Hôtel - Mercure Bangkok Siam
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Mercure Bangkok Siam

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4.5/5 2 371 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SURVANABHUMI INTL
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres offrent un décor moderne avec une touche thaïlandaise locale. Elles disposent d'un accès WIFI gratuit, d'un coffre, d'un minibar et d'une TV LCD pour vous garantir confort et commodité.Situées entre les 24e et 27e étages, nos chambres Deluxe Privilège Club bénéficient d'une vue exceptionnelle. Toutes nos chambres incluent : cafetière, services supplémentaires du Privilège Club et accès au Club Lounge avec boissons et en-cas gratuits

  • 189 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 223 avis

Les avis de nos clients Mercure Bangkok Siam

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 371 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Bergonzi Entre amis - 09/04/2018
« Chambre plus que correct personnel très accueillant »

Petit déjeuner très copieux, chambre très propre et spacieuse

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Best Regards, Sebastian Salmon General Manager

Avis certifié AccorHotels
Fabrice Voyage solo - 05/04/2018
« Un très bon hôtel très bien situé »

Les chambres exécutives en étage haut sont sobre mais bien agencées, le personnel est très professionnel et efficace. Le lounge avec sa terrasse extérieur est un vrai plus avec une vue magnifique sur tout Bangkok. La piscine est très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Fabrice,, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est avec impatience que nous attendons votre prochaine visite . A bientot! Sebatsien Salmon Directeur General

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 01/04/2018
« bien et agréable »

reposante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore de votre retour très positif et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Chaleureusement, Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
L. T. En couple - 26/03/2018

Très bon sejour avec une chambre exécutive en surclassé. Très bon services de l'hôtel. Par contre problème au paiement car j'ai payé la facture complète non déduite des 4000rewards utilisé. J'attends toujours votre remboursement Merci

Avis certifié AccorHotels
A. En famille - 20/03/2018
« très bel accueil, grand confort dans les chambres »

très bel accueil dans votre établissement personnel souriant chambres très confortables

La réponse de notre établissement
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Bonjour Adda, Merci d'avoir choisi notre établissement, le Mercure Bangkok Siam, lors de votre passage à Bangkok. Sachez que ce fut de réel plaisir de vous accueillir et nous sommes heureux de lire que votre séjour parmi nous s'est déroulé à merveille. L'équipe se joint à moi pour vous exprimer notre plus sincère gratitude pour ce retour enthousiaste. et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Meilleures salutations, Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Maggy En couple - 15/03/2018
« Rien à dire »

Chambre propre et joliement décorée avec belle vue . Confortable. Terrasse piscine bar très bien et personnel adorable. Petit déjeuner hallucinant de par ses choix .

La réponse de notre établissement
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Bonjour Maggy, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hotel Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments de la décoration de la chambre au large choix de petits plats pour le buffet du petit déjeuner. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est avec impatience que nous attendons votre prochaine visite. Chaleureusement, Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Nejma En famille - 12/03/2018
« Très bien, super service, super équipe, très bon hotel »

la service a été super : surclassement, très belle chambre, petites attentions...vraiment on a pris soin de nous. Hotel super bien situé au pied de MBKA, d'une station de metro et a deux stations de metro de l'express pour l'aeroport Equipe à l'écoute, aimable, gentille, toujours disponible. Vraiment un super souvenir

La réponse de notre établissement
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Bonjour Nejma, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je suis heureux de savoir que la localisation au coeur de la ville et proche des centres commerciaux vous ait plu. C'est également agréable de savoir que nos équipes ont pris soin de vous. Je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci une fois encore d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Bangkok. C'est avec impatience que nous attendons votre prochaine visite au Mercure Bangkok Siam. Chaleureusement, Sebastien Salmon Directeur General

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 07/03/2018
« Accueil et service en dessous de mes attentes »

J’avais preparer mon arrivée avec le fast checking .. malgré cela nous avons passé un moment à la reception et heuresement. La personne nois resume notre reservation par un: vous avez reservé une chambre double pour 2 personnes avec un grand lit!! Alors que nous etions devant lui ma femme, ma fille et moi. Je lui dit que j’ai reservé une chambre pour trois etla il me dit ok y a un sofa.. ouf ensuite il nous remet une feuille à signer ou il demande de quitter la chambre à 12h alors que j’ai payé une option late checkout. Il accepte la rectification on monte en chambre et là le lit de ma fille n’est qu’un sofa sans draps ni oreiller .. on a du le rappeler pour lui re expliquer qu’on etait 3 et qu’il manquait un couchage!! Apres un sejour dans les iles et dans une chaine d’hotel coucurrente ou tout etait parfait’ j’avoue que tout cela etait bien en dessous de l’atendu

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Dear Cyril, Thank you very much for taking the time to share your honest and constructive feedback. We regret that you were disappointed during your recent visit especially about your fast check in and your room preference. May I take this opportunity to apologize and thank you for giving us a chance to redeem ourselves. Our guests feedback is gratefully received since it enables us to be attentive and sensitive to all the needs of our guests and to continuously enhance our standards of service. Once again please accept my sincere apologies, I would like to regain your trust and confidence in our property . I very much look forward to hearing from you and welcoming you back to prove that your recent experience was not in line with our usual high standards. Please do not hesitate to contact me directly for further assistance, I wish you a pleasant week ahead. Best regards, Sebastien Salmon General Manager

Avis certifié AccorHotels
Fanny974 En famille - 06/03/2018
« Très Bon emplacement pour du shopping »

Hôtel central pour visite de la ville et pour le shopping Proximité du BTS Chambre confortable avec très bonne literie juste pas assez insonorisée par rapport chambre voisine Excellent petit déjeuner très copieux Bon Accueil en salle de pdj avec un responsable parlant français de très bons conseils Hôtel que je recommande

La réponse de notre établissement
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Bonjour Fanny974, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Fammy974, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chaleureusement, Sebastien Salmon Directeur General

Avis certifié AccorHotels
Danielle Entre amis - 12/02/2018
« Pratique pour séjourner sur Bangkok »

Bonne emplacement, proche du métro. Chambre spacieuse et lit confortable....Éviter les chambres proche de l'ascenseur qui sonne à chaque arrivée !!!!! Un grand remerciement à Paul (Francais en stage...) qui parlait notre langue et a pu nous conseiller sur des visites ainsi que nous obtenir auprès de l'accueil de multiples services et nous a choyé tout au long de notre séjour. Bon petit déjeuner varié et agréable.

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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et plus particulièrement à Paul qui a embelli votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Salmon Directeur Général

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Anonyme Entre amis - 11/02/2018

Le séjour a été agréable et le personnel accueillant. L’hotel est bien situé par rapport au MBK. Bien que proche d’une grosse artère la chambre était au calme. La propreté était irréprochable. Cependant il manquait dans la chambre un petit nécessaire de toilette ( coton tige...). Concernant le petit déjeuner nous aurions apprecie avoir plus de crispy bacon : il n’y en avait qu’un seul dans l’assiette préparée à la demande.

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Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. J'ai également ete bien attentif à vos remarques très pertinentes concernant les nécessaires de toilettes ainsi que votre expérience du petit déjeuner. Sachez que j'ai personnellement informé les chefs de départements concerne afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Chaleureusement, Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Charles B. En couple - 25/01/2018
« Séjour très agréable.... »

Cet hôtel est bien situé pour visiter cette ville magnifique. L’ensemble des services est particulièrement soigné. Une très bonne note aux chasseurs de la loge des bagages et un clin d’œil tout particulier à Déborah et Paul pour les attentions que vous nous avez accordées durant notre séjour. Cette citation pour motiver le management de façon à prévoir des mises à jour..... "Les détails font la perfection, et la perfection n'est pas un détail" Mercure Siam reste mon adresse à Bangkok ! Merci et à bientôt. Charles B

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Cher Monsieur B.; Un très grand merci pour votre beau commentaire ! Et j'apprécie vraiment vos compliments concernant nos équipes et je suis ravi d'apprendre que Deborah et Paul ont participé à votre bien-être durant votre séjour. Il est vrai que notre personnel est l’une de nos forces principale et que nos équipes se donnent autant que possible pour offrir le meilleur service à nos clients. Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, de partager votre expérience sur le site TripAdvisor, veuillez cliquer sur le lien qui suit: http://bit.ly/14MmHIP . Nous nous réjouissons de chacune de vos visites et nous ferons de notre mieux pour faire de chacun de vos séjours une expérience unique. Je vous remercie une fois encore pour votre retour très positif et attend avec impatience votre prochaine visite. Sincères salutations, Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 19/01/2018
« Séjour parfait »

Rien à signaler, très bien dans l’ensemble. Une mention spéciale au Manager stagiaire (Paul) Disponible à tout moment. Très professionnel. 5/5 Je retournerai donc dans cet établissement.

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Cher Monsieur P., Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Les retours de nos clients nous est cher car c'est ainsi que nous arrivons à maintenir nos standards élevés et je suis ravie de lire que vous avez apprécié le professionalisme de notre cher Paul . Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, nous apprécions toujours une revue honnête sur TripAdvisor; pour partager votre expérience, veuillez cliquer sur le lien: http://bit.ly/14MmHIP Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam . Sincères salutations Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/01/2018
« Accueil et prestations correctes »

Le séjour s'est bien passé. L'accueil du personnel notamment en tant que membre du Club Accor est professionnel et attentionné.

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Cher Monsieur G.,. Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. L’avis de nos clients nous est cher car c'east ainsi que nous arrivons à maintenir nos standards élevés et je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre récent séjour chez nous. Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, nous apprécions toujours une revue honnête sur TripAdvisor; pour partager votre expérience, veuillez cliquer sur le lien: http://bit.ly/14MmHIP . Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam . Sincères salutations Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/01/2018
« Le top cet hôtel »

La situation géographique de l hotel est parfaite .(bts , mbk, marché,maison Thompson )hotel tres propre . Merci a deborah pour ces informations et renseignements en FRANCAIS.

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Cher Monsieur S., Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. L’avis de nos clients nous est cher car c'east ainsi que nous arrivons à maintenir nos standards élevés. Aussi, je suis ravie de lire que vous avez apprécié la parfaite situation de l'hôtel ainsi que les services de Deborah. Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, nous apprécions toujours une revue honnête sur TripAdvisor; pour partager votre expérience, veuillez cliquer sur le lien suivant: http://bit.ly/14MmHIP Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam. Sincères salutations Sebastien Salmon Directeur General

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G. En famille - 26/12/2017

Hôtel très bien situé Personnel très compétent et très poli..très professionnel... Malheureusement nous trouvons que les repas sont froids et pas frais ! Les repas arrivent froids ..et on a impression que c’est préparé très longtemps à l’avance..

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Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Sadly to hear that quality of food in the hotel did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

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Charles En famille - 21/12/2017
« Établissement très agréable »

Hotel bien situé et agréable pour un séjour professionnel ou de détente. Chambre confortable et personnel agréable. Adresse à retenir à Bangkok !

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Dear Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Salmon General Manager

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Anonyme Entre amis - 19/12/2017

Staffs tres accueillants...mzis la cuisine de l’hotel reste à améliorer.. nous réservions toujours une suite , malheureusement la galité de petit dej a beaucoup changer... les plats froids.... les machines à taos fonctionnent à peine.. et j les dîner le soir est encore pire..

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Dear Ms. Samrith C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry that your food experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sabastien Salmon General Manager

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Anonyme En couple - 19/12/2017

Très bon accueil, service impeccable. Nous avons passé un très bon séjour, la chambre était propre avec une belle vue sur Bangkok et les services (piscine, bar, petit déjeuner) étaient très bien. Un grand Merci à Paul (management trainee) de s'être investi dans notre recherche d'informations sur Bangkok

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Dear Ms. L., Thank you for choosing to stay with us at the Mercure Bangkok Siam and for taking the time to share your experience by completing our Guest Satisfaction Survey. The voice of our customers is important for us in maintaining our high standards and I am pleased to read that you were happy on your recent stay with us. May I ask you if you have a spare moment, we always appreciate an honest review on TripAdvisor; to submit your feedback, simply follow the link: http://bit.ly/14MmHIP Again, thank you for taking time to share your feedback and I look forward to the next opportunity of welcoming you back to the Mercure Bangkok Siam. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

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X. Professionnel - 16/12/2017
« Au coeur de BKK »

Séjour élégant avec un des meilleurs emplacements de BKK pour naviguer et faire du shopping

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Chère Madame X., Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. L’avis de nos clients nous est cher car c'east ainsi que nous arrivons à maintenir nos standards élevés et je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre récent séjour chez nous. Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, nous apprécions toujours une revue honnête sur TripAdvisor; pour partager votre expérience, suivez ce lien: http://bit.ly/14MmHIP Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam . Sincères salutations Sebastien Salmon Directeur Général

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