Hôtel - Mercure Bangkok Siam
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Bangkok Siam

4.5/5 2 625 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SURVANABHUMI INTL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Toutes nos chambres offrent un décor moderne avec une touche thaïlandaise locale. Elles disposent d'un accès WIFI gratuit, d'un coffre, d'un minibar et d'une TV LCD pour vous garantir confort et commodité.Situées entre les 25e et 28e étages, nos chambres Executive bénéficient d'une vue exceptionnelle. Toutes nos chambres offrent : cafetière, prestations supplémentaires du Club Privilège et accès au salon Club avec boissons et en-cas gratuits en journée

  • 189 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 4 645 avis

Les avis de nos clients Mercure Bangkok Siam

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 Note TripAdvisor 2 625 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En famille - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agreable »

Cela fait plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel le seul bémol le chek in en amont(votre chambre sera prête à votre arrivée et ne perdez pas de temps)ne sert absolument à rien car les chambres ne sont jamais prêtes avec des séjours à différentes heures d'arrivée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J'ai bien pris note de votre mécontentement concernant le check in et je regrette d'apprendre que cette situation s'est produite plus d'une fois. L'heure normale de check in est à 14h00, il peut arriver que nos clients profitent de leur chambre avant cette heure-ci car des chambres sont disponibles a leur arrivée. À l'hôtel Mercure Bangkok Siam, nous recherchons une amélioration continue de la qualité de nos services et espérons fournir une expérience inoubliable à chacun de nos client. Merci une fois encore pour votre commentaire et nous espérons avoir l'opportunité de vos acccueuillir à nouveau pour vous offrir un meilleur service. Cordialement, Sébastien Salmon Directeur Général

T. Entre amis - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Excellent emplacement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sebastien Salmon Directeur Général

Patou974 En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fin de séjour à Bangkok près des centres commerciaux »

Hôtel bien situé au pied d'un BTS et au cœur de certains centres commerciaux, MBK, les Siam, Siam Discovery, Siam Square One, Siam Paragon et Siam Center + d'autres un peu plus éloignés. Quartier animé. Chambres bien isolés (27ème étage), piscine en roof-top agréable, 7eleven intégré à l'hôtel. Personnel (réception, bagagiste, concierge, barman) au top. Je n'ai pas pu tester le petit-déjeuner car sur une fin de séjour en Thaïlande où on mange très bien, il est difficile de prendre encore le petit-déjeuner, ce sera pour une autre fois. Séjour globalement agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Patou974, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C'est toujours un plaisir de lire des retours positifs, je suis très heureux d'apprendre que le service au top de nos équipes, de la vue imprenable depuis le toit ainsi que le comfort de la chambre au 27eme vous aient plu. L'emplacement au coeur de la ville et l'accès à tous les principaux centres commerciaux à moins de 5 min de marche est en effet notre point fort. Merci une fois encore pour votre commentaire et de recommander notre hôtel aux lecteurs de TripAdvisor. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Bien à vous, Sebastien Salmon Directeur Général

Patrice R. Voyage solo - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable de grande qulité »

J'apprécie toujours autant de séjourner au Mercure Siam. L'accueil y est particulièrement soigné et l'ensemble du personnel souriant et disponible.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Salmon Directeur Général

En couple - 25/11/2018 Avis TripAdvisor
« ne correspond pas aux nombres d’étoile indiquer »

chambre très simple ne correspond a l'image sur internet par contre personnel sympathiquepour les francophone qui ne parle pas anglais pose problème la réception il doit y avoir une hôtesse francophone

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Climber51401639288, Nous prenons connaissance de votre commentaire sur votre séjour et nous vous en remercions. Je suis navré de lire que le service n'a pas été à la hauteur du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez sûr que je fais suivre vos remarques aux équipes et que nous travaillons sur ce point de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Sebastien Salmon Directeur Général

A. En couple - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Bel hôtel ,chambre spacieuse agreable ,bien situé piscine magnifique Seul bémol l' isolation de la chambre

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci une fois encore pour votre commentaire et nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Bien à vous, Sebastien Salmon Directeur Général

B. Voyage solo - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon séjour »

Très bon séjour. Chambre très belle. piscine très belle aussi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci une fois encore pour votre commentaire , nous attendons avec impatience votre prochaine visite! À bientôt Sebastien Salmon Directeur Général

Chantal &. V. (. Entre amis - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux Chambre magnifique et très propre Piscine bien entretenue Repas pris à l’hôtel délicieux Adresse à conseiller vivement Merci à toute l’équipe !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Chantal & Valentine , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous lisons votre incroyable et belle expérience parmi nous. J'ai personnellement partagé vos compliments au Chef car votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci de vos compliments et de recommander l'hôtel Mercure Bangkok Siam à votre entourage. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! A bientôt, Sebastien Salmon Directeur Général

Charié En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour! »

Nous avons passé 3 nuits merveilleuses, chambre spacieuse et très propre, bien insonorisée. L'hôtel est idéalement situé pour visiter Bangkok.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame Charié, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous apprenons votre entière satisfaction pour les trois merveilleuses nuits passées parmi nous. Aussi, j'ai personnellement partagé vos compliments avec notre responsable d'hébergement; car votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Charié, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. À très vite! Sebastien Salmon Directeur Général

Aurélien En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres bien situé »

prix du petit déj excessif. personnel très accueillant. literie en dessous de celle du mercure de lamaï à Koh Samui. belle vue sur le national stadium. piscine sur le toit un vrai plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Aurélien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci une fois encore pour vos commentaires et nous attendons avec impatience votre prochaine visite! A bientôt Sebastien Salmon Directeur Général

Mn En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« City stop à Bangkok »

Halte au mercure dans le quartier Siam de Bangkok. Hôtel calme, bien insonorisé. Personnel accueillant mais non francophone. Petit déjeuner correct. Piscine en roof top, peu de chaises longues, nécessiterait une rénovation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

J. En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfaite »

Parfaite, le personnel est très agréable, l’hôtel très propre et très bien placé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

Virginie En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel agréable idéalement situé »

Nous avons passé un séjour agréable. La chambre et la literie sont confortables. Le petit déjeuner permet toutes les possibilités. L’hotel Est idéalement situé juste à côté de la station National Stadium et la piscine est un paradis.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C'est un grand plaisir de lire que vous avez pu vivre un moment d'exception parmi nous. Nous portons une grande importance au retour de nos clients et tentons de leur offrir des expériences uniques. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Bien cordialement, Sebastien Salmon Directeur General

T. En famille - 03/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très sympathique »

créer une nouvelle ambiance !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'équipe se joint à moi pour vous exprimer notre plus sincère gratitude pour ce retour très enthousiaste et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt. Chaleureusement, Sebastien Salmon Directeur Général

Christopher Entre amis - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

J’ai été très heureux de mon séjour dans votre établissement! J’ai juste été choqué de certains clients qui ne respectent pas le dur travail des employés !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Christopher, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs de la part de nos clients. Je suis heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé. J'ai bien pris note de votre remarque concernant certains agissements de nos clients a l'égard de nos équipes et vous remercie de votre compassion. Notre meilleure arme est le sourire! Une fois encore un grand merci de vos retours très positif et espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Bangkok. Bien cordialement, Sebastien Salmon General Manager

T. En famille - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfaits »

Nous ne sommes pas restés longtemps mais le séjour était bien.Bon petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur T., Un grand merci pour votre retour au Mercure Bangkok Siam and pour vos commentaires positifs. Malgre un court sejour parmi nous, je suis tres heureux de lire votre satisfaction concernant votre sejour ainsi qu'avec l'offre buffet du petit dejeuner. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne maquerai pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. C'est avec impatience que nous attendons votre prochaine visite au Mercure Bangkok Siam. Cordialement; Sebastien Salmon Directeur Général

Connector306416 En famille - 18/08/2018 Avis TripAdvisor
« Service catastrophique »

Alors qu'en Thaïlande le service est exceptionnel dans cet hôtel il est à fuir!Le personnel à l'acceuil est hautain, la personne qui s'occupe des transferts et visites est encore plus désagréable que le design (Et franchement il faut le faire). Et quand vous appelez de room service de la chambre on vous explique que malgré la carte de la chambre il n'y en a pas!Bref, alors que j'ai l'habitude du groupe accord (statuts gold) j'ai annulé ma réservation dans les autres hôtels accord pour aller dans des hôtels ou tout s'est mieux passé....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour cher voyageur, Tout d’abord je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récente visite à l'hôtel Mercure Bangkok Siam. Les retours de nos clients nous sont précieux pour améliorer nos services. C'est avec regret que nous lisons que votre séjour à l'hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes sincèrement désolés. L'expérience que vous décrivez ne reflète pas la qualité des services que nous tenons à offrir à nos clients, et vous assurons que nos équipes sont généralement couvertes de compliments au sujet de leur dévouement et professionnalisme. Encore, merci de nous informer de votre visite et espère avoir l'opportunité de vos acccueuillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Bangkok afin de vous faire vivre une meilleure expérience. Sincèrement Sébastien Salmon Directeur Général

Voyage solo - 10/08/2018 Avis TripAdvisor
« Rien à dire »

Comme d'habitude vraiment rien à reprocher à cette hôtel j'aime toujours autant venir ici dommage seulement que ne pas avoir eux droit d'aller au lounge exclusif alors que j'étais dans une chambre exclusif

La réponse de notre établissement
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Bonjour yoan56000, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à MercureBangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Et c'est avec impatience que nous attendons votre prochaine visite. A bientôt! Sébastien Salmon Directeur Général

Kamolsiri En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etablissemnt très bien situé - Personnel accueillant »

Le personnel (à tous les niveaux) est professionnel, efficace et souriant. Les chambres sont bien agencées et équipées (mini-bar, bouilloire, thé, tisane, café lyophilisé, eau en bouteille à disposition gracieusement). J'apprécie particulièrement le matériel de repassage dans la chambre (table et fer). La literie est confortable. Ce qui pourrait être amélioré: l'éclairage notamment dans la salle de bain. Des luminaires pourraient être ajoutés autour du miroir. Il s'agirait également - à défaut de renforcer l'insonorisation au niveau des portes - de faire prendre conscience à la clientèle que les couloirs ne sont pas de lieux de discussion.... peut être par le biais d'un petit panneau avec pictogramme intimant au silence.... J'ai dû me manifester auprès de clients attroupés devant la chambre d'à côté après avoir supporté pendant plus d'un quart d'heure leur palabre (à plus de 22h...) que la climatisation ne couvrait pas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame Kamolsiri, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant le confort et l'équipement de la chambre; nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients se sentent "comme à la maison" ; et suis très heureux que le matériel de repassage vous ait convenus. Il est également très apreciable de lire que notre personnel ait été acceuilant et professionnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. En outre, j'ai pris bonne note de vos remarques au sujet de l'éclairage et de l'insonorisation des chambres; je vous présente mes excuses les plus sincères .J'ai également pris soin de les partager aux départements concernés afin d'améliorer l'atmosphère de la chambre. Vos commentaires nous sont précieux car ils permettent d'améliorer la qualité de nos services. Et votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Puis je vous demander un peu de votre temps pour poster un commentaire sur notre site Tripadvisor en cliquant sur le lien qui suit : http://bit ly/14 MMHIP Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Salmon Directeur Général

En famille - 30/07/2018 Avis TripAdvisor
« mercure bangkok siam »

Nous avons occupés deux suites privilèges au 28ème étage avec un lounge privé au 25ème. C'était top!!! Merci à MAI, MAY et Déborah pour ce séjour fort agréable Les enfants s'y sentaient bien... Seul hic, pour la piscine, il n'y a pas de coin pour les enfants, ils n'y ont pas pieds Hotel situé à 2 pas du MBK. On sort de l'hôtel et le BTS est juste en face.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Sandy P, C'est un plaisir de lire votre commentaire et je suis très fier d'apprendre que notre équipe du Privilège Lounge Ms. Mai, Ms. May et Ms. Déborah ont contribué au bon déroulement de votre séjour au Mercure Bangkok Siam. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et je ne manquerai pas de le partager à l'ensemble de l'équipe. J’ai bien pris note de votre expérience à la piscine et suis navrés d’apprendre que vos enfants n’aient pu en profiter pleinement. Encore merci d'avoir pris le temps de poster vos commentaires sur TripAdvisor . Nous sommes à présent impatients de vous accueillir de nouveau, et souhaitons que vos enfants gagnent les centimètres manquants. À très bientôt! Sébastien Salmon Directeur Général

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