Hôtel - Hotel Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel
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Hotel Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel

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4.0/5 335 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Petit-déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Les chambres, décorées avec soin, sont un mélange de tonalités chaleureuses et de modernité offrant écrans LCD, chaînes câblées, accès Wifi et baignoires ou douches avec "rain-shower".Les suites famille sont plus spacieuses et offrent un canapé-lit pouvant accueillir des familles de 4 personnes dont 2 enfants de moins de 16 ans.

  • 88 chambres
  • 88 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 763 avis

Les avis de nos clients Hotel Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 335 avis
Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 14/11/2017

Un très bon séjour avec une équipe très accueillante.

Avis certifié AccorHotels
Christophe Professionnel - 11/11/2017
« roubaix »

le personnel est parfait, prevennant, accueillant et tres serviable

Avis certifié AccorHotels
Sylvie En couple - 11/11/2017
« Agréable week-end »

Bel établissement, suite privilège au dernier étage, très calme avec une excellente literie, nous avons été satisfaits de ces prestations comme de l’accueil.

Avis certifié AccorHotels
Dominique C. Professionnel - 09/11/2017
« comme à la maison »

bon accueil, personnels sympathique et convivial

Avis TripAdvisor
Professionnel - 08/11/2017
« un bon compromis »

Hôtel à la hauteur de son standing ! Les chambres sont mal insonorisées, mais restent très correctes et fonctionnelles. Le service du petit déjeuner demande à être peaufiné, les fruits par exemple pourraient être plus frais.

Avis certifié AccorHotels
L. En couple - 06/11/2017
« Cette fois ci IMPECCABLE »

lors de notre nuit de noce, le séjour ne s est pas passé comme nous l aurions souhaité (petit déjeuner payé mais non servi), la directrice très commerciale nous a donc offert une nuit en chambre privilège et petit déjeuner!!! Lit immense, la responsable du restaurant très très très aimable nous a apporté notre petit déjeuner en chambre. Nous sommes très satisfaits et vous remercions d avoir eu la gentillesse de nous offrir une nuit afin que nous ayons une bonne image de votre hôtel, ce qui est le cas!!!

Avis certifié AccorHotels
Mr B. J. En couple - 06/11/2017
« MME B. Annick »

l'entrée déjà est superbe, claire spacieuse, feutrée et l'accueil agréable par un homme très "classe" qui nous donne les renseignements les plus utiles sur l'hotel . Nous prenons un ascenseur également feutré qui monte les étages avec douceur , c'est un détail, mais très rare! nous entrons dans une chambre chaleureuse et grande avec plein de petits détails afin de faire plaisir aux clients, et découvrons une salle de bain "nickel", et surpris que les toilettes contrairement à certains Mercures sont séparés de celle-ci. Un petit déjeuner nous attendait dans l'entrée coté repas, où nous disposions de tout ce que l'on désirait et dont les viennoiseries et autres étaient surveillés discrètement par une personne en cas de manque de quantité; bref rien à redire sur cet hotel mercure que nous cotoyons le plus souvent mais celui-ci est TOP je peux vous l'affimer par rapport aux autres . nous avons mème pu nous désaltérer en rentrant à 22h après un concert et accueillis avec courtoisie. Un homme élégamment habillé nous a ouvert la porte et accueillis avec gentillesse. Rien à ajouter pour faire mieux que cela en ce qui nous concerne.

Avis certifié AccorHotels
Kate En couple - 30/10/2017
« weekend lille region »

deuxieme fois que nous avons choisi cet hotel en raison de la qualité de l'etablissement et son location geographique. Quelques petits choses peut etre ameliorer. Le petit dejeuner manque de choix qu niveau des cereals et les jus des fruits sur tout l'orange n'est pas fais avec de fruits frais. le systeme de radio reveil a mettre son iphone a des anciens prises iphone comme pour lphone 4. Le lit un peu mou à notre gout. dans l'ensemble chambre excellent et hotel calme.

Avis certifié AccorHotels
Stakowski R. En couple - 22/10/2017
« Hotel très satisfaisant, mais restauration à porter à un niveau un peu supérieur »

L'hotel est très confortable. Développer la restauration parait d'autant plus s'imposer qu'il y a peu de restaurants dans le quartier. Le quartier est d'ailleurs un peu triste.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/10/2017

j'aurai préféré un grand lit au lieu de deux lits jumeaux étant seul

Avis certifié AccorHotels
Noëlle S. Professionnel - 11/10/2017

Toujours un bon moment avec un personnel attentif. Merci

Avis certifié AccorHotels
Benlabo En couple - 11/10/2017
« Cadre, personnel, restauration, tout est bien . »

Une seule réserve (légère) sur le petit déjeuner qui pourrait (pour le prix) offrir plus de variété.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/10/2017

pas de chauffage pas de bouchon au lavabo chaine tv non réglées en totalité , en cas déréglée

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 03/10/2017

Personnel et accueil agréable. Très beau bâtiment. Chambre 114 moins satisfaisante, fuite flexible de la douche et plancher du WC bouge ce qui dégrade les joints du carrelage

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 01/10/2017
« Hôtel agréable »

Bonne prestations Belle chambre mais salle de bain un peu petite

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 28/09/2017
« Hotel agréable, personnel sympathique »

La moquette du couloir du deuxième étage mériterait d'être remplacée. Il faisait trop chaud dans ma chambre.

Avis certifié AccorHotels
M-f F. En couple - 26/09/2017

Très bon accueil, personnel attentionné, check in et check out rapides, literie confortable, hôtel calme, qualité du petit déjeuner, seul bémol, le manque d'articles de toilette une seule savonnette pour deux.

Avis TripAdvisor
marief752016 En couple - 26/09/2017
« Séjour court mais très agréable »

Personnel attentionné, fast check-in et out efficaces, hôtel calme et bien placé, literie confortable, très bon petit-déjeuner, seul bémol le manque d'articles de toilette notamment par rapport à un Novotel, par exemple une seule savonnette pour deux.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/09/2017

La chambre et l'accueil très chaleureuse mais les chambres sont très mal insonorisé...lorsque le client de La chambre du dessus à peine il se déplaçait cela me réveillait...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/09/2017
« Séjour confortable dans l'ensemble »

Le confort et les prestations de l'hotel sont de bon niveau. Un bémol sur l'accueil. J'ai fait un pré checkin et on me redemande ma carte bleue pour le petit déjeuner... que je ne veux pas prendre. je commande un room service et on me rappelle pour me faire remarqué que j'avais dit n'ai pas donné ma carte bleue parce que je ne devais pas prendre de petit déjeuner (rien à voir). Je me suis engagée à faire mon check-out et on me préviens qu'on "me fait confiance" pour payer avant de partir... Je comprends le risque de non paiement mais ce n'est pas agréable d'être suspecté de mal honnêteté. D'autant que la chambre étant réservé via booking avec pré paiement, je pense qu'il est facile de me retrouver en cas de problème ! Autre point, la chasse d'eau défaillante (et les dépots suspects dans les toilettes à l'arrivée, quid du ménage...). Le manque de pression dans la douche.

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