Hôtel - Mercure Bangkok Siam
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Mercure Bangkok Siam

4.5/5 2 640 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • SURVANABHUMI INTL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Distributeur de billet
    • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Toutes nos chambres offrent un décor moderne avec une touche thaïlandaise locale. Elles disposent d'un accès WIFI gratuit, d'un coffre, d'un minibar et d'une TV LCD pour vous garantir confort et commodité.Situées entre les 25e et 28e étages, nos chambres Executive bénéficient d'une vue exceptionnelle. Toutes nos chambres offrent : cafetière, prestations supplémentaires du Club Privilège et accès au salon Club avec boissons et en-cas gratuits en journée

  • 189 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 4 746 avis

Les avis de nos clients Mercure Bangkok Siam

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.5/5 Note TripAdvisor 2 640 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
G. En famille - 14/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« tres bien »

arrive acceuil sourires politesse et service

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr. G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je les partagerai avec notre équipe et, nous efforcons a constamment amélioré la qualité de nos services et je crois que ces commentaires seront très encourageants pour tous nos employés. Merci de partager votre expérience avec nous et nous espérons sincèrement que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Bien à vous, Raphael Hirsch Directeur Général

B. En famille - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Réception à revoir,personnel distant aucune amabilité »

Bonne chambre Personnel pas agréable,petit déjeuner à revoir,rien de bon et queue interminable entre Ibis et Mercure Décevant pour un mercure Reviendrai plus dans cet hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Mr. B., First I would like to thank you for taking the time to telling us about your unfortunate experience at the Mercure Bangkok Siam. Sadly, our service were not up to your expectations and I was very concerned and surprised to know about the unfriendliness of our staff, as there are usually complimented about their professionalism and attentiveness. I am sorry that we failed to provide an outstanding experience as we normally do. I have taken note of your constructive feedback and shared among the Management team for consideration and further improvement. Once again, thank you for bringing your concern to my attention and I would be pleased to welcome you again for your next visit in Bangkok to demonstrate our improvement and commitment in guest satisfaction Yours sincerely, Ms. Nattanicha Anothai Executive Assistant Manager

Moreau En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en famille à proximité des malls »

Superbe piscine sur le toit avec vue panoramique Petit déjeuner buffet très varié Happy hours au bar de la piscine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mme. Moreau, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. Nous sommes ravis d’entendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement, et vous remercions de vos compliments notamment sur notre offre petit-déjeuner,ainsi aue notre piscine sur les toits . Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Encore merci de votre intéret et au plaisir de vous revoir bientôt! Sebastien Salmon Directeur Général

Anne M. En couple - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu par rapport à notre dernier sejour »

L accueil n était pas à la hauteur du groupe accord Les 3 hôtesses d accueil étaient toujours le nez vissé sur l’écran de leur ordinateur ou de leur portable jamais un coup d’œil ou un sourire à chaque fois que nous passions devant le comptoir ( au moins 3 fois par jour) La très mauvaise qualité du wifi Le service du petit déjeuner (3 demandes pour avoir un thé vert)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. F. , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry to hear that some your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

Sc Entre amis - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres chaleureux »

Comme à chaque fois.. c’est comme notre chez nous.. Les personnels sont très attentifs.. et très chaleureux.. Le mercure Siam est très près de tous les commerces..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Dear Ms. C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

Desvergnes Professionnel - 22/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres confortable et bien insonorisé »

Situé dans un quartier animé et bruyant, une fois dans sa chambre on est sur une autre planète.

Wdn En couple - 15/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour sa situation géographique »

Service d'un hôtel Mercure donc rien à redire. Le plus, une chambre au 28 ème étage avec une très grande baie vitrée donc une vue magnifique sur la ville. Situé à quelques mètres des centres commerciaux, à peu près 200 mètres de la maison de Jim Thompson et à une petite demi heure de marche de la station Paya Thai pour reprendre le railways vers l'aéroport.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur WDN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre avis sur le Mercure Bangkok Siam Hotel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement, que vous ayez tout particulièrement apprecié la commodité de notre emplacement ainsi que la qualité de nos chambres. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! A bientôt Sébastien Salmon Directeur Général

Anonyme En famille - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agreable »

Cela fait plusieurs fois que je séjourne dans cet hôtel le seul bémol le chek in en amont(votre chambre sera prête à votre arrivée et ne perdez pas de temps)ne sert absolument à rien car les chambres ne sont jamais prêtes avec des séjours à différentes heures d'arrivée

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J'ai bien pris note de votre mécontentement concernant le check in et je regrette d'apprendre que cette situation s'est produite plus d'une fois. L'heure normale de check in est à 14h00, il peut arriver que nos clients profitent de leur chambre avant cette heure-ci car des chambres sont disponibles a leur arrivée. À l'hôtel Mercure Bangkok Siam, nous recherchons une amélioration continue de la qualité de nos services et espérons fournir une expérience inoubliable à chacun de nos client. Merci une fois encore pour votre commentaire et nous espérons avoir l'opportunité de vos acccueuillir à nouveau pour vous offrir un meilleur service. Cordialement, Sébastien Salmon Directeur Général

T. Entre amis - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon rapport qualité prix »

Excellent emplacement

La réponse de notre établissement
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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sebastien Salmon Directeur Général

Patou974 En couple - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Fin de séjour à Bangkok près des centres commerciaux »

Hôtel bien situé au pied d'un BTS et au cœur de certains centres commerciaux, MBK, les Siam, Siam Discovery, Siam Square One, Siam Paragon et Siam Center + d'autres un peu plus éloignés. Quartier animé. Chambres bien isolés (27ème étage), piscine en roof-top agréable, 7eleven intégré à l'hôtel. Personnel (réception, bagagiste, concierge, barman) au top. Je n'ai pas pu tester le petit-déjeuner car sur une fin de séjour en Thaïlande où on mange très bien, il est difficile de prendre encore le petit-déjeuner, ce sera pour une autre fois. Séjour globalement agréable.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Patou974, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C'est toujours un plaisir de lire des retours positifs, je suis très heureux d'apprendre que le service au top de nos équipes, de la vue imprenable depuis le toit ainsi que le comfort de la chambre au 27eme vous aient plu. L'emplacement au coeur de la ville et l'accès à tous les principaux centres commerciaux à moins de 5 min de marche est en effet notre point fort. Merci une fois encore pour votre commentaire et de recommander notre hôtel aux lecteurs de TripAdvisor. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Bien à vous, Sebastien Salmon Directeur Général

Patrice R. Voyage solo - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable de grande qulité »

J'apprécie toujours autant de séjourner au Mercure Siam. L'accueil y est particulièrement soigné et l'ensemble du personnel souriant et disponible.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sebastien Salmon Directeur Général

En couple - 25/11/2018 Avis TripAdvisor
« ne correspond pas aux nombres d’étoile indiquer »

chambre très simple ne correspond a l'image sur internet par contre personnel sympathiquepour les francophone qui ne parle pas anglais pose problème la réception il doit y avoir une hôtesse francophone

La réponse de notre établissement
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Bonjour Climber51401639288, Nous prenons connaissance de votre commentaire sur votre séjour et nous vous en remercions. Je suis navré de lire que le service n'a pas été à la hauteur du service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez sûr que je fais suivre vos remarques aux équipes et que nous travaillons sur ce point de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Sebastien Salmon Directeur Général

A. En couple - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Bel hôtel ,chambre spacieuse agreable ,bien situé piscine magnifique Seul bémol l' isolation de la chambre

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Madame A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci une fois encore pour votre commentaire et nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Bien à vous, Sebastien Salmon Directeur Général

B. Voyage solo - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon séjour »

Très bon séjour. Chambre très belle. piscine très belle aussi.

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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci une fois encore pour votre commentaire , nous attendons avec impatience votre prochaine visite! À bientôt Sebastien Salmon Directeur Général

Chantal &. V. (. Entre amis - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil chaleureux Chambre magnifique et très propre Piscine bien entretenue Repas pris à l’hôtel délicieux Adresse à conseiller vivement Merci à toute l’équipe !

La réponse de notre établissement
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Bonjour Chantal & Valentine , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous lisons votre incroyable et belle expérience parmi nous. J'ai personnellement partagé vos compliments au Chef car votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci de vos compliments et de recommander l'hôtel Mercure Bangkok Siam à votre entourage. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! A bientôt, Sebastien Salmon Directeur Général

Charié En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour! »

Nous avons passé 3 nuits merveilleuses, chambre spacieuse et très propre, bien insonorisée. L'hôtel est idéalement situé pour visiter Bangkok.

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Bonjour Madame Charié, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous apprenons votre entière satisfaction pour les trois merveilleuses nuits passées parmi nous. Aussi, j'ai personnellement partagé vos compliments avec notre responsable d'hébergement; car votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame Charié, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. À très vite! Sebastien Salmon Directeur Général

Aurélien En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres bien situé »

prix du petit déj excessif. personnel très accueillant. literie en dessous de celle du mercure de lamaï à Koh Samui. belle vue sur le national stadium. piscine sur le toit un vrai plus.

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Bonjour Aurélien, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci une fois encore pour vos commentaires et nous attendons avec impatience votre prochaine visite! A bientôt Sebastien Salmon Directeur Général

Mn En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« City stop à Bangkok »

Halte au mercure dans le quartier Siam de Bangkok. Hôtel calme, bien insonorisé. Personnel accueillant mais non francophone. Petit déjeuner correct. Piscine en roof top, peu de chaises longues, nécessiterait une rénovation.

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Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

J. En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfaite »

Parfaite, le personnel est très agréable, l’hôtel très propre et très bien placé.

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Dear Mr. J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Bangkok Siam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sebastien Salmon General Manager

Virginie En couple - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un hôtel agréable idéalement situé »

Nous avons passé un séjour agréable. La chambre et la literie sont confortables. Le petit déjeuner permet toutes les possibilités. L’hotel Est idéalement situé juste à côté de la station National Stadium et la piscine est un paradis.

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Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Bangkok Siam. C'est un grand plaisir de lire que vous avez pu vivre un moment d'exception parmi nous. Nous portons une grande importance au retour de nos clients et tentons de leur offrir des expériences uniques. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite! Bien cordialement, Sebastien Salmon Directeur General

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