Hôtel - Novotel Setif
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Setif

Avenue De L Aln  Setif Centre 
19000  SETIF
ALGERIA

25 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 25 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6:30 - 12:00
    • Le week-end : 6:30 - 12:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 13 avis

Les avis de nos clients Novotel Setif

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 25 avis
Avis certifié AccorHotels
Lotfi En famille - 22/07/2017

Hotel bien situé au centre ville de Sétif, Marqué par le personnel du petit déjeuner ; un certain " Lyes " d'un professionnalisme et d'une gentillesse hors du commun par apport aux autres hôtels de la même chaîne.

Avis certifié AccorHotels
Benamar Professionnel - 21/07/2017
« pas d'expérience »

plein de lacunes sur tous les niveaux

Avis certifié AccorHotels
Saadaoui Entre amis - 19/07/2017
« Pas mal mais... »

C'était sympa mais reste encore des choses à améliorer

Avis certifié AccorHotels
Medjbar Professionnel - 20/06/2017
« Bien »

L'hôtel est très bien, propre et surtout neuf. Le pack ramadan est très intéressant, seul soucis la climatisation trop forte et celle de ma chambre ne fonctionne pas. Autre point à améliorer, l'extracteur d'air dans les chambres, trop brouillants, on se lève gorge sèche.

Avis certifié AccorHotels
Mebbani Professionnel - 12/06/2017
« Veuillez continuer sur la meme voi »

Un très très bon service je vous encourage à continuer....merci de votre accueil chaleureuse....prenez bien soin de vos employés....j'espère bien revenir en famille

Avis certifié AccorHotels
Albert J. Professionnel - 04/06/2017
« Tout est très bien avec en plus un personnel gentil et souriant. »

Je commence à avoir mes habitudes dans cet hotel. Je suis très satisfait et je n'ai pas envie de changer de lieu de repos quand j'arrive à Sétif.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 25/05/2017
« HOTEL SETIF »

Le check-in dure trop longtemps... Le personnel doit être beaucoup plus compétant et surtout souriant... Sinon l'emplacement, la propreté est impeccable... même si un plateau de nourriture est resté plusieurs jours dans la cage d'escalier!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Ismael ç, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. C’est un plaisir de constater que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel et la propreté des lieux en général. Je suis désolé d'apprendre que le service de réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je peux vous assurer que notre responsable en a immédiatement été informé afin de palier à ce manquement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Ibis de Sétif

Avis TripAdvisor
En couple - 21/05/2017
« petit séjour touristique »

Séjour de deux jours pour découvrir la ville de Sétif puis la cité romaine de Djémila. Très bon accueil, chambres très confortables, hôtel bien situé, petit déjeuner copieux et varié. Je conseille aux voyageurs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Brigitte H. Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Ibis Sétif. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau Bien à vous

Avis TripAdvisor
Professionnel - 31/03/2017
« Très bien »

Hotel très bien tenu avec un personnel au top. Une petite amélioration peut être faite: Il faut être plus attentif lors du petit déjeuner et desservir les table plus rapidement et faire en sorte de réapprovisionner le buffet plus vite.

La réponse de notre établissement
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Cher jeanmarcd, Je vous remercie de nous avoir fait partager vos impressions suite à votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre personnel et la propreté des lieux. Nous avons pris bonne note de vos observations et les avons partagés avec le responsable de la restauration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Ibis de Sétif. Bien à vous

Avis TripAdvisor
En famille - 27/03/2017
« arnaque »

j'ai fais une réservation de deux chambres pour deux personnes par internet pour 03 nuits dont le tarif était de 8000 DA la chambre; je reçois plusieurs confirmations et des SMS de bienvenue , ainsi q'un check IN par mail pour ne pas attendre à l'arrivée; une fois, sur place , la demoiselle à la réception ainsi qu'un autre responsable mettent presque une demi-heure pour me dire que les chambres réservées étaient des singles et non des doubles et qu'il fallait rajouter environ 4000 DA en plus, alors que sur le papier de confirmation figure avec détail deux chambres dont deux adultes et deux enfants; bref, au lieu des 49.900 DA taxes comprises je paye 53.800 DA. les deux chambres étaient chauffées à un niveau insupportable de rester dedans; la climatisation n'était pas fonctionnelle car le chauffage central était activé; la nuit était très difficile au point de prendre une douche froide chaque 2 heures; le deuxième je réclame qu'on baisse la température des chambres car c'était le sona et rien n'a été fait toute la journée, après plusieurs réclamations l'après-midi, qu'un technicien de maintenance est passé m'ouvrir la fenêtre qui était limitée par un cordon et enfin a fait baisser la température des chambres. en allant faire le Tcheck out la demoisselle de la réception me regarde d'une manière timide tou en appelant un autre responsable qui me fait q'il y a encore 3600 DA à payer car il y a eu erreur chose que j'ai refusé alors il appelé son autre responsable hiérarchique cependant il me dit qu'il va régler lui même cette erreur et qu'il faudrait s'acquitter du timbre 600DA. je voudrai attirer l'attention du directeur général de la chaine accord sur les dépassements dont font l'objet les client qui fatigués du voyage se retrouvent pris dans de beaux draps et ce IBIS Alger (mêmes méthodes utilisées: séjour en août 2013) et IBIS SETIF

Avis TripAdvisor
GOUMIRI_Tahar En famille - 26/03/2017
« Peut faire mieux »

Accueil chaleureux, hôtel très propre, chambres spacieuses et bien décorées, lits confortables, j'ai aimé le mini bar gratuit dans la chambre : eau + café + thé, deux défauts à signaler pendant mon séjour : pas d'eau dans les toilettes et la salle de fitness non encore prête

Avis TripAdvisor
Professionnel - 25/02/2017
« Un hôtel parfait »

Des personnes accueillantes, très professionnelles et un hôtel neuf au coeur de Sétif. Le restaurant est t'es bon également. D'une façon globale c'est un très bon hôtel. Je ne pouvais rêver mieux pour mon séjour à Sétif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Laurentt79, Je vous remercie du temps que vous avez pris pour partager vos impressions concernant votre séjour parmi nous. Et je suis ravi de lire que vous êtes parti avec une excellente impression du travail de notre équipe mais aussi de l'hôtel. Encore merci pour vos commentaires et à très bientôt. Bien à vous

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/11/2016
« Nouvel établissement et déjà vieux ! »

Personnel très gentil mais beaucoup de détais à revoir. La propreté du hall d'entrée et de l'ascenceur était franchement à revoir ! Le ménage des chambres fait par des jeunes garcons, ça fait peur. J'étais le premier client à prendre le petit déjeuner et les machines à café ne fonctionnaient pas correctement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'hôtel Ibis de Sétif. Soyez assurés que vos commentaires ont été largement partagés avec l'ensemble des équipes et que les services concernés ont d'ores et déjà mis en place des actions correctives. En espérant avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement

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