Hôtel - Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfuerstendamm
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Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfuerstendamm

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4.0/5 520 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
  • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • BERLIN TEGEL
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Billard /Snooker (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner
  • Services en chambre
    • En semaine : 06:30-10:30
    • Le week-end : 06:30-11:00

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

A l'hôtel 4 étoiles Mercure Hotel Chateau Berlin, vous avez le choix entre une chambre Standard ou Supérieure avec lit double, ou une chambre Privilège luxueusement meublée, avec lit double et canapé. Fer et planche à repasser dans toutes les chambresFer et planche à repasser. 72 chambres climatisées avec Wi-Fi gratuit. Séjour gratuit pour 1 enfant de moins de 12 ans partageant la chambre de ses parents. Animaux de compagnie : 8 EUR par nuit.

  • 72 chambres
  • 56 chambres non fumeur
  • 18 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients Mercure Hotel Chateau Berlin am Kurfuerstendamm

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 520 avis
Avis TripAdvisor
En famille - 09/09/2017
« Un séjour royal »

9 nuits en hôtel Mercure dans une grande chambre avec terrasse. Excellent accueil par l'équipe. Attention au stationnement dans la zone verte de Berlin. Le service de contrôle sanctionne les touristes aussi. Pour éviter de payer 16€ par jour de stationnement garez vous en P+R . Gratuit à Heiderbergplatz à 20 min de l'hôtel. Abonnement transport 30€ pour 1semaine

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Voyage solo - 06/04/2017
« CHBERLIN »

Hôtel d'un cetain âge ne méritant pas 4 étoiles pour: équipement, service, petit-déjeuner offert Hôtel vivant de la situation géographique ( Kurfürstendamm à 200 m) et des facilités offertes par les transports en commun

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En couple - 06/03/2017
« Peu mieux faire... »

On nous attribue une chambre fumeur alors que je ne l'ai pas demandé, j'avais juste demandé une chambre bien calme... Le souci est que la chambre fumeur n’est pas terrible, je préfère sortir pour fumer et avoir une meilleure chambre surtout au prix la. Enfin c'était bien mieux l'année dernière lorsque nous sommes allés à cet hôtel. Le verre de bienvenu était bien pour moi et ma femme l'an dernier et pas uniquement pour moi. Enfin il y'a d'autres hôtel aussi cher que celui-ci à Berlin, on en essayera un autre la prochaine fois.

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Professionnel - 17/02/2017
« Près du Ku'damm et quand même calme »

L'hôtel est bien situé lorsque l'on veut se déplacer surtout dans Berlin-Ouest comme il est situé tout près du Ku'damm. Ma chambre donnait sur la rue et était tout de même très calme. Ce qui est commode: Il y a un parking à 15 euros les 24 heures.

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En couple - 17/10/2016
« Trés DECEVANT pour un client "PLATINIUM" qui a reservé son séjour depuis le 04/09/2015 !..... »

Lors de notre arrivée il nous a été indiqué qu'en raison d'un surbooking une chambre nous avait été trouvée dans un appart hotel ADAGIO à proximité au mème tarif bien evidement sans nous avoir consulté alors que les delais le permettaient largement!... Cerise sur le gateau: une personne de la reception est venue dés 11h30 nous informer qu'il était temps de songer au chek out! Ce type d'évenement amène à se poser 2 questions: 1, l'utilité d'une reservation early booking dans vos hotels? 2,la fiabilité de votre programme de fidelité dans la mesure ou à cette occasion aucun des avantages annonçés y compris le verre de bienvennue ,ce qui dans ce cas etait loin d'etre le plus important,n'a été tenu! Je me pose la question aujourdh'ui de savoir si je continuerai à frequenter vos établissements! Bien entendu, mon opinion en tant que simple particulier n'a aucune importance pour vous! Néanmoins je ne manquerai pas d'informer toutes mes relation à travers FACEBOOK,TWITTER,BOOKING et,TRIPADVISOR de cette mésaventure. Avec mes regrets sincères, Cordalement BERTRAND QUEMERAIS

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En famille - 08/08/2016
« Très bien. »

Disponibilité totale et communication facile. Accueil parfait. Bien placé pour visiter la ville. Un peu de bruit à cause de travaux mais c'est tout. Petit déjeuner très fourni et personnel disponible.

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Escapade entre amis - 01/08/2016
« Du plus et du moins »

Très bon emplacement. Supermarché en face, et plein de restaurants. Chambre énorme (50 m² ?), voire un peu vide...et qui demanderait un prompt rafraichissement. Et la terrasse est un plus indéniable mais pas de table et de sièges pour en profiter... La circulation est relativement faible mais les pavés l'amplifie : fenêtres fermées et clim obligatoire. Petit-déjeuner standard dans une salle qui évoque une cantine des année 70. ==> Plus une résidence qu'un hôtel (pas de restaurant ou de véritable bar) mais un rapport qualité-prix/emplacement excellent.

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Voyage solo - 28/07/2016
« Hôtel bien mené »

Content à tous égards. Ai apprécié d'avoir eu ma chambre qq heures avant 15h00. Perdonnel de réception excellent et bien informé. Emplacement de l'hôtel idéal. N'ai pas pu juger de la qualité du Pt.-déjeuner car j'étais à l'extérieur ! Je vais dès maintenant recommander cet hôtel à mes amis.

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mnazikian En couple - 20/07/2016
« A EVITER »

Hôtel vétuste et bruyant. Chambres très mal ou plutôt pas insonorisées, d' un côté nous avions un bébé qui pleurait toutes les nuits, de l autre un couple avec enfant parlant fort jouant jusque tard dans la nuit. Et cerise sur le gâteau, petit déjeuner minimaliste. Bref à EVITER. Il faut dire que les chambres communiqua tes ne sont séparées que par une simple porte!!

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En couple - 01/03/2016
« Séjour en couple, en semaine, 3 jours, février 2016 »

Hôtel classique de la gamme Mercure. Le personnel y est particulièrement aimable et le petit déjeuner fort agréable. Par ailleurs, il est central, donc bien situé. Son point faible réside dans son aspect un peu vieillot mais aussi et surtout PAR LE MANQUE CRUEL D'INSONORISATION des chambres.

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En couple - 20/02/2016
« Hôtel bien situé »

L´hôtel n´est plus tout jeune et ne présente pas un aspect très moderne cependant notre chambre était vraiment très spacieuse et propre de même que la salle de bains. Le fait qu´il y ait la possibilité de se faire un thé ou café (sachets renouvelés tous les jours) est aussi, surtout en hiver, très positif. La chambre donnait vers l´arrière et c´était donc calme si on oublie les voisines qui étaient plutôt bruyantes!!! Le petit déjeuner est certes un peu cher mais abondant, il y en a vraiment pour tous les goûts. L´hôtel est très bien situé et on peut se rendre en peu de temps á tous les points stratégiques de la ville.

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809fer En couple - 22/08/2015
« Séjour à Berlin Mercure Chateau »

Hotel calme, bien situé, à deux pas des métro, bus, Ku-Dam, restos traditionnels et internationaux, facile à trouvé et bien tenu. Personnel accueillant. l'absence de bar dans l'hotel n'est pas grave car vous en avez tout au long du Ku Dam à 50 m.

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Olivier G Professionnel - 26/06/2015
« Hôtel très correct bien situé mais sans âme »

Séjour correct. Hôtel bien situé près du Ku'Damm. Excellent accueil à l'arrivée. Chambre très correcte, spacieuse et propre au 4ème étage. Pas de restaurant mais petit-déjeuner idéal pour la catégorie avec beaucoup de choix. Décoration assez vieillotte, dommage. Nombreux commerces et restaurants à proximité. A mon avis, un peu trop cher toutefois par rapport à l'offre.

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marcs682015 Professionnel - 24/06/2015
« Hotel calme et confortable sur le Ku damm »

Un emplacement idéal, proche de l'aéroport de Tegel. Accès au U- Bahn et S- Bahn très facile et pratique. Une superette jouxte l’hôtel et le quartier grouille de restaurants et boutiques haut de gamme.

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JBMunich Voyage solo - 16/06/2015
« Hotel très bien situé mais vieillissant »

J'ai effectué plusieurs séjours dans cet hôtel dont j'apprécie la localisation. Il est très facilement accessible depuis l'aéroport par bus et est situé tout à côté du Kurfürstendamm mais dans une rue calme. Par contre les équipements sont anciens en particulier l'air conditionné qui ne fonctionne que quand l'électricité est activée dans la chambre et de plus bruyamment. Le petit déjeuner coûte 12 Euros ce qui est très raisonnable.

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Thierry L Professionnel - 30/05/2015
« Rarement vu un accueil aussi désagréable »

Hôtel vieillissant et en pleine décrépitude; Accueil désagréable du personnel d'accueil qui indique n'en avoir "rien à faire" de la carte de fidélité, et de ce fait refuse upgrade et départ tardif sans même en vérifier la possibilité, prétendant qu'il était indispensable d'appeler 48h avant pour en bénéficier!! Idem pour le "welcome drink". Arrivé dans la chambre: des taches de sang sur un drap. Demandé 2 fois de les changer, sans résultat. Heureusement qu'il y avait 2 lits dans la chambre!! Literie hors d'âge et de confort médiocre. Mini-bar vide (on parle quand même d'un hôtel 4*)

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Gazou2014 En couple - 12/05/2015
« Très bien »

Bien situé à proximité du Ku'damm, le séjour est rendu agréable par un service de qualité, un confort mercurien (attention, literie molle) et un petit-déjeuner avec du choix. Je recommande ! 4/5 pour le bruit

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En couple - 07/05/2015
« Hotel vieillissant »

Si le personnel est agréable et veille à ce que tout se passe bien, l'hôtel, bien situé près de K'udam, est vieillissant et n'est pas au niveau d'un 4 *. Le lobby n'est pas chaleureux, un seul ascenseur (qui était en panne durant le séjour), un petit déjeuner qui manque un peu de variété et de fruits. Sauf miracle nous n'y reviendrons pas!

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Christophe P Professionnel - 30/09/2014
« Hotel idealement situé »

Localisation parfaite au coeur d'un quartier avec beaucoup de bon restaurants et de boutiques. A peine à 20 minutes en bus de l'aéroport de Tegel. Chambres spatieuses et confortables. Personnel agréable.

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En couple - 01/08/2014
« tres bien »

tres bien pour la chambre et le petit dejeuner francais nous connaissons l'anglais mais a l'accueil ??? interlocuteur allemand ...(pas d'expression française) informations touristiques precises , illustrees compensant partiellement ce manque

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