Hôtel - Mercure Londres Paddington
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Londres Paddington

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3.5/5 1 510 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 11h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Petit déjeuner
  • Salle de fitness
  • 100% Espace sans tabac
  • LONDON HEATHROW
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • 100% Espace sans tabac
  • LONDON HEATHROW
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 08:00-22:00
    • Le week-end : 08:00-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos chambres au décor contemporain disposent de tout le confort moderne : TV LCD, accès WIFI et smartphone avec appels internationaux gratuits et accès Internet. Boissons sans alcool gratuites et cafetière Nespresso dans les chambres Privilège.

  • 86 chambres
  • 100% Espace sans tabac
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télévision par satellite/cable
    • Appel service de chambre par TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 182 avis

Les avis de nos clients Mercure Londres Paddington

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 510 avis
Avis certifié AccorHotels
R. L. En famille - 02/10/2017

comme toujours mercure tres bien nous etions venu il y a 2 ans toujours bien

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 16/08/2017
« Excellent Hotel et bus et métro à 10 mètres de l'hotel »

Charmant hôtel et personnel très agréable

Avis certifié AccorHotels
Isabelle G. En famille - 14/08/2017
« Séjour à Londres pour vacances »

Un accueil chaleureux et un personnel à la disposition des clients. Un bémol la taille de la chambre un peu petite mais propre et fonctionnelle.

Avis certifié AccorHotels
Carole A. En famille - 09/08/2017
« Juste à côté de la Gare de Paddington »

La situation de l'hôtel est très pratique puisqu'il se trouve juste à la sortie de la gare de Paddington. Mais forcément, près d'une rue à grand passage, c'est bruyant. L'hôtel fourni quand même les boules quiet, mais nous avons du dormir la fenêtre fermée quand même. Nous sommes arrivées tôt le matin et avons pu accéder tout de suite à notre chambre. Par contre, elle n'était pas vraiment conforme à la réservation. Un lit de 135 cm avec une seule couette, alors que nous devions avoir un lit double, du plus mon devions avoir des peignoirs (aussi promis dans la réservation), mais ce n'était pas le cas. La chambre était très petite, mais cela suffit finalement, car un séjour ne se passe pas dans la chambre d'hôtel. Ce que nous avons apprécié le plus c'est la mise à disposition pour la durée du séjour d'un téléphone portable avec wifi que nous avons pu utiliser même à Brighton. Heureusement d'ailleurs car impossible d'utiliser le wifi gratuit de l'hôtel. Nous n'avons pas pris de petits déjeuners, car je trouve très cher surtout qu'il faut aller au Garfunkel juste à côté et que si vous prenez un petit déjeuner directement au restaurant, il compte bien moins cher. De toute façon, il y a assez de possibilités dans les environs. Dans la chambre, nous avons eu le droit à une bouteille d'eau tous les jours, plus une bouilloire à disposition, ce qui est bien agréable. En résumé, je dirais que l'hôtel est très simple à trouver, un peu bruyant, relativement cher pour le service, mais suffisant pour un court séjour. Par le passé je suis descendue au Novotel Paddington, juste de l'autre côté de la gare et l'endroit était beaucoup plus calme. Le prix plus élevé aussi, mais le cadre était plus agréable.

Avis TripAdvisor
En couple - 04/08/2017
« Bien situé, mais... »

Hotel bien situé, propre et confortable. Mais personnel distant. Le gros hic, le petit déjeuner que nous qualifierons de lamentable, pas du tout en accord de ce qu'on attend d'un hôtel mercure. Dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Thank you for taking your precious time to review your recent stay with us, I am delighted to hear you found the hotel well located, clean and comfortable. Your feedback is very well received, please be assured we offer a range of breakfast options both in Garfunkel's restaurant on site and at London Street Brasserie just a moments walk in our sister property. Thank you for your honest comments. Best wishes, Victoria Crampton Guest Relations

Avis certifié AccorHotels
Cecile Professionnel - 24/07/2017

une chambre petite mais confortable, mais petit déjeuner décevant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/07/2017

Chambre dite "compacte" est indigne pour 2 personnes Heureusement l'intervention du personnel sur place à pu résoudre efficacement cette situation

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 10/07/2017
« Bon emplacement »

Hotel bien situé à deux pas de Paddington et proche d'Hyde Park. Chambre cosy mais confortable toutefois quelque peu bruyante. Le petit déjeuner dans le restaurant accolé à l'hotel n'était pas de qualité attendu. En bref, chambre confortable mais au vu du prix certaines améliorations pourraient être attendues.

Avis certifié AccorHotels
A.m En couple - 28/06/2017
« A éviter »

Il semble que la politique d'Accordhotels soit de plus en plus mesquine. Deux canettes de boissons offertes par jour, sans aucun choix, deux doses nespresso, pour une chambre à 300 euros la nuit. Bien sur Mercure est maintenant pour le groupe une enseigne de moyenne importance, il va falloir réserver au Sofitel et autres enseignes prestigieuses. Le partenariat pour le breakfast est indigne : garfunkel's est une chaine bas de gamme, et le restaurant l'indigo réussit l'exploit de vous faire un œuf au plat en trente minutes. Ne parlons pas du bruit environnant, mais des boules quies sont fournies. Heureusement, il reste le personnel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/06/2017

Hôtel agréable, confortable , propre . Personnel aimable et professionnel. Situé juste à côté de la gare de Paddington, il rend l'accès à l'aéroport d'Heathrow très facile. Par contre cette proximité engendre une nuisance sonore. Le petit déjeuner est un peu décevant pour un tel hôtel.

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 30/05/2017
« Bon séjour »

Très bon accueil, lit très confortable, la climatisation un peu bruyante et chambre un peu trop petite. Sinon bon hôtel et personnel sympathique et prévenant. Merci

Avis certifié AccorHotels
Romain Professionnel - 14/05/2017
« Bon sejour dans une grande chambre malgré quelques details a ameliorer »

Sejour de deux nuits en chambre executive spacieuse (312), relativement calme par rapport a d autres de l hotel (pas entendu les vibrations du metro). Check-in / check-out rapide, hotesses d accueil agréables, pas d attente. Quelques points cependant : - l hotesse s est trompée et n avait indiqué qu une nuit sur la clé et le carton. J ai du redescendre la voir en rentrant le 2eme soir a 23h pour qu elle active la clé pour une 2eme nuit - le minibar a disposition etait tres peu fourni (juste 2 sodas sucrés alors que je paye la chambre executive entre autres pour le minibar inclus avec boissons light / jus de fruits / eau) - je trouve les 4 oreillers durs / epais, du coup j ai utilisé une serviette de bain pliée les 2 nuits a la place - quelques cotons tiges seraient les bienvenus dans la salle de bain - de facon plus generale, je ne vais que rarement au petit dejeuner en bas. Les plats sont bons mais trop long a etre servis quand on vient a l hotel pour des deplacements professionnels comme moi

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 21/04/2017

Hôtel très bien situé, personnel aimable, souriant et disponible. En revanche, certains clients sont peu respectueux du repos des autres (portes de chambres claquées en pleine nuit) et sont assez bruyants. Dommage... Petit déjeuner un peu cher pour le choix proposé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 18/04/2017

Expérience très satisfaisante. Hôtel très bien situé ! Personnel charmant et à l'écoute! Chambre fonctionnel et propre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/04/2017

Chambre et salle de bain beaucoup trop petites pour un hôtel 4 étoiles lit trop étroit et mauvaise insonorisation ! Frais de consommation non cumulés jusqu'au départ mais débités au fur et à mesure ce qui entraîne des frais de banque supplémentaires ( peur de partir sans payer ? ) Quant au petit déjeuner il est beaucoup trop cher pour un repas à la française....10 £ par personne pour une tasse de thé et un croissant c'est beaucoup !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/03/2017

Le dernier nuit la alarm d'incendie à sauté 2 fois au milieu de la nur et à intervalles espaces. La cause etait l'utilisation d'une bouilloire et d'une douche chaude. Il semble très sour prenant q l'alarme saute juste pour cela .... On en a fait part à la réception et cela a été la réponse. L.alarme doit être revue ou les consignes pour les personnes qui restent à l'hotel car ce n'est pas acceptable avoir payé 155 GBp pour un Hotel de 4 étoiles que l.alarme saute si facilement,et q cela empêche de dormir et que la direction ne fasse pas de compensation ni aucune mesure pour résoudre le problème Merci Bien cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/02/2017

L'hôtel est très bruyant non seulement le plancher craque (y compris dans la salle de bain où le carrelage a été posé directement sur le plancher, donc bancale) mais la canalisation d'eau usagée s'entend parfaitement car dans un placard nous dans la chambre. Ma nuit s'est donc passée au rythme des évacuations naturelles (et diverses) des chambres voisines. Une horreur!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 22/02/2017

chambre minuscule (402), mal amenagée, climatisation ( chauffage) bruyante impossible a laisser la nuit (3 relances à la reception pas de retour) petit déjeuner chez garfunkel bruyant et très limité si on n'aime pas les saucisses et la graisse. Pas de tisane dans les chambres,

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 20/02/2017

A améliorer: Chambre bruyante: on entend les ouvertures et fermetures continues des portes des autres chambres, on entend et ressent les vibrations du passage du métro sous l'hôtel. J'ai dû demander à ce que le lavabo et la douche soient débouchées car il y avait un mauvais écoulement de l'eau. Moquette sale. A maintenir: accueil souriant.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/02/2017
« Idéalement situé et abordable (pour Londres) »

Un mercure agréable avec un personnel efficace, sauf au petit déjeuner. Chambres agréables mais petites (SDB aussi). Wifi correct mais un peu compliqué à connecter. Enfin, calme relatif mais on est à côté d'une gare, donc vibrations logiques.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Your comments on the helpful friendly team are very well received. I am delighted you found the rooms pleasant. We strive to ensure all guests have a pleasurable and memorable stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the very near future. Kind regards Sonya Young Operations Director

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