Hôtel - Mercure Bangkok Siam
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Mercure Bangkok Siam

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4.5/5 2 323 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SURVANABHUMI INTL
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres offrent un décor moderne avec une touche thaïlandaise locale. Elles disposent d'un accès WIFI gratuit, d'un coffre, d'un minibar et d'une TV LCD pour vous garantir confort et commodité.Situées entre les 24e et 27e étages, nos chambres Deluxe Privilège Club bénéficient d'une vue exceptionnelle. Toutes nos chambres incluent : cafetière, services supplémentaires du Privilège Club et accès au Club Lounge avec boissons et en-cas gratuits

  • 189 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 015 avis

Les avis de nos clients Mercure Bangkok Siam

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 323 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Danielle Entre amis - 12/02/2018
« Pratique pour séjourner sur Bangkok »

Bonne emplacement, proche du métro. Chambre spacieuse et lit confortable....Éviter les chambres proche de l'ascenseur qui sonne à chaque arrivée !!!!! Un grand remerciement à Paul (Francais en stage...) qui parlait notre langue et a pu nous conseiller sur des visites ainsi que nous obtenir auprès de l'accueil de multiples services et nous a choyé tout au long de notre séjour. Bon petit déjeuner varié et agréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 11/02/2018

Le séjour a été agréable et le personnel accueillant. L’hotel est bien situé par rapport au MBK. Bien que proche d’une grosse artère la chambre était au calme. La propreté était irréprochable. Cependant il manquait dans la chambre un petit nécessaire de toilette ( coton tige...). Concernant le petit déjeuner nous aurions apprecie avoir plus de crispy bacon : il n’y en avait qu’un seul dans l’assiette préparée à la demande.

Avis certifié AccorHotels
Charles B. En couple - 25/01/2018
« Séjour très agréable.... »

Cet hôtel est bien situé pour visiter cette ville magnifique. L’ensemble des services est particulièrement soigné. Une très bonne note aux chasseurs de la loge des bagages et un clin d’œil tout particulier à Déborah et Paul pour les attentions que vous nous avez accordées durant notre séjour. Cette citation pour motiver le management de façon à prévoir des mises à jour..... "Les détails font la perfection, et la perfection n'est pas un détail" Mercure Siam reste mon adresse à Bangkok ! Merci et à bientôt. Charles B

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B.; Un très grand merci pour votre beau commentaire ! Et j'apprécie vraiment vos compliments concernant nos équipes et je suis ravi d'apprendre que Deborah et Paul ont participé à votre bien-être durant votre séjour. Il est vrai que notre personnel est l’une de nos forces principale et que nos équipes se donnent autant que possible pour offrir le meilleur service à nos clients. Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, de partager votre expérience sur le site TripAdvisor, veuillez cliquer sur le lien qui suit: http://bit.ly/14MmHIP . Nous nous réjouissons de chacune de vos visites et nous ferons de notre mieux pour faire de chacun de vos séjours une expérience unique. Je vous remercie une fois encore pour votre retour très positif et attend avec impatience votre prochaine visite. Sincères salutations, Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 19/01/2018
« Séjour parfait »

Rien à signaler, très bien dans l’ensemble. Une mention spéciale au Manager stagiaire (Paul) Disponible à tout moment. Très professionnel. 5/5 Je retournerai donc dans cet établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Les retours de nos clients nous est cher car c'est ainsi que nous arrivons à maintenir nos standards élevés et je suis ravie de lire que vous avez apprécié le professionalisme de notre cher Paul . Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, nous apprécions toujours une revue honnête sur TripAdvisor; pour partager votre expérience, veuillez cliquer sur le lien: http://bit.ly/14MmHIP Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam . Sincères salutations Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 14/01/2018
« Accueil et prestations correctes »

Le séjour s'est bien passé. L'accueil du personnel notamment en tant que membre du Club Accor est professionnel et attentionné.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G.,. Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. L’avis de nos clients nous est cher car c'east ainsi que nous arrivons à maintenir nos standards élevés et je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre récent séjour chez nous. Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, nous apprécions toujours une revue honnête sur TripAdvisor; pour partager votre expérience, veuillez cliquer sur le lien: http://bit.ly/14MmHIP . Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam . Sincères salutations Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/01/2018
« Le top cet hôtel »

La situation géographique de l hotel est parfaite .(bts , mbk, marché,maison Thompson )hotel tres propre . Merci a deborah pour ces informations et renseignements en FRANCAIS.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. L’avis de nos clients nous est cher car c'east ainsi que nous arrivons à maintenir nos standards élevés. Aussi, je suis ravie de lire que vous avez apprécié la parfaite situation de l'hôtel ainsi que les services de Deborah. Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, nous apprécions toujours une revue honnête sur TripAdvisor; pour partager votre expérience, veuillez cliquer sur le lien suivant: http://bit.ly/14MmHIP Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam. Sincères salutations Sebastien Salmon Directeur General

Avis certifié AccorHotels
G. En famille - 26/12/2017

Hôtel très bien situé Personnel très compétent et très poli..très professionnel... Malheureusement nous trouvons que les repas sont froids et pas frais ! Les repas arrivent froids ..et on a impression que c’est préparé très longtemps à l’avance..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Sadly to hear that quality of food in the hotel did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

Avis certifié AccorHotels
Charles En famille - 21/12/2017
« Établissement très agréable »

Hotel bien situé et agréable pour un séjour professionnel ou de détente. Chambre confortable et personnel agréable. Adresse à retenir à Bangkok !

La réponse de notre établissement
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Dear Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Salmon General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 19/12/2017

Staffs tres accueillants...mzis la cuisine de l’hotel reste à améliorer.. nous réservions toujours une suite , malheureusement la galité de petit dej a beaucoup changer... les plats froids.... les machines à taos fonctionnent à peine.. et j les dîner le soir est encore pire..

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. Samrith C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry that your food experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sabastien Salmon General Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/12/2017

Très bon accueil, service impeccable. Nous avons passé un très bon séjour, la chambre était propre avec une belle vue sur Bangkok et les services (piscine, bar, petit déjeuner) étaient très bien. Un grand Merci à Paul (management trainee) de s'être investi dans notre recherche d'informations sur Bangkok

La réponse de notre établissement
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Dear Ms. L., Thank you for choosing to stay with us at the Mercure Bangkok Siam and for taking the time to share your experience by completing our Guest Satisfaction Survey. The voice of our customers is important for us in maintaining our high standards and I am pleased to read that you were happy on your recent stay with us. May I ask you if you have a spare moment, we always appreciate an honest review on TripAdvisor; to submit your feedback, simply follow the link: http://bit.ly/14MmHIP Again, thank you for taking time to share your feedback and I look forward to the next opportunity of welcoming you back to the Mercure Bangkok Siam. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

Avis certifié AccorHotels
X. Professionnel - 16/12/2017
« Au coeur de BKK »

Séjour élégant avec un des meilleurs emplacements de BKK pour naviguer et faire du shopping

La réponse de notre établissement
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Chère Madame X., Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. L’avis de nos clients nous est cher car c'east ainsi que nous arrivons à maintenir nos standards élevés et je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre récent séjour chez nous. Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, nous apprécions toujours une revue honnête sur TripAdvisor; pour partager votre expérience, suivez ce lien: http://bit.ly/14MmHIP Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam . Sincères salutations Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Z. D. En famille - 05/12/2017
« Superbe séjour »

Très bel hôtel disposant d'une situation géographique idéale pour la découverte de Bangkok ! À deux pas du Skytrain, les visites très faciles à planifier ! Magnifiques chambres avec belle vue sur la ville.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Zwickert, Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. L’avis de nos clients est très important pour nous afin de maintenir nos standards élevés et je suis ravie de lire que vous avez apprécié la situation géographique à proximité des centres commerciaux ainsi que de la station de BTS National Stadium. C'eat avec grand plaisir que j'ai partage vos compliment a nos equipes. Aussi puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, de partager sur TripAdvisor votre expérience. Pour ce faire je vous invite a cliquer sur le lien qui suit : http://bit.ly/14MmHIP (mercure ). Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam. Sincères salutations Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Lp Voyage solo - 18/11/2017
« Très bon séjour »

Séjour très agréable

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Je suis heureux d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre récent séjour parmi nous; votre retour nous est précieux afin de maintenir nos standards élevés. Aussi, puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre de partager votre expérience sur notre site Tripadvisor, simplement en cliquant sur le lien qui suit : http://bit.ly/14MmHIP . Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam. Sincères salutations, Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/11/2017
« Excellent »

Très bon Accueil hôtel très propre petit déjeuner très copieux Emplacement idéal j y retournerais

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur J., Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour au Mercure Bangkok Siam. C’est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je partagerai votre satisfaction concernant le petit déjeuner très copieux, la propreté des chambres ainsi que la parfaite location au coeur de la ville. Je suis certain que cela servira d’encouragement à tous, comme nous nous efforçons d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, nous apprécions toujours une revue honnête sur TripAdvisor; pour partager votre expérience, suivez ce lien: http://bit.ly/14MmHIP (mercure ) Encore une fois, merci d’avoir partage votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi plaisante que celle-ci. Sincères salutations Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Gerard Voyage solo - 06/11/2017
« Content de mon choix »

Satisfait, pas de mauvaise surprise. Le seul hic, devoir passer à l accueil puis changer d ascenseur pour entrer ou sortir

La réponse de notre établissement
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Cher Mr. B., Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Je suis heureux d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre récent séjour parmi nous; votre retour nous est précieux afin de maintenir nos standards élevés. J'ai également pris note de votre commentaire concernant le changement d'ascenseur, veuillez accepter mes excuses les plus sincères car cela à impacter votre satisfaction. Aussi, puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre de partager votre expérience sur notre site Tripadvisor, simplement en cliquant sur le lien qui suit : http://bit.ly/14MmHIP Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam. Sincères salutations, Sebastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Jérôme En famille - 02/11/2017
« Très bon hôtel »

Hôtel récent et très propre au pied d'une station de métro (très pratique). Le personnel est souriant et professionnel. Très bon petit déjeuner (choix, quantité, qualité). La piscine est très agréable. Super séjour, je recommande.

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Cher Monsieur G., Je souhaitais vous remercier d’avoir choisi de séjourner au Mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. C'est un réel plaisir que de lire votre entière satisfaction concernant la localisation stratégique, l'amabilité de nos équipes ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Je suis heureux d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre récent séjour parmi nous; votre retour nous est précieux afin de maintenir nos standards élevés. Aussi, puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre de partager votre expérience sur notre site Tripadvisor, simplement en cliquant sur le lien qui suit : http://bit.ly/14MmHIP . Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et pour recommender notre hotel. C'est avec impatience que nous attendons votre prochaine visite à Bangkok. À très bientôt, Sébastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
G. S. E. En couple - 01/10/2017
« Un séjour impeccable »

Nous sommes très satisfaits de votre service, accueil et votre accompagnement durant tous le séjour

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Cher Monsieur G., Un grand merci d’avoir choisi de séjourner au mercure Bangkok Siam ainsi que d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction. Je suis heureux d'apprendre votre entière satisfaction concernant votre recent séjour parmi nous; votre retour nous est précieux afin de maintenir nos standards élevés. Puis-je vous demander, si vous avez un moment de libre, nous apprécions toujours une revue honnête sur TripAdvisor; pour partager votre expérience, suivez ce lien: http://bit.ly/14MmHIP Encore une fois, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et en espérant vous accueillir à nouveau très prochainement au Mercure Bangkok Siam Sincères salutations, Sebastien Salmon Directeur General

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/09/2017

Celà fait plusieurs années suites que je viens dans cette établissements, j aprecie la gentillesse des personnels et emplacement pratiques de l hotel ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher M. P.; Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de choir le Mercure Bangkok Siam pour vos visites à Bangkok. Je suis heureux de lire que la localisation ainsi que la gentillesse de nos équipes vous aient plu. C'est avec plaisir que vos compliments ont ete partages, en effet votre satisfaction est notre plus belle récompense, aussi puis-je vous demander quelques minutes de votre temps pour poster un commentaire sur notre site Tripadvisor: http://bit.ly/1227MIl. Nous apprécions toujours les retours d'expérience de nos clients car cela nous permet de constamment améliorer la qualité de nos services. Une fois encore, merci de votre fidélité et de vos compliments, c'est avec impatience que nous attendons votre prochaine visite au Mercure Bangkok Siam. À très bientôt, Sebastien Salmon Directeur General

Avis TripAdvisor
En famille - 09/09/2017
« Hotel de proximité pour le shopping »

Pratique comme hôtel pour faire le shopping. Petit déjeuner vraiment médiocre besoin de changer de plats tous les jours Chambre agréable literie comfortable propreté correcte. Piscine sur le toit et salle de gym rien à dire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Très cher thilien_pham1, Merci beaucoup pour votre visite au Mercure Bangkok Siam! Je suis heureux de lire que vous ayez apprécié les nombreux centres commerciaux à proximité de l'hôtel ainsi que le confort et la propreté des chambres. Cependant, je regrette de lire votre déception quant à notre offre petit-déjeuner, la satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires constructifs qui nous permettront d'améliorer la qualité de nos services. J’espère que vous nous donnerez l’occasion de revenir prochainement pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt; Sébastien Salmon Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 03/09/2017
« Bon sejour »

Les + Hôtel idéalement situé L hôtel à fêté les anniversaires de mes 2 enfants Chambre propre Pdj bon Les - Wifi marche mal Piscine froide et pas assez de transat

La réponse de notre établissement
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Dear Mme. F., Je vous remercie d'avoir choisi de séjourner à l’hôtel Mercure Bangkok Siam une fois encore. C'est un réel plaisir d'apprendre que nos équipes vous ont apporté une expérience unique en fêtant l'anniversaire de vos enfants. Aussi je suis ravi de lire votre satisfaction concernant la propreté de nos chambres et des bons petits déjeuners. Je regret cependant de lire votre mauvaise expérience avec le Wi-Fi, sachez que j'ai personnellement partagé votre commentaire au département concerné pour une meilleure diffusion du signal. Merci beaucoup de votre retour constructif, il est important pour nous d'améliorer nos services afin de maintenir nos standards élevés. Puis-je vous demander un peu de votre temps pour parler de votre expérience parmi nous sur le site Trip Advisor, pour ce faire veuillez en cliquer sur le lien qui suit: http://bit.ly/14MmHIP Merci encore d’avoir pris le temps de partager vos impressions. C'est avec impatience que nous attendons votre prochaine visite au Mercure Bangkok Siam. Bien cordialement, Sebastien Salmon General Manager

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