Hôtel - Mercure Londres Bloomsbury
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Mercure Londres Bloomsbury

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4.0/5 2 168 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00.00 - 23.59
    • Le week-end : 00.00 - 23.59

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 114 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone
    • Appel service de chambre par TV
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 098 avis

Les avis de nos clients Mercure Londres Bloomsbury

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 168 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/11/2017

Lits bien trop mous

Avis TripAdvisor
En couple - 12/11/2017
« Très très moyen »

Hotel très bruyant, les portes qui se ferment dans l'étage font trembler tous les murs. Chambre très petite, salle de bain non chauffée. Le service conciergerie est en revanche très serviable et chaleureux. Hôtel bien placé néanmoins. Notre deuxième et dernier séjour dans cette hôtel...

Avis certifié AccorHotels
Philippe Professionnel - 10/11/2017
« Le plus mauvais service rencontré depuis que j'utilise les service du groupe accord. »

A mon arrive le temps de mon enregistrement à duré trop longtemps. Ensuite je me suis retrouvé dans une chambre sans chauffage. Apres m'être plain 2 on a ma changé de chambre qui avait du chauffage mais ou le bruite de l'air-conditioné général du bâtiment était simplement insupportable. Ensuite on m'a permis de changer à nouveau de chambre ou il y avait du chauffage et pas de bruit mais ou une petite lampe verte au plafond m'a empêché de dormir. Au restaurant le service étais en dessous de tout et le personnel étais fort décontracté et se racontaient des blagues mais n'étaient pas attentif au clients. il y avait des négligences sérieuses concernant le service. J'avait payé une avance pour le restaurant dont on as pas tenu compte quand j'ai reçu la note. J'ai fait remarqué qu'il y avait cette erreur au restaurant. Malgré ceci l'or de mon check-out cette erreur n'avait pas été corrigé ce qui m'a fait perdre plus de 20 minutes. résultat j'ai loupé un rendez-vous important.

Avis certifié AccorHotels
Gh En couple - 08/11/2017
« Ordre Contre-ordre Désordre »

La réception était parfaite. La chambre était assez petite ( et propre) mais la femme de chambre n'était pas vraiment à la hauteur. Une nuit (sur 4 en tout), elle avait laissé son chariot dans le couloir et l'aspirateur en face, on arrivait à peine de passer, un jour on n'avait qu'on seul set d'éponge alors qu'on était à deux. En rapport avec le petit déjeuner qui n'était pas inclus dans notre réservation, on nous annonçait à la réception un prix de 10 EUR (prix tout à fait correct et raisonnable). Par contre la carte sur table affichait un seul prix à savoir 16,95 EUR. On nous disait à la réception que le prix de 10 EUR était réservé aux hôtes de l'hôtel. Lors du check-in , ils chargeaient la carte de crédit de 1 pence à titre de garantie. Le premier matin, la dame qui nous plaçait et à laquelle on avait précisé que nous n'avions réservé que la chambre voulait s'adresser à la réception. Sa collègue plus âgée lui disait que ce n'était pas nécessaire et que nous pourrions prendre place. Dès le troisième matin l'équipe changeait. La "placeuse" nous faisait signer une fiche et on devait préciser si on ne voulait se servir qu'au buffet ou aussi avoir des extras, On précisait à nouveau qu'on était client de l'hôtel, mais d'après elle, ça ne faisait pas de différence; le prix variait avec ou sans extras. Finalement après 4 jours on n'avait toujours pas compris le système, mais, même sans extras, le petit déjeuner était plus que satisfaisant. Reste à préciser que l'hôtel est bien situé et près de deux stations de métro.

Avis certifié AccorHotels
U. En famille - 05/11/2017
« Hotel très bien placé dans londres »

accueil à l'hôtel très souriant et attentionné. l'hôtel est très bien placé à proximité de St Pancras et proche de holborn station pour circuler dans Londres. très pratique pour aller dans les endroits les plus intéressants, Regent Street, Picadilly circus, Portobello Market, British National Portrait, theatres pour les comédies musicales,...les chambres sont un peu petites mais très agréables. points à améliorer breakfast: oeufs brouillés trop cuits(formaient des petites boulettes) pas à la hauteur pour un 4 étoiles et Isolation des portes de chambres, il y a un espace de plusieurs centimètres sous les portes et le moindre bruit dans le couloir "s'infiltre" dans la chambre..

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 04/11/2017
« toujours bien »

hôtel bien placé, agréable, et personnel sympathique. chambre très bien pour 3 adultes petit déjeuner très bien

Avis certifié AccorHotels
P. Entre amis - 03/11/2017
« Un hôtel pas plus qu’un autre... »

Accueil correct. Mais pas plus qualificatif qu’un autre hôtel... Mais au final au digne de l’enseigne Mercure...

Avis certifié AccorHotels
Julien En couple - 31/10/2017
« Hôtel en lui même correct mais de nombreux petits points négatifs »

L'hôtel est sympa et bien placé, l'aspect est conforme aux standards Mercure. En revanche, j'ai eu à déplorer : préparation de la chambre pour une personne alors que nous étions 2, chambre annoncée comme lit king size mais constitué de 2 lits 90 avec un drap par dessus et au confort tout relatif (ils ont manifestement besoin d'être remplacés), salle de bain vraiment petite, manque d'isolation phonique (au moindre mouvement dans le couloir on avait l'impression que les personnes étaient dans notre chambre).

Avis certifié AccorHotels
Monique En famille - 30/10/2017
« très agréable »

séjour très agréable, chambres confortables, restaurant très bien mené avec du personnel très prévenant, le seul défaut était que personne dans l'hôtel ne parlait français.

Avis certifié AccorHotels
P. Entre amis - 29/10/2017
« Week-End très agréable »

Lhôtel est extrêmement bien situé en plein coeur de Londres. Le personnel est très agréable et disponible. Les chambres sont propres. le Restaurant agréable et très pratique.

Avis TripAdvisor
En couple - 21/10/2017
« Tout était très bien »

Chambre très bien, emplacement idéal, personnel accueillant et serviable. Nous reviendrons sans hésiter. Un agréable moment passé le temps d'un weekend au mercure à londres. Petit plus: Reception ouverte 24h/24

Avis certifié AccorHotels
Guy D. En couple - 20/10/2017
« Bon rapport qualité/prix »

Accueil et organisation stable à travers le temps.

Avis certifié AccorHotels
Yo Professionnel - 14/10/2017
« Séjour reussi »

Bon accueil! Gentil service! Le restaurant a été bien refait!

Avis certifié AccorHotels
Ph.d. En couple - 10/10/2017
« Bilan mitigé »

L'hotel est bien placé mais il y a du travail pour obtenir un standing correct . Plusieurs remarques : - Le petit déjeuner est très correct mais les pains aux chocolat de mauvaises qualités ( testé sur plusieurs jours ) - Visiblement il n'y a pas assez de tasses et les serveuses passent leur temps à prendre des tasses pour les repositionner sur d'autres tables ( un anectode :malgrès notre présence et protestation , une tasse nous a été otée pour la mettre sur une autre table ) c'est interessant de voir que certains employés ne parlent pas anglais ... ) - Nous avons demandé pourquoi le séche serviette ne marchait pas et rien n'a été fait ; - Le wifi au 7ème ne marchait pas - on nous a donné comme solution de prendre un autre réseau qui n'est pas accéssible au 7ème - En fait pour résumer - le personnel est trés juste et bruit insuportable du à une isolation inexistante ( on est dans la rue ) - En ce qui concerne le prix , je fais parti du club accor et le prix proposé à l'hotel était bien inférieur au prix proposé pour les membres du club - Une impression de s'être fait avoir . - pour finir sur le site accor on nous propose un prix en Euro mais le retrait se fait en livres alors que la transaction est faite en France . Room Tip: La rue est très très bruyante et le double vitrage très insuffisant donc prendre un étage élevé https://www.tripadvisor.com/ShowUserReviews-g186338-d192042-r53…-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html#

Avis certifié AccorHotels
Arnaud En couple - 03/10/2017
« Décevante »

Les toilettes n'avaient pas été nettoyées, donc trouver une cuvette sale en arrivant n'aide pas à se sentir bien. Puis le lendemain, une bouteille d'eau à moitié vide nous avait été mise en remplacement de celles consommées. Etions nous des clients au rabais ? Sinon le personnel est plus professionnel.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 02/10/2017
« hôtel très mal géré! »

mauvais séjour pour un Mercure. Niveau très inférieur aux autres Mercure que j'ai fréquentés (par ex: en Allemagne, Nouvelle Zélande ou Pologne) Chambres bruyantes, mauvais service (sloppy), internet pas stable, mauvais petit déjeuner. Je ne recommanderais pas cet hôtel dont le seul avantage est sa situation dans Londres. Très mauvais rapport qualité-prix!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour I-in-CH, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmis nous. Je tiens à vous informer que des rénovations sont programmées afin d'améliorer l'insonorisation des chambres. Nous allons également améliorer notre système WiFi avant la fin de l'année. Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez partager plus en détails votre séjour parmis nous, notamment au niveau du service. Cordialement, L'Equipe du Mercure Bloomsbury.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/09/2017
« Prestation correcte. »

Personnel attentionné. Très bon buffet de petit-déjeuner. Chambres propres. MAIS les chambres catégorie standard sont très petites et sombres.les salles de bains tres exiguës . Nous avons changé pour une chambre beaucoup plus grande el lumineuse:là tout a été parfait.

Avis certifié AccorHotels
Eric H. Professionnel - 14/09/2017
« Ascenseur en panne. »

Bonne qualité en général. Besoin d'améliorer le bruit venant des portes d'entrée des chambres mal isolées.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/09/2017
« Parfait! »

Petit dej tres bien chambre propre et taille correcte. Lit un peu mou mais bon repos. Voisin bruyant la cloison permet de rout entendre et la porte est extrememnt brutante quand elle claque. Tres bien situé nous reviendrons!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 13/09/2017

L'hotel est bien situé et l'accueil simplement normal. Je ne sais si c'est le fait d'être seul mais la chambre qui me fut attribuée était triste (vue sur un mur et très petite vue du ciel) et peu pratique. Bref, peu agréable et indigne d'un hotel qui se qualifie de 4 étoiles.

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