Hôtel - Mercure Londres Bloomsbury
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Londres Bloomsbury

Nos hôtels AccorHotels
4.0/5 2 240 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00.00 - 23.59
    • Le week-end : 00.00 - 23.59

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 114 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Appel service de chambre par TV
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 491 avis

Les avis de nos clients Mercure Londres Bloomsbury

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 240 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Yoan Voyage solo - 10/02/2018
« J'ai passé un bon séjour. »

Le séjour était bon. La chambre et la douche étaient belles et le lit très confortable. Le petit déjeuné de bonne qualité et le personnel très courtois. Le seul défaut était que les prises d'électricité en Angleterre n'étaient pas compatibles avec mes chargeurs téléphone et ordinateur français.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis ravie de voir que notre service et nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissants de prendre quelques minutes pour partager votre experience sur le site TripAdvisor. Votre avis est très important pour nous étant donné que nous améliorons constamment notre service. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien du site internet. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous ésperons tous pouvoir vous accueillir à nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Sylvie Professionnel - 09/02/2018
« parfait pour séjour affaires »

j'ai apprécié le calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Sylvie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis ravie de voir que notre service et nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissants de prendre quelques minutes pour partager votre experience sur le site TripAdvisor. Votre avis est très important pour nous étant donné que nous améliorons constamment notre service. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien du site internet. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous ésperons tous pouvoir vous accueillir à nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 07/02/2018
« excellent »

excellent , mais trop cher , tres bon emplacement ; le petit dejeuner est copieux; tres bien place a proximite du british museum.le personnel est prevenant.le prix de l hotel est un peu exagere , c est dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Pierre193, Merci pour votre retour que nous lisons avec plaisir. Nous ferons part de vos commentaires au sujet du petit déjeuner et les partagerons avec le reste de l'équipe. En ce qui concerne le prix je peux vous assurer que nous sommes en accord avec la concurrence, nous sommes néanmoins désolés si vous estimez avoir payé trop cher. Sachez que les prix changent quotidiennement et qu'il existe des offres ponctuelles et/ou spéciales pour les détenteurs de notre carte de fidélité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que l'on regarde la meilleure offre disponible lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 05/02/2018

chambre confortable, mais je ne comprends pas pourquoi les toilettes ont été quasiment collées contre le mur, il est difficile de s'y asseoir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Hettena, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Bloomsbury. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Malheureusement le batiment étant classe nous ne pouvons pas faire de réel changement dans nos salles de bain. Nous ferons en sorte de vous attribuer une salle de bain plus spacieuse lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis TripAdvisor
En couple - 28/01/2018
« Hotel fort agréable »

Hotel très bien situé entre King Cross/ Saint Pancras et Oxford Circus , tout prêt du British Museum permettant de faire de nombreux déplacements à pied. Personnel aux petits soins et petit déjeuner copieux!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour francoisep656, Merci pour votre rapide mais très agréable retour. C'est avec plaisir que nous lisons que notre situation fut un plus et notre personnel disponible. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour londonien. L'Equipe du Mercure Bloomsbury.

Avis certifié AccorHotels
Roger V. En couple - 26/01/2018
« Très satisfait »

Nous avons bien apprécié la chambre 606 avec ses fenêtres; beaucoup plus lumineuse qur la chambre 402 de notre visite précédent entre 16 et 30 novembre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récente expérience parmis nous.Je suis ravi de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissant de prendre quelques minutes pour partager votre expérience sur TripAdvisor. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/01/2018
« Super endroit accueillant et très bien situé »

Tout était parfait ....

La réponse de notre établissement
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Madame Pettelat, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis ravie de voir que notre service et nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissants de prendre quelques minutes pour partager votre experience sur le site TripAdvisor. Votre avis est très important pour nous étant donné que nous améliorons constamment notre service. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien du site internet. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous ésperons tous pouvoir vous accueillir à nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 19/01/2018
« Correcte »

Chambre correcte petit déjeuner trés decevant

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Bloomsbury. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Si vous souhaitez partager votre expérience au petit déjeuner n'hésitez pas à revenir vers nous afin que l'on puisse faire un retour constructif à notre équipe. Cordialement, Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Christian En couple - 17/01/2018
« Bon hôtel »

Le personnel de l accueil est moyen ainsi que celui du petit déjeuner qui ne comprend pas qu’à 9h30 en semaine le client veut que soit approvisionné les manques. Le week-end l approvisionnement était correct. Par contre le personnel du restaurant le soir et le personnel d entretien sont très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Matecat, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Bloomsbury. C’est avec grand plaisir que nous recevons votre retour. Je suis sincèrement désolé de lire que le personnel n'est pas été à la hauteur durant l'ensemble de votre séjour. Je comprend votre mécontentement par rapport au petit déjeuner et je n'hésiterai pas à partager votre retour avec notre responsable de la restauration. Cordialement, Pierre-Yves Dumont Chef de Reception

Avis certifié AccorHotels
Aurore Professionnel - 15/01/2018
« Hôtel agréable et bien localisé »

Bonne expérience, hôtel propre et bon accueil. Très bien localisé et facile d'accès en provenance de la Gare Saint Pancras.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Aurore, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récente expérience parmis nous. Je suis ravi de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissant de prendre quelques minutes pour partager votre expérience sur TripAdvisor. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure London Bloomsbury lors de votre prochaine visite dans la capitale. Cordialement Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Alain R. Professionnel - 14/01/2018
« Très bon séjour dans un hôtel très bien situé »

Un accueil chaleureux, des chambres très fonctionnelles. Picadilly Circus a vingt minutes à pied, un wi-fi performant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Je suis ravie de voir que notre service et nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous vous serions reconnaissants de prendre quelques minutes pour partager votre experience sur le site TripAdvisor. Votre avis est très important pour nous étant donné que nous améliorons constamment notre service. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien du site internet. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous ésperons tous pouvoir vous accueillir à nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Avis TripAdvisor
En couple - 13/01/2018
« Bon hôtel mais un peu décevant pour un MERCURE »

nous sommes arrivé à midi pour déposer nos bagages, nous sommes revenus à 14H00 comme convenu pour prendre possession de notre chambre mais nous avons dû attendre 15H00 pour que notre chambre soit prête: ce n'est pas normal en sachant que nous devions revenir pour 14H00. Hormis ce contretemps tout était assez bien sauf peut être la qualité des viennoiseries et du pain aux petits déjeuners avec un choix limité et pas de choix de fruits frais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Francois S, Je suis désolé de lire que les clés de la chambre n'est pas pu être remise à l'heure ce jour-là. Cela peut malheureusement arrivé lors de journée avec beaucoup d'activité. Je ferais un retour par rapport à votre expérience au petit déjeuner avec le responsable du restaurant. Nous espérons tout de même vous revoir parmis nous afin de vous montrer qu'il s'agissait d'une exception. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury

Avis certifié AccorHotels
C. J. M. En couple - 10/01/2018
« énormément déçu par la qualité des services de l'hotel en dehors de la relation avec le personnel »

volume de la chambre insuffisant manque de rangement et d'étagères pour déballer les valises lit trop petit en 140 cm salle de bain exigüe dont l'emplacement du wc ne permettait pas à une personne de corpulence normale de s'asseoir normalement sur le siège chambre qui n'a pas été faite - un soir en rentrant à l'hôtel vers 18 h 30 la chambre n'était pas faite - c'est un membre de la réception qui a effectué le rafraichissement de la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Contremoulin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure London Bloomsbury. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il est vrai que certaines chambres sont relativement petite et j'ai mis à jour votre profile pour ne plus attribuer ce type de chambre. N'hésitez pas à demander l'une de nos "corner rooms" ou la catégorie supérieure pour plus d'espace. Nous avons malheureusement rencontrés des problèmes avec notre équipe dans les étages et sachez que des mesures ont été prises pour que cela ne se reproduise plus. Encore une fois veuillez nous excuser pour cette expérience avec nous plus que moyenne. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un futur proche et restons à votre disposition. Cordialement, Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 09/01/2018
« A fuir »

Hôtel sans charme, plus que vieillot, bref une grande chaîne qui fait de la réduction de coût à tous les niveaux : chambre petite donnant sur rue très bruyante ou un mur intérieur, literie hors d’age (têt d’oreiller totalement usée) ressorts dans le dos, matelas mous, une seule serviette de salle de bains, propreté douteuse (en arrivant nous avons trouvé un mouchoir usager, les emballages des produits de conforts encore dans la baignoire); insonorisation insuffisante (on entend distinctement les conversations dans le couloir et les chambres). Personnel affable mais pas un seul n’etait Anglais ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur Cavil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, votre retour est très important pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Sachez que la rénovation de nos chambres à commencées cette semaine afin de les rajeunir. Nous allons également changer nos fenêtres pour du double vitrage dans les semaines à venir. Veuillez nous excuser quand à la propreté lors de votre séjour, des mesures ont été prises à ce sujet. Le deuxième jeu de serviette se trouve normalement dans l'armoire. Je vous remercie pour votre commentaire au sujet de nos employés et il est malheureusement difficile de trouver du personnel anglais dans notre secteur. Cordialement, Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Kalin En famille - 09/01/2018

Ce voyage c'était un cadeau pour le 11ème anniversaire de mon fils. J'ai choisi cet hôtel pour son emplacement- seulement à 10 minutes à pied de la gare St-Pancras et à deux pas de British Museum. Je ne me suis pas trompé dans mon choix- hôtel très agréable, personnel très sympa, chaleureux et accueillant ! Chambre propre et bien équipée. À mon arrivée j'ai eu le droit d'un cadeau de bienvenue et le lendemain, le jour de l'anniversaire de mon fils, la meilleure des surprises : un gâteau d'anniversaire avec la bougie ! J'aimerais bien remercier tout le personnel de l'hôtel ainsi que de son restaurant et surtout Mme Simona Dell'Anna, la guests relations manager d'avoir rendu ce voyage si plaisant et agréable ! Définitivement, un endroit où nous nous allons revenir !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Kalin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récente expérience parmis nous. C'est un réel plaisir de lire que nos petites attentions vous ont marquées et ont aidées à créer un séjour mémorable. Je ne manquerai pas de faire part de votre retour a Simona ! Nous vous serions reconnaissants de prendre quelques minutes pour partager votre expérience sur TripAdvisor. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire et nous vous souhaitons une excellente année 2018. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure London Bloomsbury. Cordialement Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis TripAdvisor
En famille - 09/01/2018
« Hôtel à la hauteur de ce que l'on peut attendre !! »

Très bien situé, quartier calme près du square et seulement à 5 mn d'une bouche de métro ainsi que les bus qui s'arrêtent pratiquement devant l'hôtel. A proximité, boulangerie et autres magasins, très pratique. Hôtel propre et les chambres sont spacieuses avec tout le confort du style, cafetière Nespresso ainsi que bouilloire entre autres. Personnel très aimable et le restaurant Marco's qui est situé au rez-de-chaussée de l'hôtel est excellent et c'est très pratique lorsque l'on a bien profité de sa journée et que le soir venu, on ne veut plus chercher un restaurant.:() A propos de la literie rien à redire à part le fait qu'il faut s'habituer aux coussins mais le lendemain c'est oublié..tout dépend de nos habitudes bien entendu !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour 203catherineh, Merci pour ce retour très positif ! C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour c'est bien passé et que nous avons satisfaits vos attentes en termes de location, comfort et service ! Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Londres. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 05/01/2018
« Nouvel an 2017 »

Chambre trop petite. Propreté moyenne. La Salle de bain est trop petite, pas d'eau froide le matin du dernier jour. Par contre, bon petit déjeuner, complet et copieux. Le prix est excessif même pour Londres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour aurelienc2018, Merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour parmis nous. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Sachez que les problèmes rencontrés lors de votre séjour ont été réglés. Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de faire de votre prochain séjour un agréable souvenir. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury vous souhaite une excellente année 2018.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 04/01/2018
« Bien mais peut mieux faire »

Personnel sympathique et arrangeant. Mais nous avons du aller 2 fois à l'accueil demander des éléments manquants : papier toilette,serviettes (il y en avait bien 2 à l'arrivée mais le lendemain plus qu'une) et gel douche (1 petit pour 2 pour 3 jours?). C'est un peu gênant et pour ce genre de prestation on s'attend à mieux. Sur les étagères au dessus du frigo la poussière ne semblait pas avoir été faite récemment et les petites cuillères dans la tasse étaient collées. Pour le petit déjeuner RAS sauf le dernier jour la machine à café était en panne et pas de solution proposé. Literie confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame Homo, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure London Bloomsbury. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments par rapport à notre personnel. Aussi, nous tenions à nous excuser pour le service en chambre qui n'a pas été à la hauteur et sachez que des mesures ont été prises pour que ce genre de situation ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2018 en espérant vous revoir prochainement. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

Avis certifié AccorHotels
Dominique M. En couple - 03/01/2018
« Séjour agréable, personnel charmant »

hôtel agréable, bien situé, personnel attentif et souriant, restaurant italien tout à fait correct (vin un peu cher!). Chambre petite mais bien aménagée, par contre lit de 120, vraiment pas large...C'est le seul défaut majeur de cette chambre.

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Monsieur M., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récente expérience parmis nous. Je suis ravi de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes grâce a notre situation et notre personnel. En ce qui concerne la taille du lit, la prochaine fois, n'hésitez pas à regarder les catégories supérieures. Elles proposent des lits plus larges que celui réservé. Nous vous serions reconnaissant de prendre quelques minutes pour partager votre expérience sur TripAdvisor. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure London Bloomsbury dans un futur proche. Cordialement Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/01/2018
« New year »

Séjour sympathique bien que la chambre soit un peu bruyante (compresseur en fonctionnement permanent à l’exterIeur)

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction concernant votre récente expérience parmis nous. Je suis ravi de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons mis a jour votre profil afin de ne plus vous attribuer la chambre 117 ou similaire. Nous vous serions reconnaissant de prendre quelques minutes pour partager votre expérience sur TripAdvisor. Pour vous aider, vous trouverez ci-dessous le lien. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Encore une fois, je vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure London Bloomsbury très prochainement. Cordialement, Pierre-Yves Dumont Chef de Réception

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