Hôtel - Mercure Londres Bloomsbury
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Mercure Londres Bloomsbury

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4.0/5 2 285 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00.00 - 23.59
    • Le week-end : 00.00 - 23.59

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 114 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Appel service de chambre par TV
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 814 avis

Les avis de nos clients Mercure Londres Bloomsbury

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 285 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/04/2018
« petit week end à Londres »

dans l'ensemble cela s'est bien passé; dommage que l'hotesse d'accueil ne comprenait pas du tout le français

Avis certifié AccorHotels
Jean-philippe En couple - 12/04/2018
« A refaire et à conseiller »

Séjour court mais très bien. Accueil très courtois, chambre spacieuse et salle de bains indépendante, très proche du métro RUSSELL STATION et à un arrêt de ST Pancras international ( 15 minutes ) Organisation breakfast à revoir quelque peu en réapprovisionnant et en débarrassant les tables plus rapidement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure London Bloomsbury Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et votre souhait de revenir lors d'un prochain séjour londonien. Nous ne manquerons pas de partager votre retour par rapport au petit déjeuner et sommes ravis de lire que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journee et restons a votre disposition. Cordialement, Pierre-Yves Dumont Chef de Reception

Avis TripAdvisor
En couple - 12/04/2018
« excellent rapport qualité/prix »

Hôtel très bien tenu, accueil très sympathique par une hôtesse parlant français (rare sur Londres) avec restaurant simple mais suffisant pour le soir. Un petit déjeuner copieux à préférer avant 8 heures pour éviter les manques de rechargement et les tables non débarrassées. (organisation ) Les chambres sont spacieuses et salle de bain complète, le tout bien tenu. Très proche du métro (russell ) et direct pour St Pancras international.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Jean-philippe B, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience parmis nous. C'est avec un grand plaisir que nous lisons que vous avez passé un agréable moment ici, notamment grâce à notre personnel et la localisation de l'établissement. Nous ferons de part de vos remarques au sujet du petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Londres. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

Avis certifié AccorHotels
D. J. Voyage solo - 10/04/2018
« très mécontent du taxi qui m'a été proposé. »

j'ai demandé un taxi quand j'ai quitté l'hôtel. le taxi envoyé par l'hôtel n'est pas du tout sérieux. j'ai remarqué qu'il n'y avait pas de compteur, j'ai donc demandé s'il prenait la carte visa, réponse négative. très surpris, je paye toujours par carte. Il me dit que la course était de 20 libres, je n'en avais que 15 sur moi, il a fallu s'arrêter à un distributeur de billets pour que je puisse retirer de l'argent. Des pratiques que l'on voit sous d'autres latitudes, pas digne du groupe Accord. un taxi sans compteur qui fixe la course avant d'arriver à destination, sans compteur, qui oblige le client à s'arrêter à un distributeur, envoyé par l'hôtel Mercure, INADMISSIBLE!! habituellement pour Londres je passe par Booking, où je trouve des hôtels moins chers mais qui envoient des VRAIS taxis. L'avantage de vous, c'est qu'il y a des ascenseurs par rapport aux petits hôtels trouvés sur booking, mais quand on connaît la qualité du groupe Accord, on ne se pose même pas la question de savoir si le taxi envoyé par l'hôtel prend ou non la carte et s'il y a un compteur, ça semble évident. Pour info je suis arrivé dans un vrai taxi londonien, j'ai réglé 18 livres avec mon amex, donc moins cher que dans ce pseudo taxi. Donc je suis très très mécontent.

Avis certifié AccorHotels
R. Voyage solo - 10/04/2018
« Bon emplacement »

Chambre correcte , bonne literie , salle de bain moyen avec coupure d'eau , personnel moyennement concerné . Tout cela est moyen avec un rapport qualité prix insuffisant. Mauvais point pour le petit déjeuner : tables non nettoyée , en 3 petits déjeuners j'ai eu une seule fois du beurre , le standing est insuffisant pour un hôtel Mercure . En résumé je n'y retournerai pas malgré l'emplacement.

Avis certifié AccorHotels
Laura Entre amis - 10/04/2018
« Le petit déjeuner est de très mauvaise qualité et les chambres petites et pas entretenues »

On nous a donné la première nuit une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite avec un minuscule lavabo type lave mains à 50 cm du sol alors que nous étions deux personnes d’1,80m... la salle de bain était pleine d’humidité les murs mangés, cela semblait très mal entretenu... le petit dejeuner était tout à fait désorganisé il manquait de tout même de la vaisselle... les employés débordés courraient partout et distribuaient des mugs en plastique... ils n’étaient pas du tout aidant. Une atmosphère absolument pas propice à un petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Philippe S. En famille - 10/04/2018
« séjour très agréable et confortable »

Nous avons apprécié le confort de l'hôtel, la qualité des petits-déjeuners, la disponibilité et la gentillesse du personnel, son professionnalisme. Nous avons aussi été séduits par le restaurant, les plats proposés sont simples et frais et il est toujours commode, après une journée fatigante d'excursion, de ne pas avoir à sortir de l'hôtel pour se restaurer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récente expérience parmis nous. Je suis ravi de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes du début à la fin. Nous partagerons vos commentaires avec le reste de l'équipe. Nous vous serions reconnaissant de prendre quelques minutes pour partager votre expérience sur TripAdvisor. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
C. E. En couple - 08/04/2018
« Bon rapport qualité prix »

Charmant séjour et bonne localisation. Personnel agréable et sympathique. Dommage cependant que nous n’ayons pas de réponse à un mail envoyé après notre départ pour vérifier et retrouver un objet oublié dans la chambre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Claes, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure London Bloomsbury Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Cependant je suis navré de lire que votre email soit resté sans réponse. N'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse me renseigner aupres de notre service d'étages pour votre objet oublié. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une excellente journéet reste à votre disposition. Cordialement, Pierre-Yves Dumont Chef de Reception

Avis certifié AccorHotels
T. Professionnel - 07/04/2018
« Parfait »

Hôtel parfait. Bien situe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Trottein, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récente expérience parmis nous. Nous sommes plus que ravis de lire que nous avons atteint la perfection lors de votre séjour ! Nous vous serions reconnaissant de prendre quelques minutes pour partager votre expérience sur TripAdvisor. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement pour un autre séjour réussi. Cordialement Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Alexandre C. Voyage solo - 05/04/2018
« Pratique. »

Chambre très petite mais propre. Hôtel extrêmement bien situé.

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Bonjour Monsieur Cusson, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Bloomsbury Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre retour. Nous allons mettre à jour votre profil de facon à éviter le septième étage lors d'un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement, Pierre-Yves Dumont Chef de Reception

Avis certifié AccorHotels
Thibault En couple - 04/04/2018
« Globalement très satisfaisant »

Personnel très aimable. Petit déjeuner très complet. Chambre confortable.

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Bonjour Monsieur Lambert, Quel superbe retour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de compléter notre formulaire. Je suis ravi de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissant de prendre quelques minutes pour partager votre expérience sur TripAdvisor. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure London Bloomsbury afin de votre prochain séjour une nouvelle réussite ! Cordialement Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Yalana Entre amis - 31/03/2018

Très accueillant et professionnels Je recommande cette hôtel Très propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis ravie de voir que notre service et nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissants de prendre quelques minutes pour partager votre experience sur le site TripAdvisor. Votre avis est très important pour nous étant donné que nous améliorons constamment notre service. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien du site internet. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous ésperons tous pouvoir vous accueillir à nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Grenier En couple - 28/03/2018
« Très réussi »

Accueil sympathique. Chambre confortable. Le seul défaut serait la taille du lit un peu étroit (120cm environ)

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Bloomsbury Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Simon En couple - 28/03/2018
« Très bon emplacement et personnel sympathique »

Nous avons passé 3 nuits à l'hotel Mercure Bloomsbury. L'hotel est très bien situé, à moins de 15 minutes à pied de Covent Garden et à 20 minutes de Saint Pancras. Nous avons pu visiter tout Londres sans avoir à prendre de transports en commun. La chambre en elle même est petite, mais confortable. Quelques légers bémols : la vue de la fenêtre est un autre immeuble, à 10 mètres du notre, dont nous pouvons voir la vie des occupants; et l'insonorisation avec le couloir et les autres chambres n'est pas parfaite. Quelques bons points également : thé, spéculoos, et café dans la chambre, personnel réactif (une serviette manquait après le ménage, elle a été remplacée dès que nous avons appelé) et accueillant.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Perennou, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récente expérience parmis nous. Je suis ravi de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. J'ai ajouté une note à votre profil afin de vous proposer une vue plus dégagée pour un prochain séjour. Je suis désolé de ne pas vous avoir rencontre car j'aurai pu vous aider si l'anglais est une barrière pour vous. De plus sachez que nous venons de recruter une nouvelle réceptionniste qui parle francais également ! Nous vous serions reconnaissant de prendre quelques minutes pour partager votre expérience sur TripAdvisor. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis TripAdvisor
En famille - 25/03/2018
« Désorganisé et accueil moyen »

Nous sommes arrivés vers 17h à l’hotel Bloomsbury et la chambre n’était même pas prête. L’accueil a été bizarre, désorganisé et aucune compensation, à part un mini bouteille de vin et des biscuits salés. Bizarre comme compensation!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Perrine D, Nous sommes désolés de lire que votre arrivée ne ce soit pas passé comme prévu. Nous faisons notre maximum quotidiennement pour que nos chambres soient pretes a 14h00. Cependant il peut nous arriver d'avoir du retard, notamment le week-end lorsque l'activité est forte. De plus nous n'avons que quelques chambres dans cette catégorie ce qui nous empeche d'effectuer des changements. Encore une fois nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et espérons que le reste du séjour c'est bien déroulé. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un excellent week-end. L'Equipe du Mercure Bloomsbury.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 20/03/2018
« Tres confortable et agreable »

Idealement situe Accueil tres pro et aimable

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Madame Valentin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récente expérience parmis nous. C'est toujours un plaisir de lire ce genre de retour et nous sommes ravis que notre location vous ait plu ! Nous vous serions reconnaissant de prendre quelques minutes pour partager votre expérience sur TripAdvisor. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Max En couple - 20/03/2018
« Bonne expérience générale.chambre bien mais trop chaude et bruit extérieur de ventilation. »

Chambre trop chaude mais sinon bien Bruits de ventilation extérieur Petit dej bien mais pas exceptionnel pour 4 étoiles Emplacement impeccable près gare et metro Personnel inégal de super accueillant à impoli Literie très molle , trop molle

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Van Loo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Bloomsbury Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis désolé de lire que votre séjour parmis nous finisse sur une note mitigée. Je vais mettre votre profil à jour afin d'éviter cette chambre lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez m'en dire plus sur vos interactions avec notre équipe. Nous sommes également intéressé par votre avis au sujet de notre petit déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition. Pierre-Yves Dumont Chef de Reception

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Anonyme Voyage solo - 19/03/2018

Bon accueil, bon service

La réponse de notre établissement
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Monsieur H., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis ravie de voir que notre service et nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissants de prendre quelques minutes pour partager votre experience sur le site TripAdvisor. Votre avis est très important pour nous étant donné que nous améliorons constamment notre service. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien du site internet. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous ésperons tous pouvoir vous accueillir à nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 17/03/2018
« Séjour agreable »

Séjour agréable, chambre un peu défraichie mais cosy au dernier étage. Le personnel a été très accueillant.

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Bloomsbury Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

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Jean-pierre C. En famille - 14/03/2018
« Accueil exceptionnel, chambre spacieuse, calme. »

Très déroutés par les prix appliqués suivant les jours. C'est compliqué et difficilement compréhensible : séjour de 4 jours et 4 tarifs différents !!! La même chambre, les mêmes services ne coûtent pas la même chose ?

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur Cordier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récente expérience parmis nous. Je suis ravi de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Je voulais revenir sur votre interrogation au sujet des tarifs. Les prix varient en fonction du jour de la semaine, des évenements sur Londres, de la saison et beaucoup d'autres raisons. La raison principale reste bien sur l'offre sur le marché en fonction de la demande, un peu comme pour un ticket d'avion. Nous vous serions reconnaissant de prendre quelques minutes pour partager votre expérience sur TripAdvisor. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

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