Hôtel - ibis Styles Berlin Alexanderplatz
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Berlin Alexanderplatz

4.0/5 1 385 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking  (à proximité)
    • Parking public extérieur
    • Parking public couvert
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Italien
    • Polonais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Chaleureuses, accueillantes et modernes avec un lit confortable et une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

  • 61 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 11 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Les avis de nos clients ibis Styles Berlin Alexanderplatz

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 385 avis
En couple - 18/03/2019 Avis TripAdvisor
« Court sejour »

Grande chambre avec un bon volume. Bon acces au systeme de transports publics. Seul grand reproche concerne les programmes de television. Pas de chaines anglophones a part CNN et aucune chaine francophone meme pas TV5 qu’on trouve dans chaque hotel a l’autre bout du monde. Un comble pour une entreprise (Accor) francaise

Escapade entre amis - 14/02/2019 Avis TripAdvisor
« Bien mais sans plus »

A notre arrivée, le personnel a été extrêmement accueillant et très arrangeant. Alors que nous ne demandions qu’à laisser nos bagages à l’accueil, la chambre nous a été donnée en avance. Mais la suite s’est avérée moins reluisante : déjà à l’entrée dans la chambre, la propreté était toute relative. Le ménage a été fait le lendemain (pas très consciencieusement, mais tout de même) puis plus rien. D’autre part, au petit déjeuner, à peine le temps de manger qu’on ramasse déjà votre assiette et que la table est déjà prête pour d’autres clients. Prendre son temps n’est pas conseillé dans cet établissement. La chambre était néanmoins agréable, sans vis-à-vis et plutôt bien isolée. Attendez-vous néanmoins à avoir chaud, du moins le temps de maîtriser le système de chauffage. La localisation était très bien.

En couple - 02/02/2019 Avis TripAdvisor
« Bon potentiel mais mauvais Ibis Styles »

Les points positifs sont la localisation de l'hôtel et la taille des chambres et la première impression est bonne. Si vous n'y dormez qu'une nuit, vous garderez cette impression.En effet, je passe sur le lit double qui n'est en fait que deux lits jumeaux rassemblés (la literie n'est pas celle que l'on trouve habituellement dans les Ibis). Le ménage n'est pas fait dans la chambre et vous aurez droit à du cache-misère pour le lit (la couette pliée en deux sur le lit tel que vous l'avez laissé, disposition des oreillers et plis des draps compris). Il y a du mieux lorsque vous le signalez avec photos à l'appui à l'accueil (les draps sont tendus, c'est tout). Lorsque vous le signalez lors du check-out le matin suivant la deuxième nuit, le réceptionniste vous coupe en vous disant qu'il n'est pas au courant. L'accueil est inégal selon la personne.Le petit-déjeuner est bien fourni, mais j'ai vu que si le pain était manipulé par une pince à la main gauche par le personnel, cela n'allait pas assez vite : on finit par utiliser la main droite nue ! Tous ces détails négatifs n'ont heureusement pas gâché notre séjour Berlinois mais je ne peux pas recommander cet hôtel qui est indigne du groupe Accorhotels.

La réponse de notre établissement
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Dear 450s_bastienb, thank you for staying with us. We are feeling sorry, that you had not been felt satisfied with your stay. Bed linen are not changed daily by standard, as in most hotels worldwide, for enviroment protections reasons, but we are providing this service of course if needed. We deeply regrett this point With kind regards

En famille - 31/12/2018 Avis TripAdvisor
« Correct »

Hôtel calme et propre. Petit déjeuner suffisant. Accueil sympathique. Hôtel bien situé sur Alexander Platz très central sur Berlin. Accès métro/bus vers les points touristiques et l'aéroport très pratiques.

La réponse de notre établissement
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Dear jet19323794930, thank you for staying with us and for your review. With happniess we read your warm words and that your enjoyed your stay at our hotel. Hopefully we may welcome you back again, soon. With kind regards

PierreandBea En couple - 06/12/2018 Avis TripAdvisor
« Très central et services bien fournis »

L'emplacement de l'hôtel est idéal, le réaménagement des chambres permet de redonner une jeunesse a cet hôtel. L'accueil est efficace. Le petit déjeuner digne des Ibis Style ou l'on trouve les produits standards. Et le prix est tout a fait raisonnable.

La réponse de notre établissement
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Dear PerreandBea, thank you for staying with us and your review. With happiness we read your comment and that you had felt comfortable with us. We do hope to may welcome you back again. With kin regards

Svv56 En couple - 27/08/2018 Avis TripAdvisor
« berlin »

il nous a été proposé une chambre près de la climatisation de la toiture, à l'accueil lorsque nous avons signalé le bruit que cela faisait, il nous a été répondu qu'il n'y avait aucune autre chambre de disponible, il nous a fallu insister pour en avoir une autre. Le parking payant est bien situé.

La réponse de notre établissement
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Dear Svv56, thank you for staying with us and your review. We are sorry that the experience with the air conditioning harmed your impression, but since we very busy last week an immediate switch sometimes was not possible. But we hope to may welcome you back again, soon. With kind regards

Escapade entre amis - 25/05/2018 Avis TripAdvisor
« Week-end Pentecote prolongé 2018 »

Si les chambres sont conformes à la description et correctes dans l'ensemble, en revanche petits soucis sur le chauffage (pas de chauffage en mai alors que la température est de 10° le matin... Douche bouchée, malgré une demande de débouchage qui n'a pas été faite. Par ailleurs je tiens à signaler que dans la fiche client et l'informatique, le numéro de CB est recopié dans sa totalité, ce qui est à ma connaissance interdit. A part ça, bon rapport qualité/prix quand même !

La réponse de notre établissement
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Dear B2megille, thank you for staying with us and your stay. We apologize for the inconvenience you suffered. Unfortunately our system is only operation heating in winter or cooling during summer. Since we are facing now high temperatures arrount 25 - 31 degrees Celsius the most guests wished to cool down the room. We have forwared aheater to your room. Concerning the blocked drain we are informing, that we checked it, found no error but still processed a chemical treatment. we chcked after your check out and still did not finde any errors. We are sorry, if you still had issues and we keep an eye on it. Referring to the creditcard we are underlining, that the credit card is neccessary for using it as a reservation guaranty. You typed it in with our origin reservation and since you extended the stay we just take same for the following reservation, with respect to all PCI DSS protection rules. The card details only can be seen by typing in a password and it is completely unvisible after proceeding the check out. We do hope may welcome you back again and shpow, that we can do it better. With kind regards

En famille - 22/05/2018 Avis TripAdvisor
« HOTEL »

Boisson d'accueil (bouteille d'eau) facturée, habituellement gratuite Carte magnétique chambre supplémentaire avec caution de 10€/carte, alors que dans les Ibis en France, c'est gratuit personnel PDJ pas souriant du tout et limite aimable Entrée principale pas attrayante du tout Personnel réception gentil et souriant

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Dear depabois, thank you for staying with our us and your review. We apologize for any inconvenience you suffered. For explanation: the bottle of water on room is charged with EUR 3,00. But as infomred upon check in we are offering free of charge water, coffee and tea at the lobby foir 10:00 a.m. until 10:00 p.m. For an additional second key card we are collecting a deposit payment, which will be cashed back if returned. Hopefully we may welcome you back again and to show, that we can do better. With kind regards

En famille - 21/04/2018 Avis TripAdvisor
« Situation idéale. »

A proximité immédiate de la gare en provenance de l’aéroport. Hôtel calme (demander chambre sur cour) chambre spacieuse. Réceptionnistes aimables. Petit déjeuner varié. A recommander pour visiter Berlin car à proximité de l’île aux musées et a 30 minutes à pied de la porte de Brandebourg

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Dear remy-123f, thank you for staying with us. We are happy about being able to satisfy you with your stay and your kind comment. Hopefully we may welcome you back again, soon. With kind regards

En famille - 03/01/2018 Avis TripAdvisor
« ibis berlin »

Hotel bien placé et très agréable !! Seul le petit déjeuner manquait de diversité et encore, mais les chambres étaient très confortables. Le personnel par contre n'est pas très sympatrique ... juste le minimum !!

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Dear laurencel2018, we thank you for staying with us and your review. We are happy about being able to satisfy you and regrett, that your missed items on our breakfast and not had been felt fully comfortable with the staff. For information, our breakfast is without any charge for our overnight guests and so we offer a selection of cold dishes on a buffet. We do hope to may welcome you back again. With kind regards

En couple - 14/12/2017 Avis TripAdvisor
« Décevant »

chambre sombre et froide. Pas de chauffage dans la salle de bains. Amabilité du personnel plutôt médiocre, sauf à l'accueil en journée. La personne a l'accueil du soir nous a certifié qu'il n'y avait pas de bus pour l'aéroport avant 7h du matin, ce qui est faut. Peu enclin à fournir des renseignements aux touristes.

La réponse de notre établissement
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Dear 672helenem, we thank you for your kind stay and review. With deep regretts we read, that you felt uncomfortable with our hotel and service. Unfortunately we do not receive your message about a non working heating, in order to solve this matter. All our rooms are quipped with heaters inside room and bathroom. We are wondering about the airport bus information, since we have a lots of guests checking out earler than 07:00 a.m. for airport. If you received a false information we are very sorry about that and will discuss these with our members. We do hope to may welcome you back again and show you, that we can do it better. With kind regards

Philippe O Escapade entre amis - 15/11/2017 Avis TripAdvisor
« Hotel conforme aux standards ibis »

Hotel conforme aux standards ibis. Bien situé pour visiter Berlin, à 2 pas de l'interconnexion de L'Alexander Platz. En retrait des avenues, il est calme. Buffet petit déjeuner correct. Personnel attentionné.

La réponse de notre établissement
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Dear Philippe O, thank you for staying with us and your nice review. We are happy about being able to satisfy you and appreciate for taking time to publish this comment. Hopefuly we may welcome you back soon. With kind regards

Voyage solo - 30/09/2017 Avis TripAdvisor
« Ibis Styles très bien situé à Alexanderplatz Berlin, calme (à l'arrière) et confort proche de tout Berlin »

Habitué aux hôtels Ibis et Ibis Styles, cet hôtel anciennement hôtel ARENA ... rénové avec soin et bon goût est très bien situé sur Alexanderplatz Berlin. Chambre spacieuse confortable et calme (à l'arrière de l'hôtel) Personnel accueillant, mais les services réduits par rapport à un autre Ibis Styles (pas de bar, ni de resto, ni de salon TV lecture...) Mais très bien situé, proche de tout et de tous les moyens de transport pour visiter Berlin - histoire, culture, nature,shopping, restaurants etc...: pas possible de faire mieux !

La réponse de notre établissement
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Dear francis14807, thank you for staying with us and your review. We are happy about being able to welcome you. Since we are labled as a GARNI hotel, we just offerng breakfast aund apologize, if your missed other food services. But we hope to may welcome you back, soon. With kind regards

Voyage solo - 27/09/2017 Avis TripAdvisor
« NON CONFORME A LA CHARTE QUALITE ACCOR »

Etant Client Accor GOLD, je confirme que l' IBIS STYLE BERLIN ALEXANDER PLATZ ne respecte pas la charte QUALITE ACCOR Clients Membre. AUCUNE BOISSON de Bienvenue n'est offerte. Par contre si vous voulez boire une Bière, un COCA un FANTA ou autre... ils sont à votre disposition dans le petit FRIGO au PRIX de 3 Euros pièce. Pour ce qui est du bruit je confirme que trois lignes de tramways passent devant l'immeuble ce qui procure régulièrement du bruit et des vibrations, y compris à l' arrière coté petite cour. Les grands rideaux ne sont pas totalement occultant. Et enfin le mobilier chambre et salle de bains est plutôt vieillot Année 90 et non moderne comme c'est le cas dans de nombreux IBIS STYLES. Et comme c'est le cas de l'image de Marque et de segmentation IBIS SYLE. Première mais aussi dernière venue dans votre Etablissement. Désolé mais je le redis vous ne respectez pas la charte qualité Membre Club ACCOR.

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Dear L6352TJericf , thank you for staying at our hotel and we apologize for any issues. We are ofcourse resepcting the duties of our valued members and we apologize, if we have forgotten to provide you the welcome drink beside to the free of charge water your received on arrival. We are located next to Berlin Alexander as shown in our name, so of course of this centrally location traffic cannot be avoided. With open windows it can be heared but not if closed. After our research you have booked a family room for 2 persons, which are located to the quiet area, but you also wished a "nice view", which would have been to the city site. All Ibis Styles hotels are equipped different. Please check all 4 Ibis Styles options in Berlin at superb locations, we are sure that your taste will be met. We are trying to meet all customers taste as much possible, and are sorry, that we were not able to meet yours. Our hotel was first opened 2007 and not 90th. We are sorry that we were not able to satisfy you and hope to may welcome you back at one of our other hotels. With kind regards

psp966 En couple - 11/09/2017 Avis TripAdvisor
« Pour un grand weekend »

Petit hôtel très sympa, à deux pas de l'Alexanderplatz et des transports en commun. Chambres impeccables, buffet petit déjeuner (inclus dans le prix de la chambre) avec suffisamment de choix. Seul petit bémol, le passage du tramway devant l'hôtel, mais même en étant au premier étage cela n'est pas dérangeant.

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Dear psp966, thank you for staying at our hotel. We are very happy about being able to fully satisfy your and about your entry. Hopefully we may welcome you back soon. With kind regards

En couple - 19/07/2017 Avis TripAdvisor
« bien situé mais trop bruyant »

Le personnel est gentil et l hôtel est bien situé mais si vous avez le malheur d avoir une chambre coté rue il est vraiment impossible de dormir ! il n y a aucune insonorisation....tramway et boite de nuit!

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Dear sandriner101, thank you for staying with us. We are pleased about your information about our staff and location and apologize if any inconvenience caused. We hope to may welcome you back again. With kind regards

T2312DLdaniellep En couple - 14/07/2017 Avis TripAdvisor
« Très Bon rapport qualité prix, vous pouvez réserver sans souci »

Très bon emplacement, chambre au 7eme calme , petit déjeuner buffet très copieux et pour tous les goûts ,le personnel ne parle pas français mais je n ai pas eu de probleme, en anglais on s en sort !! aussi je recommande.

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Dear T2312DLdaniellep, thank you for your stay and your review. We are happy about your kind words and that your had been satisfied with your stay. Hopefully we may welcome you back soon. With kind regards

En couple - 02/04/2017 Avis TripAdvisor
« En plein quartier touristique »

Emplacement bien au centre-ville à quelques minutes de la gare de train déjeuner abondant atmosphère convivial , chambre accueillante et très propre personnel accueillant et en bonus il parlait un excellent français

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Dear Denis G, thank you for staying with us and your wonderfull rating. We are very happy about your warm words and that we were able to fully satisfy you. Thank you for sharing with the public. We hope to be able to welcome you back. With kind regards

Voyage solo - 28/03/2017 Avis TripAdvisor
« chambre plutôt décevante »

Les plus : petit déjeuner copieux, facilité d'accès et entretien de la chambre quotidien. Les moins : Mauvaise isolation phonique entre les chambres et bruits de la rue audibles. Système de fermeture des portes bruyant. Odeur de soufre à certaines heures de la journée dans la salle de bains. La télé s'est allumée en pleine nuit sans raison apparente et pour couronner le tout absence de tête de lit pour un lit positionné dos à la fenêtre. Rideaux riquiqui laissant passer la lumière du jour dès 6 heures du matin. Mauvaise nuit assurée aux personnes sensibles à la lumière et au bruit...

La réponse de notre établissement
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Dear nathaliev556, thank you for your kind stay and review. We thank you for your warm words about the breakfast With regrett we read, that you did not find your room to your satisfaction. About the smell we cannot explain the smell and will investigate about it. We do hope to may welcome you back at our hotel. With kind regards

En famille - 23/03/2017 Avis TripAdvisor
« Bien situé mais bruyant »

Très bien situé avec l'accès gare-métro-bus-tram mais manque d'isolation aux bruits tant extérieur qu'intérieur. En tant que membre ACCOR les privilèges ne sont pas respectés et mon invité avait une chambre plus grande, plus élevée et donc plus isolée (bruit) et pas moi, un peu limite!...

La réponse de notre établissement
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Dear Chrystelle1640, thank you for staying with us and your kind review. We are glad you had an overall well impression and apoligize for any inconvinience you suffered. Concerning the missing upgrade we are informing, that we only have standard categories available and always try to locate in a bigger room, but this upgrade is depending on availability. We are sorry that we weren´t able to provide this for your stay this time. Hopefully we may be able to welcome you back again. With kind regards

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