Hôtel - ibis Setif
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Setif

Nos hôtels AccorHotels
3.5/5 45 avis
Tous les hôtels à Setif
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Petit déjeuner buffet à volonté

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Concierge

Restauration

  • Petit déjeuner buffet à volonté
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos 120 chambres sont modernes, calmes, insonorisées et climatisees. Le wifi est offert et surtout, la nouvelle literie Ibis est d'un confort absolu

  • 120 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Web TV
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 98 avis

Les avis de nos clients ibis Setif

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 45 avis
Avis certifié AccorHotels
M. A. Professionnel - 12/11/2017
« une bonne réception »

Merci bien pour l’accueil

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/11/2017
« Professionalisme »

Un endroit conviviale, accueil chaleureux, excellent séjour.

Avis certifié AccorHotels
Cyrus Professionnel - 08/11/2017
« séjour agréable »

Ne répond pas au tel pour réservation. Bon accueil. Chambre propre. Calme. Manque la bouteille d'eau dans la chambre.

Avis certifié AccorHotels
D. M. En couple - 04/11/2017

Tres bon sejour

Avis certifié AccorHotels
B. Y. Professionnel - 28/10/2017

Accueil chaleureux et professionnel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/10/2017
« personnel très accueillant mais gros souci d'organisation »

Mon séjour s'est déroulé lors d'une forte affluence. Il y a eu des erreurs d'attribution. Surprise désagréable de voir quelqu'un rentrer dans ma chambre ...!! Cette personne est revenue avec du personnel pour vérifier mon identité. Ils m'ont demandé mon passeport (dont je ne me sépare pas). Je suis donc descendue à l'accueil pour faire les vérifications (qui correspondait bien à mes informations de réservation en ligne sur site accor...). Pas de mal, mais pénible à gérer alors que j'étais en train de travailler dans ma chambre. Visiblement je n'étais pas la seule personne avec ce souci.

Avis certifié AccorHotels
Hocinesoufi Professionnel - 26/10/2017

Pas d'eau froide le matin! Je n'ai pas pris ma douche, j'ai dû moi même commander une bouteille d'eau pour me raser. Literie impeccable Hygiène impeccable Personnel gentil

Avis certifié AccorHotels
Moussa Professionnel - 25/10/2017
« Excellent accueil, très bonne disponiblité malgré mon arrivée tardive de la part du "night advisor", j'ai même eu droit à un fruit. »

C'est mon premier séjours dans cet hôtel et je ne fus pas déçus. Le buffet du petit déjeuner est correct, il y avait même des gâteaux traditionnels du "makrout et mbardja; le service est irréprochable: j'ai été aux petits soins de la part du personnel. Un petit détail: penser un mettre de l'eau minérale dans les chambres, d'autant plus que le mini bar est vide.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 24/10/2017
« Confortable et propre »

Rien à ajouter

Avis TripAdvisor
Professionnel - 21/10/2017
« service mediocre »

service très médiocre personnel non qualifié et non formé dommage que le groupe Accor puisse engager des gens pareils en même temps malheureusement c'est le standard en Algérie à part quelques exceptions

Avis certifié AccorHotels
T. Voyage solo - 15/10/2017
« chaleur étouffante dans a chambre »

j'ai passé 8 nuits dans cet hôtel avec une absence de climatisation , il devait faire plis de 30 degrés dans la chambre . me suis plaint à diverses reprises au personnel à l'accueil sans résultats. Ils ont débloqué l'ouverture de la fenêtre au 6 eme jour... J'ai payé d'avance en 2 tranches et au check out , ils m'ont exigé 500 DA de plus sous prétexte que la personne qui m'a facturé a fait une erreur tout en reconnaissant que mon séjour a été surfacturé..effectivement, la facture qui m'a été remise est incompréhensible et ne répond pas à ce qui est annoncé. Très déçu d'un hôtel qui porte la marque IBIS.

Avis certifié AccorHotels
Lamine M. En famille - 21/09/2017
« IBIS Setif : Très grosse déception »

Mr Franck Girodolle General Manager Objet : Séjour hôtel Ibis/Sétif Monsieur, Le court séjour à l’hôtel Ibis de Sétif, les 14/15 septembre dernier, a été une amère déception, depuis l’arrivée jusqu’au départ de l’hôtel. La réception du questionnaire ‘’Guest Satisfaction Survey’’ est l’occasion pour moi de vous faire part des désagréments et de la déception que j’ai éprouvés durant mon séjour dans cet établissement. Comment décrire ce que nous avons vécu mon épouse, mon fils et moi-même au cours de ce court séjour ? Mais commençons par le commencement. A l’entrée, le scanner était en panne. C’est des choses qui arrivent ! Cependant, cette panne nous a obligés à ouvrir nos bagages et se les faire fouiller par un agent de sécurité qui n’était même pas muni de gants ! La fouille a concerné les bagages et l’agent voulait étendre ses investigations jusqu’au sac de mon épouse. Ce premier écueil franchi, nous nous dirigeâmes vers la réception. L’online Check-in effectué la veille, ayant présenté ma carte de membre, je pensais que ce serait une simple formalité qui nous permettrait de disposer de nos chambres rapidement. Après un trajet de plus de 500 km, une douche est de rigueur ! Mal m’en a pris ! au niveau du desk et contrairement aux slogans prônés par la marque, LA CLE N’ETAIT PAS PRETE et j’ai eu droit à un ACCUEIL PERSONNALISE d’un autre genre. Ainsi, je devais répondre à un questionnaire dont les items ne pouvaient pas être absents des datas des fiches clients d’AccorHotels. Mon épouse et mon fils durent également subir le même questionnaire. Cette opération d’identification a duré presque 30 minutes. Pensant enfin en avoir terminé, j’ai demandé les clés ; un autre problème surgit ! La préposée à la réception, avec son air taciturne, me demanda de régler la facture des nuitées avant de disposer des chambres. Elle exigeait un payement en euros à l’aide d’une carte visa ou en cash pour les dinars; les cartes de crédit CIB en dinars n’ont pas cours et ne sont pas acceptés au niveau de l’hôtel. Je lui ai fait part de l’aberration de sa demande et des propos qu’elle a tenus quant aux modalités de payement des prestations. Mais voulant couper court à cette discussion, j’ai demandé le montant de la facture et j’ai avancé la somme de 17.800,00 DA en demandant une facture au regard de cette somme, difficilement obtenue. Ayant constaté que ce montant était différent de celui mentionné lors de la réservation, j’ai demandé à la préposée de tenir compte, lors de l’établissement de la facture définitive, du tarif mentionné lors de la réservation. Le lendemain, après le petit déjeuner qui a été le seul moment positif du séjour, je me suis dirigé vers le desk de réception afin de valider mon Check-out. Le Check-in ayant été un calvaire, je me suis abstenu de faire un Check-out. Une personne autre que celle de la veille nous a accueillis avec un sourire qui a fait cruellement défaut la veille. Cependant, revenant sur le tarif, j’ai été abasourdi par les ‘’explications’’ qui m’ont été fournies. J’ai demandé à voir le Manager afin de confirmer/infirmer ces explications que j’ai considérées et considère toujours comme des aberrations. Il m’a été répondu que ce dernier était ‘’absent’’. L’était-il réellement ou avait-il donné des instructions pour…. Toujours est-il, parmi les ‘’explications’ ’fournies, j’ai appris qu’au niveau des hôtels Ibis, je n’ouvrais pas droit au tarif de membre Le Club AccorHotels ! Donc, à Sétif, il ne pourrait y avoir de réduction du tarif, combien même, la réservation faite sur le site d’AccorHotels, accordait la chose. Donc je n’ouvrais pas droit à la réduction de 5 ou 10%. C’est ainsi qu’il m’a été appliqué le tarif sans la réduction. Ensuite, dans tous les hôtels Ibis que j’ai eu à fréquenter et où j’ai eu le plaisir de séjourner, le tarif indiqué est toujours le tarif de la chambre pour une occupation aussi bien par 1 personne que par 2 personnes et ceci est valable tant pour les membres que pour les non membre Le Club AccorHotels. C’est ainsi qu’à l’hôtel Ibis de Sétif, la chambre que j’ai occupée avec mon épouse a été facturée en HT à 9.000,00 DA tandis que celle occupée par mon fils l’a été à 8.000,00 DA. Une disparité anormale d’un hôtel de la Chaine d’hôtels Accor. Enfin, ayant dressé ce constat et vous l’ayant transmis, est-il nécessaire de répondre au ‘’Guest Satisfaction Survey’’ si ce n’est pour marquer davantage mon amertume ? Ce bref séjour m’a permis de constater le manque de considération dont fait preuve le personnel de l’hôtel à l’égard des clients. Lamine M.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/09/2017
« Agréable »

Excellent accueil et disponibilité des employés de la réception. Nous avons été surclassés et on nous a offerts des boissons de bienvenue. Bref, étant membre Gold le séjour s'est déroulé de façon agréable.

Avis certifié AccorHotels
B. En couple - 10/09/2017
« Arrêt à Sétif entre Tabarka et Alger »

+Un hôtel idéal pour un passage rapide sur une ville, bon rapport prix/prestation. +Propreté et confort assuré pour un court séjour. -cherté de la consommation en interne. -manque une bouteille d'eau dans le réfrigérateur vide de la chambre. -manque d'un porteur de bagage à l'entrée de l'hôtel - chambre

Avis certifié AccorHotels
A. L. En famille - 02/09/2017
« TRES SATISFAIT DE L'HOTEL . JE VOUS REMERCIE »

PERSONNEL SYMPATHIQUE

Avis certifié AccorHotels
Mr B. En couple - 29/08/2017
« Bien »

Autre bonne experience par rapport a celui de Bab-zouar Alger.

Avis certifié AccorHotels
Mohamed A. En famille - 27/08/2017
« impeccable »

j'ai oublié les vitres de ma voiture ouvertes avec mes trucs dedans personne n'a touché.

Avis certifié AccorHotels
Chihab En famille - 23/08/2017
« Trés bon séjour »

personnel qualifié, serviable. Accueil chaleureux

Avis certifié AccorHotels
Amirteiar En famille - 14/08/2017
« Bonne expérience »

Très bon séjour avec un bon accueil

Avis certifié AccorHotels
Sahnoun M. En famille - 13/08/2017
« Apaisement »

Le séjour était just une halte je me suis bien reposé avec mon conjoint et ma fille avant de reprendre la route Merci pour l'accueil

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