Hôtel - Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfuerstendamm
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Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfuerstendamm

3.5/5 564 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • BERLIN TEGEL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande
  • Excursion en bateau
  • Bicycles rental  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-10:30
    • Le week-end : 06:30-11:00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

A l'hôtel 4 étoiles Mercure Hotel Chateau Berlin, vous avez le choix entre une chambre Standard ou Supérieure avec lit double, ou une chambre Privilège luxueusement meublée, avec lit double et canapé. Fer et planche à repasser dans toutes les chambresFer et planche à repasser. 72 chambres climatisées avec Wi-Fi gratuit. Séjour gratuit pour 1 enfant de moins de 12 ans partageant la chambre de ses parents. Animaux de compagnie : 8 EUR par nuit.

  • 72 chambres
  • 68 chambres non fumeur
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 18 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfuerstendamm

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 564 avis
arnaudf912 Voyage solo - 13/12/2017 Avis TripAdvisor
« Hôtel bien situé mais franchement vieillot »

Quartier proche du Ku’damm et de la Gare Zoologischer Garten. Hôtel qui aurait besoin d’un relooking, pas au niveau Mercure d’après moi. Salle de bains vieillotte, deco improbable, literie à bout de souffle

En famille - 09/09/2017 Avis TripAdvisor
« Un séjour royal »

9 nuits en hôtel Mercure dans une grande chambre avec terrasse. Excellent accueil par l'équipe. Attention au stationnement dans la zone verte de Berlin. Le service de contrôle sanctionne les touristes aussi. Pour éviter de payer 16€ par jour de stationnement garez vous en P+R . Gratuit à Heiderbergplatz à 20 min de l'hôtel. Abonnement transport 30€ pour 1semaine

Voyage solo - 06/04/2017 Avis TripAdvisor
« CHBERLIN »

Hôtel d'un cetain âge ne méritant pas 4 étoiles pour: équipement, service, petit-déjeuner offert Hôtel vivant de la situation géographique ( Kurfürstendamm à 200 m) et des facilités offertes par les transports en commun

En couple - 06/03/2017 Avis TripAdvisor
« Peu mieux faire... »

On nous attribue une chambre fumeur alors que je ne l'ai pas demandé, j'avais juste demandé une chambre bien calme... Le souci est que la chambre fumeur n’est pas terrible, je préfère sortir pour fumer et avoir une meilleure chambre surtout au prix la. Enfin c'était bien mieux l'année dernière lorsque nous sommes allés à cet hôtel. Le verre de bienvenu était bien pour moi et ma femme l'an dernier et pas uniquement pour moi. Enfin il y'a d'autres hôtel aussi cher que celui-ci à Berlin, on en essayera un autre la prochaine fois.

Professionnel - 17/02/2017 Avis TripAdvisor
« Près du Ku'damm et quand même calme »

L'hôtel est bien situé lorsque l'on veut se déplacer surtout dans Berlin-Ouest comme il est situé tout près du Ku'damm. Ma chambre donnait sur la rue et était tout de même très calme. Ce qui est commode: Il y a un parking à 15 euros les 24 heures.

En couple - 17/10/2016 Avis TripAdvisor
« Trés DECEVANT pour un client "PLATINIUM" qui a reservé son séjour depuis le 04/09/2015 !..... »

Lors de notre arrivée il nous a été indiqué qu'en raison d'un surbooking une chambre nous avait été trouvée dans un appart hotel ADAGIO à proximité au mème tarif bien evidement sans nous avoir consulté alors que les delais le permettaient largement!... Cerise sur le gateau: une personne de la reception est venue dés 11h30 nous informer qu'il était temps de songer au chek out! Ce type d'évenement amène à se poser 2 questions: 1, l'utilité d'une reservation early booking dans vos hotels? 2,la fiabilité de votre programme de fidelité dans la mesure ou à cette occasion aucun des avantages annonçés y compris le verre de bienvennue ,ce qui dans ce cas etait loin d'etre le plus important,n'a été tenu! Je me pose la question aujourdh'ui de savoir si je continuerai à frequenter vos établissements! Bien entendu, mon opinion en tant que simple particulier n'a aucune importance pour vous! Néanmoins je ne manquerai pas d'informer toutes mes relation à travers FACEBOOK,TWITTER,BOOKING et,TRIPADVISOR de cette mésaventure. Avec mes regrets sincères, Cordalement BERTRAND QUEMERAIS

En famille - 08/08/2016 Avis TripAdvisor
« Très bien. »

Disponibilité totale et communication facile. Accueil parfait. Bien placé pour visiter la ville. Un peu de bruit à cause de travaux mais c'est tout. Petit déjeuner très fourni et personnel disponible.

Escapade entre amis - 01/08/2016 Avis TripAdvisor
« Du plus et du moins »

Très bon emplacement. Supermarché en face, et plein de restaurants. Chambre énorme (50 m² ?), voire un peu vide...et qui demanderait un prompt rafraichissement. Et la terrasse est un plus indéniable mais pas de table et de sièges pour en profiter... La circulation est relativement faible mais les pavés l'amplifie : fenêtres fermées et clim obligatoire. Petit-déjeuner standard dans une salle qui évoque une cantine des année 70. ==> Plus une résidence qu'un hôtel (pas de restaurant ou de véritable bar) mais un rapport qualité-prix/emplacement excellent.

Voyage solo - 28/07/2016 Avis TripAdvisor
« Hôtel bien mené »

Content à tous égards. Ai apprécié d'avoir eu ma chambre qq heures avant 15h00. Perdonnel de réception excellent et bien informé. Emplacement de l'hôtel idéal. N'ai pas pu juger de la qualité du Pt.-déjeuner car j'étais à l'extérieur ! Je vais dès maintenant recommander cet hôtel à mes amis.

mnazikian En couple - 20/07/2016 Avis TripAdvisor
« A EVITER »

Hôtel vétuste et bruyant. Chambres très mal ou plutôt pas insonorisées, d' un côté nous avions un bébé qui pleurait toutes les nuits, de l autre un couple avec enfant parlant fort jouant jusque tard dans la nuit. Et cerise sur le gâteau, petit déjeuner minimaliste. Bref à EVITER. Il faut dire que les chambres communiqua tes ne sont séparées que par une simple porte!!

En couple - 01/03/2016 Avis TripAdvisor
« Séjour en couple, en semaine, 3 jours, février 2016 »

Hôtel classique de la gamme Mercure. Le personnel y est particulièrement aimable et le petit déjeuner fort agréable. Par ailleurs, il est central, donc bien situé. Son point faible réside dans son aspect un peu vieillot mais aussi et surtout PAR LE MANQUE CRUEL D'INSONORISATION des chambres.

En couple - 20/02/2016 Avis TripAdvisor
« Hôtel bien situé »

L´hôtel n´est plus tout jeune et ne présente pas un aspect très moderne cependant notre chambre était vraiment très spacieuse et propre de même que la salle de bains. Le fait qu´il y ait la possibilité de se faire un thé ou café (sachets renouvelés tous les jours) est aussi, surtout en hiver, très positif. La chambre donnait vers l´arrière et c´était donc calme si on oublie les voisines qui étaient plutôt bruyantes!!! Le petit déjeuner est certes un peu cher mais abondant, il y en a vraiment pour tous les goûts. L´hôtel est très bien situé et on peut se rendre en peu de temps á tous les points stratégiques de la ville.

809fer En couple - 22/08/2015 Avis TripAdvisor
« Séjour à Berlin Mercure Chateau »

Hotel calme, bien situé, à deux pas des métro, bus, Ku-Dam, restos traditionnels et internationaux, facile à trouvé et bien tenu. Personnel accueillant. l'absence de bar dans l'hotel n'est pas grave car vous en avez tout au long du Ku Dam à 50 m.

Olivier G Professionnel - 26/06/2015 Avis TripAdvisor
« Hôtel très correct bien situé mais sans âme »

Séjour correct. Hôtel bien situé près du Ku'Damm. Excellent accueil à l'arrivée. Chambre très correcte, spacieuse et propre au 4ème étage. Pas de restaurant mais petit-déjeuner idéal pour la catégorie avec beaucoup de choix. Décoration assez vieillotte, dommage. Nombreux commerces et restaurants à proximité. A mon avis, un peu trop cher toutefois par rapport à l'offre.

marcs682015 Professionnel - 24/06/2015 Avis TripAdvisor
« Hotel calme et confortable sur le Ku damm »

Un emplacement idéal, proche de l'aéroport de Tegel. Accès au U- Bahn et S- Bahn très facile et pratique. Une superette jouxte l’hôtel et le quartier grouille de restaurants et boutiques haut de gamme.

JBMunich Voyage solo - 16/06/2015 Avis TripAdvisor
« Hotel très bien situé mais vieillissant »

J'ai effectué plusieurs séjours dans cet hôtel dont j'apprécie la localisation. Il est très facilement accessible depuis l'aéroport par bus et est situé tout à côté du Kurfürstendamm mais dans une rue calme. Par contre les équipements sont anciens en particulier l'air conditionné qui ne fonctionne que quand l'électricité est activée dans la chambre et de plus bruyamment. Le petit déjeuner coûte 12 Euros ce qui est très raisonnable.

Thierry L Professionnel - 30/05/2015 Avis TripAdvisor
« Rarement vu un accueil aussi désagréable »

Hôtel vieillissant et en pleine décrépitude; Accueil désagréable du personnel d'accueil qui indique n'en avoir "rien à faire" de la carte de fidélité, et de ce fait refuse upgrade et départ tardif sans même en vérifier la possibilité, prétendant qu'il était indispensable d'appeler 48h avant pour en bénéficier!! Idem pour le "welcome drink". Arrivé dans la chambre: des taches de sang sur un drap. Demandé 2 fois de les changer, sans résultat. Heureusement qu'il y avait 2 lits dans la chambre!! Literie hors d'âge et de confort médiocre. Mini-bar vide (on parle quand même d'un hôtel 4*)

Gazou2014 En couple - 12/05/2015 Avis TripAdvisor
« Très bien »

Bien situé à proximité du Ku'damm, le séjour est rendu agréable par un service de qualité, un confort mercurien (attention, literie molle) et un petit-déjeuner avec du choix. Je recommande ! 4/5 pour le bruit

En couple - 07/05/2015 Avis TripAdvisor
« Hotel vieillissant »

Si le personnel est agréable et veille à ce que tout se passe bien, l'hôtel, bien situé près de K'udam, est vieillissant et n'est pas au niveau d'un 4 *. Le lobby n'est pas chaleureux, un seul ascenseur (qui était en panne durant le séjour), un petit déjeuner qui manque un peu de variété et de fruits. Sauf miracle nous n'y reviendrons pas!

Christophe P Professionnel - 30/09/2014 Avis TripAdvisor
« Hotel idealement situé »

Localisation parfaite au coeur d'un quartier avec beaucoup de bon restaurants et de boutiques. A peine à 20 minutes en bus de l'aéroport de Tegel. Chambres spatieuses et confortables. Personnel agréable.

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