AccorHotels

Séjour très agréable dans l'hôtel Mercure Ortigas. Seul point qui pourrait être amélioré : la climatisation continue à faire du froid même lorsqu'elle est désactivée au niveau du boîtier de commande. Pour y remédier j'ai dû retirer la carte de chambre du boîtier situé à l'entrée. Cela a pour conséquence de couper l'électricité dans toute la chambre. Dommage.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Manila Ortigas. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. The Management

UN BEL HÔTEL BIEN SITUÉ AVEC DOUBLE VITRAGE

Note Avis clients 4.3/5

Mr B. En famille - 17/01/2019 Avis AccorHotels

C'est un hôtel particulièrement bien situé proche d'un grand hall. Les chambres sont confortables, il resterait peut-être à améliorer encore le côté occultant des rideaux qui malheureusement laissent passer la lumière le long des murs, dés premiers rayons du soleil, mais le bruit de la rue est très nettement atténué par une double vitrage efficace..... C'est tellement rare que cela mérite d'être signalé et encouragé. La climatisation reste bruyante, il faut donc savoir l'arrêter complètement pour pouvoir bénéficier d'un très bon calme tout au long de la nuit. La literie est de bonne qualité les oreillers sont très larges, et profonds. La seule petite chose à faire remarquer c'est la porte de la salle de bain qui ne s'ouvre pas complètement à cause du WC, c'est un peu dommage mais ceci ne nuit pas à la qualité de la chambre. La propreté est parfaite, l'équipement standard on voit que c'est un hôtel neuf et entretenu. Je reviens Manille bientôt je réserverai dans cette hôtel car le personnel est particulièrement agréable. J' avais réservé sur AGODA ou il était précisé sur le site que j'aurai une chambre avec deux lits, lorsque je suis arrivé, on m'a dit que ce n'était pas possible parce que le contrat avec AGODA ne le prévoyait pas J'ai montré la page d'accueil de AGODA, ils ont bien vu que cela était précisé , aussitôt sans supplément on m'a accordé une chambre avec deux lits......... bravo bravo c'est très rare d'avoir une telle réactivité. Mon avion n'était qu'à 23 heures, j'ai demandé à pouvoir prendre une douche avant de partir alors que j'avais rendu ma chambre le matin, on a réussi à me trouver une douche et j'ai pu prendre tout mon temps pour aborder les 24 heures de voyage qui me restait pour pour rentrer en France. Voilà direction très belle réactivité !! Le personnel qui s'occupe du transport des bagages est extrêmement sympathique et compétent, nous n'avons jamais attendu, le repas pris à l'hôtel, est tellement bon qu'il est inutile d'aller courir ailleurs ! Le service du restaurant est impeccable, le personnel est extrêmement gentil, serviable, et toujours prêt à échanger quelques mots avec le client de passage. Bravo, c'est un très bel hôtel très bien tenue, bien situé dans lequel je reviendrai systématiquement lorsque je me rendrai à MANILLE.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manila Ortigas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs The Management

correcte

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 05/10/2018 Avis AccorHotels

expérience correcte. Bon accueil et efficacité au départ. Gentillesse du personnel, notamment pendant le service du petit déjeuner. WIFI efficace. Air conditionné déficient dans les parties communes de l'hôtel.

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Manila Ortigas. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs The Management

Accueil convivial et chaleureux

Note Avis clients 4.3/5

Neila Professionnel - 24/09/2018 Avis AccorHotels

Equipe très accueillante et efficace

Dear Neila, It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

Hotel propre et simple

Note Avis clients 4.3/5

P. En famille - 28/08/2018 Avis AccorHotels

Novotel étant complet, nous avons décidé de prendre une chambre au Mercure. L'accueil est agréable, les chambres sont simples, les literies bonnes, le petit déjeuner décevant.

Dear Madam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Manila Ortigas. We are sorry that your experience did not meet your expectations with our breakfast choice; please allow us to express our sincerest apologies. As we strive to provide a superior service experience for every customer; please rest assured that the concerned department head is taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management

Glacial

Note Avis clients 4.3/5

Ronan Professionnel - 27/06/2018 Avis AccorHotels

Il était improbable de souffrir du froid à Manille... et pourtant...Ce n'est qu'au bout de la 3éme nuit que j'ai finalement résolu le problème d'une clim glaciale en demandant à ce qu'elle soit coupé au niveau du tableau de fusible. Il était impossible de la régler ou de l'éteindre via le tableau de contrôle.

Dear Sir, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Manila Ortigas. We are sorry that your experience did not meet your expectations with regard to the room air-conditioning system; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that the concerned department head was already advised and is taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management

Bonne qualité de service sauf le Landry service qui était minable

Note Avis clients 4.3/5

K. Professionnel - 12/05/2018 Avis AccorHotels

Chambre très propre. Literie d'excellente qualité. Je reviendrai

Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. We will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

Super

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 21/03/2018 Avis AccorHotels

Tres bien accueillit, seul bémol la navette de l aeroport est un peu chère ( pres du double de ce qui se pratique generalement en Asie)

Dear Sir, It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

court séjour avant de prendre un avion très tôt

Note Avis clients 4.3/5

L. P. Professionnel - 22/01/2018 Avis AccorHotels

Le personnel nous avait conseillé de prendre une heure de délais pour atteindre l’aéroport . pour un départ à 4:00 de l’hôtel 30 minutes ont suffit pour rejoindre l'aéroport. sinon l’hôtel est très correct

Dear Mr. L., We very much appreciate your comments and positive feedback regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

Tout confort

Note Avis clients 4.3/5

Nathindi Voyage solo - 25/12/2017 Avis AccorHotels

Hôtel tres confortable tout à disposition. Shopping à 5 min vraiment très bien pour séjourner quelques jours à manille....

Dear Ms. Nathalie A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lito Surla Front Office Manager

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Eric Entre amis - 14/12/2017 Avis AccorHotels

Hôtel agréable dans le quartier Ortigas à proximité d’un grand mall. L’hôtel est calme et à proximité de toutes les commodités et transport pour se déplacer dans la capitale.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lito Surla Front Office Manager

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

G. Professionnel - 02/12/2017 Avis AccorHotels

Toujours aussi sympathique et avenant Excellente équipe

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments and observations with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lito Surla Front Office Manager

Belle Expérience... Merci.

Note Avis clients 4.3/5

B. F. Professionnel - 29/08/2017 Avis AccorHotels

J'ai passé un séjour super agréable et excellent... La sécurité était de mise à tous les niveaux... Et l'équipe gérante, super accueillante et très agréable... Je me suis vraiment senti en famille. Grand merci à toute l'équipe de Mercure Hôtel, et bonne continuation.

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lito Surla Front Office Manager
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