Hôtel - Hôtel Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel
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Hôtel Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel

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4.0/5 337 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
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  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Les chambres, décorées avec soin, sont un mélange de tonalités chaleureuses et de modernité offrant écrans LCD, chaînes câblées, accès Wifi et baignoires ou douches avec "rain-shower".Les suites famille sont plus spacieuses et offrent un canapé-lit pouvant accueillir des familles de 4 personnes dont 2 enfants de moins de 16 ans.

  • 88 chambres
  • 88 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 814 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 337 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/01/2018
« Hôtel idéal pour allier shopping et détente... »

Nous avons passé un excellent séjour. Accueil irréprochable - confort - qualité... à recommander !

Avis certifié AccorHotels
Pascal V. En couple - 02/01/2018
« Un très beau lieu de séjour »

Bon accueil, hôtel très calme bien que placé sur rue.

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 02/01/2018

Très bien

Avis certifié AccorHotels
Thierry En couple - 02/01/2018
« Très bon séjour »

Tout ce qu'on attend d'un hôtel pour une nuit, calme, propreté, amabilité. Nous reviendrons avec plaisir

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 02/01/2018
« Agréable séjour »

Un hôtel magnifique avec une superbe architecture, le sapin dans le hall d’entrée est très beau. Le petit déjeuner est très complet et surtout très frais et des produits de qualités. La literie est très confortable et la chambre très propre. Les thes à disposition dans la chambre sont agréable. Mon seul point négatif est le coin spa, le peinture est abîmée et l’agencement est pas toujours très pratique. Mais tout à fait agréable.

Avis certifié AccorHotels
Steve En famille - 31/12/2017
« Très bon court séjour »

Très bon service dans un très bel hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Véronique En couple - 28/12/2017
« un adorable petit côté suranné, comme dans un roman d'Agatha Christie »

Bon, c'est vrai le plancher grince et l"ascenseur n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel. Mais pour le reste, quelle belle surprise. Le hall d'entrée, les salons, le restaurant et salle de petits déj, tout est magnifique, particulièrement cet exceptionnel escalier central. Notre chambre standard était très agréable : excellente literie, salle de bain fonctionnel. Et aussi un personnel très très agréable que ce soit au petit déj, à l'accueil ou l'équipe de ménage. Bref un endroit original, où l'on se sent bien. Nous savons déjà que nous y reviendrons avec beaucoup de plaisir.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/12/2017
« Très classe dans une ville à découvrir »

Bel accueil, bon moment dans l'espace bien être - sauna et hammam - et très joli cadre, avec cet escalier majestueux.

Avis certifié AccorHotels
Marie En famille - 27/12/2017
« Un hôtel accueillant et calme pour un séjour en famille à Roubaix. »

Bon accueil, équipe à disposition pour répondre à nos demandes (changement de chambre pour bénéficier d'une baignoire dans la salle de bain).

Avis certifié AccorHotels
Angélique En famille - 27/12/2017

PErsonnel pour les petits déjeuners très sympathique et agréable. En revanche, dommage que le personnel de ménage ne parle pas français ou presque car lorsqu on demande à ne pas nettoyer la chambre tout de suite pour aller au petit déjeuner, ce ne soit pas compris ! Sinon très bien!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/12/2017
« Déçu par l'hôtel »

L'hôtel n'est pas très bien entretenu, la salle de bain de la chambre 507 trop exiguë et les draps pas changés un matin.

Avis certifié AccorHotels
Chelali B. B. En couple - 26/12/2017
« LA PRESTATION NE CORRESPOND PAS AU LABEL 4 ETOILES »

la chambre dans son ensemble est correct sauf pour la salle de bain très petite. pas de mise à disposition du nécessaire de toilette en l'occurrence devoir descendre et aller demander un 2 ème peignoir. la prestation bien être est entachée par une porte qui ne se fermait pas et j'ai du devoir me revêtir et prévenir le réceptionniste. la prestation du petit déjeuner est chere payer pour ce qui est proposer : très peu de choix alimentaire pour un 4étoiles. le service est moyen : le personnel traînait les pieds et ne connaissait pas les produits présentés.

Avis certifié AccorHotels
N.a. En couple - 26/12/2017
« Frais de séjours payé en double »

L’hôtel est très bien mais surprise en rendant la clé ont nous demande de pyer dix euros alors que sur la réservation il était bien écrit somme restant à payer à l’hôtel 0 euros ? Alors merci de m’expliquer

Avis certifié AccorHotels
J. J. En couple - 20/12/2017
« Pour une nuit ou pour un long séjour, tout le confort pour tous sans exception. »

C'était juste un point de chute à Roubaix pour la nuit d'un week-end en amoureux à Lille mais choisi par nos soins parmi d'autres hôtels. C'est celui-là qui nous semblait nous correspondre le mieux et nous nous sommes pas trompés. Accueil, attention, confort, qualité étaient au rendez-vous.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 17/12/2017
« Très moyen »

Chambre mal insonorisée Service bar /petit dej pas professionnel Accueil débordé alors que quasiment personne Pas de pression Eau et variation forte de la température eau douche

Avis certifié AccorHotels
Jlouis H. Professionnel - 09/12/2017

Personnel charmant et attentionné. bon par contre le parking.... :)

Avis certifié AccorHotels
Corto En couple - 09/12/2017
« Immeuble de caractère »

Bonne localisation, séjour agréable, belle décoration dans l'immeuble

Avis certifié AccorHotels
Adrien F. Professionnel - 08/12/2017
« Problème technique non résolu »

Bonjour, Je suis très déçu de mon expérience dans cet hôtel 4 étoiles qui m'a proposé une chambre avec un pommeau de douche défaillant et sans solution pour le réparer quand j'ai indiqué le problème à l'accueil. De plus, la salle de bain n'était pas très propre (urine sur la cuvette des toilettes). Ce n'est pas du tout le service que j'attendais en payant une chambre dans un hôtel 4 étoiles à 150 euros la nuit. J'espère qu'un geste pourra m'être accordé et qui me rassurerai dans l'idée de prendre à nouveau une chambre dans le groupe Accor. Cordialement, Adrien F.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/12/2017

expérience très concluante sur l'accueil, par contre la qualité de la literie n'est pas au rdv, et l'attente au restaurant 1h25 avant d'être servi.

Avis certifié AccorHotels
S. M. En couple - 06/12/2017
« Super week end! »

Très bel hotel, chambre sympa, bien équipée et confortable. Pt déj' parfait, rien à dire. Repas du sor pris à l'hôtel, TB. Seul bémol: il faisait un peu froid dans le resto, on a mangé avec nos grosses écharpes! On reviendra à Roubaix et dans cet hôtel!

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