Hôtel - Novotel Setif
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Setif

3.5/5 49 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bowling  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30 - 12:00
    • Le week-end : 6:30 - 12:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 118 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 216 avis

Les avis de nos clients Novotel Setif

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 49 avis
B. M. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correcte pour 1 nuit »

L entretient des chambre n est pas terrible Pas très propre la salle de bain peinture deja vieillote mure sale .

Simo Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Très bonne ambiance et qualité de service.

Pascal D. Professionnel - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Problème d'entretien de l'hotel »

Depuis quelques temps un des 2 ascenseurs de l’hôtel ne fonctionne plus. Il faut attendre parfois longtemps pour celui qui reste disponible.

Ouadi F. En famille - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour »

Personnel daccueil, de menage et de restauration très agreable et avenant.

Anonyme Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Exellent Hotel chambre, personnel et restaurant »

Je tiens juste à remercier le personnel de l'hôtel pour leur professionnalisme

Belkacem M. Entre amis - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour à renouveler avec plaisir. »

Nous avons été bien accueilli à la réception. La chambre était bien située, spacieuse et très confortable. La salle de bain était au-delà de mes attentes. Le petit déjeuner malgré que répétitif correspondait exactement à ce que je cherchais. La situation de l'hôtel dans la ville et sont parking m'ont permis de ne pas utiliser ma voiture tout le long de mon séjour. Le personnel de l'hôtel repondait à toutes mes questions avec le sourire. Le seul inconfort est la lenteur du service d'étage, mais ça reste un détail insignifiant en comparaison avec le reste. Merci au groupe Accor et merci au Novotel Sétif en particulier.

G. S. Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Très satisfait

Bien M. D. D. Entre amis - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait »

Tous est bonne sauf les protocoles de sécurité a l entrance scanner et tous . Sa ce peut dérangeant .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et avons bien noté les différents pour lesquels vous n'avez pas été complètement satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Professionnel - 21/09/2018 Avis TripAdvisor
« Trés moyen loin des standards Accor »

Pas d'accueil privilège (boisson d'accueil) Plat (brochette a griller) laissé sur la banque sans me prévenir Chambre 406 > Banquette tachée Check in Check out plutôt sympa mais traitement de 2 clients en même temps !!! (client platinium !!!!)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

D. Professionnel - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« grosse dégradation au fil du temps »

Les avantages associés au porteurs de cartes de fidélité ne sont pas totalement pris en compte.

Abderrahmane En famille - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« PAS MAL »

Établissement propre le personnel manque un peu de professionnalisme même au restaurant mais dans l ensemble agréable séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant nous avons bien noté votre avis sur le service au restaurant. Des formations sont prévues afin d'améliorer ce point. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

H. En famille - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels

personnel très serviable ,le prix de la restauration reste élevé par rapport à ce qui est proposé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur h., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Setif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur h., en l’expression de nos sentiments les meilleurs

J. A. Professionnel - 07/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas de problème majeur à signaler. »

Plutôt bonne même si des petites choses sont à améliorer. Un ascenceur ne fonctionnait pas, par exemple. Impossibel d'éteidnre une lumière le soir !! J'ai dû enlever la clef de son support.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En ce qui concerne la lumière, si c'est celle au-dessus du canapé, il y a un petit interrupteur. Cette lampe n'étant pas contrôlée à partir de la tête. Suite à ma vérification toutes les autres fonctionnaient normalement. Désolé pour cet inconvénient. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur J., nos salutations distinguées.

D. S. En famille - 04/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour catastrophique »

Mon Séjour était catastrophique à l’hôtel Novotel, commencent par une mauvaise réservation, après une chambre non faite et pas proprement nettoyer après pas de lait pour le petit déjeuner et en dernier j'était bloquer dans l’ascenseur avec un bébé de 2 ans et on était évacuer en catastrophe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Setif. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Amir Professionnel - 19/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Comme d'habitudes content de séjourner au Novotel Setif avec un personnel au petit soin merci.

Anonyme Professionnel - 18/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Accueil et prise en charge au top. Chambre spacieuse et très propre. Petit déjeuner copieux et varié

S. En famille - 16/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu après un progrès des services »

Pour résumer, il faut encore former le nouveau personnel

R. W. En famille - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour sympathique ! »

Nous étions en famille avec nos deux enfants (4 ans et 9 ans). De retour des vacances skikda vers Alger, nous avons voulu profité afin de passé visité setif et son mall. A défaut de la disponibilité d une suite on m a attribué une chambre standard 212. J ai apprécié le check in online par contre la rectification de ma réservation n a pas eu lieu malgré mes mails et mon appel téléphonique (réservation demandée pour 2 adultes avec deux enfant, mais sur la confirmation de réservation la mention portée sur 1 adulte uniquement). Sur place L agent d accueil à pris en charge cela et rectifié le tir. Nous avons trouver la chambre sympa mais trop petite pour nous 4. L ascenseur gauche faisait un bruit pas rassurant du tout. Nous avons trouver la porte à double ventaux des sanitaires assez étonnante et brillante. À ma surprise et pour un bâtiment neuf des jointures mal finies et des plinthes déjà décollé. Des traces d humidité autour de la trappe d accès du circuit aeraulique. Nous avons adorés le hall d entrée et les salons avec de belles couleurs et magnifique agencements. Juste petit bémol le PC Apple mis à disposition pour l espace internet n était pas fonctionnel mais l accueil a trouver une solution et nous a orienter vers ibis pour l espace @. Nous avons demandé deux paires de draps pour les enfants mais après 3 relances qu une paire est arrivé et nous avons pu faire affaire avec. Le dînè en formule buffet était bien avec une bonne variés de plats et d aliments. Le petit déjeuner était également très bien. Le personnel sympathique et dynamique. Le parking véhicule gardé est super bien. J aimerai plus de densité végétale (arbres) sur les espaces verts. Nos encouragements au gestionnaire et à l ensemble du personnel. On reviendra volontiers car nous faisons confiance au groupe accors pour ses efforts en Algérie et la qualité de services de ses établissement européens.

F. A. En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« On se sent bien au Novotel Setif »

l'hôtel est dans un endroit stratégique, accessible facilement, le personnel était d'une très grande gentillesse son professionnalisme et hospitalité me donne envie de revenir , la chambre spacieuse rien à dire, la literie très confortable , le seul truc que j'aurais aimé qu'il soit différent, c'est le parking sous le qolzil , ce serait mieux de l'équiper d'abris sinon je recommande cet hôtel

D. En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas du tout de confort »

On m’a vendu une suite pour 4 avec un lit double et deux lits séparer ... alors qu’il y a un lit double et un lit canapé .... Chambre pas propre , service de l hôtel mauvais , seul point positif restaurent et le personnels... juste un peut chers .3200 dinars par personne pour le buffet . Ascenseur souvent en panne . Hôtel très chère vu les prestations ... On attend un minimum vu le prix 160€ la nuit quand même . C est le prix d un intercontinental à Marseille et leurs prestations sont milles fois mieux .... Je retournerais plus dans cette hôtel mauvaise expérience Suite 617 M D.

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