Mercure Londres Paddington 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 1 862 avis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Central location with plenty of nearby transport links

  • 5 dedicated meeting rooms accommodating up to 35 guests

  • On-site restaurant with a bistro-style menu

  • Just a two-minute walk from Hyde Park

  • Heathrow Express takes you direct to the airport

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • LONDON HEATHROW
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion

Localisation de l'hôtel

Mercure Londres Paddington

144 Praed Street
Paddington
W2 1HU
londres
united kingdom

Tel : +442077068888

Fax : (+44)207/7068800

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • VICTORIA COACH :   Buckingham P Rd

  • PADDINGTON :   Praed Str Exit

  • Par avion

    LONDON HEATHROW À 25,75km / 16 miles - Navette payante

  • Par train

    PADDINGTON À 0,32km / 0,2 miles

GPS :51.516334, -0.174869

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Foire Internationale du Livre ancien de Londres

Du 07/06/2019 au 09/06/2019

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Coupe du monde de cricket

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Nos hébergements

Nos chambres au décor contemporain disposent de tout le confort moderne : TV LCD, accès WIFI et smartphone avec appels internationaux gratuits et accès Internet. Boissons sans alcool gratuites et cafetière Nespresso dans les chambres Privilège.

Chambre Executive avec lit King Size et canapé

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 16
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Petite chambre avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 14
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lits jumeaux

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 26
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 20
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Standard avec lit simple

  • Nombre maximal de personnes : x1
  • Superficie : À partir de 10
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

GARFUNKEL'S RESTAURANT

Cuisine : Bistrot

Le restaurant Garfunkel est ouvert dès 6 h 30 pour que nos hôtes puissent profiter de leur petit déjeuner avant que la ville ne se réveille. Il propose un délicieux dîner pour finir la journée en beauté.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

HOTEL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le bar de l'hôtel propose un vaste choix de vins, bières et spiritueux.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 53 m²

  • Capacité maximum : 35 personnes

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Salle de Réunion Mercure Londres Paddington

Les avis de nos clients
Mercure Londres Paddington

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.9/5

3 481 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 862 avis

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Inoubliable non je plaisante. C’était très sympathique

Dear Ms M B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rupal Operations Manager

Un super séjour

Note Avis clients 3.9/5

Alexandra Voyage solo - 09/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Pour mon premier voyage en solitaire, j’ai été très bien accueillie par le réceptionniste (Silver) qui a répondu avec amabilité à mes demandes.

Dear Ms D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rupal Operations Manager

Une chambre si petite qu'elle est indigne d'un MERCURE

Note Avis clients 3.9/5

L. En couple - 27/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Une chambre ridiculement petite et des sanitaires manquant de place avec un lavabo indigne

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Parfait

Note Avis clients 3.9/5

D. A. En couple - 26/03/2019 Avis certifié AccorHotels

C'est la 4 eme fois que nous venons et nous sommes contents de cet hôtel

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sincerely, Rupal Operations Manager

Très bon hôtel idealement situé au coeur de Paddington

Note Avis clients 3.9/5

M. Professionnel - 25/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Je me rends à Londres tous les 2/3 mois pour le boulot et j'ai trouvé ce très bon hôtel idealement situé au coeur de Paddington Chambre Executive très agréable

Dear Mr M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rupal Operations Manager

Super qualité !!

Note Avis clients 3.9/5

Mimi En couple - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Merci à Silver qui a été très professionnel avec nous.

Dear Ms P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Paddington Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rupal Operations Manager

heating issue

Note TripAdvisor 3.5/5

Barthelemy78 Professionnel - 04/03/2019 Avis TripAdvisor

chambre bien même si fenetre sur puit de lumière en revanche, le chauffage/climatisation s'est déréglé le deuxième jour. quand je suis arrivé en fin de journée il faisait 28°C dans la chambre et je n'ai pas pu faire redémarrer la climatisation. Une nuit dans un sauna!

Dear Barthelemy78, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Paddington Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Our maintenance would have been able to assist you if you would have informed about the aircon not functioning whilst your stay with us in the hotel. If the aircon takes longer to fix we usually change the room for the guest and move them to the room in which the air con is functioning. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rupal Khanderia Operations Manager

Terrible car vu sur les travaux. Chambre trop froide avec juste un petit radiateur électrique d'appoint

Note Avis clients 3.9/5

C. Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Et bien en arrivant l'hôtesse me propose une réduction spéciale pour être upgrader. A 250 euros je me dis que la chambre doit être quand même correcte donc pas besoin d'upgrade. Et bien ma surprise fut totale en voyant la chambre... premièrement un froid terrible avec un petit radiateur d'appoint au milieu de la chambre.... J'ouvre les stores pour comprendre les bruits venant de l'extérieur...énorme chantier Franchement pour ce prix là on ne s'attend pas à une telle médiocrité.

Madame/Monsieur C., Merci d’avoir pris le temps de nous raconter votre expérience à l’hôtel Mercure London Paddington. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. permettez-moi de vous présenter mes excuses les plus sincères. Désolé d’apprendre que la chambre ne vous convenait pas et que vous l’aviez trouvée chère. Chez Mercure, nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème et éviter que cela ne se reproduise. Nous apprécions que vous partagiez vos préoccupations et espérons que vous nous donnerez la possibilité de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, Aman Directeur général

HORRIBLE

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En famille - 05/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Nos prestations prévues dans le forfait n'ont pas pu être réalisées ,j'ai choisi de séjourner dans votre hôtel du 31/01/2019 au 03/02/2019, 2 enfants +2 adultes, mais à mon grand regret, la chambre ne correspondait absolument pas à la description et encore moins à la photo mise en ligne sur votre site internet ,nous avions réservé une chambre executive 2 grand lit +1 sofa on s'est retrouvé dans "une chambre familiale" 1 seul lit+1 sofa qui grinçait, de plus un radiateur centralisé faisant énormement de bruit toute la nuit et la journée, une salle de bain gelée sans chauffage et pour finir les enfants n'avait pas le droit au petit dejeuner chaud( oeuf, bacon...) la nourriture servie dans votre restaurant durant le petit dejeuner vraiment médiocre. alors nous avons du nous déplacer sous la pluit , la neige fondu et le frois glaçant,tous les matins en dehors de notre hotel pour se rendre dans un autre mercure( york)pour y prendre un petit dejeuner convenable.De telles prestations sont indignes d'un hôtel 4 étoiles et je vous saurais gré de bien vouloir me rembourser le sejour.

Madame g., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. n'hésitez pas à m'envoyer un e-mail à h8… pour plus de commentaires Aman General manager

Situation idéale pour un dimanche soir

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En famille - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Belle situation prés des noeuds de communication. Accueil sympathique et chambre privilège calme et bien équipée.

Merci beaucoup pour vos commentaires! Il est bon de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au Mercure Paddington prochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Aman Directeur général

Hôtel Pratique pour sa proximité avec Paddington

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil et possibilité d'avoir la chambre dès mon arrivée le matin. En revanche, problème de chauffage à l'arrivée car il était éteint. Résolu progressivement

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. Merci de rester et de partager vos expériences. Heureux que le chauffage ait été résolu - il est laissé pour dire de l'énergie, mais les chambres se réchauffent rapidement une fois que le chauffage est allumé. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Cordialement, Aman Directeur général

Mercure Hotel Paddington

Note Avis clients 3.9/5

S. L. Entre amis - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil est très bien, le personnel très aimable et gentil. C'est la 3eme fois que je séjourne dans cet hôtel. Bien que la chambre soit très petite elle reste confortable et propre.

Madame/Monsieur Achour L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aman GM

Court Séjour en famille pour fêter un évènement personnel

Note Avis clients 3.9/5

S. A. Entre amis - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel a été très aimable et serviable, y compris le personnel d'étage. L'hôtel est très bien situé, accès au centre par métro où, même en janvier, rejoindre à pied Regent Street, Portobello permet une immersion douce dans Londres. L'hôtel est bien maintenu, propre. Les points qui pourraient être améliorés sont le chauffage (dernier étage, la chambre est froide et la ventilation est bruyante au point qu'elle ne peut rester ON la nuit. Dernier point, les tickets roses à donner tous les matins au breakfeast, c'est un détail , mais le process pourrait être allégé puisque il y a édition des bons, remise à la personne de service qui pointe sur une liste. Cliente des Hôtels je pense qu'il peut y avoir plus simple En conclusion, satisfaisant pour le type de voyage.

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aman Generale Manager

Bon séjour

Note Avis clients 3.9/5

Françoise En couple - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé. Petit déjeuner copieux

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Merci, Aman GM

Bon séjour

Note Avis clients 3.9/5

B. Voyage solo - 09/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel idéalement situé à Paddington au rapport qualité prix très correct. J’avais une chambre côté travaux de la Station de métro en travaux et je n’est pas été gênée. Bonne isolation phonique pour ma chambre.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Merci, Aman Generale Manager
Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 23/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Niveau de service largement insuffisant - les travaux rendent l'hôtel bruyant.

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. merci, Aman General Manager

Chambre trop petite !

Note TripAdvisor 3.5/5

Sightseer31373091564 En couple - 06/12/2018 Avis TripAdvisor

La chambre était très petite juste de quoi tourner autour du lit, qui d'ailleurs ne faisait pas 140cm de large. Sur la documentation la chambre devait faire 14 m2 alors qu'elle faisait à peine 9 m2. Ce n'est pas un 4 étoiles !De plus beaucoup de bruit extérieur, circulation et un énorme chantier sous la fénêtre. beaucoup de bruit la nuit venant du couloir !La climatisation ne fonctionnait pas ! pas de chauffage la journée, et le soir elle fonctionnait de façon erratique, sans répondre à la commande et en plus très bruyante, impossible à supporter la nuit !Très mauvaise appréciation !

あなたの滞在はあなたの予定まではなかったと聞いて申し訳ありません。あなたのフィードバックはチームハウスキーピングチームと一緒に取り上げられており、是正措置は既に実施されています。私たちはこの一回限りの経験が今後も私たちと一緒にとどまることを妨げないことを願っており、すぐにあなたをもう一度お迎えすることを楽しみにしています。 よろしく アマ ゼネラルマネージャー

Week-end londonien

Note Avis clients 3.9/5

Gilles En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel professionnel est compétent. Chambre agréable, confortable et fonctionnelle. Proche de toute les commodité et vraiment pratique pour organiser un trip dans Londres.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aman General Manager
Note Avis clients 3.9/5

Charles En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil ! Bonne proximité de la gare et des commerces Hôtel un peu à l'étroit (chambres, couloirs)

Dear B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Aman General Manager

La plus mauvaise expérience chez Accor

Note Avis clients 3.9/5

Jules Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Les moins : - odeur de viande brûlée dans la salle de bain insupportable - chambre petite et très étroite - les murs trembles à chaque passage de Métro Les plus : - personnel attentionné, suite au problème de l’odeur dans la chambre la personne de l’acceuil m’a gentiment proposé une autre chambre et offert le petit déjeuner

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure London Paddington Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alex Elliott
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