Hôtel - Mercure Londres Bloomsbury
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Londres Bloomsbury

4.0/5 2 381 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 10 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00.00 - 23.59
    • Le week-end : 00.00 - 23.59

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

  • 114 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 5 chambres famille
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Téléphone
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Londres Bloomsbury

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 2 381 avis
En couple - 07/09/2018 Avis TripAdvisor
« Deçu pour un 4 étoiles »

Pour un 4* et le prix demandé, j'aimerais que ma chambre soit faite avant midi et non à 17h00 après plusieures réclamations. Le petit-déjeuné est médiocre; il manque toujours quelquechose par ex. pas d'oeufs, il faut attendre env. 15 minutes... Pas de choix de pain.Le personnel n'y peut rien, c'est au management de pourvoir au bien-être du client.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour neptunehotel, Merci pour vos commentaires à la suite de votre séjour parmis nous. Nous sommes désolé de lire que votre chambre n'est pas été faite comme vous l'auriez souhaité. Avez-vous laissé le panneau a l'extérieur de votre chambre ? Les femmes de chambres se concentrent sur ces chambres et celles en départ. Nous ferons part de votre retour par rapport au petit déjeuner et son ravitaillement/sélection. Nous espérons que ces erreurs ne vous empêcherons pas de revenir. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

En couple - 25/08/2018 Avis TripAdvisor
« très bien situé »

bus au pied de l'hôtel, proximité de st Pancras et à 2 pas du musée Brithish muséum.personnel de réception très serviable et parle Francais, personnel surveillant agréable et souriant. Dans l'ensemble un bon service accord .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour crepelleisabelle2017, Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous faire un retour suite a votre séjour parmis nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprecié notre localisation et service au sein de l'hôtel. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour londonien ! L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

Nathale S En famille - 09/08/2018 Avis TripAdvisor
« Experience très devcevante »

Habitué aux séjours londoniens depuis de très nombreuses années j'ai voulu changer d'hôtel en chambre familiale et confortable ce fut un désastre.Nous y sommes restés pour 10 nuits et avons eu le temps de tout voir. Pour un hôtel affiché comme luxueux avec tout ce que l'on peut en attendre et vu le prix nous avons été plus que déçus. Chambre non faite au 3ème jour (nous étions 3 personnes dont un enfant). Il a fallu demander nous-mêmes à la responsable d'étage de venir. Clim en panne en période de canicule obligation de déménager car panne déjà la veille et réparateur mais rien n'a fonctionné et le weekend pas de réparateur.. Petit déjeuner minimaliste salle à manger ridicule prix exorbitant. L'ascenseur en maintenance 6 étages à pied. Un bruit sur la rue épouvantable. Un service inexistant. Le personnel est certes aimable et accueillant mais cet hôtel ne vaut pas plus que 2 étoiles et pour avoir fréquenté des Ibis à Londres souvent, tout était de bien meilleure facture. Franchement rien n'a été à la hauteur et il a fallu aller chercher nous mêmes des serviettes de remplacement, aucune chaîne de tv ne retransmettant des infos ou des événements sportifs. La propreté à désirer pas que la poussière, nous avons trouvé sur l'armoire une bouteille de bière sans doute là depuis longtemps. Oui l'hôtel est bien situé mais il y en a plein d'autres moins chers plus sympas et surtout où vous pouvez déjeuner correctement . Pas de chocolat chaud (pour les enfants) pas de thé le matin dans la salle à manger (un comble) pas assez de tables, vous n'avez pas le temps de finir votre bol qu'on vous l'enlève.L'ascenseur est minuscule donc attente. Rideau de douche vétuste et salle de bains très sale. Le savon fourni semble sortir d'un autre temps. Il a fallu batailler pour faire comprendre qu'un enfant de moins de 12 ans ne payait pas la taxe de séjour c'est hallucinant. Je dirais que seul le personnel était sympa mais franchement n'y allez pas! Si vous êtes dans le club Accor un Ibis budget fera parfaitement l'affaire et vous trouverez de quoi vous restaurer et loger toute votre famille à moindre coût. Notre séjour a été à cheval sur juillet et août.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Nathale S, Nous voulions profiter de votre retour sur TripAdvisor pour nous excuser encore une fois de l'expérience que vous avez eu lors de votre séjour parmis nous. Nous espérons que la solution apportée par notre Directeur Adjoint à été la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons un excellent Dimanche et espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir ! L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

Escapade entre amis - 19/07/2018 Avis TripAdvisor
« Un agréable séjour »

L’hôtel est bien situé près de la gare métro de Russell Square. L'équipe est sympa et efficace. La chambre était bonne, le lit très confortable. Un bon choix pour le petit déjeuner, avec les serveuses prêtes pour prendre les commandes supplémentaires. Pas de problèmes à l'enregistrement, ni au check-out.

La réponse de notre établissement
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Bonjour PeterBishop13, Merci pour votre retour, c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Nous espérons tous vous revoir très bientôt pour un autre séjour couronné de succès ! L'Equipe du Mercure Bloomsbury.

Voyage solo - 21/06/2018 Avis TripAdvisor
« Bien mais des améliorations sont nécessaires »

Plus de bouteille d'eau dans la chambre. A la place, une fontaine à eau à la réception. Le problème : rien pour mettre l'eau. Obligée de descendre avec les 2 verres en verre de la chambre jusqu'à la réception ! Equipement de la chambre à améliorer : la TV. C'est un petit écran, de plus ce n'est pas un écran plat.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour dascenzo, Merci pour votre retour, notamment au sujet de la fontaine. Nous venons de l'installer et sommes encore en train de chercher la meilleure solution pour continuer à offrir de l'eau, sans gaspiller de plastique. En ce qui concerne nos télévisions, les écrans seront changés lors de nos rénovations, pour des écrans plats, de plus grande taille. Nous vous souhaitons une excellente semaine et restons à votre disposition. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

En famille - 12/05/2018 Avis TripAdvisor
« Un excellent choix pour visiter Londres »

L'hôtel est vraiment très bien placé pour optimiser un séjour à Londres. Il est à un quart d'heure à pied de St Pancras , à 5 mn à pied du British Museum, à 25 mn de marche de Soho, Leicester square, China town. Pour visiter les autres parties de Londres, les bus et le métro sont quasiment au pied de l'hôtel. Deux super marchés à proximité ouvrant jusqu'à 23 heures : Sainsbury et un peu plus loin Waitrose. Les chambres sont petites, mais cosy. La salle de bain est de belle taille en revanche. Le petit déjeuner anglais est de qualité. Demander les chambres sur rue qui sont ensoleillées.

La réponse de notre établissement
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Bonjour FamilleVasseux, Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprecié votre séjour dans la "City" et ce en partie grâce à nous. C'est toujours agréable de lire que tout c'est bien passé de l'arrivée au départ. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour londonien ! L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

En couple - 04/05/2018 Avis TripAdvisor
« Un peu vieillot pour 4 étoiles »

Chambres un peu vieillotes, salle de bains beaucoup trop petite pour 2, et surtout 2 matins sans eau du tout. Personnel très sympathique sinon Localisation très bien pour visiter, proche du métro Russell Square

La réponse de notre établissement
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Bonjour L F, Merci pour votre retour à la suite de votre séjour. Nous avons le plaisir de vous informer que les chambres vont être rénovées bientôt. Nous sommes malheureuseument au courant des problèmes d'eau et faisons notre maximum pour fournir une pression adéquate. Nous restons à votre disposition et nous vous souhaitons un excellent weekend. L'Equipe du Mercure Bloomsbury.

En couple - 12/04/2018 Avis TripAdvisor
« excellent rapport qualité/prix »

Hôtel très bien tenu, accueil très sympathique par une hôtesse parlant français (rare sur Londres) avec restaurant simple mais suffisant pour le soir. Un petit déjeuner copieux à préférer avant 8 heures pour éviter les manques de rechargement et les tables non débarrassées. (organisation ) Les chambres sont spacieuses et salle de bain complète, le tout bien tenu. Très proche du métro (russell ) et direct pour St Pancras international.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Jean-philippe B, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience parmis nous. C'est avec un grand plaisir que nous lisons que vous avez passé un agréable moment ici, notamment grâce à notre personnel et la localisation de l'établissement. Nous ferons de part de vos remarques au sujet du petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour sur Londres. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

En famille - 25/03/2018 Avis TripAdvisor
« Désorganisé et accueil moyen »

Nous sommes arrivés vers 17h à l’hotel Bloomsbury et la chambre n’était même pas prête. L’accueil a été bizarre, désorganisé et aucune compensation, à part un mini bouteille de vin et des biscuits salés. Bizarre comme compensation!

La réponse de notre établissement
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Bonjour Perrine D, Nous sommes désolés de lire que votre arrivée ne ce soit pas passé comme prévu. Nous faisons notre maximum quotidiennement pour que nos chambres soient pretes a 14h00. Cependant il peut nous arriver d'avoir du retard, notamment le week-end lorsque l'activité est forte. De plus nous n'avons que quelques chambres dans cette catégorie ce qui nous empeche d'effectuer des changements. Encore une fois nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et espérons que le reste du séjour c'est bien déroulé. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un excellent week-end. L'Equipe du Mercure Bloomsbury.

En couple - 14/03/2018 Avis TripAdvisor
« excellent séjour »

une note d'attention remarquée et appréciée en ce jour de la fête des mères avec une rose offerte à Madame à l'arrivée. Personnel parfait avec certaines personnes parlant français, point à souligner dans un pays qui ne fait aucun effort pour se mettre dans la langue des touristes. Merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre récente expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmis nous, notamment grace à notre personnel. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour londonnien. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

Professionnel - 26/02/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel bien placé, personnel attentionné »

Belle chambre dans un hôtel bien placé près des sites touristiques et des commerces. Les demandes spéciales sont prises en compte. La restauration est de bonne qualité. Seules les salle-de-bains sont moyennes et petites.

La réponse de notre établissement
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Bonjour V_ronique_A2013, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour parmis nous. Nous sommes ravis de lire que notre établissement ait répondu à vos attentes et que notre service de restauration vous ai plus. Sachez que nos salles de bain vont être améliorer mais nous ne pouvons malheureusement pas changer la taille de la pièce. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente fin de semaine. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

En famille - 07/02/2018 Avis TripAdvisor
« excellent »

excellent , mais trop cher , tres bon emplacement ; le petit dejeuner est copieux; tres bien place a proximite du british museum.le personnel est prevenant.le prix de l hotel est un peu exagere , c est dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Pierre193, Merci pour votre retour que nous lisons avec plaisir. Nous ferons part de vos commentaires au sujet du petit déjeuner et les partagerons avec le reste de l'équipe. En ce qui concerne le prix je peux vous assurer que nous sommes en accord avec la concurrence, nous sommes néanmoins désolés si vous estimez avoir payé trop cher. Sachez que les prix changent quotidiennement et qu'il existe des offres ponctuelles et/ou spéciales pour les détenteurs de notre carte de fidélité. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que l'on regarde la meilleure offre disponible lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

En couple - 28/01/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel fort agréable »

Hotel très bien situé entre King Cross/ Saint Pancras et Oxford Circus , tout prêt du British Museum permettant de faire de nombreux déplacements à pied. Personnel aux petits soins et petit déjeuner copieux!!!

La réponse de notre établissement
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Bonjour francoisep656, Merci pour votre rapide mais très agréable retour. C'est avec plaisir que nous lisons que notre situation fut un plus et notre personnel disponible. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain séjour londonien. L'Equipe du Mercure Bloomsbury.

En couple - 13/01/2018 Avis TripAdvisor
« Bon hôtel mais un peu décevant pour un MERCURE »

nous sommes arrivé à midi pour déposer nos bagages, nous sommes revenus à 14H00 comme convenu pour prendre possession de notre chambre mais nous avons dû attendre 15H00 pour que notre chambre soit prête: ce n'est pas normal en sachant que nous devions revenir pour 14H00. Hormis ce contretemps tout était assez bien sauf peut être la qualité des viennoiseries et du pain aux petits déjeuners avec un choix limité et pas de choix de fruits frais.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Francois S, Je suis désolé de lire que les clés de la chambre n'est pas pu être remise à l'heure ce jour-là. Cela peut malheureusement arrivé lors de journée avec beaucoup d'activité. Je ferais un retour par rapport à votre expérience au petit déjeuner avec le responsable du restaurant. Nous espérons tout de même vous revoir parmis nous afin de vous montrer qu'il s'agissait d'une exception. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury

En famille - 09/01/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel à la hauteur de ce que l'on peut attendre !! »

Très bien situé, quartier calme près du square et seulement à 5 mn d'une bouche de métro ainsi que les bus qui s'arrêtent pratiquement devant l'hôtel. A proximité, boulangerie et autres magasins, très pratique. Hôtel propre et les chambres sont spacieuses avec tout le confort du style, cafetière Nespresso ainsi que bouilloire entre autres. Personnel très aimable et le restaurant Marco's qui est situé au rez-de-chaussée de l'hôtel est excellent et c'est très pratique lorsque l'on a bien profité de sa journée et que le soir venu, on ne veut plus chercher un restaurant.:() A propos de la literie rien à redire à part le fait qu'il faut s'habituer aux coussins mais le lendemain c'est oublié..tout dépend de nos habitudes bien entendu !

La réponse de notre établissement
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Bonjour 203catherineh, Merci pour ce retour très positif ! C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour c'est bien passé et que nous avons satisfaits vos attentes en termes de location, comfort et service ! Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage à Londres. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

Escapade entre amis - 05/01/2018 Avis TripAdvisor
« Nouvel an 2017 »

Chambre trop petite. Propreté moyenne. La Salle de bain est trop petite, pas d'eau froide le matin du dernier jour. Par contre, bon petit déjeuner, complet et copieux. Le prix est excessif même pour Londres.

La réponse de notre établissement
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Bonjour aurelienc2018, Merci pour avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre séjour parmis nous. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Sachez que les problèmes rencontrés lors de votre séjour ont été réglés. Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin de faire de votre prochain séjour un agréable souvenir. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury vous souhaite une excellente année 2018.

774didierb Professionnel - 30/12/2017 Avis TripAdvisor
« 3 nuits »

lit trop mou, du coup mal au dos et pas possible de changer, les lits sont tous les mêmes dans l’hôtel... Dixit l’hôtesse d'accueil; Dommage ,l’hôtel est très bien situé et le personnel sympa mais je ne reviendrai pas.

La réponse de notre établissement
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Bonjour 774didierb, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmis nous. Nous sommes navrés de lire que la literie n'ai pas été à la hauteur mais encore plus la réponse faite par notre réceptionniste. Je suis sur que nous aurions pu trouver une autre solution. J'espère que vous nous laisserai tout de même une seconde chance de vous accueillir et vous souhaitons en attendant, une excellente année 2018. L'Equipe du Mercure London Bloomsbury.

En couple - 27/12/2017 Avis TripAdvisor
« bon sejour à Londres »

hotel bien situé près du centre chambre confortable, mais manque d'espace difficulté pour les serviettes de bain: une pour 2 parfois breakfast très bien, mais difficulté parfois pour obtenir jus d'orange, baguels

La réponse de notre établissement
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Bonjour Gragougnat, Merci pour ce retour à la suite de votre séjour parmis nous ! Nous sommes heureux de lire que notre situation et votre chambre fut à la hauteur. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à contacter la Réception afin que l'on vous apporte tout élément manquant en chambre. Nous partagerons votre retour au sujet du breakfast avec l'équipe concernée. Nous espérons tous que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'Equipe du Mercure Bloomsbury.

Escapade entre amis - 12/12/2017 Avis TripAdvisor
« Une bonne escale à Londres »

Très bien situé près de Saint Pancrace et des musées. Bon service .Joli décor de Noel . Bon rapport qualité- prix pour Londres .Chambre petite mais pratique donnant sur la rue : calme si circulation interdite .Restaurant assez bon avec réduction si on loge à l'hôtel toutefois cette réduction ne s'applique pas au menu de Noel !

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Jean R, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire a la suite de votre séjour parmis nous. Nous sommes heureux de lire que notre location et service ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez aimés nos décorations de Noël. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un futur proche. L'Equipe du Mercure Bloomsbury.

En couple - 04/12/2017 Avis TripAdvisor
« Satisfait »

En réservant pour deux semaines j'ai pensé peut être d'avoir une meilleure chambre (avec vue?) ou même un "upgrade". Je crois que l'aspirateur était en panne parce que le tapis dans la chambre n'était pas particulièrement propre

La réponse de notre établissement
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Bonsoir Rogerv732, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'issue de ces deux semaines passées parmis nous. Nous aurions effectivement pu trouver une chambre un peu plus spacieuse pour vous dans la catégorie réservée. Malheureusement votre séjour était sur une période animée et l'upgrade n'aurait pas été possible. Veuillez nous excuser pour l'état du tapis dans votre chambre, je vous garantis néanmoins que l'aspirateur est passé régulièrement dans celles-ci. Cordialement, L'Equipe du Mercure Bloomsbury.

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